产品使用FAQ
如果您在使用短信服务时遇到疑问可以参考以下常见的问题及处理建议。已开通国内短信业务，现在开通国际/港澳台短信服务是否要重新对接和测试？需要重新对接和测试。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用，需要重新申请国际/港澳台短信...
域名安全
本文为您列出了域名安全相关的常见问题。阿里云暂停域名隐私保护服务了吗？开启禁止更新锁后，想修改域名信息怎么办？域名过期后，禁止更新锁是否有效？发生DNS域名劫持时如何诊断及处理？为什么域名解析需要进行手机验证？域名被盗怎么办...
导航
问题一：预览网站时，单击导航出现404跳转错误。答：出现这样的原因有很多但解决方法都是一样的：重新设置下导航的跳转页面，如果客户的网站中包含多个页头页尾则需要将所有页头页尾有跳转问题的导航全部重新设置一次。问题二：子导航被...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上...工信部相关法律进行备案”浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”问题现象...
应用FAQ
Cloud Controller Manager（CCM）组件升级检查失败 在Kubernetes集群中如何支持私有镜像编排容器 容器镜像服务源码绑定失败问题排查 容器镜像仓库构建服务失败问题排查 如何在国外地域的ACK集群中使用中国内地地域的容器镜像服务企业版的...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
问题描述 在配置阿里云DDoS高防后，访问网站时提示502报错。问题原因 在DDoS高防作为代理服务器尝试执行请求时，从上游服务器收到了无效的响应，导致发生502错误。因此，说明DDoS高防服务和源站之间的连接存在问题。在完成网站业务切换后，...
网站置灰问题
本文介绍了如何实现网站变灰色的问题。整站变灰色：在 设计器内-页头页尾处，添加代码控件，复制以下代码，修改代码中的 网站变灰色的截止时间，点击 保存后，点击 发布即可生效。到截止时间后，网站自动恢复，不再是灰色。const ...
HTTPDNS产品功能与使用上关键问题汇总
问题12：对于国外用户，会不会解析为国内IP，接入HTTPDNS，会对国外用户有什么影响？HTTPDNS不改变域名的解析策略，策略在你们域名的权威DNS上设置；对 HTTPDNS 而言，和这些场景混合无关，只和域名本身有关。HTTPDNS是根据权威DNS的解析...
充值常见问题
银联支付过程中，如出现问题，您可以拨打银联支付客服95516热线咨询。其他充值问题 充值金额如何开票？充值金额不可直接开票。您在充值后，已充值金额下单购买资源消费后，可以依据消费后的订单，账单申请开具发票。为什么无法充值？以下...
诊断服务端报错问题
示例：常见的Java应用错误日志 对于逻辑不太复杂、上线时间不长的应用来说，登录机器查看日志的方式能够解决大部分网站抛错的问题。但在以下场景中，传统的问题诊断方式往往没有用武之地。在一个分布式应用集群中，需知道某一类错误的发生...
Windows实例访问使用IIS创建的网站提示“Bad Request...
本文介绍在Windows实例上访问使用IIS（Internet Information Services）创建的网站，提示“Bad Request(Invalid Hostname)”错误的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例上访问使用IIS创建的网站时，提示“Bad Request...
备案与DNS解析
常见问题 1.备案与网站访问的关系 如果您使用的是中国内地的主机空间，那么必须通过ICP备案，网站才能最终实现访问（使用的是境外或中国香港、中国澳门和中国台湾地区的主机空间，则不受备案限制）。2.备案与DNS解析的关系 域名解析与备案...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
此时，您可以参见以下方法解决问题：建议您将国外云厂商的镜像上传到容器镜像服务，构建时直接使用容器镜像服务的镜像。您可以使用海外构建能力。问题现象二：ACR个人版实例拉取阿里云VPC域名镜像失败。解决方法：个人版实例请使用公网域名...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题描述 生产环境发布之后图片资源或者网站加载不出来。问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源加载不出来，出现这个问题的原因很多时候是因为DNS没有配置到。...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
问题描述 当您的阿里云云虚拟主机配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。在升级云虚拟主机后，网站无法正常访问。解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
短视频SDK通用问题
访问该网站时，可能存在部分用户无法打开网站或访问延迟的问题。提示License非法，应该如何处理？请先确认您申请的License版本与实际使用的版本是否一致，若您申请开通的License版本为标准版，但实际使用了非授权的版本或功能，则会提示您...
短视频SDK和License常见问题
访问该网站时，可能存在部分用户无法打开网站或访问延迟的问题。提示License非法，应该如何处理？请先确认您申请的License版本与实际使用的版本是否一致，若您申请开通的License版本为标准版，但实际使用了非授权的版本或功能，则会提示您...
建站零基础入门
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题，可参见 常见问题。相关服务 上云前如何根据自身业务特点，选择阿里云产品和配置，请参见 架构设计&上云咨询服务。迁移云下自建机房、托管机房等环境下的业务到阿里云，并获取专业...
