杭州幻熊：从一周发版一次到每日交付
面临的问题 经过进一步接触，我们了解到为了支撑快速发展的行业业务，企业内部正在调研、并准备搭建持续集成和持续交付平台。云效的出现恰好在时机上契合了企业流程升级的需求。企业现状 流程升级首先要洞悉当前流程遇到了什么问题，找出...
事件管理
通过事件管理可以实现快速定位问题、提高解决效率、减少重复问题的发生频率、增强业务连续性、提高用户体验、规范企业工作流程。事件管理包括以下几点：事件的识别与记录：通过监控工具、日志分析、人工上报等方式发现事件，并将其记录。...
变更管理
变更管理分为组织变更与变更支持：组织变更：确保组织中的变更顺利实施，并通过管理变更的人为方面来实现业务连续稳定运行的实践。变更支持：正确地评估变更风险、对变更进行合理授权、管理变更时间表，通过增加成功变更次数来实现业务的...
Landing Zone咨询服务内容说明
Boolean 财务托管 哪些账号需要独立财务处理 ArrayList财务管理 企业内部所有资源是否必须打标 Boolean 标签策略 企业对等保三级预检是否有要求？Boolean 合规包 企业对CIS网络安全框架是否有要求？Boolean 合规包 企业对OSS合规管理是否有...
DataWorks模块使用说明
使用流程概览：参考文档：数据集成概述 数据建模与开发 子模块：数据建模 功能说明：数据建模是全链路数据治理的第一步，沉淀阿里巴巴数据中台建模方法论，从数仓规划、数据标准、维度建模、数据指标四个方面，以业务视角对业务的数据进行...
阿里云Landing Zone服务内容说明
协助客户接入企业内部财务分析平台，获取账单、费用明细等费用数据 成本优化：根据所采用的云服务成本优化的最佳实践、部署方案和审计方案 资源管理方案 基于Landing Zone调研与评估的结果，为客户设计资源管理方案，包含：提供阿里云计费...
什么是云上Landing Zone
运维管理 构建以CMDB为核心的运维管理体系，包含标准的发布变更流程，应用和基础设施的统一监控，集成企业的ITSM系统，提供自助服务。自动化 定义自动化场景和目标，并通过相应的工具实现自动化。常见的场景如Landing Zone自身的搭建以及CI...
阿里云云上成本管理解决方案白皮书
四是优化流程管理不健全，团队协作效率不佳。FinOps框架为云上成本管理提供方法论 根据FinOps官网《What is FinOps》的描述，“FinOps 是一种不断发展的云财务管理学科和文化实践，通过帮助工程师、财务、技术和业务团队协作制定数据驱动的...
新手指引
通过检测外发文件保障数据安全配置流程 如果您需要检测企业员工通过多渠道（例如即时通讯、邮件通道等）传输内部文件是否存在敏感数据。您可以使用敏感文件检测功能，设置敏感数据字典，并搭建数据模板，创建检测策略。然后统计企业员工的...
伙伴账号管理
提交工单所需资料：工商更名证明文件（企查查或者天眼查截图说明）步骤2：请同步联系BD（阿里云伙伴商务经理）发起阿里云内部审批流程 注意事项：伙伴名称变更，无需新签协议。系统会更新最新伙伴名称，已签署的协议中仍是旧名称。名称变更...
包年包月套餐详情
企业内部水印 按照企业需求选择性勾选水印类型，水印将应用于所有可在线预览的文件，所有用户预览文件时会出现水印效果，保障企业文件的安全。对外分享水印 企业分享时，支持预览水印展示该链接创建者账户信息，保障企业文件的安全。存储...
自动化
从应用程序发布周期、客户服务到故障管理以及其他内部支持流程，一切都需要更快，而所有这些流程都依赖于基础设施。基础设施自动化不仅仅是加速基建，也加速了业务应用的部署过程，加速了整个业务转型的启动，进而提升了企业探索和发现机会...
阶段一：基础防护建设
敏感（Sensitive）：泄密会对企业造成影响，偏重于网络拓扑图、内部流程制度等。公开（Public）：泄密不会对企业造成影响，通常会保护其完整性，如防网页篡改。如仍然无法确认分级标准，则可参考所在行业国家标准。例如：《金融数据安全...
