出错提示SourceServer.Offline迁移源已离线
问题原因 源服务器上的SMC客户端程序未运行或运行异常已退出，无法及时上报迁移源的状态。解决方案 远程登录源服务器，进入到SMC客户端安装目录。如果是通过SMC控制台或ECS控制台自动导入的迁移源，则SMC默认安装目录如下：Linux系统：/smc...
错误提示SyncData.NotReport迁移源长时间未上报进度
问题原因 源服务器上的SMC客户端程序未运行或运行异常已退出，无法及时上报迁移任务进度。解决方案 远程登录源服务器，进入到SMC客户端安装目录。如果是通过SMC控制台或ECS控制台自动导入的迁移源，则SMC默认安装目录如下：Linux系统：/smc...
配置自定义页面
404 请求服务器上不存在的网页时，返回此代码。405 禁用请求中指定的方法时，返回此代码。414 请求的URL过长服务器无法处理时，返回此代码。416 页面无法提供请求的范围时，返回此代码。500 服务器遇到错误无法完成请求时，返回此代码。501...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
源服务器到目标服务器的telnet及ping测试均异常 如果telnet端口及ping测试均有异常，则需要进一步排查。从源服务器内部ping自身网关，查看是否正常。源服务器ping自身网关异常。如果源服务器ping自身网关也存在异常，例如ping不通或ping丢...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
应用场景
服务器迁移主要应用于服务器迁移上云场景，您可将单台或多台源服务器迁移至阿里云。迁移服务器时，可完整复制源系统的数据，不会修改源系统数据。本文主要介绍服务器迁移的应用场景。自建IDC机房迁移至阿里云 IDC机房服务器老化、运维繁琐...
Windows系统服务器配置文件共享以及网络磁盘映射的...
然后在需要提供磁盘共享访问的服务器上，设置磁盘的共享，右键单击目标磁盘，选择属性>共享>高级共享。给共享的文件夹起个名字，例如123。设置完成后，通过另外一台同地域下的内网服务器进行访问，在运行菜单输入 \\[$IP]\123，回车即可...
迁移概述
本文介绍如何将基于x86平台的应用迁移到基于阿里云倚天实例的服务器上使用。迁移背景 倚天云服务介绍 云服务器ECS实例包含了x86 CPU架构和倚天710 ARM CPU架构（下文简称为 倚天实例）。基于倚天实例的云服务器（即 倚天云服务器），通过...
MQTT连接相关问题
如何判断设备掉线的原因？如果不是设备主动断开连接，可以通过设备日志来判断原因。如果出现类似 Keepalive timeout after xx sec 这样的日志，说明设备没有及时发送心跳包给物联网平台。服务器容忍5秒的延迟，如果还是没有收到ping包，...
边缘物业一体机激活失败
1.问题现象 1.激活时，进度一直是0%，显示主机未联网，或者是等待主机上线 2....现场无法解决 如果现场无法排查到问题，或者是执行某命令一直报错，这就需要准备一台笔记本，SSH连接上服务器，执行一个脚本，然后阿里同学远程登录排查问题
解析不生效类问题FAQ
答：首先ping不通的原因比较多，ping方法不是排查解析的准确方法，建议您参阅 解析不生效测试方法 来测试解析是否生效。或参阅 解析不生效的排查思路 文档来排查解析不生效的原因。12.网站时好时坏，是解析不稳定的原因吗？答：需要明确是...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例失败，但没有错误...远程连接Windows服务器提示“身份验证错误，要求的函数不受支持”的错误 远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网IP地址 远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
问题原因 该Windows系统的ECS实例上至少有一个物理网络适配器未将静态IP地址分配给其IP属性。解决方案 远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。安装AD域控制器。具体操作，请参见 ECS实例搭建Windows...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
在不能访问阿里云内网服务的客户端主机上，执行 ping 目标阿里云内网服务域名 命令，测试阿里云内网服务网络访问是否正常。以执行 ping update.cloud.aliyuncs.com 命令为例，如图所示，成功解析到域名对应的IP地址，即表示网络访问正常。...
负载均衡调度算法介绍
均衡性好：轮询算法可以很好地将请求均匀地分配到各个服务器上，使得各个服务器的负载相对平均。缺点 服务器性能不能有较大差异：轮询算法无法区分服务器的实际负载情况，如果服务器的性能不同，可能会导致某些服务器过载，而其他服务器...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP ...
资源不存在
Group ID 不存在 可能的原因：未在控制台上创建该 Group ID，导致使用该 Group ID 与 Broker 创建连接的时候，服务器校验不通过。解决方案：登录消息队列的控制台，进入 Group 管理，然后创建 Group ID。具体操作步骤请参见 创建 Group ID...
错误编码：HSF-0001
在轻量配置中心上可以检查服务端端口与实际启动的端口是否一致，不一致会导致消费端调用失败，可以通过轻量配置中心控制台更新服务端端口，或者删除掉服务，重新发布应用。服务消费者排查。执行 ping jmenv.tbsite.net 命令，确定地址...
