指令支持列表
添加字段后缀 为字段添加后缀信息，常用于添加指标单位“帮我给 签单金额 添加后缀 元”指标卡、指标趋势图、翻牌器、指标关系图 修改字段聚合方式 修改字段的统计方式“帮我把 商机线索量 的计算方式改为 去重计数”交叉表、明细表、趋势...
意图管理
[]可选符 模板内容：[请|麻烦]帮我打水 模板匹配问句：“帮我打水”、“请帮我打水”、“麻烦帮我打水”都可以匹配到问法模板。()必选符 模板内容：附近的（餐馆|饭店）模板匹配问句：“附近的餐馆”、“附近的饭店”可以匹配到问法模板。...
意图管理
[]可选符 模板内容：[请|麻烦]帮我打水 模板匹配问句：“帮我打水”、“请帮我打水”、“麻烦帮我打水”都可以匹配到问法模板。()必选符 模板内容：附近的（餐馆|饭店）模板匹配问句：“附近的餐馆”、“附近的饭店”可以匹配到问法模板。...
意图
问法模板支持以下元素 元素 说明 示例${} 代表意图参数（槽位），配置时可以引用意图内定义的参数，${参数名}${城市} 其中“城市”是用户定义的意图参数名[]可选符[请|麻烦]帮我打水 用户说了“帮我打水”、“请帮我打水”、“麻烦帮我打水...
常见通话类问题
该文档列举的是一些常见的通话类咨询问题，请您仔细阅读。1.号码外呼限制日三月五 您好，外呼限制日三月五...8.接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音 请参考该文档进行排查：https://help.aliyun.com/document_detail/66117.html
前端SDK文档接入
重要 SDK 3.x 版本已发布，请移步 前端SDK文档接入（3.x），查看接入文档，2.x版本迁移请查看 从2.x版本升级 通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您的系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听...
前端SDK文档接入（3.x）
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您的系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可以随时关注该文档页面，SDK有更新时...
定义意图
有些特殊的情况，不是由用户开启这段对话流，而是机器，例如外呼场景，如果电话接通，机器人会先打招呼。该如何定义意图说法，是从什么视角出发？必须尽可能从用户视角出发，用户会怎样描述这个意图，表达习惯有哪几种？开启对话流的时候，...
定义意图
有些特殊的情况，不是由用户开启这段对话流，而是机器，例如外呼场景，如果电话接通，机器人会先打招呼。该如何定义意图说法，是从什么视角出发？必须尽可能从用户视角出发，用户会怎样描述这个意图，表达习惯有哪几种？开启对话流的时候，...
质检规则配置
投诉：客户：我要投诉你们 客户：投诉你们这种行为 客户：我要举报你们 升级问题：客户：给我转你们负责人 客户：找你领导来 客户：我要升级问题 质疑客服服务：客户：你什么态度 客户：你这样也太不专业了 客户：你服务流程太不熟悉了 ...
添加并管理问题清单
打回重新处理 仅已处理状态的手动录入问题支持打回重新处理，打回后的问题状态将变为待处理。您可以通过站内信息通知问题负责人，以便通知相关负责人及时处理。说明 仅超级管理员、质量管理员、问题负责人及具有治理工作台流程管理权限的...
规则和权限
有一点很重要的是理解：即使一个视图使用 security_barrier 选项创建，它也只在不可见元组不会被传递给可能不安全的函数的前提下才是安全的。用户可能也有其他方式来推断不可见数据；例如，他们可以使用 EXPLAIN 看到查询计划，或者针对...
发票常见问题
黑白/彩打均可，对打印纸张无具体要求，A4白纸即可。电子发票可不可以重复打印？电子发票可重复打印，其采取电子签章实现发票签名、电子盖章，具有唯一性、不可抵赖性、防篡改，多次打印不影响其使用效力。公司财务不接受电子发票报销/入账...
