查看域名解析日志
如果域名解析被异常修改或删除，您可以查看域名解析日志，通过日志判断是否是账号信息被盗导致域名解析被修改或删除。如果账号被盗，建议您及时修改阿里云账号的登录密码及域名密码。查看域名解析日志的详细步骤，请参见 日志查询。
域名续费FAQ
将域名线下转移至自己的阿里云账号，然后再续费：通过代理商注册的域名，如果联系不上代理商，您可以将域名线下转移至自己的阿里云账号中，然后再进行域名续费。域名线下转移请参见 线下转移，续费请参见 域名续费。当前存在未付款订单，在...
发起域名带价Push
当您与买家达成购买域名交易后，您可以通过域名发起带价Push的方式出售或转移已有的域名。背景信息 域名带价Push是买卖双方点对点的交易模式。卖家将域名转给指定的一个买家，并明确填写转让价格。当买家成功接收并支付转让金后，实现域名...
域名修改场景引导
域名持有者变更进行过户操作 易混淆场景 域名原先在A阿里云账号管理，现需要转移至B阿里云账号管理：此种场景属于域名转移至其他阿里云账号管理，此种场景下域名的所有权并未发生变动，无需操作域名过户，请参见 域名线上转移 和 域名线下...
API概览
QueryRegistrantProfiles 查询当前账号下的域名信息模板 调用QueryRegistrantProfiles接口查询当前账号下的域名信息模板。QueryRegistrantProfileRealNameVerificationInfo 查询信息模板实名认证资料 调用...
域名交易防骗小贴士
通过专属银行账号向非本人账号充值时，请务必谨慎操作，谨防上当受骗！域名交易注意事项 购买域名前，您需了解清楚域名的状态是否正常；交易支付环节，建议您使用支付宝、银行转账等方式付款；购买域名后，您需及时完成域名持有者过户和...
域名续费
使用阿里云DNS的域名：域名续费成功后24小时内（通常情况为10分钟）恢复解析。使用非阿里云DNS的域名：域名续费成功后24~48小时内恢复解析。建议您在域名到期前及时续费，以免影响您的业务。PC端续费流程 说明 普通域名的续费价格可在 域名...
授权RAM用户管理域名
为细分账号权限，提升账号安全性，您可以通过访问控制RAM（Resource Access Management）将域名的管理权限授权给RAM用户，使被授权的RAM用户可以管理域名。本文为您介绍如何授权RAM用户管理域名。前提条件 已成功创建RAM用户，请参见 创建...
议价域名
什么是议价域名 议价域名由卖家发布，阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，与域名卖家谈判议价，最终完成域名购买并将域名转入买家账号。议价域名交易须知 买家一次只能提交一个域名的回购需求。买家提交的域名回购需求，由...
域名分组管理
通过对现有域名进行分组，可对该分组下的所有域名进行批量操作，使您更加方便、快捷的管理账号下的域名。本文将为您介绍如何创建域名分组，以及域名分组添加和删除域名及域名分组批量操作的方法。创建域名分组 登录 阿里云域名服务控制台。...
域名安全
域名被盗一般分为两种情况：域名被盗，但仍在阿里云管理。您需尽快拨打4008013260联系阿里云售后，以便阿里云采取锁定域名等手段，防止域名信息被修改或域名被转出。同时您需要向阿里云提供一切能证明域名持有者身份的材料。域名被盗且域名...
限制条件
域名备案 域名注册成功后，如果域名解析到 中国内地 的服务器上，且用于网站、邮箱等业务，根据要求，您需尽快完成域名的备案。此种场景下，建议您提前查看域名备案的要求，并注册符合备案要求的域名。用于备案的域名需满足以下条件：域名...
域名赎回
域名过期且进入赎回期后，阿里云可以将已过期域名继续保留在您的阿里云账号下，也可以选择将已过期域名转移至专用账号统一管理，还可以将其放入预释放域名清单向公众提供竞价活动，详情请参见 万网预释放。如果您在赎回期内未赎回域名，您...
