常见问题
如何解决后台上传补丁的时候出现找不到补丁的情况 移动热修复补丁发布错了该如何处理 移动热修复针对同一个方法可以多次发Patch吗 Android Q 10.0 系统过滤设置 点进热修复控制台，就报“请求失败，请稍后重试”控制台上传补丁失败 阿里云-...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
域名或网站无法访问如何排查？
如果主体已通过其他服务商备案成功，现购买阿里云服务器，并且需要在阿里云备案一个新的网站域名，具体操作请参见 新增网站（原备案不在阿里云）。如果主体在阿里云已经备案成功，现有新的网站托管到阿里云服务器上，具体操作请参见 新增...
免费试用服务条款
知识产权 阿里云及关联公司所有的软件及所有内容，包括但不限于软件、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由阿里云及关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。...
常见问题
为什么我的程序报找不到各种包？如果执行npm install命令后仍有报错，可将datav-cli工具彻底删除后，重新安装。为什么我的组件包还没审核通过？如果您的组件长时间没有审核通过，请联系阿里云技术支持。为什么我的组件突然没有发布权限？...
常见问题FAQ
问：我的求解任务失败了，如何查看是什么原因？答：请查看软件返回的错误码，参阅 错误码 来查询。问：为什么我求解的过程中软件突然崩了？答：请检查是否是内存不够，大规模的问题会耗费比较大的内存。如果不能解决，请 联系我们。计费和...
自定义组件开发常见问题
为什么我的程序报找不到各种包？如果执行 npm install 命令后仍有报错，可将datav-cli工具彻底删除后，重新安装。为什么我的组件包还没审核通过？如果您的组件长时间没有审核通过，请联系阿里云技术支持。为什么我的组件突然没有发布权限？...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
网站后，访问网站时发现网页自动跳转至其他页面。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Linux操作系统云虚拟主机搭建Discuz！网站后，访问网站时出现异常，该网页自动跳转至其他页面。可能原因 Linux操作系统云虚拟主机的....
升级与降配
取消已购的增值服务 当前版本已选购了网页防篡改、防勒索等增值服务，现在不需要继续使用这些增值服务。重要 取消防篡改服务时，需要将防篡改授权数设置为0，并且在变配操作时关闭防篡改功能。减少已购买增值服务的配额 购买增值服务后，...
增加共享云虚拟主机的网页空间
使用共享云虚拟主机搭建网站后，如果已有网页空间已满（不足），无法满足日渐增长的网站访问量、网站应用程序或网页文件需求，从而影响网站访问时，您可以额外购买网页空间。注意事项 云虚拟主机额外增加网页空间前，请注意以下事项：事项 ...
创建文件时报错：553 could not create file
在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看网页空间或者文件（夹）数量占比是否已满。如果占比已满，建议您删除不必要的文件或者升级云虚拟主机后再次创建相应文件。关于如何升级云虚拟主机，具体操作，请参见 升级云虚拟主机。如果占比未满...
如何在虚拟主机中设置301重定向
概述 通过域名访问网站时，有时会遇到页面自动跳转到另一个域名的网页。这种现象便是对网站设置了301重定向的结果。本文主要介绍虚拟主机中301重定向的设置方法。详细信息 您可以通过以下两种方法对主机环境中的301重定向进行设置。在控制...
管理用户
在概览页面，找到我的组织区域，找到目标组织，单击组织的名称。单击用户标签页。单击新增用户。注：如果要使用基于属性的访问控制功能，您可以在创建用户时为 用户设置属性集。输入用户名和密码，单击创建。创建用户后，您就可以 通过SDK...
计费FAQ
如果您的网站需要备案，请您购买包年包月实例。按量付费实例结算时间怎么算？例如我01:30创建了按量付费ECS实例，到02:00释放，算半小时还是一小时？按量付费实例按秒计费，整点结算，以系统自动结算时间为准。例如，01:30创建了ECS实例，...
