产品概述
AIRec智能推荐 阿里云智能推荐AIRec（Artificial Intelligence Recommendation，简称AIRec）基于阿里巴巴大数据和人工智能技术，结合在电商、内容、新闻资讯、视频直播和社交等多个行业领域的积累，为全球企业及开发者提供个性化推荐服务。...
产品架构
平台工具层（灵骏智算服务&人工智能框架）：人工智能框架：包括Alink、TensorFlow、PyTorch、Megatron、DeepSpeed及RLHF等智能框架，用于执行分布式计算任务。优化与加速框架：包括DatasetAcc数据集加速、TorchAcc训练加速、EPL并行训练...
操作审计
服务名称：选择 人工智能平台PAI。事件源：配置为 pai-dlc.[region].aliyuncs.com ，其中[region]需要替换为实际的地域，例如华北6（乌兰察布）配置为 pai-dlc.cn-wulanchabu.aliyuncs.com 。单击 运行。在 原始日志 页签中，会显示按时间...
应用场景
本文介绍人工辅助的应用场景。热线客服场景 针对热线客服场景，人工辅助与阿里云呼叫中心形成联合解决方案，提供实时语音转写、知识随行、实时SOP引导、实时服务质量检测等功能，为客服提供实时通话辅助，规范服务流程和业务知识。在线客服...
管理配额
在 通用配额产品列表 页面，产品类目 下拉框里选择 人工智能产品，单击 智能计算灵骏。在 通用配额列表 页面，您可以根据需要完成如下操作：查看配额：查看各个配额项的描述和配额。申请配额：如果现有配额不能满足业务需求并且配额可以...
控制台首页
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
开通服务
将鼠标移至官网左上角产品分类，搜索城市视觉智能引擎，或者选择人工智能-单击城市视觉智能引擎，打开城市视觉智能引擎产品详情页面。在 城市视觉智能引擎产品详情页，单击立即购买。进入 城市视觉智能引擎产品售卖 页面后，选择对应的地域...
新用户须知
开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项 开通智能外呼的限制条件：阿里云账号需要完成企业认证。开展商业性营销，应事先征得用户同意，保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常...
什么是智能外呼机器人
智能外呼机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器...
应用场景
在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买或自研的人工客服工作台上，当人工客服收到用户问题时，调用本产品服务获得机器人回复或推荐结果，辅助人工客服更快、更好的接待用户。在此场景下，您需要在本产品控制台或通过API，维护机器人对话...
创建短信发送计划
智能圈选人群。管理人群。已完成签名审核并创建了短信模板，具体操作，详情请参见 创建签名和模板。注意事项 当短信模板内容中的变量参数超过10个时，可能会导致短信发送失败，建议您使用 OpenAPI发送短信。计费说明 发送短信会按照短信...
什么是工业视觉智能
工业视觉智能（Industrial Visual Intelligence）是为工业用户提供适配其实际生产场景的视觉智能算法模型，当算法模型与生产线或生产环境中的检测/采集设备集成，就可实现在生产过程中以计算机视觉代替人工进行质量、安全、完整性等检测...
ngram-count
可选，单个核心使用的内存数 默认自动选择，单位为MB。方式二：PAI命令方式 使用PAI命令方式，配置该组件参数。您可以使用SQL脚本组件进行PAI命令调用，详情请参见 SQL脚本。PAI-name ngram_count-project algo_public-DinputTableName=pai...
批量智能一键成片
智能生产制作支持批量化 智能一键成片，包含【脚本化自动成片】和【智能图文匹配成片】两种解决方案。通过阅读本文，您可以了解方案之间的区别，并结合业务需求进行合理的方案选择。功能说明 一键成片类型 概述 优势 费用 方式① 脚本化...
应用场景
智能对话分析(Smart Conversation Analysis)从对话录音、对话文本或者视频对话中，基于智能算子分析对话内容，挖掘对话中存在的风险和机会。帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘...
增加序号列
执行调优 计算核心数 核心数量。每个核内存数 单个核心使用的内存数，单位为MB，取值范围为(1,65536)。方式二：PAI命令方式 使用PAI命令方式，配置该组件参数。您可以使用SQL脚本组件进行PAI命令调用，详情请参见 SQL脚本。PAI-name ...
产品功能相关
文档智能技术依托多模态文档预训练模型，对PDF/Word/Excel/图片等非结构化文档进行结构化信息提取，通过层次化版面分析、多模态文档识别、多版式异构表格理解等核心算法技术，可实现多页长文档和复杂表格的处理。文档智能和文字识别有什么...
智能外呼转人工方案
智能外呼机器人转人工方案介绍。转人工流程 转固定号码流程：将您的主账号、要转接到的号码给到阿里云运营人员，阿里云运营人工会给您一个对应的【引用码】，将【引用码】填写到【回复】节点中的后续执行动作选择【转人工】转云联络中心...
智能合同处理
应用场景 合同录入归档 针对线下扫描合同，在上传过程中可以进行智能化的字段抽取，避免合同发起人员手动从合同内容中寻找和输入大量关键字段，减少人工录入的时间，减少错误率，整体提升了效率。合同审核管理 审核人员在合同管理系统中，...