获取域名转移密码
在 域名转出 列表，单击 确认转出，系统即会释放域名，域名可以立即转出。通过邮寄方式获取转移密码：在 易名中国文档下载 中下载《域名转移注册商密码索取书-中文》。认真填写该表格后签名并盖章，并附上相应资料，一起邮寄至易名中国...
什么是域名交易
域名回购：卖家是否有出售意愿，需由域名专家联系跟进。域名回购 与议价域名类似，用户可在阿里云控制台提交委托回购某域名的需求，后续由阿里云及其合作方代为与域名卖家谈判价格，最终达成交易。咨询服务费：￥1.00元。域名回购最终确认...
账号中心
账号中心提供对于账号和实名认证的管理能力，包括账号登录密码修改，认证变更、安全设置等功能。
域名抢注
域名抢注交易须知 域名预订成功后无法取消，如果您的域名交易功能被冻结，则此阿里云账号无法参与域名预订。域名抢注时的汇率根据实际汇率不定期调整。您可在 域名抢注 页面，单击需要预订的域名，在域名详情中查看目前系统所使用的汇率。...
企业账号中心
企业账号管理中心为企业用户提供集中化、一站式账号管理解决方案。您可以创建组织，账号，并对账号进行授权，设置财务相关权限和共享策略，还可以邀请其它企业，建立跨企业之间的组织关系，设置财务相关权限和共享策略，包含常见的组织与...
域名自动续费
如果您担心域名过期或者不想进行手动续费操作，您可以使用域名自动续费功能。开启域名自动续费功能后，系统会自动在域名到期前帮您续费。请确保您的账户内现金余额或信控额度充足，否则续费将会失败。重要 域名自动续费支持账户余额扣款或...
“.tel”注册局系统升级FAQ
在新的 Telhosting 平台上，您可以设置新的Telhosting账号并添加“.tel”域名到一个现有账号管理您的域名，您也可以将“.tel”域名用于其他用途。不访问新的Telhosting账号并添加联系方式或内容有什么影响？新Telhosting平台上线后，旧的...
未实名认证账户认证引导
为了您的账号安全，强烈建议个人账号不要用于企业业务的购买；企业账号不要使用个人身份进行个人实名认证。个人实名认证操作步骤可参考：https://help.aliyun.com/document_detail/48263.html 企业、个体工商、事业单位等实名认证操作步骤...
通用域名实名认证
单域名管理控制台操作 如果您的阿里云账号是万网代理商类型的账号，且开启了单域名控制台授权功能，您可以通过单域名管理控制台进行域名实名认证。说明 对于非万网代理商类型账号，不再提供单域名控制台授权功能，即非万网代理商类型的账号...
米店
域名交易首页 展示的是所有卖家的出售中的域名，即米店是域名交易首页的子集。米店和域名交易首页展示的域名保持一致，即同时出现展示，一旦有域名被下架或删除，米店和域名交易首页展示的域名会同时被下架或删除。米店存在违规操作会受到...
域名自定义权限策略参考
RAM子账号授权成功后，您可以使用RAM子账号登录 阿里云域名控制台 并查看主账号下的所有域名，但只能对被授权的域名进行管理操作。您可以通过以下两种方式进入 创建权限策略 页面。方式一：在控制台左侧导航栏选择 权限管理>权限策略。在 ...
找回域名
非阿里云注册的域名，在云解析DNS控制台添加域名时，如果提示域名已被其他账号添加，您可以通过本文介绍的方法快速找回域名。有关找回域名的相关介绍，请参见 找不到域名的可能原因和处理方法。
万网预订
说明 仅部分通用顶级域名和新顶级域名支持预订，且不同域名的预订价格不同。白金域名（溢价域名）不支持预订，如果预订时为普通域名，注册时变成白金域名，会导致注册失败。万网预订域名默认只能注册1年，您可以在注册成功后为域名续费，...
域名或网站无法访问如何排查？
处理方法：您需登录域名所在的阿里云账号及时完成域名续费，具体操作请参见 域名续费。可能原因二：域名过期后已成功续费，但本地DNS缓存未刷新导致域名解析不生效。处理方法：尝试清除浏览器缓存或更换浏览器。如果解析仍不生效，请参见 ...
