双因子认证相关问题
如果您的手机设置了短信拦截，请您在拦截短信列表查看短信内容或修改短信拦截规则。联系运营商是否对相关短信通知进行了拦截。说明 如果业务比较紧急，您可以先关闭短信双因子认证改用其他双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证...
Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有...
问题描述 Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有收到短信。问题原因 变量名称太长了被阿里云短信拦截了。解决方案 将报表名称改在35个字符之内。适用于 Quick BI 公共云专业版
收不到验证码怎么办？
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。联系运营商取消黑名单。如果...
签署代付协议
丙方签署人手机是否开启了短信拦截。乙方与丙方为同一签署人，会先后发送短信，忽略第二条短信。存在以上情况时，请您发起 工单咨询 丙方签署链接。丙方操作签署了，但协议仍为什么未生效？A：可能是丙方（一般为企业时）前期使用过e签宝，...
查询流量包充值是否成功
方法一：通过短信查询 请查看是否收到“10659800”发送的订购成功的短信通知（如果未查询到，请先去拦截短信中查找）。方法二：通过客服电话查询 拨打电话10000查询 方法三：通过电信营业厅APP查询 查询步骤 以北京电信为例：下载 电信营业...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例，国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信...
自定义策略
是否拦截模拟设备 包括vmware、virtualbox、hyper-v、Parallels等虚拟机，AVD、Blue Stacks、vbox/hyper-v等安卓模拟器，桌面浏览器模拟移动设备等，默认为拦截状态。成功完成自定义策略配置后，策略类型 由 默认 变为 自定义。（可选）...
开通和配置Bot管理
如果您的业务存在因自动化工具（例如脚本、模拟器等）造成网站数据被爬取、业务作弊或欺诈、撞库或垃圾注册、恶意秒杀或薅羊毛、短信接口滥刷等情况，您可以开通 Web 应用防火墙 WAF（Web Application Firewall）Bot管理，根据机器流量分析...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
短信核验FAQ
检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您将手机卡插入其他手机，进行短信重发，具体操作请参见 短信重发操作步骤。接入备案时如果收不到核验短信，请检查手机号码...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
瓴羊超信概述
低拦截：短信到达率在90%以上。高转化：平均点击效果高出文本短信5倍以上。高上限：最高点击率可达到20%以上。计费方式 瓴羊超信采用预付费模式售卖，请与您的阿里云销售联系，购买需要的短信条数。购买的短信可供组织内所有空间使用，使用...
物联网平台相关问题
设备接入物联网平台华东2地域后，将设备放到海外，还能正常连接物联网平台吗？物联网平台不限制设备真实地理位置，如果设备能接入公网就可以连接。重要 跨地域访问可能会存在网络延迟。跨地域传递数据需要确保数据安全合法。物联网平台支持...
设备列表
添加设备 如果有新增设备需要加入白名单，IT管理员可以单击 添加设备，在 设备添加 页面完成设备名称、MAC地址等信息的配置并单击 提交，将设备加入白名单。导入设备 如果有多个设备需要加入白名单，IT管理员可以单击 导入设备。在 批量...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件箱满等...短信发送失败视频教程
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
多因素认证（MFA）常见问题
检查手机是否设置了黑名单或者将阿里云号码拦截，导致接收不到短信，请尝试在拦截的短信内查找。发送了安全邮箱激活链接或者验证码申请，但是没有收到邮件，怎么办？检查并确保绑定的邮件地址存在且正确。邮件可能被误判为垃圾邮件，请登录...
短信管理
阿里云物联网无线连接服务提供短信管理功能，支持发送短信、接收短信、设置短信模板，可以通过短信功能对设备进行远程控制，或接收设备回传信息。使用说明 目前仅中国移动新开物联网卡支持短信管理功能。发送短信仅支持统一端口号：...
使用限制
运维地址通知短信限制 受运营商限制，国际站堡垒机向中国内地手机号码（+86）发送堡垒机运维地址通知短信，可能会被拦截。在该场景下，建议您使用邮箱认证。短信双因子认证、消息通知等其他发送短信通知的功能不受限制。
云采销数智化采购
重要 如果您使用华为手机，该短信可能被拦截，请在 手机管家>骚扰拦截 中查看该短信。若短信提示审核失败，重新登录网站并进入 实名认证 页面，请根据审核失败原因重新填写信息并且提交材料。若短信提示审核成功，进入 打款操作页面（操作...
配置App防爬场景化规则
设备特征异常 启用此项后，防爬规则会对具有异常特征的设备发起的请求进行检测和管控。设备的异常特征包括：使用模拟器：表示设备上使用了模拟器。使用代理：表示设备上使用了代理服务。Root设备：表示设备开放了Root权限。调试模式：表示...
关于国内短信用户补充资质信息的通知
重要 自2024年02月01日起，以上相关资质缺失的用户，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败，请您严格遵守工信部要求规范，尽快进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
设备管理
本教程指引您下载客户端应用（Windows、OSX、Android、iOS）并注册可信设备，并在UEM控制台对设备进行锁定、挂失、删除等操作。操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 客户端管理。在 客户端管理 页面，单击 客户端下载...
