配置和使用硬件终端
管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
使用限制
对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。产品功能 单个地域下，无影云电脑 相关功能限制如下表所示。限制项 配额值 提升...
云电脑管理常见问题
云电脑无法使用本地终端连接的USB设备怎么办？扩展与其他 云电脑API调用出错如何处理？创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？问题现象 使用阿里云RAM用户创建云电脑时，下单页面提示 当前询价失败，请刷新页面重试 或者 没有权限...
DeleteOfficeSites-删除办公网络
将办公网络（原工作区）内的云电脑资源完全释放后可以将办公网络删除。接口说明 删除办公网络前，请确保已完成以下操作：已释放办公网络内的所有云电脑。已备份需要保存的相关数据。警告 删除后相关资源和数据无法恢复，请谨慎操作。调试 ...
Windows客户端和macOS客户端
双屏 V5.1.1-2022年8月 变更类型 变更说明 错误修复 修复在低性能设备上ASP云电脑无法显示的问题。错误修复 修复Windows埋点信息丢失的问题。错误修复 修复Ubuntu CPU云电脑播放音频高概率没有声音的问题。V5.1.0-2022年8月 变更类型 变更...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
通用资源包
无影通用资源包是一种预付费方式，相比按量付费更为优惠，您可以使用通用资源包抵扣按量付费云电脑的费用，包括计算资源、存储资源和网络流量的费用。本文介绍如何使用无影通用资源包和查看使用情况。说明 该功能目前处于邀测中，如需体验...
创建云电脑
关于磁盘加密 仅在创建云电脑的过程中支持为云电脑的系统盘和数据盘设置磁盘加密，已经创建好的云电脑是无法设置磁盘加密的，因此请提前计划好是否需要使用磁盘加密。支持范围 仅同时符合以下条件的云电脑支持磁盘加密：云电脑规格为高主频...
概述
重定向 若您在 云电脑 无法正常使用本地设备的摄像头、打印机或USB，请在外设管理页面设置设备重定向或USB重定向，具体操作，请参见 配置外设接入。若您无权限设置需联系管理员在控制台修改打印机重定向、摄像头重定向以及USB重定向策略。...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
管理便捷用户
为便捷用户分配云电脑或云电脑池 须知 分配云电脑或云电脑池之前，您需要关注以下信息：已创建云电脑或者云电脑池。具体操作，请参见 创建云电脑 或 创建云电脑池。待分配的云电脑处于 运行中 或 已关机 状态。操作步骤 为便捷用户分配一台...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云桌面的方法：在 本地电脑执行以下命令，检查本地网络是否能够访问无影云...
错误码
410024 Http 通讯抛出异常-中国电信 错误码 错误码描述 30002 无法识别用户网络，返回两个重定向异网取号地址。30901 Code换Tokenfail（Code已经使用或者Code超过10分钟未使用）。64 没有权限（天翼账号平台未授权应用访问权限）。20005 ...
打通阿里云业务的网络通道
当您的业务部署在阿里云VPC上，如果您需要SASE终端用户访问指定VPC资源，可以通过网络配置功能使指定VPC资源与SASE终端用户的网络互通。本文介绍如何配置阿里云VPC实例（未关联CEN）与终端用户的网络，或者已关联CEN场景的阿里云VPC实例与...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
管理云电脑内的应用
说明 如果您无法访问互联网，请联系管理员配置网络。卸载应用 对于不再使用的应用程序，您可以将其卸载，以节省云电脑的磁盘空间。连接云电脑。在云电脑桌面双击 图标，打开无影应用中心。在应用中心的左侧导航栏，选择 我的应用。选择 ...
升级镜像
查看目标升级版本覆盖的云电脑信息，包括云电脑名称、云电脑所属办公网络ID、云电脑当前的镜像版本信息以及云电脑是否存在待升级任务。升级云电脑镜像 在 操作 列单击 覆盖云电脑及进度查询。在 覆盖云电脑及进度查询 面板，选择以下一种...
研发办公
方案架构 计算 无影实例规格（CPU&GPU）规格、磁盘弹性伸缩 自定义镜像、模板 快照备份、还原 网络 云电脑接入网络：公网直连、VPC接入 线下IDC与阿里云网络互联：VPN、SAG、专线 阿里云网络内通信：CEN、GA 云电脑访问互联网：无影互联网...
业务资源部署在VPC实例（关联CEN场景）
关闭网络打通开关 关闭指定VPC实例或者CEN实例的 网络打通 开关，表示取消了 SASE 网关与VPC网络资源及CEN关联的网络资源构建的回源链路，即 SASE 终端用户不能访问业务资源。警告 关闭网络打通开关，会导致终端用户无法使用SASE App访问...