账号申诉补充资料说明
二、企业账号（未实名认证）：未实名认证账号均不支持账号找回，有 域名和备案业务 的建议优先申请 线下转移。若账号还能登录建议优先完成账号实名认证。三、个人账号：若实名认证人被拘留修改手机号码，需要补充提供：个人实名认证的账号...
ICANN域名邮箱验证合规FAQ
例如，您将阿里云账号下的邮箱加入域名邮箱验证列表、转入域名验证邮箱、单域名控制台验证邮箱自动加入已验证列表。邮箱验证时，邮箱收不到系统发送的验证邮件怎么办？检查域名所有者邮箱是否有效，是否可以正常收发其他邮件，如果其他邮件...
支持注册的域名后缀
说明 根据《互联网域名管理办法》规定，域名属于尚未取得域名注册管理机构许可的顶级域名，阿里云无法对其提供域名注册、过户、转入、域名交易和账号（ID）间转移服务。相关存量已注册域名，如您需对该域名进行过户或交易等操作，建议您将...
域名转出阿里云
转出“.hk”域名操作步骤 域名所在阿里云账号的持有者及域名持有者共同填写《.hk域名转出申请表》，并由双方盖章、签字。将《.hk域名转出申请表》原件及双方的证件原件照片发送至cndomain-notice@service.alibaba.com邮箱。说明 请提供证件...
域名转出FAQ
本文为您介绍域名转出阿里云的常见问题。...当开始启动域名转移操作时，阿里云会再次给域名持有者发送域名转出确认邮件，如果此次转移并非用户自己的意愿或想终止域名转出，可以根据邮件中的提示操作，取消本次域名转出。
万网预释放
万网预释放域名在高价赎回期内、且域名仍在万网预释放域名列表中时，域名持有人可随时赎回域名，域名被赎回后本次交易失败，买家保证金会自动解冻。万网预释放交易须知 万网预释放域名预订成功后无法取消。万网预释放域名竞拍出价时，不同...
域名实名认证常见问题
账号实名认证分为个人认证及企业认证两种：个人账号实名认证请参见 个人实名认证。企业账号实名认证请参见 企业实名认证。网站备案域名核验对域名实名认证有什么要求？根据工信部有关规定，自2018年1月1日起，提交备案的域名必须是已经获得...
闲置域名竞价
什么是闲置域名竞价 闲置域名竞价是由域名持有人委托阿里云代续费域名并出售的、且经由阿里云域名抢注服务渠道进行的域名的预订、竞价服务。闲置域名竞价交易须知 闲置域名竞价的域名预订成功后无法取消。闲置域名竞价目前仅支持.CN域名...
域名注册失败的原因
处理方法：登录您的阿里云账号，在 费用>费用账单 中查看消费记录，重新购买此域名。可能原因：您注册的域名为商标保护域名或白金域名，导致注册失败。处理方法：域名注册失败，款项会按原支付渠道退还给您，您可以选择重新注册其他后缀...
跨账号同步ECS主机名
适用场景 当企业有多个阿里云账号，如果域名生效范围在不同的账号，在使用内网DNS解析管理内网DNS时，需要用户在每个账号下都添加相同的内置权威域名并设置域名生效范围，这种管理操作繁琐不便且影响运维人员的工作效率，基于上述场景，...
域名转入阿里云
域名转入阿里云操作步骤 域名转入阿里云前，您需要先了解域名转入的收费情况及转入规则，具体请参见 域名转入阿里云的收费和规则说明。说明 如果域名已经续费至最大年限10年，部分域名可以成功转入阿里云，但转入成功后无法再增加续费一年...
个人实名认证
使用阿里云个人账号在阿里云官网上购买产品和服务，您需要首先完成实名认证。本文介绍如何完成个人账号实名认证。重要 实名认证直接影响账号的归属。如果是企业账号，请您进行 企业实名认证。如果企业账号进行了个人实名认证，遇人员变动...
域名注册成功后能修改或删除吗？
如果阿里云账号存在欠票金额，则退款至账号余额；如果账号无欠票金额，则退款至原付款渠道。例如，您希望注册一个“sample.com”的域名，由于拼写错误，注册成“sanple.com”，域名注册成功后，您无法直接将“sanple.com”域名修改为...
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