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
平台新功能更新记录
2022-08 自有品牌项目 全部 自定义面板开发教程 定时能力优化升级 平台优化升级了定时的功能，统一使用定时功能物模型：设备端上定时（DeviceTimer）；后续客户若使用定时能力，请使用该套协议和规范。2022-08 自有品牌项目 全部 配置定时...
免费试用阿里云产品
视频点播 快速接入视频点播并播放内容 视频直播 快速开始视频直播 企业服务与云通信 短信服务 通过API发送测试验证码短信（个人认证）通过API发送测试验证码短信（企业认证）域名与网站 创建域名持有者信息模板 云解析 DNS 添加域名解析...
Android推送失败排查步骤
推送消息在客户端上的路由过程涉及到发送应用内广播，部分设备存在广播拦截，请确认您的设备是否存在该问题：下图是正常情况下的日志，第一条handleRemoteMessage日志说明消息已经到达客户端，第二条AgooMessageReceiver日志表明用户自定义...
什么是验证码
通过对用户的行为数据、设备特征与网络数据构建多维度数据分析，使用业界先进的风控引擎结合“规则+AI”模型，对风险设备使用、模拟行为、暴力重放等攻击进行综合实时风控判决。同时，验证码服务采用完整的可信前端安全方案保证数据采集的...
话单错误码
99 发送此原因的设备收到了包含未识别的信息元素或参数的消息，因为该信息元素或参数名称未定义或已定义但未由设备实现。网络问题导致用户未接续成功。100 发送此原因代码的设备已经接收到它已经实现的IE而，发送此原因代码的设备没有实现...
配置云监控通知
具体操作，请参见 使用教程。创建报警联系人和报警联系人组 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 报警服务>报警联系人。创建报警联系人。在 报警联系人 页签，单击 新建联系人。在 设置报警联系人 面板，填写报警联系人的姓名、手机号码...
设置主动防御
具体操作，请参见 使用教程。背景信息 传统的Web攻击防护基于安全检测规则。主动防御通过无监督学习的方式，对域名的访问流量进行深度学习，并根据机器学习算法模型为不同访问请求打分，标记正常分值。在请求分值的基础上，主动防御能够...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
阿里云云通信合作伙伴应保障其所提供服务的基础设施、物理设备、操作系统、服务产品等安全，及时发现系统的安全漏洞并修复，修复漏洞过程不影响客户业务可用性。阿里云云通信合作伙伴应按照适用数据保护法律要求和与阿里云云通信签订的协议...
功能特性
云平台配置检查 每个实例的每个检查项价格：0.1元/次/月（1000次起售）说明“实例”指一个特定的网络设备或应用程序实例，例如对象存储OSS中的Bucket、ECS服务器的安全组等。更多信息，请参见 什么是云平台配置检查。恶意文件检测SDK 0.001...
设置数据风控
具体操作，请参见 使用教程。重要 WAF已上线防爬场景化配置功能，支持您基于实际业务场景对防爬规则进行定制，从而更有针对性地对业务进行爬虫风险防护。如果您有网站防爬的需求，建议您直接使用 防爬场景化配置 功能。配置防爬场景化规则...
设置账户安全
具体操作，请参见 使用教程。背景信息 开启账户安全检测前，您必须了解业务中与账户安全有关的接口信息，以便完成后续配置，例如，域名、提交账号信息的URL、具体的账号或密码字段的参数名称。Web应用防火墙实例最多支持为三个接口开启账户...
使用日志服务自定义WAF监控与告警
背景信息 本实践提供了13个日志图表和告警配置范例供您参考，分别是4XX比例（忽略拦截数据）、5XX比例异常告警、QPS异常告警、QPS突增告警、QPS突降告警、5分钟内ACL拦截情况告警、5分钟内WAF拦截情况告警、5分钟内CC拦截情况告警、5分钟...
异常码
Operation.Failure.Send.SMS.Fail 发送短信失败 Operation.Failure.Send.SMS.Too.Frequency 发送短信的次数过多 Operation.Failure.SMS.Code.Error 短信或者邮箱验证码错误，需要重新输入 Operation.Failure.SMS.Code.Not.Find 短信或邮箱...
简介
疑似垃圾邮件提醒 对于被拦截的垃圾邮件，系统每天进行提醒，以免错过重要的邮件，可便捷地根据需要进行开启和关闭提醒功能。同步保存已发送邮件 在网页端邮箱已发送文件夹里可自动保存所有已发送的邮件，无论通过任何电脑、客户端发送的...
配置浏览器访问网页的防爬场景化规则
具体操作，请参见 使用教程。添加浏览器访问网页的防爬场景 登录 Web应用防火墙控制台，在顶部菜单栏，选择WAF实例的资源组和地域（中国内地、非中国内地）。在左侧导航栏，选择 防护配置>网站防护。在 网站防护 页面上方，切换到要设置的...
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