网络不通畅导致网站无法正常访问
问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站...
管控云桌面访问域名的权限
如果您在创建其他策略项时已经填写策略名称，则无需重复填写。在 DNS策略 页签，单击 开启，并按需设置域名访问规则。说明 如果已开启DNS策略，但未设置域名访问规则，此时默认云桌面允许访问所有域名。每行设置1条域名规则，支持*通配符。...
Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来无法打开
问题描述 Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来打不开了。问题原因 因为每次点击公开按钮都会生成新的链接，原来的链接就失效了。解决方案 取消‘生成新链接’的勾选或不要每次复制链接后去点击公开按钮。适用于 Quick BI
备案期间对网站访问的影响
首次备案对网站访问的影响 接入备案对网站访问的影响 新增网站（原备案不在阿里云）对网站访问的影响 新增网站（原备案在阿里云）对网站访问的影响 变更备案对网站访问的影响 取消接入对网站访问的影响 注销备案对网站访问的影响 首次备案...
通过巡检工具问题排查
检查节点是否正常 节点kubelet不正常 节点docker不正常 磁盘压力 CPU压力 人为误删除 该节点无法正常使用 该节点已有应用可能会被驱逐到其他节点 检查node的cpu、内存、磁盘是否满 可尝试重启kubelet（高危，不建议直接操作）检查异常Pod ...
如何设置“临时关闭网站”和“404页面”
（注意：如果是因为服务器问题而打不开网站的话是不会出现该页面的）。4.临时关闭网站和404设置的区别?当临时关闭网站时，搜索引擎仍然会对网站进行抓取，设置404返回码后，就相当于告知搜索引擎停止对网站网页的抓取并屏蔽已收录网页。...
自助诊断工具
如果在使用 CDN 过程中，遇到了网页打不开、页面报错等问题时，您可以通过自助诊断工具来进行诊断。诊断工具会告知本次诊断结果，您可以根据结果来调整 CDN 配置或提交工单进行咨询。使用场景 主要支持以下情况：域名访问异常：当您成功...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
当访问网页出现以下问题时，可能会造成网页中的图片不能正常显示或显示不全：原因一：您上传的图片所在目录下，文件名的大小写与网页中引用的文件名不统一。原因二：调用图片文件时采用了绝对路径。例如 file:/c:/images/abc.gif，这种形式...
变更备案FAQ
如果您的网站已经在阿里云取得备案号，若备案主体或网站负责人联系信息变更，请务必及时变更备案信息，以便您能及时接收与备案相关的通知和提醒，避免因未及时收到相关通知而对您的网站造成影响。本文为您列出了变更备案的常见问题。变更...
如何操作同名或类似标题的页面
网页长得像一对孪生兄弟，不仅仅是网页名称，还有链接都是一样的。网页的url前面是完全一样的，只有后面数值有差异，去掉数值又会捕获到其他网页。不知道已经打开的网页是什么？跳转的网页是不是预期的。需要知道打开的所有网页，每一个...
放行WAF回源IP段
因此，在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），不然可能会出现网站打不开或打开极其缓慢等情况。获取WAF回源IP段 登录 Web应用防火墙3.0控制台。在顶部菜单栏，选择WAF实例的资源组和地域（中国内地...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
网站在使用过程中可能会因程序文件数量较多或者临时产生的缓存文件占用过大等情况，使得云虚拟主机上的网站剩余文件（夹）数量占比不足，从而导致网站部分功能不能正常使用。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机...
设备无法上电
问题现象 设备的系统指示灯（SYS或RUN）和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经到期，...
图片处理常见问题
存储在OSS的原图和经过图片处理后的图片都打不开 使用ImageMagick排查OSS中的图片的步骤如下：执行以下命令下载示例图片。wget https://zh.mobi/test/123.jpg 成功返回示例如下。2018-11-2210:55:16-https://zh.mobi/test/123.jpg 正在解析...
只有翻牌器有异常，其他组件都正常
问题描述 Quick BI数据大屏翻牌器不显示，也没有报错；只有翻牌器有异常，其他组件都正常。解决方案 谷歌浏览版本低，页面兼容性差，升级浏览器至最新版本即可。适用于 Quick BI
网站存在病毒如何处理？
解决方案：阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。问题场景：网站页面...
服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
概述 本文主要介绍服务器因故关闭或者重启时网站无法正常访问的排查思路。详细信息 服务器运行中可能因应对特定状态关闭，例如应对网络攻击，重新启动时可能发现服务器上运行的网站无法正常访问。此时应按如下问题相对应的步骤对服务器进行...
解析不生效类问题FAQ
2.解析已生效，但网站仍然打不开？答：域名解析只是网站建设的其中一个环节，解析设置完成并不等同于网站可以访问。遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
概述 本文主要介绍访问阿里云云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
您打电话时并没有使用手机耳机上的麦克风，而是使用的笔记本上的麦克风设备，那么就像打电话开了免提，对方会觉得你这里声音比较小，杂音比较多，是正常的。建议您说话声音大一些，找一个安静的环境打电话。目前呼叫中心不可以在手机浏览器...
