服务支持
Windows/macOS客户端 您可以在客户端内直接为个人购买云电脑。在电脑浏览器中打开 无影软件客户端下载页面。下载并安装最新版本的Windows或macOS客户端。在客户端中登录无影云电脑标准版后，点击首页上的 新增云电脑，并按照界面提示完成...
Quick BI试用专业版，正式购买个人版后之前数据不会...
概述 Quick BI试用专业版，正式购买个人版后之前数据不会丢失。详细信息 用户试用的专业版到期后，购买了个人版本，专业版本中群空间和个人空间的报表等资源可以继承下来，报表都在。但是个人版只能用一个默认的群空间，个人空间用不了，...
一个月免费试用说明
若您是企业用户，在购买Quick BI之前，建议您可以先申请一个月免费试用，若您是个人用户，建议您可以直接购买个人版。本文将为您介绍如何申请专业版试用和购买和个人版。专业版试用 为方便您熟悉产品，我们提供 专业版一个月 的免费试用，...
用户指南
购买成功的个人云电脑将会以卡片形式显示在客户端首页的 个人云电脑 区域。您可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。关于购买云电脑的详细方法说明，请参见 用户指南。Android/iOS客户端 您可以在无影的Android或iOS客户端...
什么是无影云电脑个人版
购买成功的个人云电脑将会以卡片形式显示在小程序 云电脑 界面的 个人云电脑 区域。您可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。如何购买团队云电脑？您可以在无影的Windows、macOS或Web客户端内为团队购买云电脑。根据需要...
人机协同翻译平台定价
使用的机器翻译能力的服务使用费用 1）人机协同翻译平台 版本名称 价格 购买 个人/团队免费版 0元/月 个人/团队免费版 个人/团队一个月版 118元/月 个人/团队一个月版 个人/团队两个月版 218元/2个月 个人/团队两个月版 个人/团队三个月版 ...
常见问题
本文列出 无影云电脑个人版（原标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 个人版是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？为什么...
哪些推广订单不返利？
一般是5种情况：不是返利的云产品，不是预付费购买（如按量付费），不是首次购买（如同款产品第二单，或只是对于原订单的续费或升级），发生退款，风控同人（购买者和云大使为1个人）购买。详情可以查看云大使官网帮助中心 ...
计费常见问题
专业版试用到期后，如果购买高级版，则以前创建的电子表格和数据集是否保留？试用专业版到期后，降为个人版数据是否会丢失？购买类问题 如果个人版购买了1个用户数，是不是只有一个账号可以使用？为什么子账号已添加到组织中，仍然提示需要...
Quick BI购买、升级、续费、欠费
针对不同的使用场景，购买Quick BI产品时，可以根据需要购买不同的用户数：如果仅需个人使用完成数据分析的工作，建议您购买Quick BI个人版。如果您是需组织级别多用户协同的中小型企业客户，建议您购买Quick BI高级版。如果您是需要面向多...
Quick BI用户试用专业版到期后，购买了个人版，资源...
概述 用户试用专业版到期后，购买了个人版，专业版中群空间和个人空间的报表等资源可以继承下来吗？详细信息 报表都在，可以继承，个人版只能用一个默认的群空间，个人空间用不了。并且默认群空间只有10个仪表板。适用于 Quick BI
产品公告
但若该用户选择开通官网“个人证照识别”的商品服务，且想抵扣身份证的资源包，则必须另行购买“个人证照识别”商品下的身份证识别资源包方可进行抵扣。抵扣顺序为：免费后付费额度>资源包额度>后付费，原云市场身份证识别资源包不可抵扣但...
2020年中大促常见问题汇总
3、活动是否限制个人实名认证方可购买。活动页面上会有标明，是否限制企业个人认证方可购买。如非个人用户，则无法享受活动价格。4、活动是否限制新用户参与。例如已购买过ECS，则无法用年中大促优惠价格再次购买ECS。即使之前的服务器已经...
语音号码FAQ
个人用户不支持申请购买独享号码，企业用户可以申请购买独享号码。能拨打分机号码吗？语音服务目前不支持拨打分机号码。语音服务的号码有哪几种类型？目前语音服务提供的号码共有3种，包括普通号码、虚拟号码和400开头的号码。虚拟号码接通...
