全局标签
支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求。全局标签管理支持新增、删除、编辑和检索，标签名称不超过30个字符且不可重复，标签导入的上限为1000个，总标签上限为5000个。
全局标签
支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求。全局标签管理支持新增、删除、编辑和检索，标签名称不超过50个字符且不可重复，标签导入的上限为1000个，总标签上限为5000个。标签创建完成后即可在创建可编辑...
业务空间管理
在新版对话机器人中，业务的开展主要依赖于 首页、机器人管理、知识管理、表格管理、技能管理、通用设置、发布中心、系统管理、续费升级 等功能模块，故而也可将业务空间简单理解为 承载这些功能模块 的地方。在通义版对话机器人中，可一键...
常见问题
我们迫切需要一款好的知识管理工具，将四散的无形知识转为结构化的有形知识，在企业中高效地流动起来。什么是企业空间？回复：企业、知识库与文档的关系如图：企业空间是为一个企业或者组织设定的一个区域，每个企业空间相互独立。管理员...
什么是企业空间？
云效知识库是基于企业空间来构建知识库，从而进行知识管理的。这和云效中的企业与项目的关系是类似的。什么是企业空间？企业空间是为一个企业或者组织设定的一个区域，每个企业空间相互独立。管理员可以在企业空间中对企业人员、企业数据...
2021年3月18日 V4.3.0产品更新预告
新增全局标签管理，支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求；新增全局名词，可以通过配置全局名词和同义词，批量解决对话过程中对于同意不同词的快速支持。查看详情：高级选项 4、全局对话测试窗升级：...
FAQ管理
订阅知识包 系统针对不同行业提供了官方知识包，您可以根据实际需要订阅，若存在官方知识和自定义知识标题重复问题，建议您订阅后在知识管理页面进行优化。具体订阅步骤如下：点击 知识包 按钮，根据实际业务需求选择需订阅的知识包，点击 ...
概述
通过文档标准型项目，可以进行文档处理，例如文档格式转换和文档预览，常用于网页转码、网盘文档预览、邮箱附件预览、知识管理的文档格式转换等场景。重要 此文档已不再维护，建议您使用新版智能媒体管理。关于智能媒体管理新版与旧版的...
什么是知识库？
知识库首页 内容对象 知识库中的对象主要有三类：在线文档 在线文档是知识库主要的知识载体。你可以把它理解成可多人协作的在线 Word 文档；它还具有高度结构化、富有关联性的特点（符合知识网状的结构），能够承载更加丰富的动态内容。...
FAQ类目管理
要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对 FAQ进行分类整理，这不仅可以使FAQ展示的更加清晰，而且使得FAQ知识维护更加方便高效。说明 FAQ管理是指对具体FAQ...
2021年10月26日 V5.1.0产品更新预告
此功能将在 后续 发布 FAQ导入区分答案类型 FAQ导入模板更新，支持选择纯文本导入/富文本的导入的答案类型 FAQ支持已删除未发布 FAQ支持已删除未发布，测试环境中已删除的知识用户可以直观的看到，并且决定是否发布至正式环境/撤销删除 ...
资源目录分级管理解决方案
集团往往有多个子公司，集团云管团队希望将部分管理权下放，由各子公司的管理员管理对应子公司的目录组织，各子公司之间互不影响，从而在隔离的前提下，提升管理效率和灵活度。本文将提供一个示例，假设Y公司有两个业务部门，分别为业务...
管理公司信息
使用该方式添加的公司信息将会自动保存在 信息管理 页面的 公司 页签下，方便您下次使用。登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 信息管理。在 公司 页签下，单击 新建公司。在 新公司信息 对话框，填写公司信息，单击 确定。...
功能清单
聚类标注 用户问题在线标注训练 轻量版、标准版、企业版、旗舰版、英文版 知识管理 FAQ管理 FAQ知识增删改查、导入导出 支持富文本答案、动态答案等高级能力 轻量版、标准版、企业版、旗舰版、英文版 闲聊管理 闲聊知识增删改查、导入导出 ...