关闭其他页签
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以将Chrome、Edge、IE浏览器内除目标页面之外的其他页面都关闭掉。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视...
登录失败问题原因排查
重要 若您登录客户端失败，请先排查网页端是否可以登录，用于判断是否为客户端配置问题。一、网页端无法登录 阿里邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 问题原因：1、账号或密码错误 请仔细核对账号或密码是否有多余字符或空格。或...
带宽扩展包
WAF实例有默认业务带宽限制，您需要评估计划接入WAF防护的网站的正常业务流量大小，并根据网站正常业务流量大小选择WAF版本、带宽扩展包。本文介绍什么是业务带宽，如何评估和查看业务带宽，以及业务带宽超限后的处理方法。什么是业务带宽 ...
支持的GC日志格式
GC日志分析工具对各种JDK类型，JDK版本，GC类型和JVM参数的支持情况 本文中“支持”是指这个日志可正常解析并且其打印内容会被工具分析，“忽略”是指日志可正常解析但其打印的内容会被忽略，“不支持”是指使用后可能引起工具解析异常或...
短信核验FAQ
短信核验校验链接打不开怎么办？收不到管局发送的核验短信怎么办？如果您未收到管局发送的核验短信，请按以下信息进行排查。检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您...
注销备案FAQ
注销网站是否影响主体下其他网站使用？注销备案与重新备案能否同时进行？注销备案后备案服务号可以删除重新申请吗？注销备案后企业邮箱可以正常使用吗？注销备案主体后，可以使用原账号重新申请备案吗？如何注销备案？如果您的网站已经在...
为什么发送不了邮件？
无法发送邮件的原因有很多，下面列出了一些常见的原因：1、在发送邮件时，请填写完整、正确的收件人地址（不可多出空格或其它特殊字符）；2、普通附件的大小控制在50M以下（超大附件2G）；3、群发数量不能超过100个，群发地址之间使用半角...
错误码
Mac端和Windows端查看系统设置中音频设备是否有能量条-iOS端和Android端确认是否被其他应用占用-如果都正常，请重启设备 SpeakerSetNotSupported 17040416 不支持设置播放设备 SpecifiedAudioDeviceNotFound 17040401 指定使用的音频设备未...
配置Referer防盗链
使用场景 Referer防盗链主要用于保护网站的资源不被其他网站直接引用或盗用，常见的使用场景包括：版权保护：某些网站发布的内容受版权保护，使用Referer防盗链可以限制只有特定授权网站才能访问这些内容，保护版权利益。防止热链盗用：...
防盗链常见问题
为防止OSS文件被其他人盗链而产生额外的流量费用，您配置了Referer防盗链来阻止其他网站引用OSS文件，然而进行测试时，您发现防盗链并没有生效或者效果不符合预期。本文介绍OSS防盗链的常见问题以及排查方法。配置了 防盗链，但没有生效？...
常见问题
4.ECS部署其他网站是否支持？5.文章/产品/操作日志是否支持导出（年、月、日）？6.地图目前是高德，支持其他地图吗？7.页面是否能绑定独立域名？8.域名绑定目前的数量限制 9.后台账号制定几个？10.系统支持升级吗？收费吗？11.新增功能如何...
云虚拟主机过期后如何备份数据
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。说明：云虚拟主机在过期15天内的功能变化请参见 更多信息。如需继续使用，请及时进行续费，详情请参见 续费云虚拟...
配置Referer防盗链
使用场景 Referer防盗链主要用于保护网站的资源不被其他网站直接引用或盗用，常见的使用场景包括：版权保护：某些网站发布的内容受版权保护，使用Referer防盗链可以限制只有特定授权网站才能访问这些内容，保护版权利益。防止热链盗用：...
查看流量统计报告
流量统计报告是对网站访问信息的汇总和分析，体现了网站在一定时间内的资源访问状态。该报告方便您快速了解网站访问的具体信息，例如网站的参观者信息、主机信息以及搜索引擎网站的机器人等。背景信息 流量统计报告通常包括参观者的国家或...
错误码表
如果都正常，请重启设备。0x01040405 17040389 failed to open audio play device or audio device occupied 播放设备初始化失败、播放设备媒体服务异常、音频设备被占用。Mac端和Windows端查看系统设置中音频设备是否有能量条；iOS端和...
功能特性
增加共享云虚拟主机的流量 增加共享云虚拟主机的网页空间 使用共享云虚拟主机搭建网站后，如果已有网页空间已满（不足），无法满足日渐增长的网站访问量、网站应用程序或网页文件需求，从而影响网站访问时，您可以额外购买网页空间。...
防盗链
通过在OSS中配置基于请求标头Referer的访问规则，可以阻止某些Referer访问您的OSS文件，从而防止其他网站盗用您的文件，并避免由此引起的不必要的流量费用增加。使用场景 禁止未经授权的使用：保护图片、视频、音频等敏感或有版权的文件不...
备案域名
成功备案一个网站需使用一个备案服务号，且此备案服务号即为已使用的状态，无法再用于其他网站备案。如果后续您注销了网站或在阿里云取消接入，此备案服务号还是处于已使用的状态，无法用于其他网站的备案。每一个备案服务号可以提交的域名...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您