内网访问安全常见问题
终端设备上的ping工具不能作为是否连通的判断依据。因为macOS系统允许所有的网段ping通，Windows系统只允许198.18和198.19这两个网段ping通。所以建议您使用Telnet.nc或其他命令作为连通的判断依据。部分Windows电脑无法正常访问内网的域名...
接入Ping监控数据
在左侧导航栏中，单击 数据接入，然后在 数据接入配置 页面，找到 网络监控 区域的 Ping监控。首次创建目标监控项的接入配置时，打开创建开关，可进入配置页面。如果您已创建过接入配置，则单击 图标，可进入配置页面。创建机器组。如果您...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
无法ping通ECS实例的原因较多，您可以参考本文进行排查。问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
再参见以下排查方法，排查无法远程连接Windows实例的原因。步骤一：使用管理终端登录实例 步骤二：登录密码检查 步骤三：端口及安全组检查 步骤四：远程桌面服务检查 步骤五：网络检查 步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 步骤七：...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
本文主要介绍ECS实例使用的Windows系统激活失败的原因以及解决方案。可能原因 Windows系统ECS实例默认配置激活脚本，正常情况下，实例能够与KMS服务器通讯来激活系统。但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
操作步骤如下：在ECS服务器上使用 ping 或 telnet 命令检查与防勒索网络接入点的网络是否连通，并检查是否配置了防火墙策略。关于防勒索网络接入点的更多信息，请参见 防勒索网络接入点。解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 ...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
导致相应节点丢包的原因通常有如下两种：运营商基于安全或性能需求，人为限制了节点的ICMP发送速率，导致丢包。节点确实存在异常，导致丢包。您可以结合异常节点及其后续节点的丢包情况，来判定丢包原因：如果随后节点均没有丢包，则通常...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
客户端离线排查
在您的服务器上 Ping 以下IP地址后，如果返回您服务器的IP地址信息，表示网络连接正常。服务器有公网IP地址（如经典网络、EIP、云外机器）。Windows系统：执行 ping jsrv.aegis.aliyun.com -l 1000 命令。Linux系统：执行 ping jsrv.aegis....
SSL-VPN连接常见问题
原因 解决方案 客户端侧缺少去往DNS服务器的路由，无法使用域名解析服务。在阿里云侧将DNS服务器的网段添加至SSL服务端的 本地网段 中，使客户端可以学习到DNS服务器的路由。例如，您使用阿里云云解析PrivateZone产品进行域名管理，您可以...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
ping 命令无法正常解析，可查看文件/etc/resolv.conf 的内容，获取DNS服务器和NameServer地址信息，尝试采用以下方式修复：如果您的环境是通过ECS部署，请记录/etc/resolv.conf 中的内容，并 提工单 联系ECS或网络技术支持协助排查域名解析...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
错误码和状态码说明
例如，如果请求针对服务器上不存在的网页，则服务器通常会返回此状态码。405 方法禁用 禁用请求中所指定的方法。406 不接受 无法使用请求的内容特性来响应请求的网页。407 需要代理授权 此状态码与401类似，但是指定了请求者应当使用代理...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
Windows系统ECS实例激活失败
服务器时钟不同步导致激活失败 问题分析 服务器时钟需要跟KMS服务器的时钟一致，如果时钟出现偏差也会导致激活失败。解决方案 用户可以在系统桌面右下角确认当前系统时间是否正常。如果确认系统时间明显有很大偏差，用户可以在系统桌面右下...
无法连接Linux实例的排查方法
这种情况可能是服务器内存不足导致，需要检查服务器的内存使用情况。具体操作如下。使用VNC方式登录Linux实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Linux实例。查看内存使用情况，如果存在内存不足情况，建议您升配实例规格来解决资源瓶颈...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 可能是由于该IP地址 39.106.*.*没有访问MySQL的权限（即3306端口不监听该IP地址），导致无法远程连接MySQL。解决方案 远程登录已安装MySQL的Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令备份 my....
DBGateway常见问题
在部署DBGateway的服务器上执行以下命令：/opt/dbgateway/bin/dbgateway-manager-d restart DBGateway进程不存在时：此时无法在DAS控制台界面上操作，仅支持使用命令重启。在部署DBGateway的服务器上执行以下命令：/opt/dbgateway/bin/...
业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题
建议您查看后端服务器状态是否异常，确认后端服务器的抗攻击性能。若服务器抗攻击能力较弱，DDoS高防需要收紧防御策略。您可以根据以下参数，分析服务器抗攻击能力并调整DDoS高防的防御策略。正常用户访问情况 业务主要交互过程 应用对外...
全球加速FAQ
终端节点的后端服务类型为自定义域名时，DNS记录的实际生效时间取决于以下两个因素：DNS记录在DNS服务器上的缓存时间：即DNS服务器的TTL值，可在配置DNS记录时设置。DNS记录在全球加速服务中的缓存时间：全球加速服务默认每15s会获取一次...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
排除遭受攻击的原因后，可查看源站服务器的CPU和内存占用情况、带宽的监控情况、服务器中服务的进程状态情况等。如有异常，请根据现场实际异常的情况进行修复。网络出现拥塞或抖动 在已经排除以上两种原因后，偶发的局部网络抖动、运营商...
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