支持渠道
企业专属支持 除了基础支持，系统复杂的企业客户可以选择适用的 支持计划，获取由IM企业群、技术服务经理（TAM）、服务经理等组成的专属支持：商业级：7x24小时的商业级工单服务，40分钟内响应。自助文档支持，社区支持 企业标准级：7x24...
NVMe协议介绍
基本概念 基本概念 说明 优势 NVMe NVMe为基于PCIe的SSD定义了丰富的命令集和功能集，目标是提高性能和效率，同时让广泛的企业级系统和客户端系统实现互操作。NVMe专为SSD设计，它利用高速接口进行CPU和SDD间的数据通信，相比SCSI、virtio-...
CRM初始化
系统默认选择【企业客户+个人客户】。进入 云商机，选择【更多】-【业务流程管理】-【客户类型】，进入【基础配置】。根据您的需求，选择客户类型。跟进状态 客户状态管理指销售在跟进客户过程中所处的阶段，由于业务形态不同，各个企业对...
客户与分销商解除账号关联关系
企业客户提交企业营业执照副本清晰照片或扫描件；③ 已实名认证客户，如为【代付】或【代销】客户，个人客户提交身份证正反面+解除账号关联关系申明（需手写签名并加按手印）清晰照片或扫描件；企业客户提交企业营业执照副本+解除账号关联...
宜搭创建大屏实操
本文主要介绍如何使用企业经营管理系统中客户库表及签约表表单数据，来创建并配置企业经营管理大屏。宜搭创建大屏实操视频，请参见：宜搭创建大屏实操视频。创建企业经营管理系统 操作步骤如下：登录宜搭系统，通过空白应用创建名称为 企业...
结束语
本云采用框架白皮书是阿里云产品团队、全球交付团队服务众多企业客户将业务落地在阿里云的设计和实施经验总结，因此特别感谢这么多给予我们信任、帮助我们改进的客户。由于时间紧迫和视野局限，第一版本的云采用框架白皮书在一些观点和方法...
应用安全
例如，企业的客户关系管理系统、会议管理系统等。对这类应用的安全性要求适度，需要保障数据的完整性和可用性，但对机密性和攻击风险的关注程度相对较低。定期进行渗透测试 对于云上业务来说，渗透测试是保障应用安全的一个重要方面。渗透...
企业多账号统一架构方案
方案架构 本方案主要目的是指导企业客户完成多账号的搭建，指导企业客户在多账号场景下确定财务管理模式。架构图 账号说明：企业管理账号：用于管理多账号，统一配置多账号身份权限，统一查看各云账号账单，统一配置审计规则并下发到各成员...
基本概念
本文介绍企业购API接入中的基本概念，方便您更快接入 基本概念总览 分类 名词 说明 分销商 分销商(Distributor)通过接入API，使用阿里商品供应链实现业务场景的企业客户。分销采购店铺(PurchaseShop)分销商入驻后，开通的分销商店铺，在API...
应用场景
企业商城 LinkedMall 背靠阿里供应链体系，为企业客户提供品牌销售、渠道分销、积分兑换和福利发放等多业务场景解决方案。品牌商城支付宝小程序 基于品牌猫淘店铺快速搭建支付宝小程序，配合支付宝流量扶持计划，高效转化。LinkedMall 方案...
什么是加速上云连接服务
无论客户的企业DC/企业内网是否与阿里云高速通道是否在同一个城市，加速上云服务均可通过本地或长途接入线路，将客户企业DC/企业内网接入到分布于全国各地的ENA接入点（Point of Presence,POP），并通过ENA提供的虚拟连接接入到高速通道，...
基于云SSO实现多账号单点登录
客户场景 实现与企业身份系统集成登录云控制台 场景描述 多账号场景的企业，客户可以将每个账号内的RAM角色与企业IdP进行集成，并要求企业用户使用SSO方式登录阿里云控制台。适用客户 企业内已有IdP的用户。多账号下的人员身份统一管理 ...
迁云服务内容说明
服务说明 迁云服务是在客户系统在上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的迁云咨询和迁云实施服务。通过该服务帮助客户进行云上架构设计、云上技术选型、基于技术选型的迁移方案设计、技术咨询、迁移实施支持服务。通过该服务指导客户在...