查询转人工策略
返回数据 名称 类型 示例值 描述 Success Boolean true 表示请求是否成功 Data Object 转人工策略器配置 Id Integer 5506 转人工策略id SuccessTip String 转人工成功 转人工成功提示语 FailTip String 转人工失败 转人工失败提示语 Code ...
更新转人工策略
更新指定实例及商家的转人工策略 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ...
应用场景
本文为您介绍智能语音交互适用的各大应用场景。语音识别 语音搜索 支持各种场景下的语音搜索，如地图导航、浏览器搜索等。可以集成到任何形式的手机应用中，最大限度地解放双手。语音指令 通过语音命令控制智能设备，实现快捷便利的操作，...
什么是智能外呼机器人
应用场景 替代人工坐席外呼 回访、通知、调查、电销机器人 通过智能机器人外呼平台，能够良好进行该几类外呼场景作业，达到与人工坐席接近的水平。业务价值 爆发式产能扩张：彻底解决场地、设施、人力资源等痛点，一键扩张多倍产能，低边界...
账号权限管理
角色说明 智能对话分析中，存在三种角色：管理员：拥有全部权限 质检员：拥有对分配给自己的文件进行人工复核的权限，以及对申诉文件的处理权限。客服：可以查看归属于自己的录音文件，可以对录音文件的复核结果进行申诉。主账号为管理员...
账号权限管理
视频讲解 角色说明 智能对话分析中，存在三种角色：管理员：拥有全部权限 质检员：拥有对分配给自己的文件进行人工复核的权限，以及对申诉文件的处理权限。客服：可以查看归属于自己的录音文件，可以对录音文件的复核结果进行申诉。主账号...
人工坐席快速入门
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。开通服务。创建实例。实例为...
资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
智能语音交互呼入
在消息的响应中可以设置播放语音、终止播放当前语音、转接人工坐席、挂机等动作指示平台接下来的执行动作。使用流程 流程图：购买号码。登录 智能联络中心控制台，选择 通用管理>呼入设置。为指定号码添加呼入配置。具体操作，请参见 为...
PAI 灵骏智算服务国际站（新加坡区域）正式开服
经海量AI应用实践打磨，具备高性能、高效率、高资源利用率等核心优势。满足自动驾驶、基础科研、新药研发、金融、元宇宙等行业应用需求，以普惠的智能算力，加速科技创新和产业升级。现已新增开通国际站新加坡地域，可以在控制台上按需求...
Python SDK
如果您使用Python 2.x，执行以下命令，安装阿里云SDK核心库：pip install aliyun-python-sdk-core 如果您使用Python 3.x，执行以下命令，安装阿里云SDK核心库：pip install aliyun-python-sdk-core-v3 安装城市视觉智能引擎 Python SDK。...
购买坐席
在使用呼叫中心客服工作台之前，需要购买人工坐席或AI坐席。本文为您介绍购买坐席的流程。前提条件 在购买坐席之前，您已经了解 坐席订购费用。已 创建实例。背景信息 呼叫中心客服工作台包括人工坐席和AI坐席。人工坐席可进行手动外呼、...
Go SDK
同时您必须安装阿里云Go SDK核心库。在线调试和生成SDK示例 OpenAPI Explorer 提供在线调用城市视觉智能引擎API、动态生成 SDK示例代码和快速检索接口等功能，能显著降低使用API 的难度，推荐您使用。前提条件 使用城市视觉智能引擎的Go ...
功能特性
智能外呼机器人 智能语音云座席 智能咨询回访服务 提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
鹿班介绍
产品介绍 鹿班是由阿里巴巴智能设计实验室自主研发的一款设计产品。基于图像智能生成技术，鹿班可以改变传统的设计模式，使其在短时间内完成大量banner图、海报图和会场图的设计，提高工作效率。用户只需任意输入想达成的风格、尺寸，鹿班...
什么是智能语音导航
智能语音导航在传统的热线电话ivr中加入了语音业务自助办理/语音问答功能，可有效的处理常规业务场景，大幅减少人工热线电话客服压力。产品主要优势 自然语言理解-基于算法能力和数据基础，可以精准理解客户意图，并做出有效回应。无需复杂...
智能审核
说明 只有在完成一次智能审核后，才会生成视频截图，您可以根据视频截图快速进行人工审核。通过OpenAPI创建 调用接口 SubmitMediaCensorJob 提交 媒体审核任务。查询 智能审核 任务详情 通过回调信息查询 通过接收 AI审核完成 时的回调，...
用户增长插件（2.0）概述
功能概述 用户增长插件（2.0）为您提供了以下核心功能：支持您通过PAI控制台，一站式进行创建并管理运营活动计划。为您提供 智能圈选人群 与 手动圈选人群 两种人群圈选方式。您可以使用PAI内置的 流失预测 等智能算法，对海量用户进行智能...
协方差
进行调优 核心数 计算的核心数，如果未配置，则系统自动分配。内存数 每个核心的内存，如果未配置，则系统自动分配。单位为MB。方式二：PAI命令方式 使用PAI命令方式，配置该组件参数。您可以使用SQL脚本组件进行PAI命令调用，详情请参见 ...
概览页
点击命中数将自动跳转到列表详情页面，展示出对应的命中文件明细 人工复核数 指定时间区间内进行质检分析的文件中，人工复核的文件数 命中率 命中数/文件总数*100%复核准确率 人工复核文件中规则复核为正确命中的规则数/人工复核文件中复核...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您