无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
检查域名是否备案或域名解析配置 如果可以ping通公网IP，但是ping不通域名，可能是域名没有备案或者域名解析异常导致。根据工信部要求，域名解析至 中国内地 服务器必须先完成网站备案，才能正常开通网站访问。因此，网站在未取得备案号...
使用CreateInstance API时创建的ECS实例没有公网IP
问题描述 使用 CreateInstance API创建ECS实例时，发现ECS实例没有公网IP的配置。问题原因 通过 CreateInstance API创建的ECS实例默认不分配公网IP，您需要通过 ...成功重启后，确认可以PING通公网IP。适用于 云服务器ECS
发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题描述 生产环境发布之后图片资源或者网站加载不出来。问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源...如果不能ping通，参考一下文档 域名管理 配置一下DNS。适用于 魔笔
ECS实例无法通过ping命令访问OSS内网域名
问题描述 ECS实例和OSS实例在相同的地域，但是ECS实例无法ping通OSS的内网域名，系统显示如下。问题原因 正常现象。出于安全考虑，禁止ECS实例ping通OSS的内网域名，并非无法访问。解决方法 如果您需要测试ECS实例与OSS内网域名的网络连通...
专线连接类
请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向运营商报告故障，同时，您可以 提交工单 向阿里云报告故障，阿里云会检查专线接入情况。阿里云与用户...
安装登录问题
如果ping不通则是DNS解析异常或者连接外部网络异常。输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 ...
常见问题
开通高速通道后ping不通物理专线接口IP与IDC侧接口IP怎么办？跨账号相关问题 云企业网无法加载跨账号VPC实例怎么办？创建云企业网并跨账号授权后网络不通怎么办？云企业网创建VPC边界防火墙时提示“存在未授权的网络实例，不允许创建”的...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
域名检测工具
Ping IP地址不通，则代表无法Ping通网站IP地址，需要您联系IP地址的提供商进行排查与处理。4、网站状态检查 网站状态检查主要是指做HTTP状态查询，如有异常报错，均需联系您的服务器提供商或网站空间服务商进行排查与处理。如提示：网站...
使用Windows实例搭建AD域
检查是否能Ping通DNS服务器IP地址。如图所示，正常返回相关参数，表示可以ping通DNS服务器。将客户端加入到AD域中。进入控制面板的 系统 页面。在桌面左下角单击 图标，在搜索框输入 控制面板，并在搜索结果中单击 控制面板。选择 系统和...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
说明 默认情况下，阿里云上的ECS实例无法 ping 通VBR的IP地址。如需进行ping测试，您需要添加指向物理专线接口的路由，其中使用VBR的互联IP地址段10.0.0.1/30作为本地IDC的网段。步骤五：配置健康检查 您可以通过云企业网的健康检查功能...
为云助手配置域名解析
本文介绍如何为云助手配置域名解析，即获取相关服务域名的IP并修改hosts文件。操作场景 使用云助手的功能时（例如执行云助手命令），ECS实例需要能访问相关的服务域名才能完成您指定的动作。ECS实例中配置了默认的DNS Nameserver，用于云...
网络质量任务错误码
错误码 说明 详细说明 601 Ping测试时找不到主机 Ping测试需要先进行DNS解析，把待Ping的域名解析成IP，然后发送ICMP包，如果解析域名发生错误则报此错误码。602 Tracert超过最大跳数限制 Tracert测试的跳数是有限制的，默认上限是30跳。...
通过云盒物理专线实现本地IDC与云盒互通
本文为您介绍如何通过云盒物理专线实现本地IDC与 云盒（Cloud Box）互通。背景信息 云盒是将阿里云公共云的计算、存储、网络等基础设施以软硬一体方式，延伸部署到您的本地机房，满足数据安全、数据...如果可以 ping 通，表明网络已经连通。
配置DDoS高防后无法Ping通
本文主要介绍配置DDoS高防后无法Ping通的解决方法。适用于 云安全防御 详细信息 确认DDoS高防实例的状态。如果DDoS高防实例处于黑洞状态，则无法被外网访问。您可以在 DDoS高防控制台 的 实例管理 页面，查询DDoS高防实例的 实例状态。确认...
通用实施说明
厂商的设备IP地址设置正确，物业一体机可以正常ping通厂商设备 设备添加并部署完成后，可以点击 边缘一体机-网关管理-门禁官方协议，逐个查看上面添加的所有设备状态，验证设备的联通性，如下图所示。如果状态是 在线，则说明设备成功与...
域名独享IP
域名独享IP表示为通过CNAME接入方式接入Web应用防火墙（WAF）的域名，额外分配一个专用的WAF IP（即独享IP），来监听该域名的业务请求。启用独享IP的域名，不会受到其他域名（默认使用同一个WAF共享IP）遭受大流量DDoS攻击的影响。什么是...