什么是点对点连接服务
加速上云连接服务，为客户提供客户DC或客户企业内网之间的端到端快速连接。本服务基于A24-1和B13电信业务许可证运营。网络拓扑 如下图所示，加速上云连接服务协助客户安全、快捷地建立企业DC/企业内网之间的连接。点对点连接服务均可通过...
迁云服务
服务说明 迁云服务是在客户系统在上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的迁云咨询和迁云实施服务。通过该服务帮助客户进行云上架构设计、云上技术选型、基于技术选型的迁移方案设计、技术咨询、迁移实施支持服务。通过该服务指导客户在...
消息群发
群发给客户 企业在后台统一配置有关产品介绍、品牌宣传、活动推广的群发消息内容，消息通知会通过企业微信下发给导购，导购确认后再分发给指定的绑定客户，以达到预期的品宣目的。群发记录列表 单击 客户>群发给客户 进入群发记录列表页；...
如何检查云备份客户端运行状态
查看Windows系统客户端运行状态 当前支持的Windows版本备份客户端存在新版和旧版之分，新版和旧版的区别如下：新版备份客户端服务名称为：Alibaba Cloud Hybrid Backup Service 旧版备份客户端服务名称为：Aliyun Hybrid Backup Service 您...
客户端远程连接工具及版本说明
本文介绍使用Windows或Mac系统中的客户端连接堡垒机运维资产时，堡垒机兼容的客户端远程连接工具及版本说明。重要 为确保堡垒机系统的稳定性和安全性，请您使用本文推荐的客户端工具连接堡垒机，以防连接失败或对系统稳定性造成影响，且...
汇联易实战：RDS通用云盘助力突破性能瓶颈
客户简介 上海甄汇信息科技有限公司（简称“汇联易”），成立于2016年8月，专注于为企业客户提供全面的SaaS系统及解决方案，涵盖财务费控、电子档案和企业消费管理。汇联易以其对市场的敏锐洞察和不断升级的产品服务，成功构筑了覆盖中国和...
智能导购企微版概述
智能导购企微版 是专门为门店导购员开发的一套客户管理系统，深度融合企业微信，导购员无需下载APP，直接登企业微信小程序即可使用，通过日常运营提醒、导购任务、优惠券活动等功能帮助店铺更好地运营消费者。使用说明 智能导购企微版 的...
云商机赋能企业商机转化及营销全流程数字化
其中“云商机”为企业提供了B2B营销全域管理系统，包括商机挖掘、线上推广、销售管理、客户运营、经营决策等相关服务，赋能企业营销全流程数字化，通过阿里云技术保障“获客—留存—裂变”的营销全流程，大幅提升企业营销效果。解决企业的...
客户报备流程操作指引
企业客户名称必须与工商信息名称一致，个人客户必须填写真实姓名与手机号；请避免：客户实名认证类型与报备账号类型不一致 客户实名认证名称与报备名称不一致 客户实名认证的主体是非您独立服务的阿里云存量客户 若您的报备对象已经是阿里...
售卖清单和计费说明
智能导购功能包 智能导购 提供以下功能：智能导购企微版是专门为门店导购员开发的一套客户管理系统，深度融合企业微信，导购员无需下载APP，直接登企业微信小程序即可使用，通过日常运营提醒、导购任务、优惠券活动等功能帮助店铺更好地...
网络规划
案例 客户背景和业务系统 客户X公司是一家大型企业客户，企业内部各种IT应用系统众多，其中部分业务放在云上，如CRM、文件服务、API服务等。企业核心数据部分仍然部署在线下IDC中，需要云上业务系统能够访问到线下IDC中的数据。客户需要...
智能导购企微版初始化
初始化标签同步时，可进行如下两种选择：选择一：抹除企业微信已有的标签数据，以系统的标签为准（建议品牌方在企业微信暂未应用客户标签时选择）；选择二：将企业微信已有的标签数据同步回系统，再次同步回企业微信时，会将客户身上的所有...
东软案例
根据Forrest统计数据，目前有57%的企业客户IT运维部反馈至少每周会发生一次影响应用性能和可用性的问题；每天都发生问题的比例占到了28%。对于愈加依赖应用面向客户实现企业价值，提升工作效率的当今企业来说，这种问题越来越无法忍受。...