售后问题排查工具
典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的情况，导致这一结果的情况有很多，您可以通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要...
常见问题概览
DDoS高防热点问题 配置类 不同的阿里云账号如何共享使用DDoS高防 DDoS高防WebSocket配置 DDoS高防健康检查的主动探测IP 业务异常 业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题 配置DDoS高防后访问网站提示502错误 启用DDoS高防后网站的...
使用自助诊断功能
云虚拟主机为您提供了站点的自助诊断功能，帮助您快速定位系统环境和网站搭建过程中遇到的问题，例如网页空间问题、域名问题等。背景信息 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持自助诊断功能，详细信息如下所示：主机类型 操作系统 产品名称 ...
0019-00000003
问题描述 不支持在静态网站配置请求中通过提供MirrorTunnelID配置镜像回源规则。问题原因 您发起了PutBucketWebSite请求，且提交的XML配置中通过指定MirrorTunnelID配置镜像回源规则，但是当前不支持这么做。问题示例 该功能为邀测功能，暂...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
填写主体信息和网站信息FAQ
本文为您介绍备案主体信息和网站信息填写时的常见问题。单位备案主体负责人和网站负责人必须填写法定代表人吗？备案时负责人手机号码必须填写本省的吗？备案相关负责人非居民时，是否可以备案？综合门户、单位门户网站和其他有什么区别？...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站...
数据库常见问题
为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题（例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件）和其他操作问题（例如，如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等）。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...
功能发布记录
通过使用自助诊断功能，帮助您快速定位系统环境和网站搭建过程中遇到的问题，例如网页空间问题、站点无法访问等问题。使用自助诊断功能 主机控制台支持自定义监控报警功能 部分Linux操作系统独享云虚拟主机为您提供了自定义设置监控报警的...
功能特性
设置文件和目录的权限 下载或删除网站日志 查看网站日志可以帮助您了解访问者的需求、网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的故障问题等，从而提升用户体验和明确网站优化方向。下载或删除网站日志 查杀木马 网站木马查杀功能会定期对...
访问CDN加速的网站报HTTP 503错误的排查思路
问题原因 访问CDN加速的网站发生503错误的原因如下：源站服务器上的Web服务程序异常。源站服务器超载，无法处理请求。源站服务器配置了单个IP访问的限制，当前已经超过了该限制，请求被拒绝。解决方案 为了定位HTTP 503错误的问题根源，...
控制台首页
用户痛点问题 无法找到汇总各类云产品的统一入口，或保有多类产品和跨地域资源，海量入口运维实属低效 为了管理一个实例，历经多次页面的跳转、region切换才最终到达 业务出现问题，查了一大圈儿，都没定位到问题到底出在哪里 直到网站被...
使用场景
本文为您介绍阿里云SCDN的应用场景及SCDN能够解决的问题。典型应用场景 SCDN的典型应用场景如下：游戏领域 在线游戏的整个游戏过程依赖内容加速服务，保证下载以及性能稳定；同时游戏行业频繁受到流量攻击干扰。SCDN安全加速，兼顾内容加载...
IIS常见问题排查
概述 本文主要介绍使用阿里云ECS实例搭建IIS网站时，遇到的一些常见问题的处理方法。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS...
解析不生效类问题FAQ
遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果解析正常而网站不能访问，就需要联系您的技术人员分别从服务器配置、网站程序、网络环境等多方面进行进一步排查。3....
如何配置跨域数据
跨域问题形成的原因 由于每个网站都包含各种用户接口、订单接口和文章接口，这意味着每个人都可以将这些接口返回的数据放入自己的网站，甚至是实时放入。因此浏览器采用同源策略，用于限制一个源站点的脚本获取其他源站点的资源。说明 同源...
网站耗资源的原因及解决方法
conn,1,1 while not rs.eof response.write rs("id")&"="&rs("name")rs.movenext wend%>ACCESS数据库的容量比较大 如果网站采用ACCESS数据库，当数据库的容量比较大时（比如超过100M以上），性能就可能会出现问题，所以访问量大的网站一般...
应用场景
视音频点播 适用于各类视音频网站的文件分发和访问加速，例如影视类视频网站、在线教育类视频网站、新闻类视频网站、短视频社交类网站以及音频类相关网站和应用，支持MP4、FLV等主流视频格式。图片小文件 图片小文件适用于网站或应用中小...
证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
如果您需要证书配置支持，或出现配置问题以及部署证书后无法访问网站的情况，可前往阿里云云市场，购买 证书安装和检测技术服务，由第三方售后技术服务人员帮助您快速解决问题。您也可以参考以下常见问题文档，排查并解决相关问题。常见的...
Nginx网站常见问题排查
概述 本文主要介绍使用阿里云ECS实例搭建Nginx网站时，遇到的一些常见问题的处理方法。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您