云手机常见问题
云手机有什么优势 作为移动应用新的载体，不仅可以让移动app在智能手机上运行，同时也可以在云端运行。依托阿里云ARM服务器虚拟化技术，第三代神龙架构加持，丰富的安全、网络等产品矩阵支撑，使得云手机在性能、稳定性、按需弹性等方面均...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
有线网络：为确保您使用 云电脑 的体验，建议您优先使用有线网络接入。无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。登录客户端。输入 办公网络ID（原工作区ID），单击 下一步。输入账号和密码，...
办公网准入常见问题
办公网准入功能是否支持有线网络入网？SASE App检测802.1x根证书与入网证书异常，怎么办？是否需要每次登录 SASE App才能连接办公网络？不需要。您只需要首次登录并完成证书安装，后续接入办公网准入功能跟 SASE App的登录状态无关。入网...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
共享屏幕
共享电脑音频：在进行共享桌面时，同时共享电脑音频。视频流畅度优先：共享内容中有播放视频文件时，可提升流畅度。说明 屏幕共享一次仅能共享一个人屏幕。如果您在他人正在进行共享时使用屏幕共享，会将其人共享内容顶替成您的屏幕共享。...
安装说明
网络 仅支持有线网络，所有型号均支持千兆有线网络，部分机型支持10 GB光纤网络，推荐使用千兆网络访问互联网，且公网带宽至少为2 MB/s以上。某些使用场景可能需要使用固定IP，此时需要提供本地可用的IP地址、子网掩码、网关及DNS信息。...
网络配置
操作步骤 当前支持有线网络配置和蜂窝网络配置。边缘一体机管理控制台，会自动识别边缘一体机中的网卡种类和数量，显示可配置项。请按照如下步骤配置边缘一体机网络。登录边缘一体机管理控制台。在左侧导航栏单击 系统管理，然后单击 网络...
概述
无影云电脑（专业版）支持设置偏好、连接外设和调节界面等来满足您的日常使用需求。本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的使用须知和常用功能。使用须知 您可在 无影云电脑（专业版）内设置偏好、修改界面信息、管理外设等来满足您的日常...
管理共享存储NAS
重置挂载点 说明 挂载点是云电脑访问NAS文件系统的入口，同一个挂载点可以被多个办公网络同时挂载，共享访问。创建共享存储NAS时，系统自动生成一个挂载点，并将办公网络挂载至挂载点，这样一来，终端用户在使用云电脑时可以将NAS文件系统...
接入企业办公网
办公网准入功能采用EAP-TLS认证（证书认证）技术接入企业办公网，无需您输入账户名和密码，基于802.1x协议只需要管理员在 SASE 上配置企业无线网的...办公网准入功能是否支持有线网络入网？SASE App检测802.1x根证书与入网证书异常，怎么办？
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑 网络相关的常见问题。索引 本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通云电脑？为什么...
什么是无影云电脑（专业版）
阿里云 无影云电脑（专业版）的原产品名为弹性云桌面，融合了无影产品技术后更名升级。它可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务，帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境，提供安全、灵活的办公体系。为什么选择 无影云电脑（专业版）...
支持的云服务
不同办公网络下的云电脑之间、云电脑与本地网络之间或者 无影云电脑 与其他云产品之间需要实现网络互通，您可以通过 云企业网 服务将两部分网络加入到同一个云企业网实例中，实现网络互通。通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 ...
云电脑管理常见问题
问题现象 使用 无影云电脑 的过程中，同一 办公网络 内的云电脑之间需要共享文件，故需创建共享存储NAS，但在创建共享存储NAS时无法选择 办公网络。原因定位 未在NAS控制台开通文件存储NAS服务。目标地域下未创建 高级办公网络。解决方案 ...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
新金融行业
管控平台：访问控制RAM、分级分权 客服中心 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线 安全管控：终端侧：无影云电脑、无影云安全终端防护、无影应用中心 网络侧：无影云安全终端防护、...
开展协同
您可在 无影云电脑 内向管理员请求远程协助，也可将当前使用的 云电脑 共享给他人以开展协同，协同者使用协同邀请码即可加入。本文以 Windows客户端 V6.4.0版本连接云电脑为例为您介绍如何请求远程协助和发起共享协同。前提条件 已打开 ...
泛在网络
泛在网络用于接入能力分享，又称为共享网络，旨在通过分享已部署的网络节点提供泛在接入的能力，加速生态用户联网过程。本文介绍开启泛在网络的操作步骤。背景信息 泛在凭证：接入权限可用于加入泛在网。专用凭证：接入权限仅限于用户自...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
名词解释
泛在凭证 接入权限可用于加入泛在网，又称共享网络。频段计划 LoRa网关和节点工作的无线频段，如中国CN470，亚太AS923。Class A LoRa节点最佳节能的工作模式，服务端无法主动下发，上行数据按需发送。Class B 服务端数据可主动下发，节点为...