FinOps成本管理服务内容说明
《资源管控方案》成本运营服务 11 成本费用摊销 为企业提供成本管理系统化培训，包括FinOps方法论、成本管理、资产管理、监控管理模型和最佳实践，帮助企业建立完善的成本运营体系。《成本运营摊销》12 资源用量评估 定制资源全生命周期...
巴斯夫构建上云登陆区加速云转型
通过集中化的日志收集，安全团队可以结合企业内部的SIEM系统，对日志中的关键字段生成对应的报警以及策略。内部合规软件的信息采集：巴斯夫作为一个全球化企业，对于计算资源的管理，不论是线下数据中心，还是公有云平台上的资源，都需要...
管理私有证书
在数字证书管理服务控制台创建并启用私有CA 或合规CA 后，您可以通过子CA申请私有证书，用于企业内部应用的身份认证和数据加解密。本文介绍如何配置私有证书。背景信息 只有私有子CA 或合规子CA 可申请私有证书（即终端实体证书，包含服务...
绑定钉钉-入方向
实现场景 IDaaS 中有【身份提供方】概念，用于管理企业常见的、现有的身份系统和 IDaaS 之间的联动。钉钉作为阿里云产品，和 IDaaS 之间有着天然的集成，绑定钉钉的配置流程非常简单，您只需要扫码并授权，2 分钟即可完成绑定。通过极其...
术语表-字母表
E：EIAM：Employee Identity&Access Management System 员工身份识别与访问管理，针对内部员工、生态合作伙伴、分级线下店铺等企业内身份管理，帮助整合部署在本地或云端的内部办公系统、业务系统及三方SaaS系统的所有身份，实现一个账号...
备案流程FAQ
本文为您介绍域名、企业和服务器备案的条件、要求和备案流程。域名如何备案？企业如何备案？服务器如何备案？域名如何备案？备案条件 域名解析指向 中国内地 服务器，且网站需开通并对外提供Web服务时需要备案。域名解析指向 非中国内地 ...
使用管控策略实现企业可用云产品白名单
使用管控策略的允许（Allow）效果，可以简单方便地实现企业可用云产品白名单，规范企业内部用户订购和使用云产品的行为。应用场景 企业上云过程中，一般会根据企业自身情况，通过调研和挑选，圈定需要订购的云产品列表，并与云厂商签订批量...
如何制定科学有效的需求流程规范
随着业务和产品的发展、团队的不断扩大，很多团队都不可避免的会遇到需求流程混乱的问题。虽然有的团队也编写了一些...总结 需求流程的治理是一个长期的过程，需要整个团队的执行力和流程管理人员的推动能力，更需要研发流程中各个角色的互相...
什么是多活容灾
同时，通过培训、测试过程，也能够使企业内部人员熟悉自己在容灾流程中所扮演的角色，保证在灾难真正发生的时刻能够有条不紊地执行恢复流程。测试的过程可以分为局部验证和演习两种方式。随着商业需求、新技术的不断升级以及新的内部和外部...
Landing Zone搭建概述
推荐 财务账号 网络 启用云企业网络 启用云企业网络CEN，便于通过简单的规则把企业内部网络、跨地域网络、多云网络进行统一接入并打通。在此基础上，推荐搭建网络隔离区DMZ，提升网络安全性。可选 共享服务账号 运维 企业级ACK集群 在指定...
人工外呼
具体如下图示意：在 工单中心 中查看每个工单通话记录列表，进行录音检查质检，具体如下图示：也可在我的通话记录页面，查看客服个人通话记录，具体如下图示：我的工单（客服视角）工单主要是解决企业内部之间的沟通协作问题。例如，一线...
功能概述
系统管理与测试能力 企业可通过系统管理能力，对机器人业务空间、用户、权限等进行统一管理。系统管理 企业主账号可通过业务管理功能，管理业务空间及业务空间管理员用户账号。企业主账号、业务空间管理员及其他拥有业务空间用户管理权限的...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
用云成本需求分析
业务终端客户所在的地域，比如某亚洲企业在本地和上海都有仓库，上海的仓库的管理系统按照就近接入原则部署在阿里云上海地域。同时地域的选择也要考虑地域之间网络专线和数据传输的成本。合规性 企业会面临外部对企业云上信息系统的合规...
