常见问题
Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 ECS实例无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 手动搭建FTP站点（CentOS 7）手动搭建FTP站点（Windows）无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器 Mac OS实例...
安全FAQ
应用场景 协议类型 端口显示范围 说明 连接服务器 SSH 22/22 用于SSH远程连接到Linux实例。连接ECS实例后您可以修改端口号，具体操作，请参见 修改服务器默认远程端口。TELNET 23/23 用于Telnet远程登录ECS实例。RDP 3389/3389 用于通过...
Mac Mail设置流程
以IMAP协议设置为例：重要 提示“无法验证帐户名或密码”是因为系统自动检测的服务器名称不匹配，手动填准确后点“登录”成功即可忽略该提示。推荐您使用SSL加密连接，更加安全，使用时请注意加密端口465、995、993是否已在您的本地电脑和...
AD和LDAP配置
云堡垒机与AD和LDAP服务器对接，可将AD和LDAP服务器用户同步进堡垒机，作为堡垒机用户使用。此功能需具有部署好的AD和LDAP环境，且保证堡垒机至服务器网络可达。AD域设置 登录堡垒机Web管理页面，进入 用户 AD/LDAP设置，将模式调整为 AD。...
通过LDAP认证建立SSL-VPN连接
本文为您介绍如何通过应用身份服务IDaaS（Alibaba Cloud Identity as a Service）LDAP认证建立SSL-VPN连接。背景信息 某公司在美国（硅谷）地域创建了VPC，网段为192.168.0.0/16。因业务发展，出差员工需要使用客户端访问云上VPC资源。该...
堡垒机运维常见报错提示
报错：NLA or TLS security negotiation failure,Please check the username and password 报错图示：首先，通过Mstsc（Microsoft Terminal Services Client）绕过堡垒机直接远程连接服务器，以验证是否能成功登录。如果仍然无法登录，请...
快速搭建WordPress个人博客
阿里云轻量应用服务器提供了多种应用镜像，您可以直接使用不同的应用镜像快速部署应用环境或网站。本文以WordPress应用镜像为例，介绍如何快速搭建WordPress个人博客及其使用WordPress的WPtouch插件搭建移动端的WordPress个人博客。背景...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
背景信息 Nginx是一个轻量级的，高性能的Web服务器以及反向代理和邮箱（IMAP或POP3）代理服务器。它运行在UNIX、GNU、linux、BSD、Mac OS X、Solaris和Windows各种版本。根据调查统计，6%的网站使用Nginx Web服务器。Nginx是少数能处理C10K...
阿里邮箱AD同步&认证
如多台AD服务器之间也有同步，请确保用于直接同步阿里邮箱的那台AD服务器上的生效时间，以保证增量同步至阿里侧的时效性。同步支持的字段 1、如下是默认支持同步的字段，除账号名外，其他字段支持自定义，可选择AD任意属性字段进行同步；2...
连接数据库集群
DNS服务器无法解析地址。PolarDB集群的连接地址输入错误，有如下几种常见情况：PolarDB连接地址输入错误，您可以在控制台查看正确连接地址。如何查看连接地址，请参见 查看连接地址和端口。使用的外网地址，但是外网地址已被手动释放。应用...
连接数据库集群
DNS服务器无法解析地址。PolarDB集群的连接地址输入错误，有如下几种常见情况：PolarDB连接地址输入错误，您可以在控制台查看正确连接地址。如何查看连接地址，请参见 查看连接地址和端口。使用的外网地址，但是外网地址已被手动释放。应用...
连接数据库集群
DNS服务器无法解析地址。PolarDB集群的连接地址输入错误，有如下几种常见情况：PolarDB连接地址输入错误，您可以在控制台查看正确连接地址。如何查看连接地址，请参见 查看连接地址和端口。使用的外网地址，但是外网地址已被手动释放。应用...
配置邮件消息渠道
消息渠道关闭后，配置的告警消息将无法发送，为确保告警消息可顺利发送，请开启邮件消息渠道。权限说明 元仓租户超级管理员和系统管理员（实例级别）支持编辑消息渠道。超级管理员和系统管理员（租户级别）支持编辑消息渠道；其他用户支持...
出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab...
问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置里存在无法解析的挂载项。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置里移除异常的挂载项，比如错误的设备名或挂载目录等。问题排查解决...
错误码和状态码说明
413 请求实体过大 服务器无法处理请求，因为请求实体过大，已超出服务器的处理能力。414 请求的URL过长 请求的URL（通常为网址）过长，服务器无法进行处理。415 不支持的媒体类型 请求的格式不受请求页面的支持。416 请求范围不符合要求 ...
无法远程连接ECS实例
本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式...相关文档 多种方式连接ECS实例 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法连接Linux实例时的排查方案 免登录ECS执行命令
如何代收其他邮箱的邮件？
1、首先要确认需要被代收的邮箱（下方截图中需要添加的其他邮箱）是否已经开启了POP服务，因为如QQ/网易邮箱，都是默认关闭POP服务的，需要登录该邮箱开启POP服务。2、登录邮箱网页端后进入设置页面，邮箱设置-其他邮箱，点击 添加其他邮箱...
通过远程桌面连接Windows实例提示“没有远程桌面授权...
在没有正确配置相关授权的时候，会导致远程桌面无法连接，并出现上述错误提示，请参考 方案一：删除远程桌面会话主机角色 进行修复。正常情况下Windows服务器默认提供两个用户的免费远程桌面管理授权。如果有更高的连接需求，则需要配置...
通过NLB获取客户端真实IP
这样后端服务器就无法获得客户端的真实网络连接信息。而使用Proxy Protocol，代理服务器在转发请求时将客户端的原始网络连接信息封装在请求头部中，发送给后端服务器。后端服务器通过解析Proxy Protocol头部，就可以获得客户端的真实网络...
