通过巡检工具问题排查
检查能否正常访问DNS服务域名、DNS服务IP、DNS后端IP k8s service不正常 k8s容器网络不正常 部分节点上的Pod无法正常使用DNS能力 检查DNS服务的Pod是否正常 检查网络是否正常 5.运维知识库 1）toleration设置不合理导致pod无法自动迁移=...
mPaaS 小程序提示“网络不给力，请稍后再试”
问题描述 Android 开发者在完成小程序接入后，尝试在应用中打开小程序时，容器页面显示错误提示“网络不给力，请稍后再试”。常见原因 mPaaS 在打开一个小程序应用前，首先需要获知该小程序包的基本信息，因此客户端会主动通过 mPaaS 的 ...
CNAME解析常见问题
配置CNAME过程中可能出现解析失败或控制台显示解析不正常。本文提供造成这两类问题的常见原因和解决...不走CDN加速的解析路线是A记录解析到服务器，由于此类解析路线没有解析到CDN，CDN控制台未显示正常解析，这种情况不影响您的实际使用。
Quick BI v3.8.2.0版本说明
副指标的值只对指标趋势图最新的日期生效，滑动到其它日期时只展示主指标的值，副指标的值不显示。优化副指标和趋势线展示视觉效果，使得小趋势图在右侧时，趋势线更平滑。移动端升级前后整体效果图对比。升级前 升级后（浅色版）升级后...
Quick BI散点图的图表标签不能正常显示
问题描述 Quick BI散点图的图表标签不能正常显示。问题原因 标签是维度打标，散点图没有选择维度导致的。解决方案 字段面板配置中添加维度即可。适用于 Quick BI公共云
M905盒子安装操作指南V1.0
1.2.4网络设置 如果设备未接入无线网络，进入网络设置页面。如果设备已接入无线网络，跳过该界面。通过遥控器，连接需要的无线网络。说明 示意图中网络信号为示意信号，非实际使用信号，请连接相应的无线信号。1.2.5网络测速 点击右键，...
启动Others Linux实例后，网络服务不正常是什么原因？
本文主要介绍使用SMC迁移后，启动Others Linux实例后，网络服务不正常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 使用SMC迁移后，启动Others Linux实例后，网络服务不正常。问题原因 如果是非主流的Linux系统，可能会被识别为Others ...
无影硬件终端技术规格
橙色：关机 白色：正常运行 白色闪烁：网络不通 橙色呼吸：设备休眠 售后服务 保修3年 卡片式云电脑终端ASC01 参数 规格 尺寸 终端型号 ASC01-1BAXG 处理器规格 ARM Cortex-A53四核 内存 2 GB DDR4 本地存储 64 GB eMMC 无线网络 ...
获取和安装盒式云电脑终端AS01
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如 办公网络ID...
获取和安装无影23.8寸一体机US01
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如 办公网络ID...
iOS SDK上传资源时显示上传成功但在控制台获取资源...
问题原因 在无线网络环境中，上传比较大的文件会持续较长时间，可能会遇到因为网络条件差、用户切换网络等原因导致上传资源失败，以至于整个文件需要重新上传。解决方案 可以参考以下几种方法优化上传操作。断点续传 由于网络不稳定性，...
获取和安装无影魔方AS05
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如 办公网络ID...
物联网设备插卡后无法上网的排查方法
插卡是否正常：SIM卡是否正确安装，终端上是否显示网络信号标识。物联网卡状态：把物联网卡更换至其他终端设备看是否可用。设备状态：更换其他SIM卡是否可用。定向配置是否正确（定向专用）：请在控制台设置正确的访问地址。如您通过以上...
SDK相关FAQ
物联网卡通过装置在各类物体上的SIM卡、传感器、二维码等，经过接口与无线网络连接，可以实现人与物体、物体与物体间的沟通和对话。中国联通不支持接入点为wap的网络取号。UC和QQ浏览器开启免流模式可能会导致取号不成功。SDK公共问题FAQ ...