原本关联的“伙伴客户”，突然不见了，是什么原因？
伙伴通过分销平台发展分销客户关联成功后，客户在操作企业实名认证或进行实名认证变更时，系统判断该实名企业为阿里云已有客户，系统了释放分销关联关系。注意：撞库释放分销关系为正常业务规则，非系统问题。如有疑问请咨询您的商务经理。...
构建SaaS平台的事件总线
例如，在金智CRM中新增一个客户的时候，同步客户数据、订单数据到企业的ERP系统中。聚石塔SaaS 聚石塔是阿里电商体系中重要的一部分。聚石塔沉淀的大量的电商数据有开放性需求，淘宝和天猫电商可以从这些数据中挖掘出大量的业务价值。为了...
企业管理最佳实践
2、共享信控：在同企业下，如果MA本身享有大客户赊销形式的授信额度，则系统支持管理员对同一实体下可管理范围内的单个或多个UID设置授信额度，且管理关系解除时不再强制要求回收子账号的剩余额度，可实现同企业下信控共享。如有跨企业需求...
运维服务内容说明
阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力企业客户加速...
基于CEN-TR实现企业级云上互联
方案概述 随着云计算的普及，越来越多的传统企业客户也在选择把云下的业务系统搬到云上，实现更大的弹性、更强的灵活性、更高的性价比。企业级云上网络的重点是帮助企业用户更高效地搭建上云网络环境，本方案基于 云企业网CEN 及 转发路由...
客户案例
客户诉求 帮助企业和开发者解决数据系统独立，无法融合分析的问题。帮助企业和开发者解决BI分析系统灵活性与业务可用性难以平衡的问题。解决方案 友盟+联合MaxCompute构建开发者数据银行，为企业提供面向分析的、实现友盟域数据与企业私域...
多账号配置统一合规审计
适用客户 使用资源目录管理云上多个账号的企业客户 使用多个阿里云账号的企业客户 存在中心运维团队、审计团队的企业客户 有独立合规团队的企业客户 客户案例 客户背景 某海外公司，专为全球资本市场提供独立信用评级、指数服务、风险评估...
典型客户案例
客户收益 转型：在安全生产的基础上，加速实现企业的数字化转型，以低成本完成银行核心业务系统迁移上云，实现自主可控的云平台架构。创新：通过对全行业务能力的统一规划布局，解除信息能力孤岛，提高产品创新效率，完善服务品质，提升...
加速IPv6客户端访问IPv4服务
场景示例 某些企业现有的IT系统部署在本地IDC机房，IDC机房为纯IPv4网络，企业因业务发展需求，需要面向IPv6客户端提供服务。但是，使企业现有IT系统支持IPv6是一个复杂的系统工程，改造难度大，周期长，通常为企业的一个痛点。现在，全球...
来电弹屏
来电弹屏，可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题，当有客户来电或坐席主动呼出时，会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据，展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时，或者当坐席人员主动外呼时，云联络中心系统将以HTTP GET...
产品创建及初始化
配置客户端使用协议 终端访问控制系统UEM为C/S架构，主要包括阿里云上的UEM产品管理控制台以及为企业员工使用的CloudUEM客户端。企业应在员工安装、使用CloudUEM客户端之前告知员工产品功能、数据采集范围等信息，并结合公司实际规章制度...
企业云化IT治理服务工作说明书
服务说明 企业云化IT治理服务（Landing Zone）是在客户系统上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的云治理方案设计与方案技术验证服务。通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、...
产品简介
用于满足企业对外部合作伙伴开放业务，企业自身混合云互通、企业内网应用集成异构系统间通信的需求，帮助客户更好的进行场景和业务的创新。API 网关支持的功能如下：提供多种通信协议的 API 管理能力，同时也支持移动端和非移动端应用对 ...
基础问题
网盘与相册服务：针对有网盘、相册服务需求的客户，PDS提供能力供客户开发一套面向企业或个人的网盘、相册系统，同时PDS提供官方应用，可和您的系统组合使用，简化您的开发。数据托管：针对数据存储在OSS的客户，您可将已存储在阿里云OSS中...
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