云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
备案期间对网站访问的影响
根据相关法规，若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商，可能很快会被当地管局注销备案号，导致您的网站无法访问。注销备案对网站访问的影响 注销主体：注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有网站...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云...重要 修改网站配置文件之前，请务必备份文件，避免修改失败导致网站无法访问。具体操作，请参见 备份和恢复数据。
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
更多信息，请参见 网站无法访问。解决方案 本文的解决方案仅适用于独享云虚拟主机，以普通版Linux操作系统独享云虚拟主机为例进行详细介绍。登录 云虚拟主机管理页面。找到站点无法访问的独享云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
如果仍然无法访问网站，您可以在云虚拟主机管理控制台购买额外的空间，具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的网页空间。网站的文件（夹）数量使用占比已满。当云虚拟主机上的网站文件（夹）数量使用占比已满时，可能会影响网站部分功能的...
接入备案FAQ
根据相关法规，若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商，可能很快会被当地管局注销备案号，导致您的网站无法访问。接入备案不成功怎么办？如果您在阿里云接入备案不成功，可能有以下原因，您可以根据实际情况查看具体原因并修复问题。...
服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
概述 本文主要介绍服务器因故关闭或者重启时网站无法正常访问的排查思路。详细信息 服务器运行中可能因应对特定状态关闭，例如应对网络攻击，重新启动时可能发现服务器上运行的网站无法正常访问。此时应按如下问题相对应的步骤对服务器进行...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站访问路径上哪些节点上的网络存在问题。说明 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您访问宝塔面板时，提示“无法访问此网站”。问题原因 可能原因如下：端口未开放或者被禁用 仅允许部分网段内的IP地址访问 解决方案 请根据...
注销备案
注销备案须知 注销网站和App，网站将无法访问，App可能会被下架，主体备案信息保留。注销主体，对应主体及主体下备案的所有互联网信息服务将被注销，互联网信息服务无法访问或者使用。警告 注销主体、注销网站或注销App时，一旦提交申请将...
云虚拟主机中的CGI程序无法访问
问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序，但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下，且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序，将此程序放到对应目录中，确认可以正常访问，说明云虚拟主机没有问题...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
云安全中心DDoS高防出现504报错，请参见 配置高防后访问网站提示504错误。绿网阻断页面：页面如何解除屏蔽，请参见 互联网有害信息。Web应用防火墙阻断页面：云安全中心Web应用防火墙返回405错误时，请参见 遇到405报错怎么解决。页面没有...
配置OSS静态网站托管404页面后提示无法访问网站
无法访问此网站，网址为http://xxxxx.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/help/agreements/student/的网页可能暂时无法连接，或者它已永久性地移动到了新网址。ERR_INVALID_RESPONSE 排查过程 查看浏览器的Network元素 打开Chrome浏览器的开发者...
变更备案FAQ
说明 注销备案后网站将无法访问，需重新备案成功后才能开通网站访问。企业性质备案是否可以变更为个人性质备案？各省管局规则不同，部分省份允许变更，部分省份不允许变更，您可在 各地区管局备案规则 中单击对应省份链接，进入备案所在...
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
WAF接入配置最佳实践
为避免WAF实例遭受大量DDoS攻击触发黑洞策略，导致网站业务无法访问的情况，建议您根据实际情况选择DDoS原生防护或DDoS高防产品，防御DDoS攻击。更多信息，请参见 什么是DDoS原生防护、什么是DDoS高防（新BGP&国际）。如果出现业务访问延时...
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
本文主要介绍企业级分布式应用服务EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用的处理方案。问题描述 通过HTTP方式无法访问页面，RPC服务无法调用。问题原因 服务消费者与服务提供者之间的网络存在问题、应用配置路径错误、应用本身错误等。...
通过日志监控实现网站访问日志的统计与报警
rt 0.032 访问网站的时间。单位：秒。URL/ubuntu.iso 访问网站的URL。status 200 访问网站时，HTTP的返回码。body 168 访问网站时，返回客户端的HTTP的body大小，不包含header。统计网站总QPS或单个网站QPS 登录 云监控控制台。在左侧导航...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
访问网站404页面时出现301报错
问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，在主机管理控制台已设置网站404错误页面，但是访问网站404页面时却出现301报错。可能原因 主机域名开启了强制HTTPS加密访问功能。当您对网站服务器发出HTTP请求时，服务器先会返回301状态码，并自动...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
概述
DDoS高防的网站访问日志与阿里云日志服务联动，为您提供全量日志分析服务。全量日志分析是增值服务，需要开通后才可使用。开通全量日志分析后，日志服务将实时采集接入DDoS高防防护的网站业务的日志，并基于采集到的日志数据向您提供日志...
登录失败问题原因排查
您的域名”无法访问 阿里邮箱默认地址 https://qiye.aliyun.com/ 可以登录，但您的公司域名无法访问。建议检查域名解析设置，增加主机记录为“mail.您的域名”，记录值为qiye.aliyun.com的CNAME记录，相关参考文档：阿里云（万网）域名使用...
