购买坐席
在使用呼叫中心客服工作台之前，需要购买人工坐席或AI坐席。本文为您介绍购买坐席的流程。前提条件 在购买坐席之前，您已经了解 坐席订购费用。已 创建实例。背景信息 呼叫中心客服工作台包括人工坐席和AI坐席。人工坐席可进行手动外呼、...
智能语音交互呼入
在消息的响应中可以设置播放语音、终止播放当前语音、转接人工坐席、挂机等动作指示平台接下来的执行动作。使用流程 流程图：购买号码。登录 智能联络中心控制台，选择 通用管理>呼入设置。为指定号码添加呼入配置。具体操作，请参见 为...
用户增长插件（2.0）概述
您可以使用PAI内置的 流失预测 等智能算法，对海量用户进行智能圈选，高效地圈选出待运营的目标用户。您也可以通过 人群管理 功能，对智能圈选出的人群信息进行扩展维护。如果您已有明确的待运营的目标用户，您也可以通过 人群管理 功能...
个性化触达时间配置说明
个性化触达时间即智能发送，是智能圈选功能的延伸。通过分析用户的行为和偏好，确定最佳的发送时间，以提高短信触达效果并提升用户体验。目前，只有使用规定的数据进行智能圈选生成的算法人群才能设置个性化触达时间。本文为您介绍设置个性...
2022年7月21日 V5.7.0产品更新通告
功能列表 智能对话机器人V5.7.0产品更新核心内容包括：功能模块 类型 功能说明 转人工策略优化 新增 转人工支持情绪转人工配置，配置后可自动识别对应情绪，实现转人工功能，例如当用户的表达非常愤怒时，可直接触发转人工 访客名片 新增 ...
用户增长插件计费说明
用户增长插件内置高性能营销场景化算法，您可以依据自己的运营目标，叠加使用不同类型的模型，对海量用户进行智能圈选，高效的圈选出待运营的目标用户。同时支持通过智能短信的方式触达被算法智能圈选出的用户。本文为您介绍用户增长插件的...
导出标注结果数据
在工作空间页面的左侧导航栏选择 数据准备>智能标注（iTAG），进入智能标注页面。在 智能标注（iTAG）页面的 任务中心 页签，单击目标标注任务 操作 列下的 获取标注结果。在 获取标注结果 对话框，配置如下参数，并单击 确认。参数 描述 ...
数据安全
数据存储安全 PAI提供数据集管理模块，支持导入公共数据集、阿里云云产品中的数据等创建为数据集，也支持扫描OSS文件夹生成索引数据集，为智能标注、模型训练做准备。读取和存储数据至OSS及NAS，实现数据集、模型等数据文件的存储安全。...
概览
面向AIGC中文文生图模型的WebUI使用 AI个人写真 推荐算法定制概述 推荐解决方案综述 灵骏智算资源组使用指南 智能文创解决方案 智能货柜商品分析解决方案 机器阅读理解解决方案 多模态检索解决方案 工业质检解决方案 图像内容风控解决方案 ...
大数据和AI体验教程
实操演示课程 阿里云机器学习PAI-DSW 实操演示课程 如何创建实验 进阶课程 实操演示课程 Antman任务优化技术分享 实操演示课程 深度学习分布式训练框架 实操演示课程 使用PAI-EasyTransfer构建业务场景 实操演示课程 GNN框架Graph-Learn...
模型可视化
您可以在训练成功的模型中启动模型可视化功能，在可视化界面更直观地查看模型训练结果分析报告，进一步了解智能圈选过程中，哪些特征会起到重要作用。操作步骤 进入 用户增长插件 页面。登录 PAI控制台。在左侧导航栏，选择 场景化解决方案...
数据传输方案
准备好智能圈选数据后，您可以使用阿里云对象存储OSS或DataWorks两种传输方案上传数据。使用阿里云对象存储OSS 推荐使用阿里云对象存储OSS(Object Storage Service)进行数据传输。重要 使用OSS数据前需要在网页端一键授权OSS访问权限，并为...
