未通过域名核验的原因及解决方法
依据《工业和信息化部关于规范互联网信息服务使用域名的通知》，2018年1月1日0点起，阿里云备案平台对提交的网站备案申请，进行网站备案域名核验。本文为您介绍未通过域名核验的原因及对应的解决方法。关于通知的详细信息请参见《工业和...
域名线上转移
域名需要在有效期内，域名过期后无法进行在线转移，需先完成域名续费，具体操作请参见 域名续费。填写 业务转移身份验证 信息。根据页面提示获取并填写手机验证码及对方登录账号名称（B账号）。说明 填写 对方登录账号 时，仅能填写对方...
万网预释放
万网预释放域名在高价赎回期内、且域名仍在万网预释放域名列表中时，域名持有人可随时赎回域名，域名被赎回后本次交易失败，买家保证金会自动解冻。万网预释放交易须知 万网预释放域名预订成功后无法取消。万网预释放域名竞拍出价时，不同...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
议价域名
什么是议价域名 议价域名由卖家发布，阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，与域名卖家谈判议价，最终完成域名购买并将域名转入买家账号。议价域名交易须知 买家一次只能提交一个域名的回购需求。买家提交的域名回购需求，由...
万网预订
说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云根据用户的成交价格，向卖家收取的一定比例的费用，和域名买家无关，买家只需按照订单价格全额支付购买域名的费用。万网预订交易流程 域名预订开始时间以注册局更新数据的时间为准，阿里云通常会在...
找回域名所在账号的登录名
您可以通过 WHOIS 查询域名当前的状态。操作步骤 确认域名状态正常后，找回域名所在账号的步骤如下。进入 找回登录名 页面，单击 域名 页签。说明 找回登录名页面也可以从 阿里云官网 上方的菜单 支持与服务>自助服务大厅 中，选择 全部...
域名注册建议
更多域名后缀的含义可前往 阿里云域名 页面，在页面左侧单击对应的域名后缀，查看域名后缀的含义。域名购买两年以上。为尽可能避免域名到期后因忘记续费而失去至关重要的域名，因此注册域名时，建议一次购买多年，降低域名丢失的风险。说明...
域名转出阿里云
重要 如果 域名转出 页面没有 取消转出 的按钮，说明此域名已经转出成功，无法取消转出，您可以等60天以后再将域名转入阿里云，转入操作请参见 域名转入阿里云。后续步骤 您可以通过WHOIS或在域名转入方查询转出情况，以下为通过阿里云...
“.商标”域名实名认证和资质审核
商标”域名是以商标两个汉字作为域名后缀的新通用顶级域名。注册“.商标”域名后，您需尽快完成实名认证和资质审核，待实名认证和资质审核通过后域名才能正常被解析并对外提供服务。前提条件 已注册“.商标”域名，请参见 注册“.商标”...
米店
域名交易首页 展示的是所有卖家的出售中的域名，即米店是域名交易首页的子集。米店和域名交易首页展示的域名保持一致，即同时出现展示，一旦有域名被下架或删除，米店和域名交易首页展示的域名会同时被下架或删除。米店存在违规操作会受到...
域名自动续费
如果您担心域名过期或者不想进行手动续费操作，您可以使用域名自动续费功能。开启域名自动续费功能后，系统会自动在域名到期前帮您续费。请确保您的账户内现金余额或信控额度充足，否则续费将会失败。重要 域名自动续费支持账户余额扣款或...
如何给域名添加CNAME解析？
若您需要通过自己的域名访问邮箱登录页面，则需要在您的域名解析里加入对应的CNAME记录。前提条件 请确认您的域名是从哪里购买的，解析需要在对应域名服务商的控制台添加。操作步骤 以阿里云域名控制台为例，若您的域名是example.net，您...
添加邮箱解析
常见的邮箱厂商：阿里企业邮箱 腾讯企业邮箱 网易企业邮箱 新浪企业邮箱 Zoho企业邮箱 设置指南 以域名为阿里云注册域名，DNS使用阿里云解析DNS，邮箱使用阿里云邮箱为例。联系邮箱提供商，获取邮箱解析需要配置的解析记录清单。假设需要...