方案特性
企业可以进行内部数据与文件管控，内部聊天记录、内部文件禁止发送到外部，内部图片、内部文件禁止下载到本地。企业可以在后台设置全域安全水印，企业通讯录、员工信息、各种聊天窗口、文件预览等支持打安全水印。在员工离职时，删除在职...
使用场景
ACM 产品从 2008 年开始就被大量应用于阿里巴巴内部应用的配置管理。ACM 不仅适用于微服务、分布式架构下的配置管理、服务治理，在大数据等场景下也可灵活运营。本文选取典型的场景案例进行详细介绍。迁移到MSE Nacos ACM进入下线状态，...
创建及管理内部表
HoloStudio的PG管理模块，支持使用可视化方式创建、查看以及删除内部表。本文为您介绍在HoloStudio中基于PG管理的内部表操作。前提条件 阿里云账号注册，详情请参见 阿里云账号注册流程。实名认证，详情请参见 个人实名认证 和 企业实名...
创建及管理内部表
HoloStudio的PG管理模块，支持使用可视化方式创建、查看以及删除内部表。本文为您介绍在HoloStudio中基于PG管理的内部表操作。前提条件 阿里云账号注册，详情请参见 阿里云账号注册流程。实名认证，详情请参见 个人实名认证 和 企业实名...
选购指南
购买流程-蚂蚁区块链 用途申报 基于蚂蚁区块链的BaaS服务已商用，为保证蚂蚁区块链的使用符合相关法律法规及公司内部的合规要求，需要您在购买的区块链实例前进行用途申报并审核通过，才能进行后续的购买流程。说明 无论您是首次购买还是...
安全响应
模拟攻击验证 为了验证应急响应的流程、分类、预案和响应剧本，企业还可以采取红蓝军的方式对核心业务系统发起模拟攻击，从而验证企业整体的应急响应水平。企业红队：红队也称之为攻击队，在模拟攻击验证过程中，红队会扮演攻击者角色，从...
概述
研发效能平台，源于蚂蚁集团多年互联网金融领域研发背景和工程实践的深厚沉淀，为企业提供多样化、低成本、可信赖的解决方案，可高质量、高效率地解决企业研发过程中的常见问题，在让您享受极简研发流程的同时，支撑企业产品高可用和研发...
敏感数据保护概览
如果您有对敏感数据进行管控和脱敏的需求，可以使用 数据管理DMS 的敏感数据保护功能对数据库进行扫描，识别、脱敏和管理敏感数据。背景信息 通过敏感数据保护功能，可帮助企业及时有效地发现与识别敏感数据资产，避免敏感数据滥用，有效...
数据标准概述
数据标准的定义必须符合公司的业务应用和管理需求，定义过程中需要参考国际标准、国家标准、监管标准、行业标准、行内标准等内部及外部监管标准。业务方面：通过对实体数据的标准化定义，解决数据不一致、不完整、不准确等问题，消除数据的...
数据标准概述
数据标准的定义必须符合公司的业务应用和管理需求，定义过程中需要参考国际标准、国家标准、监管标准、行业标准、行内标准等内部及外部监管标准。业务方面：通过对实体数据的标准化定义，解决数据不一致、不完整、不准确等问题，消除数据的...
保险行业
业务架构 架构说明：可以将保险业务划分为：分发渠道、回执管理、电子保单系统、核心系统、内容影像管理、加密\安全模块：分发渠道、回执管理等非核心系统面向最终金融客户和代理人，常面对高频访问，对系统资源要求较高，可将此类对资源...
勒索事件综合防护方案
针对组织内部多角色场景，企业需要使用访问控制服务的身份管理功能为不同角色合理分配账号并授权，以防止在运维管理活动中出现意外操作带来安全风险。高权限账号 当您使用了云服务器ECS，并在其中部署了关键业务（例如据库服务、文件服务、...
等保三级预检合规包
可管 通过构建集中管控、最小权限管理与三权分立的管理平台，为管理员创建了一个工作平台，使其可以借助于本平台对系统进行更好的管理，从而弥补了我们现在重机制、轻管理的不足，保证信息系统安全可管。等保2.0以“一个中心，三重防护”为...
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