AccessGatewayFailover
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
ConnectionDisconnect
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ConnectionDisconnect CRITICAL disconnect Connection Disconnected 可能原因 主备IPsec链路均出现网络故障。处理方法 检查用户侧运营商网络接入是否正常。icmsDocProps={'productMethod':'...
故障应急协同
故障应急协同群 故障发生后，可以基于钉钉的沟通协同能力和API，自动创建故障处理应急协同场景群。将故障相关成员直接拉进处理群，相关成员包括故障受影响业务的“应急接口人”、可疑原因业务的“应急接口人”，并且系统自动电话通知。进群...
产品优势
提高开源组织版本管理效率，快速支持业务创新 更多开源软件支持 更高软件版本支持 覆盖从边缘到AI全场景 企业级的服务支持，降低运维成本，缩短故障处理时间 来自阿里云和Cloudera的7*24小时大数据专家服务支持 快速定位使用中遇到的问题，...
如何管理故障
故障过程 故障过程用于记录管理故障处理的全过程。当故障处于处理中/已恢复状态时，故障详情默认进入故障过程tab页；可以对故障的最新进展、故障影响面（影响服务）、舆情反馈、Timeline时间线进行在线化管理、编辑，并同步更新通告及故障...
设置Pod故障处理策略
如果您希望尽快得到创建结果以便及时处理故障，可以修改Pod故障处理策略。配置说明 在虚拟节点上创建ECI Pod时，可能会因为库存不足等原因导致Pod创建失败，默认情况下，系统会自动进行重调度，尝试重新创建Pod。您可以通过添加 k8s.aliyun...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
上传插件
插件执行顺序由插件执行阶段和插件执行优先级两个参数共同决定，对请求和应答的处理顺序如下图所示：在平台提供插件的详情中，可以看到执行阶段和执行优先级的信息，如果希望在特定平台插件执行前后插入自定义插件，可以配置自定义插件的...
演练场景说明
网络故障是系统运行过程中时常遇到的问题，所以需要提升系统在网络异常情况下的容错能力。Java 场景名称 特性 虚拟机场景 故障演练支持的虚拟机场景。代码逻辑场景 故障演练支持的代码逻辑场景。JVM注入动态脚本 向指定的Java方法注入一段...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
RAM子账号授权
AliyunGEMPReadOnlyAccess」-只读管理运维事件中心的权限：适用于事件、故障处理流转等人员，如运营、测试、产品、管理等角色人员；AliyunGEMPCoordinatorAccess」-具备运维事件中心的事件和故障协同功能权限，拥有其它模块的只读权限，如...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
管道
管道是一种可以实现多种处理任务顺序...处理顺序：先对图片执行Action1操作，再执行Action2操作。先对图片做文字水印，水印内容是：“Hello,图片服务！水印位置在右下角，然后再对图片做图片水印，水印object是panda.png，水印位置在中间。...
故障发现
故障处理过程需要人工组织跟进；故障应急争分夺秒，Oncall时效难以保障。7*24监控值班的主要考核指标有：通告及时率、通告准确率、快恢执行率。智能基线告警 智能基线告警是一套集成了统计学方法与机器学习算法，自动学习指标数据的历史...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
更新插件版本
插件执行阶段 阶段处理顺序：认证阶段>鉴权阶段>统计阶段>默认阶段。若不依赖其他插件执行顺序，填默认阶段即可。插件执行优先级 控制执行阶段内的优先级，数字越大优先级越高。若不依赖其他插件执行顺序，用默认值即可；若需定制，建议填...
应用场景
故障跟踪：支持对故障进展、故障影响面、舆情反馈、Timeline进行在线化管理、协同，提升故障处理效率。故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上检查点，以产品的方式承载流程落地。故障改进：支持对...
CLB访问日志功能简介
在使用CLB的七层负载均衡（HTTP/HTTPS监听）期间，如果您需要通过负载均衡日志进行业务开发测试、故障处理、客户端用户行为数据分析等，您可使用CLB访问日志功能分析负载均衡日志。CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅...
故障基础数据管理
在设计相应的管理方案时，需要考虑以下内容：服务组：提供服务的人员群体，服务包括故障处理，工单处理等 值班表：可以对服务组成员进行排班，让故障应急工作更有计划性、不易遗漏 升级组：服务组的一种，通过服务组和升级组，可表达组与组...
关于网络分析
APM 网络分析对客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断，帮助您快速查找和排除网络故障，提升网络性能，增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中，APM 针对不同网关类型，提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...
使用云监控功能监控网站环境（部署于ECS实例）
同时，告警机制能让您在故障发生后第一时间发现问题，缩短故障处理时间，以便尽快恢复业务。前提条件 在开始设置云监控前，您需要完成以下操作：检查ECS监控插件运行情况，确保监控信息能够正常采集。如果安装失败则需要手动安装插件，具体...
应用故障自动诊断
网络问题 机房发生网络故障导致应用运行异常。查看故障自动诊断报告 登录 EDAS控制台。在左侧导航栏，单击 应用管理>应用列表，在顶部菜单栏选择地域并在页面上方选择 所属微服务空间，在 集群类型 下拉列表，选择 K8s集群，然后在页面单击...
