阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件
问题描述 使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件，可以正常接收其他邮箱服务商的邮件。例如，无法接收来自网易邮箱的邮件。问题原因 请确认是否之前在某邮箱服务商系统中使用过该域名。域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务...
退信提示：Frequency of sending is controlled
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，提示以下错误：ESO_FRECTRL:Frequency of sending is controlled 问题原因 1、发件人的发信频率或数量超过阿里邮箱限制。2、发件人邮箱账号的密码设置的过于简单，系统自动对外发送邮件的数量进行了...
阿里邮箱如何设置新邮件提醒？
本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端设置新邮件提醒。登录阿里邮箱网页端>>单击页面右上方的 设置图标>>通用设置>>提醒设置 处即可自定义消息提醒。如果允许接受新邮件提醒，在收到新邮件时，已勾选的文件夹会接收相应的红点提醒。如果允许了...
如何创建分级管理员？
购买阿里邮箱后会自动分配一个postmaster主管理员账号，主管理员可以把普通员工账号授权为分级管理员，对其设置可管理的部门范围、授权管理权限。分级管理员可以协助主管理员更高效的管理邮箱。重要 分级管理员不能再创建分级管理员。操作...
使用阿里邮箱回复邮件后收件人未收到附件
解决方案 若您需要将附件内容发送给收件人，请参考下列步骤设置：1、登录 阿里邮箱网页端，单击 收件箱，单击对应的邮件，单击右侧的更多操作按钮，选择 全部回复（带附件）。说明 下列内容为回复邮件时的选项，不同选项的功能也有所不同。...
阿里邮箱做CNAME域名验证的必要性
为了防止域名被冒用，对于某些域名，在阿里邮箱要求先验证这个域名的所有权，才可以作为阿里邮箱的域名。验证方式：根据要求，对域名设置一条唯一的CNAME记录。如果这条记录被成功设置，则证明该域名确实是属于申请者的。对于大多数申请者...
安全统计
一、反垃圾过滤统计 阿里邮箱会自动识别垃圾邮件，如果被判定为垃圾邮件，则不会出现在用户的收件箱中（反垃圾级别需要设置为“高”）。反垃圾过滤统计功能支持查看反垃圾邮件数和反垃圾过滤率。支持导出，系统自动下载CSV文件。说明 总...
阿里邮箱如何设置语言？
本文主要介绍如何在阿里邮箱设置语言。登录邮箱后点击右上角的设置图标>>通用设置>>语言设置，选择 默认语言设置 并保存。
阿里邮箱防病毒反垃圾方案
一、阿里邮箱反垃圾产品介绍 二、垃圾邮件定义及背景 三、用户垃圾邮件防范措施 四、钓鱼邮件防护安全指南
阿里邮箱如何设置时区？
本文主要介绍如何在阿里邮箱设置时区。登录邮箱后点击右上角的设置图标>>通用设置>>时区设置，在 默认时区设置 中选择需要显示的时区。
如何查看/下载邮件原文？
方法一：请登录 阿里邮箱网页端，在邮件内容空白处右击，点击“下载邮件”可以把当前邮件以.eml的格式保存至本地计算机。下载后是.eml格式的文件，可以通过txt文本工具打开查看原文内容。方法二：请登录 阿里邮箱网页端，在邮件内容空白处...
ICANN域名邮箱验证合规FAQ
本文为您列出了域名邮箱验证的常见问题。什么是ICANN域名邮箱验证合规政策？阿里云如何执行ICANN的合规政策？如何进行邮箱验证？邮箱验证提交后多久可以验证通过？域名因未进行邮箱验证被clienthold，如何解除？邮箱验证通过后，以后还需要...
计费常见问题
常见问题概览 Elasticsearch计费相关问题 购买阿里云Elasticsearch实例是否有优惠？阿里云Elasticsearch提供的X-Pack插件收费吗？弹性节点如何收费？阿里云ES网络带宽会产生流量费用吗？阿里云Elasticsearch的本地部署版如何收费？包年包月...
阿里邮箱在Outlook 2016上的配置方法
说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的域名，需要配置对应的DNS解析，建议您使用阿里邮箱官方服务地址，如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。IMAP协议设置 收信服务器：imap.qiye.aliyun.com或者imap.[$Domain]。...
如何增加阿里邮箱账号数
说明 如果是阿里邮箱代理商处下单购买的客户，请到邮箱管理后台查看代理商信息并联系代理商进行账号扩容。操作方法：1、登录邮箱控制台，点击“管理”按钮。2、进入 基本信息 页面，单击“扩容”按钮。3、进入变配页面，在输入框内输入本次...
阿里邮箱如何设置邮箱签名？
本文主要介绍如何在网页端和客户端设置邮箱签名。网页端 登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>签名设置>>选择 新建签名 即可设置邮箱签名。
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
阿里邮箱如何添加白名单？
登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>白名单>>点击 添加白名单。可以添加IP、域名和真实发信地址（昵称或显示地址无效）。
阿里邮箱收到一封显示为代发的邮件
解决方案 若收到此类伪造发件地址的邮件，请谨慎处理，避免收到的邮件中包含病毒，请根据实际情况选择对应的方案：将收到的此类伪造发件地址的邮件删除，具体步骤请参见 阿里邮箱在网页端删除或清空邮件的方法。举报此类邮、将发件人加入黑...
Mac电脑日历设置
如果需要在Mac上使用阿里邮箱的日历，可以通过Caldav协议将阿里邮箱日历配置在Mac的日历应用中。说明【服务器参数】用户名称：邮箱地址 密码：邮箱密码（如果开启了 三方客户端安全密码，请使用客户端密码）帐户类型选择：手动 服务器地址...
