常见问题
分布式事务 SDK 与事务云服务网络连接正常，但是通信失败，是什么原因？TCP 连接正常，说明事务云服务启动正常。分布式事务 SDK 与事务云服务通信返回失败消息，说明 SDK 发送给事务云服务的消息违反某些约束条件，可以根据事务 ID 在 dtx-...
终端访问控制系统FAQ
在VPN准入日志中看到的失败信息代表的是什么意思，遇到失败的情况应如何解决？UEM客户端安装成功后停留在Loading页面，无法进入登录页面怎么办？黑苹果设备可以使用CloudUEM客户端接入企业网络吗？连接VPN提示超时怎么办？登录CloudUEM客户...
数据类型
RtcEngineConnectionFailed 网络连接失败。RtcEngineConnectionStatusChangeReason：网络连接状态变更原因。枚举名 描述 RtcEngineConnectionChangedDummyReason 未知原因。RtcEngineConnectionSignalingHeartbeatTimeout 心跳超时。...
常见问题
本文介绍云连接器（Cloud Connector）相关常见问题。什么是物联网？什么是云连接器？为什么选择云连接器？云连接器的使用场景及操作指导？使用云连接器有哪些注意事项？什么是物联网？物联网IoT（Internet of Things）是基于互联网、传统...
设置集群白名单
什么原因导致公网连接失败？答：如果是ECS通过公网地址进行访问，请确认添加的是ECS的公网IP地址，而不是私网IP地址。IP白名单设置为0.0.0.0/0，然后尝试访问，如果能成功访问，表示IP白名单中之前填写的公网地址错误。请参考 查看或申请...
DeleteErAttachment-删除网络实例连接
删除某个网络实例连接实例，删除后相关数据丢失且不可恢复。接口说明 调用该接口删除网络实例连接时，请注意：删除前，请确保网络实例连接实例下不存在路由策略。删除后，相关数据全部丢失且不可恢复，请谨慎操作。该接口属于异步接口，...
Quick BI原来配置的所有数据源突然都连接失败了
问题描述 Quick BI原来配置的所有数据源突然都连接失败了，但是数据库相关配置信息均没有修改过，而且用其他客户端可以正常连接，所有连接请求失败的原因是什么？问题原因 在用户的执行机上telnet数据库端口不通，说明Quick BI与数据库之间...
漏洞管理常见问题
Linux软件漏洞、Windows系统漏洞修复失败，是什么原因？在您使用云安全中心修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参考以下步骤进行排查和处理：说明 建议您针对以下表格中的说明，按照 从上到下 的顺序来排查...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
移动网关常见问题
API 返回的错误码是什么意思？解答：参见 网关结果码说明。如果引用了 okhttp，okio 和 mpaas 有冲突该怎么办？解答：您需要完成以下两步操作以解决该冲突。将 mpaas 的 wire 组件注释掉。mpaascomponents{ excludeDependencies=['...
常见问题
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
连接云电脑常见问题
连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
服务支持
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
购买和启用KMS实例
常见问题 启用KMS实例时为何一直显示连接中 启用KMS硬件密钥管理实例时提示“连接失败”启用KMS软件密钥管理实例时出现报错提示 启用KMS硬件密钥管理实例时出现报错提示 如何配置KMS硬件密钥管理实例关联的密码机集群 应用程序是否可以跨...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
通过SAG vCPE实现云上ACK与云下K8s集群互通
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）vCPE是智能接入网关软件镜像版，通过将SAG vCPE镜像部署在您网络的宿主机中，使宿主机作为一个CPE（Customer-premises equipment）设备为您提供上云服务。本文为您介绍如何通过SAG vCPE将已经部署...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
挂载文件系统失败故障排查
通过自动检查脚本定位问题 Linux挂载NFS协议文件系统失败自动检查脚本 Windows挂载SMB协议文件系统失败自动检查脚本 交叉挂载失败排查思路 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 Windows系统挂载NFS协议的通用型NAS文件系统失败排查思路 ...
实例FAQ
各个地域的网络覆盖范围是什么呢？中国内地以外地域是否都可以提供经典网络和专有网络的类型呢？网络类型是否可以变更呢？实例计费问题 按量付费ECS实例停机或欠费停机后，会产生费用吗？按量付费转包年包月时下单失败如何处理？支付完成后...
什么是高速通道
对比项 物理专线连接 VPN连接 网络质量 通过专用的物理专线接入阿里云网络，提供低网络时延和丢包率的内网级通信质量。使用共享的公网资源进行通信，网络时延和丢包率等无法保证。安全性 用户独享物理专线，无数据泄露风险，安全性高。满足...