产品计费
常见问题 为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？可能的原因有：已达到购买数量上限，您至多可拥有3台个人云电脑。如果您此前使用影钻兑换过云电脑，那么该数量限制也包括小程序回收站中的已删除云电脑。有尚未支付的订单。此时请及时完成...
联系我们
Quick BI试用群 如果您申请Quick BI试用版，或者购买Quick BI个人版，使用Quick BI进行数据分析的过程中有任何疑问或建议，您可以搜索钉钉群号 33507864 加入钉钉群进行反馈。Quick BI在线咨询 Quick BI产品服务团队提供在线咨询。购买产品...
费用与成本相关术语
订单类型 客户在阿里云购买资源的订单类型，包括：新购：买一个新的资源 续订：对已经购买的实例续费延长使用时间 变配：对已经购买的实例在效期不变的情况下更新实例配置 续费变配：对已经购买的实例延长效期，并在新效期内变更实例配置 ...
账号管理常见问题
个人空间和工作空间问题 高级版降为个人版后，个人空间和群空间下的数据如何处理？移除账号时，提示仍在群空间中无法移除怎么处理？个人空间是否支持自助取数？个人空间下创建的仪表板或数据门户只能Owner编辑吗？个人空间下创建的仪表板或...
资源包
1000次 1万次 10万次 50万次 100万次 500万次 购买 身份证识别 45 83.3 550 2805 10312.5 14025 55000 个人证照识别资源包 国际护照识别 45 83.3 550 2805 10312.5 14025 55000 户口本识别 45 83.3 550 2805 10312.5 14025 55000 不动产...
常见问题
完成购买后，如果您出于防护需求，对不包含在购买授权数范围内的服务器（即非阿里云服务器、线下IDC服务器和新购买的ECS）安装了客户端，云安全中心会统计出您实际已安装客户端的服务器数量是超出了购买时选择的授权数的。那么云安全中心会...
产品系列
Lindorm轻量版 Lindorm轻量版是更轻量、更灵活的实例规格系列，购买时选择一个引擎和一个节点即可快速使用。起步门槛价格相比集群版降低80%，拥有更高性价比。该系列规格不承诺SLA，建议用于搭建测试环境和验证Lindorm功能。引擎类型：宽表...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
【免费试用】云解析DNS免费试用规则
完成阿里云企业认证或个人认证用户；从未购买或试用过云解析DNS产品。如果您曾经试用过或购买过云解析DNS产品，将无法再次参与0元试用；参与试用即视为您同意默认开通自动续费，您同时也将获得试用实例专属自动续费优惠折扣。活动时间 即日...
添加和管理用户个人盘
前提条件 需要先购买 企业网盘 才能添加用户个人盘。具体操作，请参见 购买和管理企业网盘。用户个人盘依赖用户信息，因此需要确保已提前创建好用户。具体操作，请参见 创建便捷账号。添加 用户个人盘 登录 无影云电脑控制台。在左侧导航栏...
个人实名认证和企业实名认证的区别
个人用户仅能参与个人类型活动（无法参与企业相关活动）。影响认证数量。1 个企业主体最多可以认证10个阿里云账号（为方便管理，建议按需申请）。1 个身份信息最多可以认证 3 个阿里云账号（为方便管理，建议按需申请）。影响账号密码找回...
未实名认证账户认证引导
个人实名认证操作步骤可参考：https://help.aliyun.com/document_detail/48263.html 企业、个体工商、事业单位等实名认证操作步骤可参考：https://help.aliyun.com/document_detail/37172.html 不进行实名认证是否会影响已经购买产品的正常...
免费试用说明
2、完成阿里云企业认证或个人认证用户。3、IoT 安全运营中心的新用户。说明 新用户：未购买IoT安全运营中心（预付费）且未开启IoT安全运营中心（后付费）的阿里云用户。4、为了保障您31天的试用权益，请检查您拥有的 物联网平台企业实例，...
物联网卡激活与使用问题
本文介绍购买物联网卡后使用与绑定过程中的常见问题。下单后多久能发货？怎么查看物流信息？下单后一般7个工作日内发货。大批量、特殊卡需求等，会相应延迟发货，具体可与客服沟通确认。物流信息可以在 物联网SIM服务控制台 的 订单统计>...
