安装Discuz!X
前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，...
使用云虚拟主机安装网站
云虚拟主机应用于各种建站场景，可以简单、低成本地进行网站托管服务。如果您是中小企业、个人站长、网站开发者或者学生，推荐您使用云虚拟主机来安装网站。本文以WordPress为例介绍通过云虚拟主机安装和使用网站的方法。前提条件 已获取...
安装Z-BlogPHP
前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，可以使用阿里...
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
根据网站的日常流量消耗，选择对应的解决方案进行处理：正常流量超标 如果是正常流量超标，请根据流量的消耗情况选择以下一种方案进行处理：在特定时间段流量消耗大：建议您额外购买流量包，具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的流量。...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
当您的站点出现因耗资源导致运行速度下降或服务器性能降低时，由于普通版共享云虚拟主机是多个站点共享同一台云虚拟主机，容易出现耗资源问题，建议您将普通版共享虚拟主机升级到独享虚拟主机，或者购买新的增强版共享虚拟主机。...
安装开源DedeCMS
前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，可以使用阿里...
安装帝国CMS
前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，可以...
安装动易SiteWeaver eShop网店系统
前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，...
访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该网站因主机过期...
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期日 列下的 信息中，确认主机是否过期。说明：如果您的主机是由代理商维护，请联系...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
导入SQL文件时报错：unknown collation utf8mb4_...
当您通过数据管理DMS导入SQL文件时，提示 unknown collation utf8mb4_unicode_ci。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...具体操作，请参见 升级云虚拟主机 和 购买云虚拟主机。重新导入SQL文件。如果问题仍未解决，请 提交工单。
云虚拟主机中安装ShopNC时遇到的常见问题
本文主要介绍云虚拟主机中安装ShopNC中遇到的一些常见问题、可能原因以及解决方案。问题描述 问题一：在云虚拟主机上安装ShopNC后，在 检查安装环境 环节，检测不到磁盘信息（即 磁盘空间 显示 未知），导致下一步验证无法正常进行。问题二...
备份和恢复数据
共享云虚拟主机 仅以下共享云虚拟主机支持自动备份功能：共享虚拟主机经济版 共享虚拟主机经济增强版 共享入门渠道版 共享入门增强渠道版 共享经济渠道版 共享基础渠道版 共享基础增强渠道版 共享经济增强渠道版 共享初级增强渠道版 共享...
【公告】关于云虚拟主机Windows共享套餐退市通知
由于产品策略调整原因，我们已于2024年1月31日停止云虚拟主机Windows共享站点的购买服务。接下来将于：2024年2月29日停止已有站点的续订及新功能、新版本的迭代；2024年6月30日完全停止服务，届时控制台、产品的支持服务和工单服务也将一同...
域名解析状态显示解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
安装SDCMS B2C商城网站管理系统
前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，可以使用阿里...
产品优势
本文通过介绍云虚拟主机机房优势、增强版云虚拟主机优势以及各类建站产品对比，帮助您快速选择最适合自己场景的云产品来搭建网站。云虚拟主机机房优势 机房久经考验、安全可靠 阿里云机房为您提供高品质的机房环境和高可靠的安全线路，是...
云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题
控制台使用说明 木马查杀与每台虚拟主机都是绑定关系，购买该服务的虚拟主机，在其虚拟主机的控制台的文件管理中，存在木马查杀的功能，单击即可查看到当前虚拟主机是否存在木马文件。木马查杀页面的相关信息及短信功能：木马文件路径：...
开通并使用网站加速服务
云虚拟主机支持网站加速服务，该服务结合阿里云全站加速DCDN（Dynamic Route for Content Delivery Network）实现网站加速功能，开通快捷、简化了配置流程，您无需调整现有业务结构，仅需要在云虚拟主机管理控制台的网站加速页面进行添加...
DDoS基础防护黑洞阈值
而且，如果有一台共享虚拟主机遭受大量DDoS攻击并触发黑洞机制，那么与它共享IP的其他虚拟主机都将无法访问。如果您的业务对安全性和稳定性有一定要求，建议购买独享虚拟主机或者ECS云服务器。在下表中，√表示支持，×表示不支持。地域 ...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，发生该报错说明您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3。解决方案 使用 FileZilla连接云虚拟主机发生421错误的排查方法如下：确认当前FileZilla建立的FTP连接...
使用AMH建站
AMH是一套通过Web控制和管理Linux服务器以及虚拟主机的管理系统。您可以使用云服务器ECS安装AMH来搭建PHP网站。本篇教程分别介绍如何在Linux系统实例中部署AMH并快速搭建PHP网站。前提条件 已注册阿里云账号。如还未注册，请先完成 账号...