处理标注任务
操作步骤 进入智能标注（iTAG）。登录 PAI控制台。在左侧导航栏单击 工作空间列表，在工作空间列表页面中单击待操作的工作空间名称，进入对应工作空间内。在左侧导航栏，选择 数据准备>智能标注（iTAG）。在 智能标注iTAG 页面，单击右上方...
功能特性
智能外呼机器人 智能语音云座席 智能咨询回访服务 提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销...
人工干预
3、人工干预效果测试，添加完人工干预问题后，可通过添加的标准问题或相似问题，在问答测试页面的对话框进行测试，查看干预效果。操作步骤 1、人工干预可以实现自定义新建问答。点击 创建，填写所需问答的标准问题和类似问法、答案，参考...
启动ACCL容器
本文为您介绍启动ACCL容器的命令示例。Docker启动ACCL容器命令示例 使用Docker启动ACCL容器时，推荐使用的选项可参考如下命令：docker run-it-rm-...-net=host 当前技术条件下...ipc=host ACCL利用共享内存进行控制信息交互、worker间栅栏同步...
概述
iTAG是PAI产品的智能化数据标注平台，支持图像、文本、视频、音频等多种数据类型的标注以及多模态的混合标注。iTAG提供了丰富的标注内容组件和题目组件，您可以直接使用平台预置的标注模板，也可以根据自己的场景自定义模板进行数据标注。...
调度策略
智能策略 当调度策略选择智能策略时，系统将根据设定的任务优先级自动选择合适的执行策略：对于优先级在7至9之间的任务，则采用 FIFO策略 进行调度。对于优先级在1至6之间的任务，则采用 遍历策略 进行调度，并且这些任务在队列中的位置将...
创建短信发送计划
智能圈选人群。管理人群。已完成签名审核并创建了短信模板，具体操作，详情请参见 创建签名和模板。注意事项 当短信模板内容中的变量参数超过10个时，可能会导致短信发送失败，建议您使用 OpenAPI发送短信。计费说明 发送短信会按照短信...
人工复核
人工复核，展示分配给当前登录用户的所有文件中(最近3个月的文件)复核状态为 未复核/申诉中 的文件明细，仅 管理员/质检员 角色用户可见该功能入口，并且如果有未处理的文件时会有提示说明，提醒他们尽快处理。未处理文件提醒 管理员/质检...
计费概述
用户增长插件中：智能圈选和智能短信费用。多媒体分析商品服务费用。后付费（按量计费）预付费（包年包月）场景化解决方案计费说明 数据集加速器 数据集加速器依托于阿里云构建的PaaS服务，用于解决云上机器学习中数据集加速的问题。数据集...
准备工作
步骤二：开通灵骏 登录 智能计算灵骏控制台。在左侧导航栏，选择 资源与节点>节点管理。单击 购买新节点，进入计算节点购买页面。根据界面提示，选择购买的地域、机型、时长等信息。单击 立即购买，根据界面提示完成付款。登录并进入 灵骏...
应用场景
本文介绍人工辅助的应用场景。热线客服场景 针对热线客服场景，人工辅助与阿里云呼叫中心形成联合解决方案，提供实时语音转写、知识随行、实时SOP引导、实时服务质量检测等功能，为客服提供实时通话辅助，规范服务流程和业务知识。在线客服...
查看基本信息
在您购买智能接入网关设备后，系统会创建一个智能接入网关实例帮您管理智能接入网关设备，您可以通过智能接入网关实例查看您智能接入网关设备的基本信息。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 智能接入...
基础功能
Alink智能聚合按钮，单击后Designer将自动检测画布中可以成组运行的Alink节点，并将其成组，以减少中间数据传输开销，提升资源利用效率。可视化按钮，单击即可快速进入可视化大屏页面。节点菜单 在画布区域，鼠标右键单击节点，出现节点...
