品牌账户管理
序号 名称 说明 1 品牌...填写业务信息 9 运营归属权限 选择可运营此品牌的账号，完成新增的用户和品牌运营的权限的关联关系绑定 10 删除 单击可删除此业务。详情 单击 详情，系统跳转至账户详细信息界面，单击右侧 编辑 可选择运营归属权限。
同城多活架构实践
案例背景：一次故障的发生 本示例的电商业务已自行进行了同城容灾能力建设，在杭州的多个可用区进行应用的对等部署，并自行实现了可用区级粒度的入口流量控制。但因为一次线上可用区级故障，才发现将故障可用区的HTTP流量切换到其他可用区...
电商行业
} 总结 至此一个简单的基于阿里云OpenSearch构建的电商场景下的搜索原型已经构建完成。OpenSearch提供了比较完善的搜索服务和API接口，能够基于OpenSearch快速实现业务对于搜索的需求，大大减少了开发工作，提高了搜索功能开发的实现效率，...
配置机器人
澄清条数：用于设置：当用户问题没有识别到可直出知识，但识别到可澄清知识时，每次最多澄清的知识条数。最少1个，最多10个。仅当“问答策略”功能，勾选了“允许澄清”时，本功能才会生效。澄清阈值和直出阈值的设置，可通过“阈值设置”...
安全联邦学习-工作流FL
适用场景：纵向安全联邦学习，适用于参与者训练样本ID重叠较多，而数据特征重叠较少的情况，例如某银行和某电商平台，分别拥有一部分客户数据，拥有的客户特征不一样，银行拥有客户的金融信用数据，电商拥有客户的电商消费数据，期望联合两...
体验中心
场景概述 本节介绍体验中心环境包含的三种典型的电商应用场景以及各场景中用户需使用到的 SOFAStack 核心能力。各场景说明如下：场景一：双 11 大促前做新 Portal 迭代，上线新版本 Portal 应用后，发布人员观测到业务异常，立即进行回滚...
服务体系
在进行分布式改造或应用上云后，分布...产品运营培训 将针对产品运营方案，提供运营培训，包括：运营方法：介绍产品运营的方法论、同业操作等。运营工具：介绍产品运营的各类工具使用等。运营数据：介绍产品运营相关各类数据和算法的使用等。
阿里云合作伙伴知识库使用帮助
在这里，您可以通过搜索、目录、列表等方式快速获取需要的知识，自主解决相关问题。 合作伙伴知识库需要授权访问，如果需要访问内容，请联系对应的业务负责人，将阿里云用户ID添加到访问白名单中。访问入口：...
功能发布记录
客户咨询解析服务 预训练模型 适用于针对电商等行业的客服-消费者在线聊天场景，解析消费者说话内容，得到消费者意图、情感、情绪、关注点、细粒度情感等结果。详见右侧文档 2020-10-23 客户咨询解析服务使用教程 对话知识抽取服务 预训练...
接入云账号
本文档指引您获取云厂商的授权凭证及录入多云成本运营。...云厂商选择阿里云后 单击 邀请 弹出邀请链接并复制。...华为云 获取华为云的资源及账单数据，多云成本运营需要您提供有权限的IAM用户的AK，参考：创建用户组并授权 IAM ReadOnlyAccess、...
知识库配置
知识库用于配置企业内知识和用词偏好，配置后，模型会学习该知识并将其用于数据获取和分析。本文为您介绍如何进行知识库配置。操作入口 您可以按照图示...上传成功后，您可以看到对应的知识库。单击目标知识库右边 的图标，可删除对应知识库。
容器成本明细
对多云成本运营的服务角色进行授权，RAM 角色名称设置为：AliyunServiceRoleForACMP，单击 管理权限 选择 管理员 权限后 提交授权。当您使用的是专有版集群，需要增加一步RAM权限策略授权，可参考 启用成本洞察功能 或咨询对应技术支持。...
什么是云拨测
云拨测（Synthetics Monitor）通过部署在全球各地的监测点，模拟真实用户从全球不同地区不同网络条件访问在线服务，持续对网络质量、网站性能、文件传输等场景进行可用性监测和性能监测。您可以通过可视化大盘查看监测数据，并对数据进行多...