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
问题描述 阿里邮箱发送邮件时，若出现投递失败产生退信，内容提示类似如下：the mta server of*reply:550 failed to meet SPF requirements 或者内容提示如下：the mta server of 163.com - 163mx01.mxmail.netease.com(220.X.X.141)reply:...
域名展示页
在 添加展示页域名 页签，批量方式 支持 自定义域名、域名分组 和 上传文件（您可按需选择，本文以选中 自定义域名 方式为例说明），根据界面提示，填写需要展示的域名及联系人、联系电话等信息。选中目标展示页样式模板：例如：完成手机...
域名发票FAQ
您在阿里云域名交易平台成功购买域名后，可以根据您的交易类型，查看是否可以申请发票。域名交易的多数交易类型可以申请发票，但也存在部分交易类型不支持申请发票，详细信息见下表。交易类型 是否支持申请发票 是否支持申请合同 域名抢注 ...
域名赎回
域名到期后通常有30天左右的续费宽限期，如果您错过了续费宽限期，域名会进入赎回期，不同域名后缀的赎回期不相同。在赎回期内，您可以以高价赎回域名。前提条件 域名已过续费宽限期，但域名在赎回期内。下图为当您错过域名续费宽限期，...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问网站，可能是因为域名未备案或备案信息未接入阿里云等，详情请参见 域名或网站无法访问如何排查？域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问网站，可能是因为域名解析没有生效，详情请参见 ...
域名指纹
本文将为您介绍什么是域名指纹以及域名指纹的设置方法和有效期。域名指纹介绍 域名指纹（TrueName™）是 Identity Digital Donuts注册局 推出的一项保护品牌利益的免费服务。购买Donuts注册局旗下的域名可自动设置该服务，无需手动操作，...
域名实名认证和域名过户无法操作怎么办？
登录 阿里云域名控制台，单击 域名列表，在 域名列表 页面选中目标域名，单击 更多>域名信息修改（过户）。选择 已实名认证 的信息模板，修改 域名持有者信息 后提交。域名快速实名认证，请参见 场景四：域名快速实名认证。场景二：操作...
创建域名信息模板
登录 阿里云域名控制台。在左侧导航栏单击 信息模板，在 信息模板 页面单击 创建新信息模板。根据界面提示，完成域名持有者信息填写，单击 提交。说明 创建域名信息模板时，各项信息必须填写完整、正确，才可在域名注册、域名持有者过户、...
购买成功的一口价域名还在售卖页面显示
在阿里云域名交易平台购买了一口价（优选）域名，购买成功后，域名交易页面还能搜索到该域名的售卖信息。本文为您介绍该问题的主要原因及解决方法。可能原因一：一口价（优选）域名交易成功后，在域名交易的页面还可能继续被搜索到，需要...
黑域名
黑域名在行业内俗称“黑米”，指有权属纠纷的域名，域名本身存在着权属不清、来源不明、使用受限等情况，导致域名买家购买后权益受到损害的一类域名的统称。黑域名的分类 黑域名主要可分为以下类别：通过非法渠道获得且多为被盗的域名。...
侵权与域名滥用的处理
如果您发现某域名或网站存在侵权行为，网站涉及违法和不良信息，请参见本文向阿里云举报中心进行举报，维护自己的合法权益。说明 您向阿里云举报时必须确保上传合法的资料文件，如果检测为非法文件，阿里云将拒绝打开所有可疑文件或电子...
自定义DNS Host（自建DNS服务器）
自定义DNS Host是指使用当前的域名创建DNS服务器，即您可以使用自建的DNS服务器提供DNS解析服务。本文为您介绍自建DNS服务器的操作步骤。说明 1个域名下最多支持创建13个DNS Host，具体需以域名注册局的规则为准。DNS Host对应的IP地址最少...
域名DNS修改
如果域名已转出阿里云，需在域名所在服务商修改DNS。已拥有自己的DNS服务器或其他服务商的DNS。域名在有效期内。如域名已过期，需对到期域名进行续费，详情请参见 域名续费。操作步骤 说明 修改DNS服务器地址后，最长需要48小时域名解析...