原Coremail邮箱用户搬家注意事项
本文主要介绍搬家前原Coremail邮箱搬家注意事项。说明 如下提供友商邮箱截图仅做参考，实际情况可能会随着邮箱功能的更新而有所不同，请以友商...阿里邮箱开启搬家 已经确认并执行以上所有操作后，请参考 阿里邮箱搬家开启操作步骤 开启搬家。
如何定制邮箱登录地址？
本文介绍阿里邮箱如何自定义登录URL地址。若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>定制邮箱登录地址>添加域名。3、...
域名续费FAQ
阿里云的多数产品续费多年有优惠。因域名种类繁多，各类域名价格不同，域名续费的具体价格可进入 产品价格总览 页查看。域名续费价格为什么会变动？域名续费价格以续费当时的线上定价为准，可能存在域名续费的价格高于或低于首次购买域名时...
阿里邮箱设置自动回执功能
本文主要介绍阿里邮箱的自动回执功能。问题场景：发信人可通过设置阿里邮箱的 自动回执 功能，查看发出的邮件是否被收件人读取。发信人设置要求邮件回执后，收件人收取到邮件会看到要求回执的提示，但是对方是否点击发送回执，则取决于收件...
添加DNS解析验证域名以正常使用
系统检测到域名的DNS MX记录未能正确设定，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，可能存在的...管理员完成域名解析的具体操作方法请参考：阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
阿里邮箱忘记密码的解决方法
以下是具体操作步骤：1、管理员登录 阿里邮箱，进入域管理页面。2、在左侧导航栏中依次单击 组织与用户>员工账号管理。3、在 姓名 列中，单击需要重置密码的账号名称。4、在编辑账号页面中，单击 重置密码。5、根据密码规则的要求，输入并...
阿里邮箱在Foxmail 7.0中POP3和IMAP协议的设置方法
概述 本文主要介绍阿里邮箱在Foxmail 7.0中，对POP3和IMAP协议的设置方法。详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里云阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案...
阿里邮箱如何修改邮箱密码？
本文主要介绍如何在网页端修改邮箱密码。操作步骤：登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>账户与安全>>账户安全>>修改密码，然后输入旧密码和新密码即可。
2023年
本文主要介绍阿里邮箱2023年部分迭代更新内容。2023年12月 NO 功能描述 相关说明 1 域管密码到期提醒功能支持强制修改密码 2 域管邮件收发信日志支持导出 3 域管邮件审核规则优化 4 账号被频繁尝试登录做邮件提醒 5 阿里邮箱Android客户端...
外域用户未收到邮件的排查方法
问题描述 通过阿里邮箱发送邮件给外域用户，但外域用户表示未收到此邮件。问题原因 邮件发送失败 收件地址错误 邮件被分拣到垃圾箱或其他文件夹 解决方案 请参考下列步骤排查，确认问题原因后进行处理：1、登录阿里邮箱网页端，进入 已发送...
阿里邮箱如何查看会议室帐号的预约状态？
本文主要介绍阿里邮箱如何查看会议室帐号的预约状态。首先需要邮箱管理员创建 会议室帐号，创建后可以通过该帐号进行会议预约、查看预约状态。
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理平台统一开启 邮箱搬家，步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，...
阿里邮箱如何设置接收邮件时的显示名？
本文主要介绍如何设置接收邮件时的显示名。登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>显示设置>>选择 收件名称显示 即可自定义设置。
如何设置邮箱昵称？
操作步骤 1、登录 阿里邮箱网页端，进入设置-账户与安全-账户信息-设置邮箱昵称-选择 使用自定义昵称；2、输入昵称后点击 保存。发到公司外的邮件，发件人将显示自定义昵称。
如何设置代收其他邮箱中的邮件
发信：发送设置，配置目标邮箱的SMTP发信服务器信息，或选择由阿里邮箱代发。2、通过邮箱设置IMAP方式同步邮件来做邮件备份：将历史邮件备份到本地，需各个邮箱账号分别设置IMAP方式同步邮件。在电脑邮箱客户端软件中配置A邮箱的收信协议时...
通讯录添加联系人
登录阿里邮箱后，打开左上角的“应用中心”，选择“通讯录”，进入后点击“新建联系人”，输入姓名、邮箱、手机号码等信息后给联系人分组，然后点击保存或保存后继续添加联系人。
如何给域名添加CNAME解析？
若您需要通过自己的域名访问邮箱登录页面，则需要在您的域名解析里加入对应的CNAME记录。前提条件 请确认您的域名是从哪里购买的，...相关文档 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
阿里邮箱如何添加黑名单？
方法一 登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>黑名单>>点击 添加黑名单。可以添加IP、域名或真实发信地址（昵称或显示地址无效）。方法二 在更多选择中，选择举报垃圾邮件或钓鱼邮件，勾选加入黑名单。
阿里邮箱APP如何使用？
方式一：点击 登录 页面右上角的 下载客户端，将鼠标放在需要下载的版本图标上，再使用手机扫描对应版本的二维码，安装后直接输入完整的邮件地址与密码登录即可...方式二：在手机系统自带的应用市场，如App Store上搜索“阿里邮箱”即可下载。
如何使用SSL加密协议在三方客户端配置阿里邮箱
阿里邮箱的 网页端 默认为SSL加密方式登录。三方客户端的SSL登录方法 Foxmail 7.0的SSL加密设置方法 在Foxmail客户端中点击上方“工具-账号管理-服务器-高级”进行SSL加密登录设置。如下图：Outlook 2019的SSL加密设置方法 在 账户设置->...
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