Shopify集成
背景信息 Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台，为电商卖家提供搭建网店的技术和模板，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。事件总线EventBridge 支持将Shopify的事件进行快速集成，实现报警和事件的统一管理。前提条件 开通事件...
Shopify集成
背景信息 Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台，为电商卖家提供搭建网店的技术和模板，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。事件总线EventBridge 支持将Shopify的事件进行快速集成，实现报警和事件的统一管理。前提条件 开通事件...
顺序消息
顺序消息可以保证消息的消费顺序和发送的顺序一致，即先发送的先消费，后发送的后消费，常用于金融证券、电商业务等对消息指令顺序有严格要求的场景。本文介绍 云消息队列 RocketMQ 版 顺序消息的概念、适用场景、实现原理以及使用过程中的...
边缘函数在手淘App前端优化和小程序场景下的应用
方案优势 使用边缘函数ER计算服务，有以下优势：针对电商页面、小程序场景，业务本身会使用CDN服务。而在数据经过CDN时增加一些判断的逻辑和内容，生成的逻辑对原本的业务侵入性是很小的，业务改造成本也很低。同时，还能够有效的减少回源...
边缘函数在手淘App前端优化和小程序场景下的应用
方案优势 使用边缘函数ER计算服务，有以下优势：针对电商页面、小程序场景，业务本身会使用CDN服务。而在数据经过CDN时增加一些判断的逻辑和内容，生成的逻辑对原本的业务侵入性是很小的，业务改造成本也很低。同时，还能够有效的减少回源...
基于对象特征的推荐
背景信息 该工作流首先对一份真实电商的4月份和5月份数据进行模型训练并生成预测模型，然后通过6月份的购物数据对该预测模型进行评估，最终选择最优的模型，并将其部署为EAS服务供业务方调用。重要 本工作流使用的数据为真实电商脱敏数据，...
机器人无答案诊断
2、请确认：知识ID是否已启用 操作入口：知识中心-FAQ管理/闲聊管理-找到目标命中的知识ID-查看生效状态 预期结果：期望命中的知识ID生效状态为“生效”3、请确认：知识是否已发布 当“无答案”出现在正式环境时，还需检查FAQ/闲聊是否...
查看并管理整改流程
相关知识库：支持查看规则关联的知识库信息。包括表名称、校验对象、规则、相关知识库文档信息，同时，您可对知识库执行搜索、查看、编辑、删除操作。操作详情请参见 查看知识库。忽略此次异常：可把当前待处理的问题置为已忽略后，将无需...
查看并管理整改流程
相关知识库：支持查看规则关联的知识库信息。包括表名称、校验对象、规则、相关知识库文档信息，同时，您可对知识库执行搜索、查看、编辑、删除操作。操作详情请参见 查看知识库。忽略此次异常：可把当前待处理的问题置为已忽略后，将无需...
聚类标注操作类型介绍
添加到已有多轮对话的意图上 添加到已有表格问答表名上 添加到已有闲聊标题上 设置某个引擎的知识拒绝识别这个问法 为反向标注，把用户问法设置为机器人无需识别。错误-已处理 含义：已修正知识，历史日志命中错误，标记为已处理。或用户问...
流水单据型业务场景多活实践
但在电商业务初期，很多互联网企业都没有考虑容灾问题，只在单地域进行了部署，部署的电商应用架构1.0如下图所示，只在杭州单元部署了相关业务。在 读多写少型业务场景多活实践 中，已经将导购链路进行了异地多读改造，而该业务后续在一次...
跨境电商语言工具介绍
一、标题和详描机器翻译 根据商品标题及商品详情页描述内容的差异化文本特征，融合大量的电商领域语料数据，针对性的训练出面向标题和详描的专属机器翻译引擎，大大提升标题和详描的机器翻译质量。标题翻译引擎与详描翻译引擎所支持的语向...
日常运营
日常运营为企业提供了日常用户运营工具，开启日常运营模版后，运营项目展示在导购小程序中，符合特定运营条件的客户自动展示在导购的运营客户列表，并提供运营说明和运营内容，赋能导购进行1对1客户运营。运营模版分为默认模版与自定义模版...