事务中心
事务备注：对本条事务的描述 优先级：根据事务紧急程度选择优先级，方便处理人确认处理顺序 指派处理人：可以选择部门或者个人，支持关键字搜索 期望解决时间：也是给与事务处理人判断事务处理顺序的依据 更多内容：自定义字段信息，根据...
安全体系概述
流日志 专有网络VPC提供流日志功能，可以记录VPC网络中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）传入和传出的流量信息，帮助您检查访问控制规则、监控网络流量和排查网络故障。详细信息，请参见 流日志概述。流量镜像 VPC流量镜像功能可以...
功能发布记录
故障处理联动能力补全。9.新增故障协同处理、故障应急场景群创建和使用。10.新增事件协同处理-相似事件模块。11.事件和故障的消息卡片支持@关联人员。12.PC端移动应用开通模块支持展示钉应用（维蜜）的开通状态。13.PC端主RAM和子RAM账号...
流日志概述
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）提供流日志功能，可以记录VPC网络中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）传入和传出的流量信息，帮助您检查访问控制规则、监控网络流量和排查网络故障。功能发布及地域支持情况 首次使用流日志...
故障演练
一年左右一次的生产突袭演练，一般由CTO操作注入，验证从监控感知发现->报警快速响应->高效组织应急->定位排查止损的全链路故障处理流程。仿真环境（常态引流1%线上流量的全链路灰度环境，或者新业务建设环境）做高频的模拟演练：各业务...
支持计划
业务不可用分钟（包含专项应急小组会诊）一般问题小时一般咨询小时 7×24小时专属企业钉钉群快速响应，提供业务咨询、自动预警、故障处理等服务，并可由多位专家进行疑难应急会诊案例严重性的响应时间：业务不可用分钟（包含专项应急小组...
服务等级目标SLO概述
设置短时间窗口可以保障故障处理后，及时解除告警。以设置30天的SLO为例：当1小时内错误预算消耗2%（即该小时内错误率高于阈值的14.4倍）或6小时内消耗5%（阈值的6倍）时，会触发一个Page级别的告警；1天内错误预算消耗10%（阈值的3倍）或3...
服务等级目标SLO概述
设置短时间窗口可以保障故障处理后，及时解除告警。以设置30天的SLO为例：当1小时内错误预算消耗2%（即该小时内错误率高于阈值的14.4倍）或6小时内消耗5%（阈值的6倍）时，会触发一个Page级别的告警；1天内错误预算消耗10%（阈值的3倍）或3...
基本概念
流日志 专有网络VPC提供流日志功能，可以捕获VPC网络中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）的传入和传出流量信息，帮助您检查访问控制规则、监控网络流量和排查网络故障。流量镜像 专有网络VPC流量镜像功能可以镜像经过ENI且符合筛选...
创建和管理流日志
流日志功能可以捕获VPC中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）传入和传出的流量信息，您可以通过分析流日志捕获的流量信息检查VPC下的访问控制规则、排查网络故障以及监控异常流量。本文介绍如何创建和管理流日志。前提条件 在创建流...
消费者分类
顺序性保障 基于 云消息队列 RocketMQ 版 顺序消息 的定义，SimpleConsumer在处理顺序消息时，会按照消息存储的先后顺序获取消息。即需要保持顺序的一组消息中，如果前面的消息未处理完成，则无法获取到后面的消息。适用场景 ...
新功能发布记录
创建和管理交换机 流日志 新增 专有网络VPC提供流日志功能，可以记录VPC网络中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）传入和传出的流量信息，帮助您检查访问控制规则、监控网络流量和排查网络故障。流日志概述 流日志计费说明 创建和...
EMR Kafka磁盘故障运维
此方案的优点在于不需要等待故障磁盘下线、维修、上线周期，故障处理周期短。适用场景 适合单个Broker只有一块数据盘的场景。如果Broker上数据较少、恢复速度较快、集群负载较低，您也可以选择此方式来进行故障节点的运维。说明 如果坏盘为...
顺序消息
顺序消息生命周期 初始化 消息被生产者构建并完成初始化，待发送到服务端的状态。待消费 消息被发送到服务端，对消费者可见，等待消费者消费的状态。消费中 消息被消费者获取，并按照消费者本地的业务逻辑进行处理的过程。此时服务端会等待...
常见重大封网时段公告
封网期间影响如下：封网期间禁止出入机房，只处理重启服务器和网络紧急故障，不再进行诸如路由策略，带宽流量调配，业务割接等涉及电路，数据调整等操作。封网期间机房不办理外部人员进出手续。说明 封网属于不可抗力或不可控因素，该时段...
查看应用分组
通过应用分组集中管理资源，便于您及时接收故障资源的报警通知，并及时处理故障。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云资源监控>应用分组。在 应用分组 页签，单击目标应用分组名称链接。在 组概览 页面，您可以查看目标应用...
概览
自定义监控为您提供了自定义监控项和报警规则的功能，您可以通过上报监控数据接口，将自己关心的业务指标上报至云监控，并在云监控上添加监控图表和设置报警规则，对于故障指标发送报警通知，便于您及时处理故障，保障业务的正常运行。...
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