连接云AP的终端IP配置方法
概述 在一般情况下，不建议...在控制台网络类型中选择LAN/WAN，客户端手动配置IP地址，网络正常连接。但是在平台上，sta状态中显示的IP不是手动配置的IP，为自动获取的IP地址。原因：平台上显示的IP是dhcp的表项，而并非arp表项。适用于 云AP
外设常见问题
如果管理员已在控制台开启USB重定，但是云电脑顶部的工具栏仍然不显示设备，此时您需要联系管理员，管理员可以按照以下方案操作：对于Linux Ubuntu 18.04镜像的云电脑，可以在控制台通过变更镜像的方式升级云电脑的操作系统，无需在桌面内...
查看服务器信息
说明 如果您购买的是每月无固定流量的套餐，则显示带宽信息，不显示流量使用情况。基本信息 在该区域内，系统会显示实例ID、镜像信息、IP地址、到期时间等信息。应用搭建指南 在该区域内，系统会显示搭建应用的流程信息，参考该信息可以...
错误编码：HSF-0001
如果不能正常连接说明防火墙开启或网络存在问题，需要协调相关负责人员排查。是否存在多网卡，如果存在多网卡可以使用-Dhsf.server.ip 指定服务端的IP。本地开发环境可以直接设定JVM启动参数。生产环境需要跟开发联系确定如何解决。检查...
日志审计
如果不显示规则名，表示当前流量未命中任何一条访问控制策略或者攻击防护规则。ACL预匹配状态 当流量经过云防火墙时，云防火墙会按优先级将访问控制策略和流量进行匹配，如果在某条匹配的访问控制策略匹配中，云防火墙无法识别流量的应用或...
CNAME解析未生效怎么办？
本文介绍如何CNAME解析未生效的原因和解决办法。CNAME未正常解析的可能原因...例如中国内地的解析路线解析到CDN，非中国内地的解析路线是A记录解析到服务器，因为非中国内地没有解析到CDN，因此控制台未显示正常解析，但不影响您的实际使用。
配置和使用硬件终端
在 系统设置 面板可进行以下配置：配置项 说明 配置网络 单击 网络，根据需要可设置无线局域网和有线网络。无线局域网：在 无线局域网 页签可选择连接指定WiFi，设置首选网络和配置无线网卡。有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线...
配置和使用硬件终端
在 系统设置 面板可进行以下配置：配置项 说明 网络 单击 网络，根据需要可设置无线局域网和有线网络。无线局域网：在 无线局域网 页签可选择连接指定WiFi，设置首选网络和配置无线网卡。有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
在 系统设置 面板可进行以下配置：配置项 说明 配置网络 单击 网络，根据需要可设置无线局域网和有线网络。无线局域网：在 无线局域网 页签可选择连接指定WiFi，设置首选网络和配置无线网卡。有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线...
主机健康诊断
物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能，可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断，帮助您了解主机的健康状态，及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...
设置白名单
ECS实例为经典网络 RDS实例为专有网络 不同网络类型的实例无法内网互通，您可以参考如下方案：将ECS实例从经典网络迁移到专有网络，选择和RDS实例相同的VPC。说明 ECS实例和RDS实例需要处于相同地域才能切换到相同VPC。如果地域不同，为...
设置白名单
ECS实例为经典网络 RDS实例为专有网络 不同网络类型的实例无法内网互通，您可以参考如下方案：将ECS实例从经典网络迁移到专有网络，选择和RDS实例相同的VPC。说明 ECS实例和RDS实例需要处于相同地域才能切换到相同VPC。如果地域不同，为...
使用路径分析
路径分析是一个配置分析工具，覆盖 ECS 实例互访、ECS 与公网IP地址互访、ECS 与私网IP地址互访、云上 VPC 与云下站点互访等多类应用场景，能够判断源资源和目的资源之间的连通性，诊断网络配置错误引起的连接问题。路径分析介绍 路径分析...