查看流量统计报告
流量统计报告是对网站访问信息的汇总和分析，体现了网站在一定时间内的资源访问状态。该报告方便您快速了解网站访问的具体信息，例如网站的参观者信息、主机信息以及搜索引擎网站的机器人等。背景信息 流量统计报告通常包括参观者的国家或...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
重要 访问网站出现异常也可能因为代码程序本身不完善导致，需要您的程序开发人员具体定位。解决方案 说明 站点程序的后台登录异常，在排除代码问题的前提下，也可以参照本文操作进行解决。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的目标云虚拟...
静态网站托管
配置生效后，访问网站相当于访问存储空间，并且能够自动跳转至指定的索引页面和错误页面。设置静态网站托管 以下代码用于设置静态网站托管：require 'aliyun/oss' client=Aliyun:OSS:Client.new(#Endpoint以华东1（杭州）为例，其它Region...
网站防护最佳实践
您可以参照以下步骤访问 网站防护 页面。登录 Web应用防火墙控制台，在顶部菜单栏，选择WAF实例的资源组和地域（中国内地、非中国内地）。在左侧导航栏，选择 防护配置>网站防护。在 网站防护 页面上方，切换到要设置的域名。概述 本文从...
监控与日志
监控站点资源 监控服务器级别资源 主机站点日志 说明 基于合规要求，网站访问日志、错误日志、FTP操作日志以及控制台操作日志，至少保留180天。网站日志 不同操作系统的云虚拟主机，其支持查看的网站日志内容有所不同。更多信息，请参见 ...
注销备案FAQ
注销主体和注销网站无法同时进行。如主体下所有已备案成功的网站均已注销，则管局会不定期清理主体备案信息。注销多长时间后网站不能访问？您提交的注销申请，在管局审核通过后，网站便无法正常访问。如果您仍需使用 中国内地 服务器托管您...
云虚拟主机开启HTTPS加密访问不生效
在开启HTTPS加密访问后，使用HTTP协议访问网站正常，无法使用HTTPS协议访问网站。解决方案 开启HTTPS加密访问需要SSL证书，不同来源的证书对应的开启方法不同，详情请参见 开启HTTPS加密访问。在开启HTTPS加密访问后无法通过HTTPS协议访问...
服务器无法访问外部网络排查方法
如果您在hosts文件中添加了1.1.1.1对应淘宝的域名，因为淘宝对应的IP并不是1.1.1.1，那么此时用户就无法访问到淘宝网站。如果hosts文件没有问题，并且DNS解析也没有问题，那么网站通常是可以访问到的。Windows服务器在如下文件中查看。C:\...
应用场景
典型业务场景推荐的机型如下表所示：网站类型 网站信息（仅供参考）推荐版本 个人展示类网站 访问页面数：2000/天 访客数：500/天 图片数量：1000张左右 独享虚机基础增强版 企业简单展示官网 访问页面数：3000/天 访客数：1000/天 图片...
访问网站出现508状态码
问题描述 使用了CDN、Web应用防火墙、SLB、Nginx等搭建网站后，访问网站出现508状态码。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等...
通过负载均衡访问，页面白屏无法访问
本文介绍当您通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中且无法访问的解决方案。问题描述 通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中，无法访问。问题原因 由于CNKIT绑定负载均衡时，需配置白名单访问策略，但您的访问IP不在白...
OSS匿名用户无法访问公共读Object的解决办法
问题描述 在使用阿里云对象存储OSS时，文件（Object）已经设置为公共读，但匿名用户无法访问此公共读的Object。问题原因 当您的文件（Object）设置为公共读后，所有用户都可以访问您的Object，但以下设置会导致匿名用户无法访问公共读的...
设备管理
锁定设备后，该设备无法访问企业基础网络，解锁后可正常访问基础网络。删除：在员工离职或其他不再需要员工设备接入内网的情况下，IT管理员可以删除该员工账号下的可信设备。删除可信设备后，该设备将无法访问企业基础网络。挂失：如果员工...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
问题二：无法访问手机淘宝 问题描述 在ECS实例上，无法通过浏览器访问 手机淘宝。问题原因 手机淘宝 主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网对IP端的限制，因此，阿里云无法保证ECS实例（属于PC端...
宝塔面板无法访问登录
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS部署宝塔面板时，宝塔面板无法访问登录的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括...
区域封禁
参数 说明 封禁类型 黑名单：黑名单内的区域均无法访问播流域名下的所有资源。白名单：只有白名单内的区域能访问播流域名下的资源，白名单以外的区域均无法访问。黑名单和白名单互斥，同一时间只支持其中一种方式生效。禁止访问区域 设置...
防盗链
防盗链通过设置Referer类型（白名单或黑名单），限制访问视频直播缓存节点资源的用户，实现对访客身份的识别和过滤，避免视频直播的资源被其他人盗用，并...白名单 只有白名单内的域名能访问当前资源，白名单以外的域名均无法访问当前的资源。
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