上传网站文件后提示文件大小为0 KB
共享云虚拟主机：通过升级云虚拟主机或额外购买空间的方法增加网页空间。关于购买空间的具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的网页空间。通过FTP工具再次尝试上传文件。具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机 或 上传...
云虚拟主机控制台功能指引
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）主机间迁移网站 云虚拟主机提供网站检查功能，包括检查主机状态、域名状态、备案状态和环境配置，并为您提供有效的解决指引。网站检查 自助诊断 Linux操作系统增强版云虚拟主机提供了自助诊断功能，...
计费概述
根据云虚拟主机产品类型不同，独享云虚拟主机和共享云虚拟主机对应的计费项也有所不同。更多信息，请参见 计费项。产品定价 如果您在购买云虚拟主机前，或者未登录云虚拟主机售卖页面时，想先了解一下云虚拟主机产品的类型、配置和售卖参考...
常见问题
Linux系统的云虚拟主机无法通过FTP删除目录 将网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机提示“Fatal error:Unable to read XXXX bytes”因编码问题无法上传文件 创建文件夹时报错：550 Create directory operation failed 创建文件时报错：553...
API概览
共享密钥（仅支持V3.2.X版本使用）API 标题 API概述 CreateHostShareKey 新增主机共享密钥 新增主机共享密钥。GetHostShareKey 查询主机共享密钥的详情 查询主机共享密钥的详情。ListHostShareKeys 查询主机共享密钥的列表 查询主机共享...
通过FileZilla移动文件
您可以通过FileZilla连接云虚拟主机进行文件的目录迁移，本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍将文件移动到指定目录的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。...
上传或下载文件（Windows）
下载文件：将所需文件从Windows ECS中复制到共享文件夹中，即可完成文件下载操作。相关文档 上传文件至Windows ECS实例后，您可以对重要文件进行备份。具体操作，请参见 创建快照。如需上传文件至Linux ECS实例，请参见 上传或下载文件...
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
异常流量超标：网站被盗链 开源建站软件漏洞 网站包含音频、视频文件 网站做过搜索引擎推广 解决方案 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问。您可以参见 查看流量统计报告，查看日常流量消耗情况，根据网站的日常...
API概览
文件夹共享 文件夹共享 AddFilePermission 新增网盘共享文件夹 在网盘内新增共享的文件夹。ListFilePermission 查询网盘共享文件夹 查询网盘中的共享文件夹的权限信息。RemoveFilePermission 取消网盘文件夹共享 将网盘内的文件夹取消共享...
使用FTP下载文件时出现中断
使用FTP客户端从Windows云虚拟主机下载文件时，频繁出现传输中断的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Windows云虚拟主机后，从主机下载网站数据时，频繁出现传输中断的现象。可能原因 FTP客户端在...
【公告】关于云虚拟主机Windows共享套餐退市通知
尊敬的阿里云用户您好，非常感谢您对阿里云云虚拟主机产品的支持。由于产品策略调整原因，我们已于2024年1月31日停止云虚拟主机Windows共享站点的购买服务。接下来将于：2024年2月29日停止已有站点的续订及新功能、新版本的迭代；2024年6月...
重启云虚拟主机和云享主机
共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文主要为您介绍独享版云虚拟主机、轻云服务器以及云享主机的重启操作。注意事项 重启主机大概需要15分钟左右，请您耐心等待。重启过程中您的任何操作将无法生效，请您在重启主机完成后，再进行相应...
什么是云存储网关CSG
云存储网关（Cloud Storage Gateway：简称CSG）是一...在多个数据中心，通过文件存储服务的方式访问共享文件夹。块网关 通过备份软件备份数据到云上且备份软件支持iSCSI高效传输。将视频流数据通过iSCSI访问方式导入存储卷上，实现云上存储。
无影云盘功能概述
仅支持共享文件夹，不支持共享单个文件。团队空间不支持共享文件夹。操作说明 在 个人空间 页面中，您可以选择文件夹进行共享。共享时，支持设置共享对象及其权限，以及共享有效期。在 我的共享 页面中，您可以查看目前共享的文件夹列表。...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
日志文件保存在云虚拟主机的/www 文件夹下。说明 关于如何使用FTP客户端下载日志文件，更多操作，请参见 使用FileZilla管理文件。在本地主机使用文本编辑器查看日志文件。站点在关停后是没有访问日志的，因此需要查看关停之前的1分钟~2分钟...
通过MySQL Command Line Client导入SQL文件
本文为您介绍通过MySQL Command Line Client将本地SQL文件导入云虚拟主机数据库。前提条件 本地已安装MySQL。您可以前往 MySQL官网 下载MySQL。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击...
产品定价
定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下：本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅供参考，产品实际价格或配置信息以您购买的实际页面显示为准。本文中的云虚拟主机产品新购和续费的价格相同。增强版云虚拟主机产品...
挂载盘
情况一：如果按照 阿里云盘企业版 中设定的12种角色权限进行共享文件夹/文件，对应挂载盘权限的关系可参照如下表格：12种角色权限与挂载盘权限对应关系 权限名称 权限详细 挂载盘权限 文件夹 文件 可见列表 可见列表 可见列表 无权限 预览...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
共享云虚拟主机：通过升级云虚拟主机或购买空间的方法增加网页空间。关于购买空间的具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的网页空间。操作视频 本视频为上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机的演示操作，具体页面请以实际显示为准。操作...
下载或删除网站日志
网站日志文件存放在站点的 wwwlogs 文件夹下，您可以通过FTP客户端将日志文件下载到您本地进行查看。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。说明 关于网站日志的更多信息，请参见 网站日志介绍。网站日志介绍 访问日志 用于对网站访问者...