组织管理
每个组织包含两部分公司和组织节点，每个节点下都可挂载子节点和员工 组织管理 创建项目时使用组织管理能力 点击组织管理的卡片 左侧部门树中进行企业组织的管理 开发API 接口名称 接口描述 createCompany 创建公司并创建根组织 ...
通过计算巢创建专属ChatBot
基于AnalyticDB PostgreSQL完整数据库能力进行精细化的权限设计：可以基于开源代码调整权限查询，同时支持AnalyticDB PostgreSQL的知识库管理配套相关API，可以更灵活地调用。API与WebUI均可用：可快速实现AIGC后台面向应用的灵活集成。...
PaaS应用场景
首个版本支持如下能力：机器人管理 创建、更新、删除机器人实例 行业包与知识管理 行业包的查询、订阅、取消订阅；场景的查询；答案的增删改查 问答与测试能力 实时问答服务、测试窗服务 数据管理 人机对话、人人对话日志回流、标注数据...
云效项目关联知识库
3.后续的知识库成员管理、解除绑定关系需前往知识库设置页面进行操作。P.S.“项目成员无法访问关联知识库”的解决方法 若项目成员无法访问关联知识库的情况，原因是当前成员没有被加入到对应的知识库中。请联系项目管理员，前往对应的知识...
闲聊管理
本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。订阅闲聊知识包 在闲聊管理中，点击【知识包】进入知识订阅。点击选择订阅闲聊知识包。订阅后，内置闲聊在闲聊管理中，可以查看和管理闲聊知识点。闲聊...
财务管理
各企业的内部组织结构虽然不尽相同，但业务部门可以同时是项目或小组等成本管理的单元，可以按照自己的组织模式映射成上述结构。我们的建议 财务人员需要与业务部门加强沟通，及时收集业务部门的资源采购计划，定期向业务部门同步成本分摊...
标注任务
匹配类型：能够回应用户问句的知识所属类型。匹配知识：能够回应用户问句的知识。文档管理：链接到文档管理界面，优化有关文档知识。高频问题：链接到高频问题管理界面，通过补充或优化有关高频知识来优化有关问答效果。步骤三、回归测评 ...
知识&表格&技能管理（业务空间）
功能概述 业务空间下的知识中心的数据可供机器人进行绑定，在机器人空间创建的知识系统会自动同步到业务空间（多轮对话除外）。如文档的导入可在业务空间下的知识中心进行，也可在机器人空间下的知识中心进行。机器人空间下导入的文档会...
操作指南
智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 其他更多操作，请参见 操作指南。智能对话机器人（旧版）对话机器人 多轮对话（旧画布）多轮对话（新画布）表格问答 知识中心 其他更多操作，请参见 ...
新建及管理知识库
超级管理员、质量管理员支持编辑、删除所有知识库，知识库负责人可编辑、删除自己所负责的知识库。质量管理员支持添加或移除所有知识库下关联的质量规则；质量负责人仅可添加或移除自己所负责的知识库下所关联的质量规则。新建知识库 在...
新建及管理知识库
超级管理员、质量管理员支持编辑、删除所有知识库，知识库负责人可编辑、删除自己所负责的知识库。质量管理员支持添加或移除所有知识库下关联的质量规则；质量负责人仅可添加或移除自己所负责的知识库下所关联的质量规则。新建知识库 在...
快速入门示例
智能导航机器人的所有知识库问答管理、话术管理、多轮对话流程管理，都是通过云小蜜机器人服务实现的，所以此部分的配置工作需要在云小蜜机器人里实现。智能导航机器人负责外层的语音识别，答案合成，ivr控制，线路对接等工作。搭建一个...