StopDesktops-停止一台或者多台运行中的云电脑
停止一台或者多台运行中的云电脑。接口调用成功后，云电脑进入已停止状态。接口说明 云电脑的状态必须为运行中（Running）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动...
客户端常见问题
问题现象 在Mac电脑（10.13或10.14版本）上双击 macOS客户端 图标后，对话框提示：无法打开“无影云电脑”，因为无法确认开发者的身份。解决方案 您可以按照以下步骤打开客户端：在Mac电脑上打开 访达，并找到应用程序。在应用程序中找到 ...
业务资源部署在VPC实例（未关联CEN场景）
当企业业务资源部署在阿里云VPC实例上，且VPC之间没有通过阿里云CEN进行网络实例连接。您可以通过 SASE 网关打通企业本地网络和阿里云上业务资源的网络通道，实现企业员工通过内网访问阿里云云上业务资源。本文介绍如何开启网络打通开关、...
使用阿里云其他网络实例（VBR、CCN、VPN网关）
步骤二：配置回源VPC 当您已经通过 SAG、IPsecVPN 和 专线 将本地网络与阿里云云上网络连通时，SASE 可以通过已经与本地网络打通的VPC去回源访问本地网络，因此将这种VPC称为回源VPC。当连接器类型为 IPsecVPN（即VPN网关）时，有且仅有...
修改云电脑池（原桌面组）
如果当前云电脑池配置无法满足业务需求，您可以进行修改，包括云电脑池名称、云电脑模板、安全策略、以及云电脑池伸缩策略。前提条件 如果要修改云电脑池关联的云电脑模板和安全策略，请确保已完成以下操作：已创建云电脑模板或确认使用已...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
新金融行业
管控平台：访问控制RAM、分级分权 客服中心 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线 安全管控：终端侧：无影云电脑、无影云安全终端防护、无影应用中心 网络侧：无影云安全终端防护、...
打通非阿里云业务的网络通道
步骤二：配置回源VPC 当您已经通过 SAG、IPsecVPN 和 专线 将本地网络与阿里云云上网络连通时，SASE 可以通过已经与本地网络打通的VPC去回源访问本地网络，因此将这种VPC称为回源VPC。当连接器类型为 IPsecVPN（即VPN网关）时，有且仅有...
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
登录卡片式云电脑终端ASC01
本文以 卡片式云电脑终端ASC01 V2.1.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）、可信设备认证等。简明版文档以密码登录方式为...
登录边缘一体机管理控制台
以Windows 10操作系统的电脑为例：启用工作电脑后，使用搜索功能搜索 网络状态，然后单击 网络状态。在弹出对话框的左侧导航栏单击 状态，然后单击 更改适配器选项。在 网络连接 对话框，找到 以太网 2，单击右键选择 属性。在 以太网 2 ...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
登录盒式云电脑终端AS01
本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.3.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版文档以...
修改、克隆或删除自定义策略
创建策略后，如果因为策略无法满足业务需求或业务变动需要更改、克隆或删除某个策略，您可以参考本文内容按需修改、克隆或删除策略。本文为您介绍相关操作。使用限制 待修改、克隆或删除的策略为自定义策略。系统策略不支持修改、删除和...
策略概述
网络传输策略（UDP/TCP协议自适应）开启后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议无法工作时自适应至TCP协议。画质策略 提升云电脑的画质，如果您使用的是图形型云电脑，且...
登录无影魔方AS05
说明 开启可信设备认证后，该办公网络内的云电脑仅允许终端用户通过已经绑定的 硬件终端 设备登录。（条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。说明 客户端...
登录无影23.8寸一体机US01
说明 开启可信设备认证后，该办公网络内的云电脑仅允许终端用户通过已经绑定的 硬件终端 设备登录。（条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。说明 客户端...
AD办公网络常见问题
说明 如果上述方式无法解决问题，您可以 提交工单 联系阿里云的技术支持获取帮助。本文记录创建AD办公网络的常见问题。创建AD办公网络出现如图报错，怎么办？怎么在AD域控服务器设置云电脑本地管理员？创建HDX协议AD办公网络报错，怎么办？...
AD FS和无影云电脑AD用户实现SSO
如果 无影云电脑 已经对接企业AD，您可以参考本文配置AD FS和 无影云电脑 之间的SSO。配置SSO后，当终端用户使用AD账号登录 无影终端 时，在AD FS页面通过验证AD用户信息方可成功登录。准备工作 已完成企业AD和 无影云电脑 对接并创建企业...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
本文主要介绍常见的网络攻击类型、导致网站无法访问的原因以及解决方案。问题描述 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击导致无法正常使用。例如，肉鸡攻击和DDoS攻击两种网络攻击类型。肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放...
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