联系我们
如果在使用 加密服务 HSM（Cloud Hardware ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
什么是域名
有关阿里云域名服务的介绍，请参见 什么是阿里云域名服务 章节。
阿里云电子政务云账号体系
用户隔离 RAM(Resource Access Management)是阿里云为客户提供的用户身份管理与资源访问控制服务。使用 RAM，您可以创建、管理用户账号（比如员工、系统或应用程序），并可以控制这些用户账号对您名下资源具有的操作权限。当您的企业存在多...
阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，或通过客户端访问阿里邮箱时，发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。...
联系我们
售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260，可根据电话提示转到人工服务。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。在提问输入框中输入“人工”二字，会为您接入...
域名转出FAQ
域名转出意味着您的域名不再享受阿里云的域名服务。实现域名在线转出后，域名是否还会安全？为了给域名持有者提供自主选择域名注册商的权利，在线域名转出完全符合ICANN的政策要求。域名在线转出时，域名持有者需做好阿里云账号和密码的...
入驻协议
阿里云数字社区平台服务协议【首部及导言】欢迎您使用阿里云数字社区平台的服务！为使用数字社区平台服务，您应当阅读并遵守《阿里云数字社区平台服务协议》（以下简称“本协议”）和《阿里云隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款...
域名转出阿里云
域名转出意味着您的域名不再享受阿里云的域名服务。域名转出规则说明 域名转出阿里云时需遵循下表中的规则。说明 若域名使用的是阿里云DNS，需在转出前将域名的DNS修改为新服务商的DNS并做好解析，避免域名转出后无法正常解析。部分2016年...
钉邮使用
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1）...
安全违规行为类型说明
禁止使用云产品进行攻击。违规具体情形：禁止使用云产品（包括但不限于自己以及他人的ECS、CDN、弹性...因客户使用阿里云产品导致阿里云IP被封禁，或影响阿里云平台和其他用户云上业务稳定运行，阿里云有权暂停、终止服务或限制账户购买配额。
阿里邮箱收取外部邮件延迟问题的排查
概述 使用阿里邮箱收取外部邮件时发现存在延迟问题时，您可以通过查看源码进行分析排查。详细信息 1、登录 邮箱网页端，单击 收件箱，选择对应邮件，然后右键单击邮件内容并选择 查看原文。2、首先找到下图中的Date字段，字段右侧的时间点...
CDN与视频服务安全加固
阿里云CDN支持防盗链、IP白名单、URL鉴权基础防护措施。说明 阿里云CDN是一款用于加速的产品，不具备抗攻击的能力。如果您需要抗DDoS和抗CC攻击的CDN加速功能，请使用 阿里云高防服务。下面介绍CDN的一些基本防护的配置：防盗链功能：该...
政务云迁移实践
阿里云电子政务云为政府单位提供更安全、更合规的政务专属云平台，越来越多的政府单位将业务系统部署、迁移至阿里云电子政务云平台。阿里云电子政务云提供了大量专业高效的迁云工具、专家服务以及操作手册，助力政府单位将业务顺利迁移上云...
阿里邮箱邮件数据存储
问题场景：使用阿里邮箱时，自邮箱账号创建开通起，对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里邮箱中，即阿里云邮箱服务器中。注意事项：所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中，请访问mail.邮箱域名（或者使用阿里邮箱通用访问地址：...
添加服务域名
加速域名指源站接入DCDN后用户实际访问的域名，您需要将加速域名添加到DCDN并配置源站信息，再将加速域名的DNS记录指向DCDN提供的CNAME地址，即可实现全站加速。前提条件 您已经拥有稳定运行的业务服务器（即源站）和域名。说明 当目标加速...
联系我们
售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台 阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面...
无法登录阿里邮箱网页端
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
专线接入常见问题
通过物理专线接入阿里云之后，是否可以访问不同地域？是的，物理专线接入后可以使本地数据中心访问阿里云所有地域内的VPC。物理专线是否支持动态路由协议？支持使用BGP动态路由协议转发本地数据中心和VPC之间的通信。我能否通过一个物理...
一口价（万网）
如果您购买的是单个域名，域名购买成功后会自动跳转至阿里云 域名交易首页。批量购买域名并完成订单支付后，由于域名交易系统与支付宝接口联调问题，暂时会跳转至淘宝页面，无法跳转回阿里云域名交易首页。买家可以在一口价（万网）的批量...
添加加速域名
使用阿里云CDN加速指定网站（源站）的业务前，需要添加源站加速域名，并接入CDN。添加加速域名后，系统会将相关域名配置下发至全网CDN加速节点，此时不会影响您的现网业务。准备工作 您已经拥有稳定运行的业务服务器（即源站）和用于加速的...
基本介绍
基本信息 阿里云-钉钉小程序是阿里云推出的产品，帮助客户在工作时间实现阿里云Web网站和PC钉钉高效协同，提升资源告警、云产品运维、资源管理、服务咨询的体验；非工作时间，使用钉钉APP在移动端，可以快速查收告警并闭环解决问题，有安定...
域名修改场景引导
域名修改的场景可分为以下几类：域名所有人（持有者）的修改 域名联系信息修改 域名DNS修改 不可修改信息 域名所有人（持有者）的修改 当域名原先属于持有者A，因为某些场景（交易、备案等），域名所有者需要修改为持有者B，此种场景的域名...