对公汇款操作指引
开票公司：阿里巴巴云计算（北京）有限公司 发票内容：信息技术服务*技术服务费 税率：6%涉及产品：云通信产品 税号：91110108769914581E 营业地址及电话：北京市海淀区海淀东三街2号7层701-29 010-6598*开户行及账号：招商银行北京分行...
域名持有者信息修改（过户）
域名持有者的邮箱、地址、联系方式等发生了变更），或因交易、备案等原因域名所有权发生变更（域名转让或域名过户）时，您需尽快完成域名持有者信息修改（过户）操作，修改域名持有人信息或将域名过户给实际域名持有人。域名信息修改相关...
全局标签
支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求。全局标签管理支持新增、删除、编辑和检索，标签名称不超过30个字符且不可重复，标签导入的上限为1000个，总标签上限为5000个。
全局标签
支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求。全局标签管理支持新增、删除、编辑和检索，标签名称不超过50个字符且不可重复，标签导入的上限为1000个，总标签上限为5000个。标签创建完成后即可在创建可编辑...
ACS:ECS:TagInstanceByOSType
动作描述 以ECS实例操作系统类型为标签值给实例打标签 语法 Action:ACS:ECS:TagInstanceByOSType Properties:regionId:String instanceId:String tagKey:String OOSAssumeRole:String 属性 属性名称 描述 类型 是否必填 默认值 约束 ...
ACS:ECS:TagInstanceByLinuxKernelVersion
动作描述 以ECS实例的Linux内核版本标签值给实例打标签 语法 Action:ACS:ECS:TagInstanceByLinuxKernelVersion Properties:regionId:String instanceId:String tagKey:String OOSAssumeRole:String 属性 属性名称 描述 类型 是否必填 默认...
TagResource
调用TagResource接口给资源打标签。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/tag 请求参数 名称 类型 位置 是否必选 示例值 描述 Object Body 否 标签列表。resourceArn String Body 否 acs:fc:...
使用流程
手动上传内容时，需要设置内容发布账号（可通过发布账号管理模块 创建发布账号），并给内容打标签。在内容库管理模块中，将内容入库。通过商品管理模块上传商品。在内容发布管理模块中，添加并管理关联商品；同时，在商品库管理模块中，...
使用阿里云资源组管理实例
单账号给资源打标签方案 无法满足部门独立管理：给资源打标签可以模拟部门分组，但无法解决部门管理员独立管理部门成员及其访问权限的问题。可以满足按部门分账：按照部门组给资源打上对应标签，根据标签实现分账。资源组管理方案 可以满足...
添加已有ECS实例
{"password":"ECS实例登录密码","instances":"要添加的实例数组","format_disk":"是否格式化数据盘","key_pair":"密钥对","tags":"给节点打tag标签,数组格式对象"} 响应结果 {"list":[{"code":"200","instanceId":"i-2zee3oiwcyoz7kwd*",...
添加已有ECS实例
{"password":"ECS实例登录密码","instances":"要添加的实例数组","format_disk":"是否格式化数据盘","key_pair":"密钥对","tags":"给节点打tag标签,数组格式对象"} 响应结果 {"list":[{"code":"200","instanceId":"i-2zee3oiwcyoz7kwd*",...
TagResources
给资源打标签 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 TagResources 系统规定参数。...
客户模型检测
使用示例：每种情绪的表达示例如下：1、投诉：我要投诉你们、投诉你们这种行为、我要举报你们 2、升级问题：给我转你们负责人、找你领导来、我要升级问题 3、质疑客服服务：你什么态度、你这样也太不专业了、你服务流程太不熟悉了 4、制造...
产品主要功能
视频标签：可以给视频打标签，方便根据不同特性查询和管理。11.资源库-文件管理：添加/编辑文章和文件列表模块都可以上传附件，上传的附件都在这里。主要功能：A.添加文件：从本地上传文件到资源库，支持格式包括“word、pdf、excel、ppt、...