流量统计常见问题
重新访问统计报告页面即可正常显示。共享云虚拟主机网站流量超标后如何处理？共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，您需要及时查看网站日常流量的消耗情况，更多信息，请参见 查看流量统计报告。根据流量超标的...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
说明 在本地调试好的网站程序，上传至云虚拟主机之后，仍然出现图片不显示的情况时，您也可以检查该图片是否存在或者该图片是否破图。针对原因二，请您使用相对路径，例如./images/abc.gif 形式。CGI程序本身原因导致无法访问网站。编写CGI...
10.2.3 系列
无线保镖 移除 无线保镖自 2024 年 4 月 1 日起停止维护，原有 App 使用到的无线保镖 SDK 功能暂不受影响，切换蓝盾请参看 mPaaS 无线保镖切换蓝盾。10.2.3.42（2024-01-25）智能双录 新增 新增了港澳通行证识别。修复 修复了线上异常。...
排查和处理文件备份客户端状态异常
文件备份客户端和服务端之间的网络连接异常，例如网络不通、防火墙拦截，或者客户端设置不正确等。文件备份客户端注册失败，例如本地服务器更换网卡等。检查 文件 备份客户端运行状态 Windows系统 当前支持的Windows版本备份客户端存在新版...
创建和管理VPC对等连接
VPC对等连接是两个VPC之间的网络连接。创建了VPC对等连接后，两个VPC之间可以实现私网互通。本文介绍如何创建和管理VPC对等连接。前提条件 您已创建需要建立VPC对等连接的VPC。如果需要创建跨账号VPC对等连接，需确保发起端和接收端账号均...
容器网络FAQ
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 容器服务Kubernetes的Terway网络场景中交换机的IP资源不足 Terway网络模式下，Pod分配的IP不在虚拟交换机网段中怎么办？Terway网络模式扩容vSwitch后，依然无法分配Pod IP怎么办？如何选择Kubernetes...
服务支持
无影云电脑内使用键盘无法正常显示，怎么办？Windows云电脑系统没有IIS，怎么办？卸载macOS客户端后图标仍然残留，怎么办？使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？修改云电脑UI缩放比例后对某些软件不生效，怎么办？外设相关 ...
作业智能诊断
拓扑网络分析 如果TaskManager与JobManager的网络不通，则作业状态显示异常。如果最近10分钟内存在弹性网卡挂载超时，则作业启动慢。建议您耐心等待。上下游网络分析 如果TCP端口探测正常，但Connector无法连通，作业无法启动。建议您检查...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
SGE集群1.1版本
SGE 集群内所有 work 节点之间网络互通，不支持免密登录。SGE Master 属于单独的一个组，实例类型支持和 work 不同，组内节点个数有且只有一个 3.3.设置挂载信息 根据需求配置数据盘信息，NAS/OSS 挂载信息。说明 若添加了 OSS 挂载到本地...
设置IP白名单
如果是 高安全模式，需注意：把 公网IP 或 经典网络 ECS实例私网IP添加至 经典网络分组。把专有网络ECS实例私网IP添加至 专有网络分组。方法二：单击 加载ECS内网IP，将显示您当前阿里云账号以及当前地域下所有ECS实例的IP地址，您可快速...
运维人员操作指南V2.2
屏幕不显示二维码 参考本文章节 网络测试 检查云屏的设备网络是否正常。需要按遥控器的menu键。如果执行步骤1和步骤2后仍未显示二维码，请提供MAC、SN、门店名称、屏幕位置联系售后人员处理。添加设备后，无排期下发 请先确认设备网络正常...
iOS集成常见问题
调起无线认证SDK进入认证页面时，出现网络异常 例如提示请检查网络、UNKNOWN_ERROR或者出现空白页。查看Xcode console。SG ERROR代码是1208、1215、1407、1411 如果您已经接入过实人认证无线SDK，且iOS SDK版本号，那么请到控制台下载新...
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