基本概念
个人用户从企业客户处购买智能终端（包含物联网卡）后，需要通过运营商的个人实名认证才能访问人联网应用。机卡绑定 物联网卡与设备是一一对应关系，当物联网卡首次插入设备激活时，物联网卡即与设备自动绑定。如果物联网卡被挪用到其他...
关于使用云解析DNS需完成账号实名认证的通知
常见问题 不进行实名认证是否会影响历史已经添加解析的域名正常使用？答：已经添加的域名解析记录不受影响且...个人实名认证操作步骤可参考：个人实名认证 企业、个体工商、事业单位等实名认证操作步骤可参考：企业实名认证和个体工商户认证
拼团活动FAQ
老用户可以当团长拉新，获取拉新红包、百万奖金池瓜分以及云大使返利（必须是成为云大使的个人用户），但是无法直接购买拼团产品。新用户想直接买拼团产品，怎么买？新用户可以通过老用户的分享链接购买，如果没有老用户的分享链接，也可以...
天猫旗舰店购买
在 实名认证 页面，请根据您购买本产品的淘宝账户是个人实名认证或企业/政府实名认证，选择在阿里云个人实名认证或是企业/政府实名认证。使用提货券开通：实名认证成功后，单击阿里云官网顶部 控制台，在控制台页面单击 费用，单击 提货券...
个人实名认证
在 实名认证 页面，选择认证类型为 个人认证，然后选择 个人支付宝授权，单击 开始认证。勾选 我同意授权阿里云获取支付宝认证信息（姓名、身份证号），然后单击 登录支付宝。在 支付宝APP 页面，通过手机支付宝扫码登录或通过输入个人...
个人实名认证
在 实名认证 页面，选择认证类型为 个人实名认证，然后选择 个人支付宝授权认证。勾选 同意阿里云平台读取您在支付宝的认证信息（姓名、身份证号）用于身份认证，然后单击 登录支付宝。在 支付宝APP 页面，通过手机支付宝扫码登录或通过...
天猫旗舰店购买
本文介绍在天猫阿里云官方旗舰店购买产品后，如何开启云·企业官网之旅。开通 使用淘宝账号登录阿里云：单击 账号密码登录>淘宝，填写您购买云·速成美站时使用的淘宝账号，授权登录即可。实名认证：在阿里云首页单击 我的阿里云，在弹出的...
3分钟搭建个人Hexo博客
利用云开发平台搭建个人 Hexo 博客的好处 不需要购买主机。不需要配置环境。不需要直接配置代码仓库。Hexo的主题好看，可以利用漂亮的md写文章。环境需求 可以上网的浏览器，登录 https://workbench.aliyun.com/ 。操作步骤 从账号的创建到...
接入指南
申请购买 拥有了阿里云账号之后，您需要通过虚拟数字人开放平台的申请审核，然后才能进行购买，具体操作方式可参考 开通服务。配置应用 服务开通之后，可通过 虚拟数字人开放平台控制台 入口进行登录访问，创建并配置对应的应用，具体可...
云解析DNS定制版新购/续费/升级策略说明
您也可以选择购买云解析DNS 新版套餐（个人版/企业标准版/企业旗舰版），购买后可直接将域名与新套餐绑定，该绑定过程属于平滑变更，不会影响业务。升级策略 云解析DNS定制版，不再为用户提供配置升级服务。如果已购买的定制版配置不符合您...
Quick BI群空间和个人空间有什么区别
问题描述 刚刚购买Quick BI高级版，应该在个人空间做报表，还是群空间做报表，两者有什么区别 解决方案 Quick BI开发报表的入口，被称为工作空间，工作空间分为群空间和个人空间。二者区别如下：个人空间在添加到组织中后，每个非阅览者...
应用上架专家服务常见问题
可以，应用专家服务是按照实际需求量购买，购买后对于实际匹配的主体并无限制，例如一个账号买了5个安卓上架服务，可以为5个不同的主体关联的APP提供上架服务。应用上架专家服务是否支持退款？如果服务未启动，仅在咨询阶段是可以全额退款...
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