资源分组和授权
单账号资源打标签方案 无法满足项目独立管理：给资源打标签可以模拟项目分组，但无法解决项目管理员独立管理项目成员及其访问权限的问题。可以满足按项目分账：按照项目组给资源打上对应标签，根据标签实现分账。单账号资源组方案 可以满足...
资源分组和授权
单账号资源打标签方案 无法满足项目独立管理：给资源打标签可以模拟项目分组，但无法解决项目管理员独立管理项目成员及其访问权限的问题。可以满足按项目分账：按照项目组给资源打上对应标签，根据标签实现分账。单账号资源组方案 可以满足...
钉钉电话有哪些通话方式？要不要收费或消耗流量？
流量/费用说明：1、【普通电话】：就是正常用手机打电话，按运营商标准收费；2、【网络通话/视频通话】：可给钉钉好友拨打，需在网络环境下发起，若非wifi环境，网络通话在300KB左右/分钟，视频通话在7MB左右/分钟；3、【电话会议】：需...
IVR模块介绍
比如：坐席A在3天 接听或者呼出了客户的电话，在该电话来电的时候，会先分配给A坐席接听，如果A处于繁忙中，则会按照 最先可用坐席的模式分配。最小利用率：优先安排利用率低的坐席接听（目前未开放）。注：如果选择的策略因为异常、未找到...
V4.2.0版本说明
用户阶段标签：按照您需要的用户分层逻辑对用户进行筛选，类似于受众筛选，筛选出满足不同条件的用户，给他们打上不同的分层标签。例如：筛选出购买总金额≥1000且爱好美食的用户，打上营销优先级1的标签；筛选出购买总金额在100~999且属于...
用户阶段标签
用户阶段标签是按照您需要的用户分层逻辑对用户进行筛选，类似于人群筛选，筛选出满足不同条件的用户，给他们打上不同的分层标签。例如：筛选出购买总金额≥1000且爱好美食的用户，打上“营销优先级”为“优先级1”的标签；筛选出购买总...
TagResources-资源打上标签
调用TagResources接口给资源打上标签。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
TagResources-给资源打标签
给资源打标签。当前支持实例 Instance 资源。接口说明 单个实例最多可绑定 20 条标签。绑定标签前，阿里云会校验资源已有标签数量，超过限制值会返回报错信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行...
基本概念（V4）
用户阶段标签：按照您需要的用户分层逻辑对用户进行筛选，类似于 人群筛选，筛选出满足不同条件的用户，给他们打上不同的分层标签。例如：筛选出购买总金额≥1000且爱好美食的用户，打上营销优先级1的标签；筛选出购买总金额在100~999且...
通过阿里云标签（Tag）分发告警
在实际的使用中我们通常会给应用打上各种标签，例如 env:prod 代表应用是生产环境，service:iam 代表应用提供IAM服务。通过这些标签我们可以从各个维度来进行管理。如查看生产环境的应用列表，查看IAM服务的资源使用量。原理 ARMS ...
项目与项目集管理
给项目打标签 在关联项目列表页面，将鼠标置于某个项目上时，会出现标签图标。点击“新建标签”“新建”即可给项目打标签，然后可根据标签对项目进行过滤和分组。项目基本信息 项目的进度和健康度等信息分权给关联项目的负责人进行填写，...
API概览
标签 API 标题 API概述 TagResources 给资源打标签 给资源打标签。当前支持实例 Instance 资源。UntagResources 删除资源标签 删除资源标签。当前支持实例 Instance 资源。ListTagResources 查询资源标签关系 查询资源已经绑定的标签列表。...
升级ASM实例
金丝雀版本 当业务服务需要注入金丝雀版本对应的Sidecar时，可以采用给Namespace打上 istio.io/rev=$revision 或 istio.io/rev=canary 标签，其中$revision 对应的格式为版本的 x-y-z，例如 1-18-0。建议您使用 istio.io/rev=$revision ...
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