开通指南
1、如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?操作“一键添加邮箱解析”自动设置解析记录。2、如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供，请参考 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置...
收到邮件提示域名注册信息不真实、不准确、不完整
问题：如果您收到阿里云发送的邮件，提示您域名注册信息不真实、不准确、不完整，要求修改域名信息，您可以根据本文进行修改。可能原因：按照《中国互联网络域名管理办法》及国家相关部门提出的“域名注册信息要做到真实、准确、完整”的...
域名实名认证所需资料
域名实名认证包括域名持有者的实名认证和域名本身的命名审核。当域名持有者为个人时所需资料 当域名持有者为个人时，您需根据实际情况准备下表中的其中一种资料，用于提交实名认证。身份 可用证件 中国内地 居民 有身份证：身份证。说明 ...
注册和注销“.gov.cn”域名
注销2018年9月之前申请的“.gov.cn”域名，需通过 提交工单 的方式向阿里云提交“.gov.cn”域名的注销申请，工单内容需根据您的实际情况使用不同内容模板。建议您先联系阿里云售后工程师，说明您的注销需求和域名现状，由售后工程师提供...
域名快速转出阿里云
重新进入 阿里云域名控制台，在 域名列表 页面查看目标域名状态变为 正在转出 后，单击目标域名右侧 操作 列下的 管理。说明 转出流程状态存在一定延迟，您可尝试刷新浏览器。请您耐心等待1~10分钟。在目标域名管理页面的左侧导航栏中，...
WHOIS查询参考：域名状态的含义
您可以通过WHOIS查询并结合本文查看域名状态的含义，帮助您了解域名安全情况和域名无法正常使用等原因，以便您及时采取相应措施。新注册的域名，可能存在以下状态。域名状态 含义 addPeriod 注册局设置的域名新注册期。域名新注册5天内会...
“.餐厅”域名实名认证和资质审核
餐厅”域名转入阿里云域名时，必须选择一个已实名认证的信息模板，才可以提交转入。“.餐厅”域名转入成功后，有10天的审核宽限期，域名持有人必须在10天内完成资质审核，否则域名会进入ServerHold状态。准备“.餐厅”域名实名认证和资质...
“.gov.cn”域名实名认证
在 域名列表 页面的 全部域名状态 下拉列表中单击 未实名认证 页签，定位目标域名，单击操作栏下的 提交资料。在 域名持有者实名认证 页面，根据页面提示，填写并上传实名认证资料。“.gov.cn”域名实名认证的详细填写及上传规则，请参见 ...
使用注册局安全锁
域名持有人为企业 需提供企业营业执照复印件、授权认证书及被授权人身份证复印件，授权认证书需加盖企业公章。请单击下载 授权委托书（企业域名）。特殊情况 如果域名持有人本人作为安全锁解锁指令的操作者，则仅需提供身份证复印件，域名...
域名转入阿里云如何避免影响DNS解析
概述 域名转入阿里云是指您当前的域名在其他注册商，但是希望转入到阿里云“域名”产品进行管理，那么您可以使用 域名转入阿里云 功能，本文将介绍域名转入阿里云如何避免影响DNS解析。域名转入阿里云操作上是比较简单的，但是涉及到域名...
阿里邮箱间数据迁移说明
阿里邮箱不同域名之间可以通过邮箱搬家的方式进行数据迁移。重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务，例如example.xxx已经绑定了集团版企业邮箱，那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法，请...
域名线下转移
可申请域名线下转移的场景 如果您的域名处于以下几种场景，您可以通过线下转移的方式申请域名账号间转移：说明 域名线下转移成功后将锁定30个自然日，域名锁定期间您无法进行域名转移，到期后自动解锁。域名持有者通过渠道商（代理商）注册...
域名存在违法违规信息如何处理？
网站如果存在违法违规信息，阿里云会对违规信息的URL和网站域名进行访问屏蔽。本文为您介绍申请解除网站屏蔽的方法。说明 关于安全违规处理帮助的更多信息，请参见 安全违规处理帮助与常见问题。根据《产品购买服务协议》第3条权利及义务和...
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