客户标签
客户标签库 客户标签库负责客户属性、特征规则和客户标签的存储，建立标签创建、编辑、审批、发布、执行、评估和下线的生命周期管理流程，实现标签管理的体系化。如何创建客户标签？创建客户标签：点击主页面左上角 客户 按钮，选择左侧选...
管理POSIX客户端挂载点
警告 CPFS文件系统处于运行状态时，禁止对POSIX客户端管理节点ECS做删除、停机或修改等操作，禁止对POSIX客户端管理节点上的软件、配置进行修改、删除等操作，否则会影响CPFS的IO业务。创建POSIX客户端挂载点成功后，CPFS文件系统会在您的...
安装与卸载软件
在 集群 页面，找到目标集群，在 应用信息 区域的 软件管理 处，单击 查看。在 软件管理 面板，单击 可安装软件 页签。选中需要安装的软件，单击 安装。在弹出的对话框中单击 确定。操作后，在 软件管理 面板的 已安装软件 页签下，您可以...
佣金政策常见问题
A8：会打开公海沉默客户，允许伙伴关联或商机报备，另外允许发展政府类新客户，不再有行业限制，具体以后续APS发布的客户管理规则为准；Q9：七大件增长激励的计算规则与FY25有什么变化？A9：以2025财年客户在阿里云的实际增长为前提，邀约...
伯俊软件
近年来，随着企业数字化意识的骤增，伯俊软件客户迁移上云的需求尤其强烈。企业借助互联网能力，业务量具有季节性，需要灵活使用计算资源使企业降本增效。解决方案 新款ERP“云雀”全面集成云数据库 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle），...
Salesforce CRM商业化发布（GA）
通过简单的拖放操作，几乎任何人都可以创建自动化业务流程、或是帮助客户管理重要信息的应用程序。阿里云上的Salesforce与全球发布节奏保持一致，每年提供三次主版本升级，分别是春季、夏季、和冬季，为客户带来与全球体验一致、且具有本地...
概述
介绍客户管理流程和相关名词解释。名词解释 商机：指云采销给供应商提供的大企业采购信息，例如询价单、招标单等，以及全网发布的标讯信息，供应商可以通过线上报价或者线下沟通跟进，获取客户订单。查看商机 公海：是公司内的公共客户资源...
Salesforce核心CRM Pilot
2.Service Cloud（服务云）客户服务软件包括案例管理、跨所有渠道的客户访问、与旧数据系统的集成、预构建的集成应用程序、支持票务、知识库、路由和升级以及队列管理。3.Salesforce Platform（平台云）是扩展CRM范围和功能的应用程序开发...
产品专家服务说明
在阿里云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），阿里云参照支持范围，提供必要的协助。针对云安全中心专家服务提供的处理建议，做好业务系统和数据等内容的备份。如果事件...
客户信息管理
功能概述 客户信息管理是指对客户的基本信息、交流记录、服务需求、工单等进行记录、分类、分析和管理的过程。功能入口 您可以按照下图提示进入到具体的 客户信息管理 界面。功能操作 添加客户 点击“添加客户”按钮，输入系统默认的字段...
来电弹屏
来电弹屏，可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题，当有客户来电或坐席主动呼出时，会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据，展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时，或者当坐席人员主动外呼时，云联络中心系统将以HTTP GET...
【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知
生效日期 2022年12月28日 影响与方案 影响 非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户无法使用数据管理DMS的Web版方式管理数据库，但可以继续使用数据管理DMS的客户端方式管理数据库。方案 阿里云账号：通过阿里云账号登录并进入云虚拟主机...
客户属性
如下图所示：在不同行业、不同业务场景下，默认客户属性可能无法满足对客户资料收集的需求，因此添加自定义属性能更好地贴合不同业务场景下对客户的属性描述。在 客户>客户属性 页面，点击 新增客户属性 按钮，弹出 新增客户属性 的编辑...
通过设置OOS软件包滚动更新伸缩组内的实例
前提条件 在OOS我的软件中已经存在要安装的软件 伸缩组内的所有ECS实例必须配置了实例角色 实例角色中包含OSS读权限以及OOS的读权限 详情参考 批量管理我的软件。授予伸缩组实例RAM角色 1.修改伸缩配置授予新建实例RAM角色 在伸缩组 基本...