通过CLB四层监听获取客户端真实IP
这样后端服务器就无法获得客户端的真实网络连接信息。而使用Proxy Protocol，代理服务器在转发请求时将客户端的原始网络连接信息封装在请求头部中，发送给后端服务器。后端服务器通过解析Proxy Protocol头部，就可以获得客户端的真实网络...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否...
通过密码认证登录Linux实例
常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。相关文档 如果您不想在本地使用用户名密码验证登录Linux实例，则您可以在ECS控制台上通过Workbench来登录Linux实例。具体操作，请...
Windows Server实例防火墙策略的配置方法
功能一：允许程序或功能通过Windows防火墙 远程连接Windows轻量应用服务器。具体操作，请参见 远程连接Windows服务器。单击 开始>控制面板>系统和安全>Windows 防火墙。单击 允许程序或功能通过 Windows 防火墙。单击 允许运行另一组程序。...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
问题描述 使用阿里邮箱可以正常发送邮件，但是无法接收邮件。问题原因 可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效...相关文档 因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法 适用于 阿里邮箱
如何在轻量应用服务器中创建用户
Linux系统 远程连接轻量应用服务器，如何远程连接轻量应用服务器，请参见 远程连接Linux服务器。执行以下命令，创建用户。useradd[$User]说明：[$User]为用户名。执行以下命令，设置用户密码。passwd[$Password]说明：[$Password]为用户...
负载均衡SLB后端服务器中TIME_WAIT状态连接数较多
问题描述 负载均衡SLB对后端多台服务器进行负载，且在客户端请求访问量为0的情况下，发现服务器中有大量TIME_WAIT状态的连接。登录后端服务器，执行以下命令，确认TIME_WAIT状态的连接数过多。while true;do netstat-n|awk '/^tcp/{+S[$NF]...
SetGatewayLDAPInfo
调用SetGatewayLDAPInfo接口可以给云存储网关添加或者清除LDAP服务器信息。使用该接口时，需要注意如下事项：如果您要添加一个LDAP服务器，请确保该LDAP服务信息有效。如果您要添加一个LDAP服务器信息，且已经存在一个LDAP服务器信息，那么...
外域用户未收到邮件的排查方法
问题描述 通过阿里邮箱发送邮件给外域用户...说明 阿里邮箱无法排查外域用户侧的邮件收发问题，需外域用户联系邮件服务提供商进行处理，望您理解。相关文档 退信时的常见错误 邮件发送失败的排查方法 无法收取任意外域的来信 适用于 阿里邮箱
地域与网络连通性
如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的服务器，可能出现较大延迟及丢包，造成无法访问服务器的问题。中国（香港）和新加坡 说明 轻量应用服务器支持更多的国家和地区，您需要通过国际站的轻量应用服务器控制台选择业务部署的地域。更...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
3）其他Windows服务器相关问题，建议您参考【推荐】无法远程连接Windows实例的处理方法 2.若Linux系统存在如上问题，建议您调整/etc/hosts.allow和/etc/hosts.deny配置文件，其他Linux服务器相关问题，建议您参考 无法通过SSH远程登录Linux...
云助手Agent卸载或者停止后，命令助手等功能出现异常...
不同操作系统对应的操作如下：Linux服务器 远程连接轻量应用服务器。具体操作，请参见 远程连接Linux服务器。执行以下命令，检查 云助手Agent 对应进程是否正常运行。ps-ef|grep aliyun-service 回显信息类似如下所示，表示 云助手Agent ...
源库连接性检查
网络互通问题 经过上述排查后仍然无法通过源库连接性检查，可能是DTS服务器与源数据库网络互通问题。您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群（群号：68325004196或68640008972），进行咨询。
出错提示“python-devel version is too low for ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移...远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，升级python-devel软件版本。sudo yum update python-devel 问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
SSH远程登录ECS服务器卡顿
问题描述 SSH 远程登录ECS服务器卡顿且已无法再次远程。解决方案 这是因为服务端资源已经被耗尽了，...无法远程连接，可以通过ECS控制台网页版的远程连接，直接对服务器进行操作，进行问题发现，也可以强制重启服务器。适用于 云服务器 ECS
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
ALB状态码说明
ALB 向后端服务器建立连接时，后端服务器建立连接超时，超时时间默认设置为5秒，您可以查看访问日志中的upstream_connect_time字段是否为5秒或者大约为5秒。建议抓包排查后端服务器响应超时的原因。后端服务器负载增大，响应请求的时间大于...
查看客户端连接日志
在这种场景下，系统只能记录到客户端1和客户端2的连接信息，无法记录到客户端3的连接信息，即 审计列表 页签下只会生成客户端1和客户端2的连接日志，不会生成客户端3的连接日志。因此，在新建订阅时您只能订阅客户端1和客户端2的连接日志，...
登录Linux服务器失败并报“login:Module is unknown”...
具体操作，请参见 使用救援连接Linux服务器。参考如下命令，查看PAM配置文件，检查配置文件是否有类似如下配置信息。cat[$File_Name]说明[$File_Name]为相应PAM配置文件的绝对路径。具体信息如下所示。执行如下命令，确认不存在pam_limits....
扩容数据盘
远程连接轻量应用服务器，在服务器内完成扩容分区及文件系统的操作。不同操作系统的具体操作，请参见：扩容分区及文件系统（Linux系统）扩容文件系统（Windows系统）扩容分区及文件系统（Linux系统）本示例中，扩容前轻量应用服务器内数据...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费...如果轻量应用服务器无法通过升级配置满足当前业务需求或者需要将轻量应用服务器迁移至其他地域，您可以将待迁移服务器中的网站数据迁移至同地域或者其他...
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