网站图片过多导致网页访问慢
问题描述 图片类型的网站在首页会加载非常多的图片，导致首页数据量较大，加载时间很长。问题原因 服务器带宽是有限资源，且由于网络线路的不稳定性，会造成加载较大文件或者页面时速度变慢。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有...
查看和取消云虚拟主机的301重定向功能
说明 您可以在访问的网站页面按 F12，在页面顶部菜单栏处，单击 Network，然后单击 Name 下的文件，即可查看该域名的响应头（Headers）的相关信息。如果不存在 Status Code:301 xxx 字段，则说明该网站页面不存在301重定向功能，您需要继续...
常见问题
如何确认ECS和Redis的网络环境是否相同 创建Redis实例时找不到已有的交换机 连接Redis报错“WRONGPASS invalid username-password pair”使用短连接访问Redis出现“Cannot assign requested address”错误 为什么没有加入IP白名单的客户端...
SDK正常下载数据过程中突然暂停且不能订阅到数据
问题描述 通过SDK正常下载数据过程中，突然暂停且不能订阅到数据。问题原因 SDK代码中没有调用ackAsConsumed接口汇报消费位点。解决方案 SDK内部设置了8192个Record的缓存空间，如果不调用ackAsConsumed汇报位点，那么这缓存空间数据就不会...
阿里邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法
说明 免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 发件人在发送邮件时使用...
其他问题
我的网站需要上传robots文件吗？6、如何给图片添加水印？7、如何设置手机上可以直接拨打电话？8、如何上传网站icon？9、网站支持自动备份吗？10、如何进行手动备份？11、邮件服务器的作用是什么？12、如何实现网站变灰色？1、SSL证书过期了...
访问“mail.域名”后在登录界面无法输入账号和密码
问题原因 由于邮箱域名（example.net）并不存在对应的阿里邮箱域记录，即使mail.example.net的CNAME解析指向了阿里邮箱网页端登录服务器，且可以访问到登录界面，但是邮箱本身不存在，所以将无法登录邮箱。解决方案 请根据实际情况，选择...
使用阿里云企业邮箱
如果您购买了阿里云中国站企业邮箱服务，并将邮箱关联在了您注册的域名上，后续通过自定义域名登录网页版邮箱，此自定义域名需进行ICP备案，完成备案后您可...更多关于企业邮箱的ICP备案要求，请参见 为什么我的阿里云邮箱网页版本无法登录。
网页防篡改
网页防篡改功能可实时监控服务器网站目录或文件，并可在网站被恶意篡改时通过备份数据恢复被篡改的文件或目录，防止网站被植入非法信息，保障网站正常运行。本文介绍如何使用网页防篡改功能。前提条件 已在需要网页防篡改防护的服务器上...
查看流量统计报告
流量统计报告是对网站访问信息的汇总和分析，体现了网站在一定时间内的资源访问状态。该报告方便您快速了解网站访问的具体信息，例如网站的参观者信息、主机信息以及搜索引擎网站的机器人等。背景信息 流量统计报告通常包括参观者的国家或...
接入备案FAQ
在接入备案过程中，只要您域名在工信部的备案信息尚未被注销，接入备案申请审核不通过暂不会影响您的网站访问。若审核不通过，请您尽快登录 阿里云ICP代备案管理系统，按失败原因进行修改并重新提交审核。否则长时间处于审核不通过状态，且...
网关结果码说明
结果码 适用协议 描述 解释 6000 MPC、DUBBO RPC-目标服务找不到 发布的服务（service）无法找到，服务器无法访问或者服务已迁移。6001 MPC、DUBBO RPC-目标方法找不到 发布的该 service 内的方法无法找到。6002 MPC、DUBBO RPC-参数数目不...
发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题描述 生产环境发布之后图片资源或者网站加载不出来。问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源加载不出来，出现这个问题的原因很多时候是因为DNS没有配置到。...