门禁一体机设备接入
添加设备分为两种方式，单个添加和批量添加，该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体机...如果无法ping通，说明设备IP地址有问题，或者内网存在问题，需要找项目的弱电施工方解决；如果可以ping通，需要找技术同学进一步排查解决
慧锐通人行设备
通过服务器对接方式接入物业一体机，端口号是10020 3、厂商的设备IP地址设置正确，物业一体机可以正常ping通厂商设备 设备添加并部署完成后，可以点击 边缘一体机-网关管理-门禁官方协议，逐个查看上面添加的所有设备状态，验证设备的联通...
域名独享资源包
Web应用防火墙（Web Application ...您可以通过Ping域名的CNAME确认域名是否已自动解析到新的WAF IP。重要 如果域名是通过A记录而不是CNAME进行解析，该域名的解析无法完成自动切换，在开启或关闭独享IP时，将可能导致业务流量无法正常访问。
解析不生效类问题FAQ
一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商来排查和测试。5.本地DNS解析不生效，怎么办？答：客户本地DNS服务器（也称...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
使用 ping 命令检测IP或域名的连通性。如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup ...
单台设备离线排查
1.确认网络是否异常 设备离线首先排查这台设备的网络是否正常，排查办法也简单：获取到这台设备的IP 地址,远程或者本地SSH 物业一体机,然后ping 设备IP 地址 如果网络不通,那肯定是离线的；只能去排查网络问题 如果网络正常,就继续进行下面...
主机健康诊断
主机网络状态诊断 诊断结果 修复方案 网络不通 排查思路如下：ping 本机的IP以及局域网网关的IP，如果 ping 不通，说明局域网配置有问题。ping 外网IP，例如：223.5.5.5（阿里云DNS的IP）。可以 ping 通，说明IP层的配置正确。如果 ping ...
企业微信应用
重要 域名解析后需映射到IP：47.116.125.250上，解析成功后在cmd控制台ping域名应提示的IP为 47.116.125.250。详情如下图所示：3、保存完成后会提示如下配置信息。4、点击应用下开发者接口内的企业可信IP，点击 配置 按钮配置IP。5、填写...
边缘物业一体机网络配置错误
如果没有网卡显示UP，那就说明网线有问题或者是服务器插口有问题了，要逐一排查一下 2.2排查思路 1.ping不通网关，基本可以确认是IP有问题了，这是就要和甲方或者网工确认正确的IP地址和网关地址 2.ping不通部分IP，比如ping不通223.5.5.5...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
开通高速通道后ping不通物理专线阿里云侧IP与客户侧IP
问题描述 在本地IDC通过高速通道和云企业网实现与专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通的场景中，部署好物理专线后，VPC侧无法ping通物理专线阿里云侧IP地址和客户侧IP地址。问题原因 产生当前问题的常见原因如下：边界路由器VBR...
业务不通了怎么办？
本文为您介绍业务不通时的解决办法。SAG-100WM：请参见 ping不通云服务（SAG-100WM）处理。SAG-1000：请参见 ping不通云服务ECS（SAG-1000）和 无法连接本地客户端 处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
API FAQ
问题现象：通过API新创建的ECS实例断网，内部无法访问外网，您也无法Ping通ECS实例的公网IP地址。问题原因：您没有在ECS实例加入的安全组中添加相应的访问规则，导致出现无法访问的现象。解决方案：调用 AuthorizeSecurityGroup 为相应安全...
ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...
部署初始化
ping外网网卡的路由器IP地址，如果ping的通，证明本机的IP配置正确，请通知项目侧检查外网不通，排查结束；如果ping不通，继续步骤4；检查网卡1的IP地址和GATEWAY配置是否与1.1.XX.XX一致，如果检查无异常，请通知现场检查网线是否插入，...
HTTPDNS不使用SDK时注意事项
IP池轮转机制 访问HTTPDNS服务端时，请使用IP池轮转机制，某个IP访问不通时轮转到下一个进行重试，避免某个IP被DDoS攻击时受影响。SDK重点功能 不使用SDK，直接访问HTTPDNS API进行域名解析，可以参考SDK功能点来编写自行使用的逻辑。预...
网站接入
当源站在阿里云外的IDC机房或者其他云服务商时，建议您PING域名查询域名的公网IP地址，再填写域名的公网IP地址。填写的IP没有在透明接入模式下开启引流。域名（如CNAME）格式：填写服务器回源域名，例如对象存储OSS的CNAME等。使用域名格式...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
SAE网络相关概念和能力
SAE 本身并不处理和域名相关的操作，您可以在 SAE 配置ALB或CLB后，获取相关的公网IP或者域名，再到域名DNS服务进行绑定。[返回顶部]SAE应用无法访问短信服务API怎么办？参考 短信服务接入点，大部分地域只提供公网的接入方式。请先确认 ...
添加域名
当源站在阿里云外的IDC机房或者其他云服务商时，建议您PING域名查询域名的公网IP地址，再填写域名的公网IP地址。填写的IP没有在透明接入模式下开启引流。域名（如CNAME）格式：填写服务器回源域名，例如对象存储OSS的CNAME等。使用域名格式...
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