设置媒体重定向
终端用户通过云电脑共享屏幕（例如远程协助），不支持被共享者查看通过 媒体重定向 播放的音频或视频内容。终端用户通过双屏使用云电脑时，拓展屏不支持通过 媒体重定向 功能播放音频或视频文件。多个终端用户通过不同的客户端连接同一台云...
安装客户端时如何选择组件和账号？
本文介绍安装Windows版本备份客户端时的详细参数配置。背景信息 当您进行备份或者归档操作时，需要结合您的环境配置合适的组件、服务登录身份等参数，否则会导致客户端激活失败...若可以查看到网络路径，则说明已经拥有访问网络共享文件权限。
管理NFS共享
背景信息 NFS（Network File System，网络文件系统）允许网络中的计算机之间通过TCP/IP网络共享资源。在NFS应用中，本地NFS客户端应用可以透明地读写位于远端NFS服务器上的文件，就像访问本地文件一样。云存储网关作为NFS的服务器端提供...
同VPC内多公网NAT网关部署方案
同一个VPC内支持创建多个公网NAT网关，您可以通过不同的公网NAT网关转发去往不同目的地址的流量，并可以针对不同的公网NAT网关做不同的安全防护，实现更精细化地部署公网访问网络。同VPC内部署多公网NAT网关的场景说明 本文以下图场景为例...
设置多因素认证
无影云电脑 支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App来用作虚拟MFA设备。为 办公网络 开启多因素认证 登录 无影云电脑控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 办公...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
通过私网访问云电脑介绍
打通网络的方式 说明 客户端私网访问云电脑的操作 SAG APP SAG APP是智能接入网关的软件客户端形态，您可以在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，通过阿里云云连接网CCN安全上云，实现访问云电脑。通过SAG APP实现客户端私网访问云...
ListOfficeSiteOverview-查询办公网络的概览信息
查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
获取和安装盒式云电脑终端AS01
有线网络：为确保您使用云电脑的体验，建议您优先使用有线网络接入。无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源...
添加和管理团队共享盘
企业网盘 中的团队共享盘，是面向企业客户的内部文件数据共享解决方案。管理员为组织创建团队共享盘后，该组织内的所有用户均可使用该共享盘，不论其是否已被分配云电脑。本文介绍管理员如何添加和管理团队共享盘。前提条件 需要先购买 ...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
Web客户端
无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App，以此来作为虚拟MFA设备。使用流程 实现多因素认证的流程如下：管理员在 无影云电脑（专业版）控制台为 办公网络（原工作区）或者组织ID开启多因素设备...
获取和安装无影23.8寸一体机US01
有线网络：为确保您使用云电脑的体验，建议您优先使用有线网络接入。无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源...
配置和使用卡片式云电脑终端ASC01
配置项 相关操作 WiFi、有线网络、VPN设置 在 网络 页签下选择 Wi-Fi、有线网络 或 VPN，并按照界面提示完成后续操作。设置屏幕分辨率 在 显示 页签下，根据需要设置合适的分辨率。调节输出/输入设备的音量 在 声音 页签下，根据需要选择 ...
概述
无影云电脑 支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App来用作虚拟MFA设备。开启步骤 为 办公网络 开启多因素设备认证MFA 登录 无影云电脑控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络。在顶部菜单栏左上角处选择目标...
获取和安装无影魔方AS05
有线网络：为确保您使用云电脑的体验，建议您优先使用有线网络接入。无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源...
禁止共享
电脑端 电脑端钉钉>视频会议页面>安全，勾选/取消勾选 发起共享。勾选 允许参会成员发起共享 功能后，其他参会人员才可共享屏幕，取消勾选则只有主持人/联席主持人可以共享桌面，其他参会人员无法共享屏幕，该设置默认开启。
使用限制
200 每个办公网络的共享存储NAS数量 10 端口占用 如果是HDX协议的 无影云电脑，80端口用于和后端组件通信，默认已被占用。在使用云电脑时，请确保桌面内的应用没有占用80端口，以免影响桌面连接。二次虚拟化 Windows操作系统的云电脑不支持...
配置和使用硬件终端
有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，以及配置有线网卡，如您需要启用有线网络，请提前连接好网线或有线网卡。屏幕 单击 偏好设置，在 显示 页签上可调节外接显示器的屏幕分辨率。声音 单击 偏好设置，在 声音 页签上可连接 ...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，以及配置有线网卡，如您需要启用有线网络，请提前连接好网线或有线网卡。配置屏幕显示 单击 偏好设置，在 显示 页签下可进行以下配置：基础设置：在此区域您可调节屏幕亮度和分辨率。如果...
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