找回域名所在账号的登录名
您可以通过 WHOIS 查询域名当前的状态。操作步骤 确认域名状态正常后，找回域名所在账号的步骤如下。进入 找回登录名 页面，单击 域名 页签。说明 找回登录名页面也可以从 阿里云官网 上方的菜单 支持与服务>自助服务大厅 中，选择 全部...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。通过代理商注册的域名，已联系不上代理商，找不到域名 忘记域名所在的阿里云账号，找不到域名 控制台之前可以看到域名，后来突然找不到域名 控制台的域名解析...
公共云基础服务说明书
服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用，技术支持等服务能力的通道，阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式，全天候不间断（7x24小时）为客户提供服务，通过各种工具和技术、人员及...
优惠口令
您可以通过阿里云企航微信公众号或活动页面获取优惠口令，但不能与同域名产品的其他优惠（含代金券、折扣、满减等）同时使用。域名优惠口令使用规则 适用用户：阿里云注册账号（部分优惠口令不适用于代理商账号）。适用产品及行为：域名...
常见退信报错和解决方法
概述 本文主要介绍阿里邮箱在使用中常见退信报错的解决方法。详细信息 在使用阿里邮箱时如收到退信后，存在以下相应报错，可参见对应的报错信息进行解决。说明 提示信息仅供参考，有些不是完整语义，收信方存在自定义退信语义的情况。阿里...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
概述 使用邮件客户端时，如果您遇到使用问题，可以在邮件客户端查看帮助文档，或者在错误页面查看提示。您也可以参见本文，找到问题对应的解决方案。说明 目前对新购用户默认开启禁止使用三方客户端。若需要使用三方客户端，我们也为邮箱...
域名管理概述
通用域名管理 登录 阿里云域名控制台 后，您可以在控制台上进行丰富、便捷的域名管理操作：域名续费 域名赎回 在 域名列表 页中相应域名的最右边单击 管理，在 基本信息 页面，包含多种丰富的域名管理操作：域名持有者过户 域名信息修改 ...
DDoS防御方案
方案说明 在本方案中，虽然阿里云电子政务云已经提供了安全防护措施，但用户仍旧需要选择多款阿里云产品及其自带的功能来构建安全体系：配置安全组：尽量避免将非业务必须的服务端口暴露在公网上，从而避免与业务无关的请求和访问。...
域管如何开启三方客户端安全密码？
说明 电子邮件是一类开放性产品，开放是指全球邮箱服务默认都支持用一种通用的标准协议来访问自身服务，其表现形式是用户可以使用Outlook或Foxmail等任意三方客户端来访问任意邮箱，但不足是标准协议仅支持“账号+密码”一种认证模式。...
委托阿里云出售域名
背景信息 已过期的域名，如果用户收到阿里云的通知邀请其委托阿里云代续费并出售域名，则在域名持有者完成委托出售的确认操作后，相关域名出售信息将被展示在阿里云网站。买家用户可通过“闲置域名竞价”的交易类型进行域名预订和竞价购买...
使用限制
突发带宽限流规则 根据您与阿里云签订的《服务条款》，若您所属的某域名计费模式为流量计费或带宽计费，且在1分钟内的带宽增量达到50 Gbps的，为避免网络攻击对您的业务造成影响或产生高额费用，阿里云将对该域名进行限流。说明 1分钟内的...
使用客户端收信后网页端的邮件消失
问题描述 如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后，网页端的收件箱中邮件被删除，并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下：没有勾选 在服务器上保留邮件...
域名快速转出阿里云
重新进入 阿里云域名控制台，在 域名列表 页面查看目标域名状态变为 正在转出 后，单击目标域名右侧 操作 列下的 管理。说明 转出流程状态存在一定延迟，您可尝试刷新浏览器。请您耐心等待1~10分钟。在目标域名管理页面的左侧导航栏中，...
议价域名
什么是议价域名 议价域名由卖家发布，阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，与域名卖家谈判议价，最终完成域名购买并将域名转入买家账号。议价域名交易须知 买家一次只能提交一个域名的回购需求。买家提交的域名回购需求，由...
域名转入阿里云的收费和规则说明
当您需要将域名转入阿里云时，您可以查看本文获取域名转入阿里云的收费情况和规则详情。域名转入阿里云的收费说明 域名转入本身免费。但根据ICANN 和CNNIC 的规定，域名转移注册商必须将域名的到期日顺延一年，例如，域名原到期日为2016年...
域名的续费价格和购买价格不一样？
域名续费价格需以续费时的线上定价为准，可能存在续费价格...您可登录 阿里云域名控制台，在 域名列表 中单击 续费，查看域名当前的续费价格，具体续费流程请参见 域名续费。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
购买的域名为什么一直在处理中？
域名回购是由阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，为用户进行询价、议价、分析、谈判、域名收购、域名转移等的一系列服务的统称，因此域名回购服务周期可能较长。处理方法：如果需要进一步了解回购进度等问题，您可以在 ...
发布域名在售信息
您可以在阿里云域名控制台发布域名的在售信息，并根据您的需求选择发布为一口价域名、带价PUSH或议价域名的类型。前提条件 您的阿里云账号需先绑定已实名的支付宝账户，否则无法发布域名在售信息。您可在 账号绑定 页面进行绑定。发布域名...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您