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
如果网站被盗链，请修改被盗链的文件对应的网页文件，禁止盗链IP访问您的网站。如何限制IP地址访问您的网站，请参见 如何使用Apache的htaccess文件限制IP地址访问。开源建站软件漏洞：一般开源的建站软件可能存在漏洞，很容易被黑客发起...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
解决方案 您可以通过删除不必要的网站文件或者额外购买网页空间来解决该问题，具体操作步骤如下。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看 网页空间。确认...
数据配置
Xpath选择器：比如要精确获取div标签下的内容，该项设为：/div CSS选择器：比如要精确获取div标签下class为content的内容，网页内容，该项设为：div.content 暂不支持以.png/.jpg/.jpeg结尾的URL 4、点击确认任务状态会变成等待中，链接...
基于流控策略的优雅退避机制
但请注意，该方式存在风险，可能存在接口某一天突然开启了流控退避的情况，导致您在调用中触发流控突然导致静默，增大排查难度。请在开启流控退避策略之后，依然保持对调用异常的监控，不能完全依赖于流控退避策略，以此导致漏查风险的状况...
防止黑客攻击云虚拟主机的网站
概述 本文主要介绍如何防止黑客攻击云虚拟主机搭建的网站。详细信息 设置安全的密码（包括会员密码、FTP密码、邮箱密码、数据库密码、后台管理密码等）原则。安全密码必须是8~30个字符，其中必须包括大写字母、小写字母和数字。如果有特殊...
无法登录阿里邮箱网页端
如您仍希望通过二级域名登录网页版阿里邮箱，请将邮箱域名完成工信部网站备案，若您的网站已在阿里云接入，请尽快登录 阿里云备案系统 提交备案。请您提前做好公司域名网站备案检查工作，及时按以上指导操作，以免期间影响公司邮箱登录，给...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
概述 本文主要介绍访问阿里云云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与...
释放资源
在 我的应用 页面找到需要释放资源的应用，单击 查看架构图。首先打开 编辑 模式。选择需要释放的资源，例如我们这里释放ecs-1，鼠标右键ecs-1，单击 删除。确认 释放该资源。可以看到ecs-1增加了一个待删除标记，此时实例ecs-1依然存在，...
通过客户端收信时发现正常邮件被判为垃圾邮件
问题描述 阿里邮箱使用三方客户端软件收取邮件时，发现客户端软件中不应该为垃圾邮件的邮件保存到了垃圾箱。解决方案 您可以参考以下方法解决问题：1、如果您使用的是阿里邮箱或者网页端，当接收邮件时，阿里邮箱服务器会自动识别邮件内容...
无线保镖结果码说明
206 参数中的 key 在图片文件中找不到，请确认图片文件中有这个 key。207 输入的 key 非法。208 内存不足，请重试。209 不存在指定索引的 key。212 请升级新版本图片，当前图片的版本太低。299 未知错误，请重试。静态数据加解密错误码 ...
Dataphin管道任务下选择了SQL SERVER数据源但是找不到...
问题描述 Dataphin管道任务下选择了SQL SERVER数据源但是找不到用户下的表，但是数据库中实际是有表的。问题原因 数据源中配置的Schema错误。解决方案 老版本的SQL Server 内的对象命名是“服务器.数据库.用户名.对象”，但新版的对象命名...
防盗链
使用场景 禁止未经授权的使用：保护图片、视频、音频等敏感或有版权的文件不被未经授权的网站下载或访问。节省带宽和资源消耗：通过防止盗链，避免其他网站直接链接到自己的资源文件，减少了非法访问带来的带宽消耗和服务器资源压力。付费...
Web RTS推流SDK简介
浏览器要求 Web RTS推流SDK不依赖网页代码，而是靠浏览器支持，浏览器具体要求如下所示。操作系统 浏览器 支持的最低版本 Windows Chrome 63 Edge 79 macOS Chrome 63 Edge 79 Android Chrome 内核浏览器、webview 内核版本 63 iOS Safari ...
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