设置文件和目录的权限
不同操作系统的云虚拟主机，文件或者目录设置了 可读可执行(禁止写入)权限后，具体规则如下：Linux操作系统主机：您可以通过FTP客户端删除文件，但不能上传文件。说明 Linux操作系统云虚拟主机在使用文件管理器管理文件时，上传、删除以及...
使用自助诊断功能
共享云虚拟主机（增强版）Linux 共享经济增强版 说明 部分Linux操作系统普通版云虚拟主机也支持使用自动诊断功能，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现相关问题的云虚拟主机，单击对应 ...
云虚拟主机无法删除文件
本文介绍使用Windows操作系统的云虚拟主机时，无法删除文件的可能原因和解决方案。问题现象 Windows操作系统云虚拟主机无法删除文件。可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。...
数据库常见问题
为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题（例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件）和其他操作问题（例如，如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等）。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...
云虚拟主机安全性说明
共享云虚拟主机：指同一云服务器ECS上不同用户之间的文件系统隔离，即不同用户文件（例如网站文件、应用程序文件等）存储在不同的文件系统中，通过系统权限进行隔离。这意味着即使用户共享同一云服务器ECS，每个用户只能访问自己的文件，不...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
云虚拟主机为了安全考虑，不允许列出文件目录，所以访问网站会报403错误。例如，您的默认首页面设置的文件名为 index.html ，但是您根目录下没有此文件，只有 index.html-1 文件。网站程序中设置了禁止访问权限，在访问网站时也会报403错误...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
解决方案 当使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度较慢时，您可以参考以下方法排查和解决问题：如果您是在中国内地访问其他国家和地区地域下的云虚拟主机，建议您重新购买中国内地的云虚拟主机，将网站程序迁移到中国内地的云虚拟主机。...
云虚拟主机过期后如何备份数据
概述 阿里云云虚拟主机到期后并未超过15天，数据还未释放，需要导出数据。本文主要介绍云虚拟主机到期后备份数据的方法。详细信息 云虚拟主机过期15天后，系统将自动释放资源，主机释放后数据将无法找回，且无法再进行续费。为了保证您的...
导入SQL Server数据库备份文件
Windows操作系统云虚拟主机支持导入.bak 格式的SQL Server数据库备份文件。本文以Windows操作系统独享虚拟主机高级版为例，介绍通过网站搬家功能导入SQL Server数据库备份文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，...
安装硬件
（可选）创建共享文件夹 创建共享文件夹前，请先登录闪电立方服务器确认是否存在共享文件夹，确认文件夹存在后，通过浏览器登录硬件控制台添加共享文件夹。登录闪电立方服务器确认是否存在共享文件夹 通过Linux系统或Mac系统登录闪电立方...
文件上传后的最近修改时间显示错误
使用FTP客户端将文件上传到云虚拟主机后，可能会因为FTP客户端和云虚拟主机的时区（或本地主机时区）不一致，从而导致该上传文件的最近修改时间显示错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 云虚拟主机的时间设置与本地时间...
使用Nginx或.htaccess文件以及ASP屏蔽IP地址访问
不同类型云虚拟主机采用不同屏蔽IP地址的方法，如下表所示：主机类型 说明 相关链接 增强版云虚拟主机（Nginx）在云虚拟主机管理控制台的Nginx设置页面，您可以通过Nginx文件快捷配置屏蔽IP地址规则。使用Nginx文件屏蔽IP地址 普通版Linux...
云虚拟主机访问站点提示“无法显示页面，因为发生内部...
无法显示页面，因为发生内部程序错误 问题原因 云虚拟主机内子目录下的二级目录存在 web.config 文件所导致，由于 web.config 文件属于站点的文件，云虚拟主机内不支持虚拟子目录。所以 web.config 文件存放在子目录中会提示报错。解决方案...
功能特性
使用文件管理器管理文件 压缩和解压缩文件 文件数量较多或单个文件较大时，可以通过压缩文件的方式解决文件传输慢的问题，然后在主机管理控制台上解压缩文件。压缩和解压缩文件 设置文件和目录的权限 通过为网站的文件和目录设置不同的权限...
选择存储卷类型
可实现跨主机文件共享，例如：可作为文件服务器。阿里云 OSS 阿里云对象存储 OSS（Object Storage Service）是阿里云提供的一种海量、安全、低成本、高持久的云存储服务，适合存放任意类型的文件。使用说明 OSS 为共享存储，可以同时为多个...
无影云桌面创建共享存储NAS时无法选择工作区
问题描述 在使用阿里云无影云桌面过程中，同一工作区内的云桌面有共享文件的需求，在创建共享存储NAS时，无法选择工作区。问题原因 在无影云桌面控制台中，创建共享存储NAS时，无法选择工作区的原因如下：在NAS控制台未开通文件存储NAS服务...
使用个人空间或团队空间
设置为管理员后，将自动给该用户共享文件夹，对于该文件夹，该用户和您具备同样的操作权限。说明 团队空间不支持该功能。仅支持单个操作 团队空间授权管理 授权管理须知 进行授权管理前，您需要仔细阅读以下信息。团队空间的使用角色可分为...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
如何选择NAS备份功能
阿里云文件存储CPFS NFS协议 文件存储CPFS（NFS协议）备份 用户自建NAS 自有机房或云上用户自建的NAS系统，例如Isilon（PowerScale）、NetApp、Windows共享文件夹等 本地NAS备份 说明 您还可以使用ECS文件备份方式来备份阿里云NAS。...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑，如果您选择了阿里云云虚拟主机，则可以通过云虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
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