我的客户
公海认领：您可以在公海认领目前公司中无销售跟进的客户，操作路径：【客户管理】-【客户公海】，点击对应客户的【认领】。新建客户：有部分线下拓展的客户，您可以通过【客户管理】-【我的客户】-【新建客户】完成创建。客户查重 由于每个...
安装软件包
当您添加Linux软件源并知晓目标软件包名称之后，您可以使用Linux系统提供的软件包管理工具，安装所需要的软件包。本文以在CentOS、Debian、Ubuntu和OpenSUSE操作系统上安装阿里云软件源中的Apache软件包为例，为您介绍如何在不同Linux发行...
基于Jenkins+OOS+OSS的自动化部署
OOS 系统运维管理，阿里云的自动化运维服务，用于管理软件版本和分批发布。OSS 对象存储，用于存储构建的软件包。Jenkins 自动化构建，并触发更新OSS和OOS的软件包。ROS 资源编排服务，阿里云提供的云资源的自动化部署服务，可以帮您一键...
安全责任共担模型
容器计算服务ACS安全职责分层责任划分 客户业务架构安全：客户负责 客户业务数据安全：涵盖Data In transit 及Data At rest，建议多租汇集点采用TDE全程加密落盘【客户负责，阿里云可在密钥管理等方面提供产品化能力】应用安全：POD内的...
新功能发布记录
发布时间 发布地域 相关文档 常用运维任务改版 新增批量管理磁盘 批量操作实例支持混合云托管实例 定时开关机支持RDS实例 批量管理软件支持安装宝塔面板免费版 支持编排ClickHouse 2023-08 全部 批量在托管实例中执行命令 定时开关机 2023-...
通过ali-instance-cli使用会话管理连接实例
关于会话管理的更多信息，请参见 会话管理概述。Linux、macOS操作系统 说明 本文操作以test用户为例，具体操作以您实际操作的用户和用户目录为准。登录会话管理客户端。在会话管理客户端安装ali-instance-cli。不同操作系统的客户端安装...
通过ali-instance-cli进行端口转发
背景信息 使用会话管理CLI进行端口转发，不需要实例公网IP，只需要实例ID和端口参数指定目标实例的端口号，即可通过会话管理客户端将网络流量从本地端口转发到实例端口。可以便捷安全地访问实例上的服务。关于会话管理更多信息，请参见 ...
性能数据
说明 如果您需要购买计算性能为10000（次/秒）或20000（次/秒）的软件密钥管理实例，请通过 售前在线咨询 联系商务经理申请。操作类型 API接口 计算性能为1000（次/秒）计算性能为2000（次/秒）计算性能为4000（次/秒）计算性能为10000（次...
行级管控
例如，公司只允许某员工查看北京和上海客户的资料，可以输入行值内容为 北京，上海，员工申请该行值的权限后，即可查看北京和上海区域的客户资料。申请开通行权限 登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏中，选择 安全与规范>权限中心>权限工...
产品介绍
提供人脸识别聚类搜索能力 提供图片识别聚类搜索能力 适用场景 文档集中管理：团队的办公文档、项目文档、客户资料、技术资料等文件，大部分散落在员工个人电脑，存储方式散乱，存在重要资料外泄、损坏或丢失的风险，无法有效的统一集中...
阿里云上的 Salesforce CRM 商业化发布
通过简单的拖放操作，几乎任何人都可以创建自动化业务流程、或是帮助客户管理重要信息的应用程序。阿里云上的Salesforce与全球发布节奏保持一致，每年提供三次主版本升级，分别是春季、夏季和冬季，为客户带来与全球体验一致且具有本地市场...
客户资料评分
依据客户资料（例如：有无手机号、地域、行业、职位等）的信息完整度，结合预设的价值判定规则，来估算该客户的商业价值。系统默认客户所有资料字段的评分规则为空；自定义客户属性也支持配置资料评分规则。评分规则分类 主要分为以下两类...