什么是智能对话机器人
智能高效的开箱即用工具包及运营体系 支持丰富的运营管理能力与系统知识，显著降低维护成本、提升维护效果。多维数据分析：支持多维度数据分析体系，支持可视化洞察客户需求与热点，辅助企业提供精准优质服务、挖掘更多价值。系统预制知识...
什么是智能对话机器人
智能高效的开箱即用工具包 支持丰富的运营管理能力与系统知识，显著降低维护成本、提升维护效果 多维数据分析：支持多维度数据分析体系，支持可视化洞察产品使用情况，辅助企业提供精准优质服务、挖掘更多价值。系统知识体系：系统内置丰富...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
查看公开资产
公开资产指在资产运营公开的指标、数据表和API资产。本文介绍如何查看公开的资产。前提条件 需查看指标资产，您已完成以下操作：配置逻辑表关联字段标准。公开与隐藏指标资产。需查看数据表资产，您已完成以下操作：资产注册。物理化逻辑表...
创建知识
知识是由坐席工作台的当前对话内容触发，与该内容相关的FAQ知识将精准触发展示给坐席，供其使用提升业务办理效率。本文是介绍创建知识的简要操作。步骤1：在类目管理中新建类目 在类目管理中创建一级类目。在新建类目下新建FAQ（也可在已有...
查看运营数据
本文介绍应用的运营数据。前提条件 已发布应用到生产环境，详细操作请参见 发布到生产环境。操作步骤 在指定应用的应用管理页面，选择 运营信息 页签，查看应用的运营数据。查看当前应用的运营数据，包含本日UV（本日独立IP访问数）、本日...
知识付费
2.添加知识付费产品 在【添加产品】中选择产品类型为【知识付费产品】，选择需要添加的知识付费内容形式并补充产品信息。2.1 视频产品 ① 选择内容形式为【视频】，点击添加视频进行上传视频。设置产品信息，如标题、名称、价格等。上传...
定制和订阅运营报表
通过运营报表功能，您可以查询加速域名在各个不同时间段的离线分析数据；通过分析数据，便于您了解加速域名的运行状况，帮助您进行业务状态分析。前提条件 您已成功添加加速域名。如果未添加，请参见 添加服务域名 进行添加。功能介绍 运营...
PolarDB for AI助力菜鸟实现一站式数据智能
公司介绍 菜鸟是全球电商物流行业领导者，全球跨境电子商务物流提供商，也是中国顶尖的电商综合供应链提供商。凭借出色的“电商和科技”基因，构建了一张全球智慧物流网络，通过不断创新解决方案，满足高速增长的复杂电商物流需求。通过...
运营阶段
通过前期的设计，到构建，服务进入日常运营环节。在这个阶段往往会产生大量的运营事件，比如日常的资源申请。企业在持续运营过程中也会产生或大或小的生产故障，需要做好线上故障管理，提升服务SLA。
定制和订阅运营报表
通过运营报表功能，您可以查询加速域名在各个不同时间段的离线分析数据；通过分析数据，便于您了解加速域名的运行状况，帮助您进行业务状态分析。前提条件 您已成功添加加速域名。如果未添加，请参见 添加加速域名 进行添加。功能介绍 运营...
什么是安全管家
在这类场景中，阿里云安全管家服务可以为您提供完善且成熟的运营体系，涵盖安全产品能力运营、安全漏洞风险运营、基础安全运营等能力，无缝衔接用户云上资产安全运营。服务收益 依托成熟的运营体系，可以让企业用户更加聚焦到业务能力建设...
查看智能接入网关运营大盘
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）运营大盘可为您展示SAG设备的地区分布以及SAG实例的报警情况，方便您直观、快速地了解所有SAG设备的状态。前提条件 在查看运营大盘前，您需要为SAG实例配置报警规则。如果您未对SAG实例配置报警...
应用场景
下文先以用户注册为场景说明 云消息队列 RocketMQ 版 如何实现以下功能：异步解耦 分布式事务的数据一致性 消息的顺序收发 最后，再以电商的秒杀场景和价格同步场景分别说明 云消息队列 RocketMQ 版 所实现的削峰填谷和大规模机器的缓存...
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