设置集群白名单
Q：什么原因导致公网连接失败？A：公网连接失败的原因如下所示：如果是ECS通过公网地址进行访问，请确认添加的是ECS的公网IP地址，而不是私网IP地址。IP白名单设置为0.0.0.0/0，然后尝试访问，如果能成功访问，表示IP白名单中之前填写的...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
自主排查SSL-VPN连接问题
使用SSL-VPN连接的过程中，如果SSL-VPN连接异常，您可以根据客户端的日志信息、VPN网关管理控制台SSL-VPN连接的日志信息自主排查问题。背景信息 本文汇总了SSL-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过客户端的日志信息和VPN网关管理控制台...
MongoDB 4.2
数据库连接 功能 通用型本地盘版 独享型本地盘版 独占物理机 独享型云盘版 功能影响及建议 申请公网连接地址 释放公网连接地址 释放实例或节点的公网连接地址后，将无法继续通过原有的公网连接地址连接该实例或节点。释放公网连接地址后，...
VPC私网访问配置说明
更多信息，请参见 什么是私网连接 连接方式 静态：服务商提供服务的软件资源事先部署完毕，所有用户都可以通过相同的终端节点服务/负载均衡/服务节点IP访问服务（例如全托管的SaaS服务）。计算巢内网互联连接模式下，基于能够访问预先部署...
数据安全和加密常见问题
Q：什么原因会导致公网连接失败？A：公网连接失败的原因如下所示：如果是ECS通过公网地址进行访问，请确认添加的是ECS的公网IP地址，而不是私网IP地址。IP白名单设置为 0.0.0.0/0，然后尝试访问，如果能成功访问，表示IP白名单中之前填写的...
网络诊断
连接异常处理 网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否允许堡垒机访问主机的端口。检查主机是否已开启云防火墙，并且设置了允许堡垒机访问主机端口的访问策略。具体操作，请参见 云防火墙和运维安全中心（堡垒机）联合...
什么是云企业网
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）实例 边界路由器VBR（Virtual Border Router）实例 云连接网CCN（Cloud Connect Network）实例 IPsec连接 转发路由器实例 网络实例连接 网络实例连接是转发路由器与网络实例之间的连接关系。...
什么是专有网络
作为专有网络中重要的功能组件，它可以连接专有网络内的各个交换机，同时也是连接专有网络和其他网络的网关设备。每个专有网络创建成功后，系统会自动创建一个虚拟路由器。每个虚拟路由器至少关联一张路由表。更多信息，请参见 路由表概述...
CLB健康检查FAQ
健康检查的原理是什么？推荐的健康检查配置是什么？是否可以关闭健康检查？TCP监听如何选择健康检查方式？ECS实例权重设置为零对健康检查有什么影响？HTTP监听向后端ECS实例执行健康检查使用的方法是什么？HTTP监听向后端ECS实例执行健康...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
连接
本文介绍 AnalyticDB MySQL 中连接的常见问题及解决方法。说明 当常见问题场景中未明确产品系列时，表明该问题仅适用于 AnalyticDB MySQL 数仓版（3.0）。常见问题概览 如何解决白名单设置问题导致的连接失败？当查询过程中关闭了JDBC连接...
错误处理
PUSH_10109 网络连接失败,请检查网络配置 请检查网络是否可用。PUSH_10114 内部错误 请保留具体错误信息，联系阿里云技术支持排查。PUSH_10115 通道注册状态异常 请保留具体错误信息，联系阿里云技术支持排查。PUSH_10118 其它接口错误 请...
泛化协议设备接入相关问题
连接失败：如果抛出异常 BootException，则连接失败。您可以监听该异常，以获知连接平台失败。异常发生后，建议销毁 BridgeBootstrap 对象。然后，每隔约10秒再创建 BridgeBootstrap 对象，尝试再次连接物联网平台。如何主动与物联网平台...
消息发送重试和流控机制
重试触发条件 触发消息发送重试机制的条件如下：客户端消息发送请求调用失败或请求超时 网络异常造成连接失败或请求超时。服务端节点处于重启或下线等状态造成连接失败。服务端运行慢造成请求超时。服务端返回失败错误码 系统逻辑错误：因...
新功能发布记录
限制与配额 VPC高级功能 查看专有网络 创建和管理路由表 创建和管理IPv4网关 使用DHCP选项集 创建和管理网络ACL VPC对等连接 新增 VPC对等连接实例出现访问不通的问题时，您可以通过路径分析功能检测两个VPC之间的连通性，诊断网络配置错误...
客户端连接堡垒机相关问题
在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接失败，请您登录 堡垒机控制台，查看堡垒机是否开启公网。在您的客户端使用telnet命令测试客户端与堡垒机的端口（60022、63389、443）是否连通。如果连接失败，请您查看...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
您可以参见如下流程图排查客户端的网络环境：如何解决由网络环境导致的实例连接失败问题，请参见 如何解决由网络环境导致的实例连接失败问题？检查实例连接地址 您需要使用正确的实例连接地址，才能连接云数据库MongoDB实例。您可以登录 ...
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