增加云虚拟主机的数据库空间
使用云虚拟主机搭建网站后，如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要，您可以额外购买数据库空间，保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间，本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...
更改主机机房
如需更改至海外地域（即非中国内地）的机房，请重新购买海外地域的云虚拟主机，具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。执行次数 每天只能执行一次更改主机机房的操作。迁移方式 系统自动迁移方式：站点数据将在3个工作日内迁移完成。...
万网虚拟主机&轻云服务器5天无理由操作流程？
温馨提示：每个用户限退云服务器 ECS、云虚拟主机、关系型数据库 RDS 各1次，且最多各1台，超出限制部分不退款。三、确认退款信息 1、填写退款原因，提交申请；2、请再次确认是否要进行退款，如要退款请再次确认已经做好了数据备份或迁移后...
查看流量统计报告
如果主机为普通版云虚拟主机，且流量统计报告已开通时，您可以在 流量统计报告 页面，查看到流量统计报告文件列表，也可以对暂时不需要的流量统计报告进行 删除 操作。在 流量统计报告 页面，单击 查看报告，即可看到流量统计报告的详细...
下载或删除网站日志
云虚拟主机支持最多保存30天的FTP日志，如果云虚拟主机站点在某一天不存在FTP访问记录，则这一天不会产生FTP日志信息。归档日志 用于归档网站较长时间的访问日志，即包括访问者的IP地址、访问时间、访问的页面等信息。说明 归档日志 功能自...
获取和配置数据库信息
如果您需要使用数据库，建议单独购买数据库（例如云数据库RDS）或者重新购买新的云虚拟主机。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑，如果您选择了阿里云云虚拟主机，则可以通过云虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
重置云虚拟主机数据库密码
警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...
设置网站默认首页
云虚拟主机为您预置了一个网站默认首页，以供调试网站时使用。为了保证您的网站正常运行，请您上传网站程序后，及时将自己的正式主页设置为默认首页。本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。...
备案服务码FAQ
云虚拟主机和云享主机可以申请备案服务码吗？购买的是物联网套餐包，如何申请备案服务码？我买的是阿里云的域名，服务器是其他供应商的，怎么申请备案服务码？没有购买阿里云服务器，如何获得备案服务码？为什么显示该ECS实例无可备案的IP...
准备ICP备案服务器
服务器类型及购买时长需满足以下要求。表 1.支持ICP备案的云服务器及ICP备案网站数量 云服务器类型 购买要求 购买链接 进行ICP备案服务码数量 ECS实例 服务器位于阿里云 中国内地 节点 包月3个月及以上（包含续费）需购买公网带宽 说明 ...
测试云虚拟主机的Session功能
Session是指服务器与浏览器的一次会话过程，是存在服务器端的一种数据结构，用来保存浏览器用户会话过程中所需的信息。本文通过提供Session测试样例，为您介绍测试云虚拟主机Session功能是否正常的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您...
产品定价
本文通过介绍云虚拟主机在售产品的类型、配置及定价，方便您在购买前或未登录云虚拟主机售卖页面时，提前了解云虚拟主机的更多信息。定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下：本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅...
计费概述
A：主机到期后会立即停机，并且在停机后第7天会释放主机，您可以在主机到期前为主机手动续费或在购买主机时勾选自动续费，详情请参见 主机续费。相关文档 主机续费 主机退订 查看消费明细 存储资源包抵扣规则 存储资源包计费
升级或续费说明
如果云虚拟主机配置无法满足当前网站业务需求，您可以通过升级云虚拟主机来扩大数据存储空间和提高网站访问速度；同时为了保证网站业务的正常运行，您也可以通过为快要到期的云虚拟主机及时续费，来避免因主机被释放而影响您的业务。升级云...
增加共享云虚拟主机的网页空间
使用共享云虚拟主机搭建网站后，如果已有网页空间已满（不足），无法满足日渐增长的网站访问量、网站应用程序或网页文件需求，从而影响网站访问时，您可以额外购买网页空间。注意事项 云虚拟主机额外增加网页空间前，请注意以下事项：事项 ...
增加独享云虚拟主机带宽
仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽，额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站，提升网站访问速度和流畅度，并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
解决方案 当使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度较慢时，您可以参考以下方法排查和解决问题：如果您是在中国内地访问其他国家和地区地域下的云虚拟主机，建议您重新购买中国内地的云虚拟主机，将网站程序迁移到中国内地的云虚拟主机。...
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