软件著作权申请常见问题
等待用户提交信息：需用户填写完善信息并提交阿里云审核 待预审核：阿里云预审核中 待授权提交：阿里云审核通过，需要用户在控制台获取并填写授权码，授权阿里云代客户将资料提交到版权中心 预审核失败：客户填写的资料存在问题，...
Landing Zone咨询服务内容说明
通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、基础设施即代码的自动化方案（IaC）设计的技术服务。该服务指导客户根据阿里云最佳实践更快地设置安全的多账户阿里云环境。Landing Zone...
企业网盘概述
企业面临的文件管理痛点 在日常办公场景下，企业往往面临诸多文件数据管理痛点：文件管理难：团队的办公文档、项目文档、客户资料、技术资料等文件，直接存放在员工的个人设备上，难以集中管理，潜藏着机密数据泄露、损坏或丢失的风险。...
常见FAQ
11.客户资料签收后，多长时间可以递交版权中心?资料验收无误在3个工作日递交。12.订单购买超过一年可以关闭订单吗？超过一年的订单不可以关闭订单，普通软著订单会在满一年的前15天会自动关闭订单。重要 特殊情况不会自动关闭，如：客户...
批量管理我的软件
通过OOS批量管理软件，除了可安装阿里云Agent或软件包管理工具的软件，也支持安装 我的软件。我的软件支持以rpm、deb、msi等为后缀的常规软件包，通过维护我的软件，您可高效管理各类平台及架构的软件，本文将详细介绍下创建和批量管理我的...
支持计划
在阿里云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），阿里云参照支持范围，提供必要的协助。附录1 第三方软件问题与说明 针对基础级、企业级、顶级的用户 阿里云将尽最大努力为...
凭据管理快速入门
您可以使用 Key Management Service 创建凭据，在应用程序中集成您的凭据信息，实现对敏感数据的统一管理。本文介绍如何创建凭据以及如何在应用程序中集成凭据信息。背景信息 KMS提供凭据的创建、更新、删除等全生命周期的管理服务，应用...
在阿里云客户端添加账号
在使用阿里云客户端查看和管理您的资源（云服务器ECS、弹性容器实例ECI、轻量应用服务器和阿里云托管实例）之前，您需要先在阿里云客户端上添加阿里云账号信息。操作步骤 重要 您可以添加一个或多个阿里云账号，并在使用时按需切换阿里云...
公共云基础服务说明书
在阿里云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），阿里云参照支持范围，提供必要的协助。2.1.2.阿里云 关于阿里云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。了解客户服务诉求、...
云商机产品快速入门
若您需要投标，请解锁标讯后联系招标方操作，点此查看操作手册>>场景三：管理客户 若您的公司管理多名销售，需要对各自的客户进行区隔和管理，您可使用客户管理模块；目前客户管理模块支持客户公海、销售个人客户库等。操作步骤如下：设置...
企业云化IT治理服务工作说明书
方案涉及到的自动化管理规范仅包括阿里云服务基础设施自动化管理的流程与规范，不包括客户业务应用、自拥有 IT 系统的研发、管理、部署规范。由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不承担延期责任。乙方按照项目需要通过现场或远程方式进行...
客户报备流程操作指引
4.客户管理 客户管理相关说明详见“客户管理”。5.多次报备 若满足以下报备规则条件，允许伙伴多次报备同一客户。伙伴允许报备关联纯新客户：企业客户允许至多报备关联5个账号，个人客户允许至多报备关联1个账号；伙伴独立服务的企业老客户...
自主排查SSL-VPN连接问题
客户端 SSL-VPN连接日志文件默认路径 Linux客户端（安装OpenVPN软件）/var/log/openvpn.log Windows客户端（安装OpenVPN软件）日志信息默认会存储在OpenVPN软件安装目录下的 log 文件夹下 例如 C:\Users\User\OpenVPN\log macOS客户端...
阿里云Landing Zone服务内容说明
通过该服务帮助客户进行账户管理方案设计、网络规划方案设计、财务管理方案设计、资源管理方案设计、合规审计方案设计、安全防护方案设计与方案技术验证服务。通过该服务指导客户根据阿里云最佳实践更快地设置安全的多账户阿里云环境。...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您