访问控制权限概述
数据管理DMS提供了全方位细粒度的数据安全管理功能，支持对实例、数据库、表、数据列、数据行等进行权限管理，可按需给授权对象登录、查询、导出、变更等权限类型。权限类别说明 权限分类 权限类别 权限说明 实例是否开启安全托管 操作权限...
CreateCertificateForPackageRequest-请求创建证书
申请 OV 证书时，您必须先在 数字证书管理服务控制台 的 信息管理模块添加公司信息，具体操作，请参见 管理公司信息。申请 DV 证书时，无需添加公司信息。申请 OV 证书时，如果您在此处设置了公司名称，则表示使用 信息管理模块中对应的...
管理访问控制权限
不同用户角色进行权限管理的方法 普通用户：DMS中的普通用户（除开启了用户访问控制的用户）可以通过工单申请某个资源的操作权限、数据权限。具体操作，请参见 通过工单申请资产权限。管理员、DBA：通过实例管理功能，管理实例、数据库的...
什么是知识库
云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。 应用优势 1.优质 的创作体验 我们提供了丰富的文本和段落格式，通过灵活的交互方式和简洁...
欢迎使用 Thoughts
知识库是什么 云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。为什么选择云效知识库 优雅的创作体验 云效知识库提供了丰富的文本和段落格式，...
API概览
知识管理 API 描述 ListSubscribedPackageKnowledges 查询商家已订阅知识包知识列表 GetKnowledge 用于查询指定知识的详细信息 EnableScene 将指定Robot的指定场景的启用状态设置为“开启”。场景开启后，在实时问答服务中可被定位到。...
关闭跨账号资源搜索
您可以使用资源目录的管理账号或资源中心的委派管理员账号关闭跨账号资源搜索功能。本文为您介绍关闭影响和操作步骤。关闭影响 关闭跨账号资源搜索功能后，资源目录的...操作步骤 登录 资源中心控制台。在左侧导航栏，选择 资源中心>设置。...
关闭资源中心
关闭资源中心后，控制台首页的资源管理模块、配置审计服务等关联场景，也将无法查看资源数据。关闭限制 如果资源目录的管理账号或资源中心的委派管理员账号中存在非自己开通的跨账号资源功能，则不能关闭资源中心。例如：您通过资源目录的...
管理资源组中的资源
您在获得资源组的管理权限后，可以在资源管理控制台或支持资源组的云服务控制台对资源组内的资源进行管理。在资源管理控制台管理资源 登录 资源管理控制台。在左侧导航栏，选择 资源组>资源组。在 资源组 页面，单击目标资源组 操作 列的 ...
管理标签策略委派管理员账号
在 可信服务 页面，单击 标签 服务 操作 列的 管理。在 委派管理员账号 区域，单击 添加。在 添加委派管理员账号 面板，选中成员。单击 确定。添加成功后，委派管理员账号就可以：获得管理账号的授权，可以在标签策略中访问资源目录组织和...
管理资源中心委派管理员账号
在 可信服务 页面，单击 资源中心 服务 操作 列的 管理。在 委派管理员账号 区域，单击 添加。在 添加委派管理员账号 面板，选中成员。单击 确定。添加成功后，委派管理员账号就可以：管理跨账号资源搜索，包括开通跨账号资源搜索、搜索...
API概览
本产品（资源目录/2022-04-19）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
知识库配置
如下图：修改类目名称、删除类目，鼠标悬停在类目名称上时，类目右侧会显示出修改、删除的操作按钮，如下图，需要注意的是，删除类目时，会自动删除类目下所关联的知识，并且若存在子目录，子目录及子目录下的知识也会自动删除。...
开通资源目录
同时，系统会在管理账号内自动创建一个服务关联角色（AliyunServiceRoleForResourceDirectory），用于设置资源目录可信服务的访问权限。关于服务关联角色的更多信息，请参见 资源目录中的RAM角色。创建新的管理账号开通资源目录 登录 资源...
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