地域和可用区
本文为您介绍PAI产品的可用地域。Designer 区域 地域 亚太 华东1（杭州）华东2（上海）华北2（北京）华南1（深圳）中国（香港）新加坡 印度尼西亚（雅加达）...不区分地域/地域 智能零售 不区分地域/地域 多媒体分析 不区分地域/地域 AI写真
授权信息
本文为您介绍 智能计算灵骏（Eflo）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。智能计算灵骏（Eflo）的RAM代码（RamCode）为 eflo，支持的授权粒度为 RESOURCE。权限策略通用结构 权限策略支持JSON格式，其...
人工坐席快速入门
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。开通服务。创建实例。实例为...
高级功能：Alink组件成组执行
同时，Designer 提供Alink智能聚合工具，可以自动检测画布中可以成组运行的Alink节点。背景信息 Alink是阿里云 PAI 团队基于实时计算Flink研发的新一代机器学习算法框架及组件库。在 Designer 中会上线Alink流式和批式算法组件，从而支持...
InitializeVcc-初始化灵骏连接
初始化灵骏连接，授权智能计算灵骏在您的账号创建SLR。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
API概览
我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名对接。由于自签名细节非常复杂，需花费 5个工作日左右。因此建议加入...
标注模板概述
iTAG不仅提供通用模板以满足各类常见的标注任务需求，还支持用户根据自身业务场景自定义标注模板。其中，自定义模板可以通过直接创建...智能评分 智能评分 智能评分模板可以对问答内容进行改写，同时支持针对每道标注内容不同的题目进行配置。
数据预标注：智能标注配置
iTAG 支持通过智能标注配置进行数据预标注，您可以在预标注结果的基础上进行正式标注。在正式标注时，您仅需要对预标注结果进行校验和修正，可以提升标注效率。ITAG支持离线预标注和线上服务两种预标注方式。离线预标注是指您导入带有预...
分布式通信框架gRPC+
gRPC+通过Sharing Nothing架构、BusyPolling机制、用户态零拷贝及Send/Recv融合等多种优化技术，降低了E2E的通信延时，提高了Server的吞吐能力，从而可以支持更大的训练规模和训练性能。针对典型业务场景，其训练性能比原生TensorFlow提升...
智能圈选人群
PAI为您提供智能圈选人群功能，您可以通过 策略训练任务 选择使用内置的智能算法，对人群数据（训练数据）进行训练，生成圈选策略，再基于圈选策略通过 人群圈选任务 对人群数据（预测数据）进行智能筛选过滤，产出目标人群数据。...
AI加速概述
PAI-AI加速器主要用于训练加速和推理加速，它通过数据集加速、计算加速、优化算法、调度算法和资源优化技术等多种手段，提高了AI训练和推理的速度、易用性和稳定性，全面提升了AI计算的效率。本文为您介绍AI加速器的功能亮点。AI加速器功能...
模型服务
在工作空间页面的左侧导航栏选择 数据准备>智能标注（iTAG），进入智能标注页面。单击右上方的 前往管理页，进入iTAG平台。在 服务市场 页签下，选择 模型服务（旧版）页签，单击 新建服务。在 新建服务 页面的 配置 向导页面，配置如下...
全局指令
场景实现步骤：全局指令配置：配置一个转人工全局指令如下图所示：全局指令在多轮对话中使用：在有关对话流>普通节点中添加转人工全局指令，具体如下图所示：说明 此处配置指令参数为skillgroup为A，表示转人工将对接到A技能组。...
开通用户增长插件并创建运营活动
用户增长插件基于机器学习算法为企业用户增长运营团队提供便捷的圈选模型搭建，...后续步骤 创建完运营活动后，您可以根据不同运营目的训练算法并进行智能圈选，详情请参见 智能圈选人群，或上传人群包进行智能触达，详情请参见 管理人群。
产品计费
人工辅助产品目前处于公测阶段，免费使用。
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