虚拟机克隆
例如，一个文件夹中可以包含虚拟机和其中包含虚拟机的其他文件夹，但不能包含主机和其中包含虚拟机的文件夹。在 选择计算资源 页面上，选择虚拟机将在其上运行的主机、集群、资源池或 vApp，然后单击 下一步 在 选择存储 页面上，选择要将...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
云虚拟主机域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开
问题描述 同一个域名在全国部分地区访问时正常，部分地区访问时异常，且异常原因多种多样，比如404、...登录 云虚拟主机控制台，选择目标云虚拟主机，依次选择基础环境设置>域名绑定，解绑不需要的域名。确认访问正常即可。适用于 云虚拟主机
云虚拟主机支持的数据库版本
由于云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本也不相同，请根据您的网站程序语言和访问规模等信息选择适合的数据库版本。当前主流云虚拟主机产品支持的数据库版本如下表所示，更多信息，请参见 云虚拟主机产品介绍页。表 1....
云虚拟主机的DedeCMS程序采集功能未生效
问题原因 DedeCMS程序在采集信息时会调用fsockopen函数，如果云虚拟主机未开启fsockopen函数，则采*失败。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
压缩和上传网站文件
根据云虚拟主机的操作系统不同，请您选择对应的操作方法：Linux操作系统云虚拟主机：如何上传网站文件，具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。Windows操作系统云虚拟主机：如何上传网站文件，具体操作，请参见 上传...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
Linux操作系统云虚拟主机中，以.开头的目录或文件为隐藏文件（例如.htaccess 文件），如果目录中存在此类型文件，先删除该隐藏文件后，再删除目录。具体操作，请参见 Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录。
配置Nginx文件（增强版云虚拟主机）
} 说明 如果您使用普通版云虚拟主机，设置网站指定访问权限时，请参见 云虚拟主机中屏蔽指定IP地址的方法。文件编写完成后，单击 保存设置。设置成功后会出现 NGINX设置成功 提示。如果出现错误提示页面，请您按照页面提示内容修改后重新...
云虚拟主机中PHP网站运行提示“PHP Fatal error”
问题原因 目前Linux系统云虚拟主机的 php.ini 配置文件中针对 max_execution_time 的设置统一是30s，该设定目前不支持修改，因此网站程序某个脚本运行时间超过30s就出现这个报错。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等...
退款说明
退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
具体操作如下：云虚拟主机管理页面 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到需重置主机管理控制台密码的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>重置管理密码。在弹出的 重置管理密码 对话框，根据提示信息，输入新管理密码并再次输入...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
解决方案 确认当前FileZilla连接中，是否存在重复连接云虚拟主机的情况。如果是重复连接云虚拟主机，则执行如下操作：关闭FileZilla上的其他重复连接，只保留一个连接，如下图所示：尝试再次通过FileZilla工具连接云虚拟主机。如果连接成功...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑，如果您选择了阿里云云虚拟主机，则可以通过云虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
修改翔云主机和锋云主机密码提示“操作失败，请联系...
解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据...适用于 云虚拟主机 如果您的问题仍未解决，点击 我要提问 试试。
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
说明 详细错误信息页面中，配置错误模块显示如下内容：在唯一密钥属性"value"设置为"index.asp"时，无法添加类型为"add"的重复集合项 在云虚拟主机管理控制台中，已经设置了默认首页文件为 index.asp，而IIS从远程站点的 web.config 配置...
购买和初始化云虚拟主机
阿里云为您提供多款云虚拟主机产品，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机。本文为您介绍购买和初始化云虚拟主机的方法。前提条件 已注册阿里云账号。如未注册阿里云账号，具体操作，请参见 ...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
访问云虚拟主机网站时提示“无法添加类型为‘add’的...
问题描述 访问云虚拟主机网站出现如下报错。HTTP 错误 500.19-Internal Server Error 无法访问请求的页面，因为该页的相关配置数据无效。同时，在详细错误信息页面中，配置错误模块显示如下内容。在唯一密钥属性"value"设置为"index.asp"时...
Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）...
本文主要介绍Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）问题的原因分析及处理意见。调用Access程序问题（最常见）原因：Access数据库大小超过30M，频繁调用时耗用系统资源。解决方法：将数据库大小压缩到30M以内，或者升级到SQL ...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
导入SQL Server数据库备份文件
Windows操作系统云虚拟主机支持导入.bak 格式的SQL Server数据库备份文件。本文以Windows操作系统独享虚拟主机高级版为例，介绍通过网站搬家功能导入SQL Server数据库备份文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，...
访问云虚拟主机站点出现“Class‘ZipArchive’not ...
问题描述 在Windows系统的云虚拟主机内，PHP中配置了ZipArchive函数（$zip=new ZipArchive();访问站点时提示以下报错。Fatal error:Class‘ZipArchive’not found in F:\usr*\public_html\geeznUpgrade.php 问题原因 默认PHP5.2版本不支持...
Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录
问题描述 通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，在 远程站点 区域的文件列表中删除某个目录，但是该目录无法被删除。问题原因 该目录中存在隐藏文件，目录中的正常文件已经被删除，但隐藏文件没有被删除导致整个目录无法被删除。解决...
导出云虚拟主机列表
云虚拟主机提供导出主机列表功能，列表中的信息包含您账户下所有主机的登录...在 云虚拟主机 页面，根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机，单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地，您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。
压缩和解压缩文件
解压缩文件 从本地主机上传到云虚拟主机的文件数量较多时，您可以在本地主机压缩文件后，使用FTP客户端上传至云虚拟主机，然后在云虚拟主机管理控制台上解压缩文件。本操作以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理...
更新云虚拟主机站点的emlog模板提示“模板下载失败”
问题原因 由于emlog程序的模板 文件为ZIP格式的压缩包，云虚拟主机的php.ini文件没有开通php_zip.dll功能，导致安装模板失败。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据...
虚拟机自定义规范使用
前提条件 完成Windows的虚拟机自定义规范创建，详细内容请参见 虚拟机自定义规范创建 完成Linux的虚拟机自定义规范创建，详细内容请参见 虚拟机自定义规范创建 任务 在克隆或部署虚拟机过程中自定义操作系统。自定义操作系统 通过模板部署...
使用企业管理器导入SQL Server数据失败
可能原因 将本机数据库中的表导入云虚拟主机数据库时，在选择源表和源视图的操作中，没有选中 启用标识插入（T）。解决方案 重新导入SQL Server数据。具体操作，请参见 通过SQL Server Management Studio导入SQL Server数据库数据。如果...
云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题
概述 云虚拟主机的木马查杀服务是安骑士专为虚拟主机推出的安全增值服务，周期和动态地对网站目录进行安全扫描，一旦发现webshell网站后门或挂马文件（该类文件可能导致网站数据泄露、网站页面被篡改、监管勒令关站等风险），将会给您发送...
查看云虚拟主机SQL Server数据库中表的大小
当您的云虚拟主机SQL Server数据库剩余可用空间较小时，您可以查看数据库中所有表的大小，并删除有异常的或者无用的表，以便享有更多的可用空间。本文为您介绍查看云虚拟主机SQL Server数据库中表的大小的方法。操作步骤 登录待查看表大小...
增加共享云虚拟主机的流量
支付成功3分钟~5分钟后，返回 云虚拟主机管理页面，在云虚拟主机对应 主机类型/配置 列的信息中，您可以看到购买的流量已生效（在标准流量基础上已增加）。说明 共享经济版云虚拟主机每月标准流量为30 GB，共享经济增强版云虚拟主机每月...
申请流量统计报告
操作步骤 说明 云虚拟主机管理控制台默认关闭查看流量统计报告的功能。首次查看报告前或者关闭报告后，您需要先申请开通流量统计报告，才能正常查看流量统计报告详情。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列...
创建文件夹时报错：550 Create directory operation ...
问题现象 使用FTP客户端在Linux云虚拟主机的/目录下创建文件夹时，创建失败并提示 550 Create directory operation failedrset。可能原因 Linux云虚拟主机的/目录默认是只读权限，无法在此目录下新建文件夹。解决方案 启动FileZilla。本文...
重置云享主机管理员账号密码
常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合...
使用限制
文件存储 云命令行为您挂载 10 GB的临时存储空间，您可以将您的文件存放在/home/shell目录，但会随着虚拟机的销毁而被重置。您可以选择挂载存储空间来实现存储，每次云命令行启动时，为您自动加载。禁止使用 长时间使用以及计算或网络密集...
WordPress站点迁移至云虚拟主机后提示“存在循环...
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。...使用FTP客户端连接云虚拟主机，详细请参见 连接云虚拟主机，编辑.htaccess 文件，然后将文件中的 RewriteBase/bbs 改为 RewriteBase/即可。适用于 云虚拟主机
使用UrlRewrite配置云虚拟主机的伪静态功能
更多信息，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。查看Linux操作系统云虚拟主机的/htdocs 目录，并确认该目录下是否存在伪静态规则文件.htaccess。伪静态规则文件.htaccess 为隐藏文件，显示隐藏文件的具体操作，请参见 如何显示...
使用FTP的注意事项
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。...适用于 云虚拟主机 云服务器 ECS Web应用托管服务 轻量应用服务器
更改主机机房
网站运营过程中，随着访问群体的地域变更，为了有效提高网站访问速度或保证业务的连续性，您需要将云虚拟主机当前所在机房更改至距离您更近地域的机房。本文以Linux操作系统独享云虚拟主机标准版为例介绍如何更改主机机房。注意事项 更改云...
通过MySQL Command Line Client备份数据库
mysqldump-h 数据库地址-u 数据库用户名-p 数据库密码-default-character-set=utf8 数据库名称>备份文件保存路径 将代码中的数据库信息和备份文件保存路径替换为实际的云虚拟主机数据库信息和保存路径即可。执行结果 命令执行完成后，您...
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