安全统计
一、反垃圾过滤统计 阿里邮箱会自动识别垃圾邮件，如果被判定为垃圾邮件，则不会出现在用户的收件箱中（反垃圾级别需要设置为“高”）。反垃圾过滤统计功能支持查看反垃圾邮件数和反垃圾过滤率。支持导出，系统自动下载CSV文件。说明 总...
邮箱服务从代理商转出后无法再转入的说明
阿里邮箱客户从代理商处采购下单的邮箱服务，在使用过程中出现邮箱实例从代理商云账号下将邮箱服务转出至个人（非代理商）云账号下后，后续不支持再从个人（非代理商）云账号下转至代理商云账号下。
对莫名来信发件人身份的确认方法
概述 在使用阿里邮箱通信时，大多数情况下是和同域中的账号进行沟通，但有时也会收到本地域中不存在的邮箱账号的邮件。本文主要介绍在该种情况下的处理方法。详细信息 使用阿里邮箱时，会收到本域中不存在的邮箱账号的邮件，其中分以下几种...
如何使用安卓系统手机（三星、HTC等）邮箱客户端收发...
143（SSL加密为993）用户名：完整的邮箱帐号 密码：邮箱登录密码 3、设置发信服务器：服务器名称：smtp.aliyun.com 服务器端口：25（安卓系统默认为587，需要手动更改为25）用户名：完整的邮箱帐号 密码：邮箱登录密码 4、帐户其他相关设置...
阿里邮箱在Outlook 2010的设置方法
登录信息 用户名：输入您完整的邮箱地址（如a*@example.net）。密码：输入您的客户端密码。6、单击 发送服务器，勾选 我的发送服务器（SMTP）要求验证 和 使用与接收邮件服务器相同的设置。7、单击 高级 选项。勾选 在服务器上保留邮件的...
忘记了阿里云免费个人邮箱的密码怎么办？
注：登录名必须填写完整的邮箱地址。2、点击 获取短信验证码，如果手机号变更或者无法收取到验证码，请参考 如何找回已过期手机号码的账号密码和变更手机号码？输入验证码后点击 确定 进入下一步。3、输入新的登录密码并确认，点击 确定 ...
邮箱容量是多少？
个人邮箱的容量为 60G。如何查看邮件容量使用情况？点击右上角头像可以查看容量
如何使用扫码登录阿里邮箱网页端？
本文主要介绍如何使用阿里邮箱APP扫码登录网页端。如使用扫码登录功能，请您先确认您的“阿里邮箱”为最新版本。马上扫码安装：1、请您先登录移动端“阿里邮箱”。2、访问 网页版邮箱 时，在登录框右下角可以点选扫码登录，见下图。二维码...
阿里邮箱如何设置收信规则？
本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端和客户端设置收信规则。操作步骤 网页端 登录 阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>收信规则>>即可自定义新建收信规则。客户端 打开阿里邮箱客户端>>进入设置>>邮箱设置>>收信规则>>点击...
什么是账号回收站
阿里邮箱默认保存30天内已删除的邮箱账号，若将邮箱账号删除，且需要恢复历史邮件数据，可参考本文进行操作。...可以重新添加域名（请参考：如何添加多域和域别名？...转移方式请见下方说明。...垃圾箱和草稿箱中邮件不会被转移。
阿里邮箱收到一封显示为代发的邮件
若发件方的邮箱地址没有伪造，即发件地址与实际的发件地址相同时，则不会看到此提示。解决方案 若收到此类伪造发件地址的邮件，请谨慎处理，避免收到的邮件中包含病毒，请根据实际情况选择对应的方案：将收到的此类伪造发件地址的邮件删除...
如何定制欢迎信？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持欢迎信功能，用户访问阿里邮箱时，告知企业对于邮箱使用的相关规定、客户端配置方法等，提升管理员工作效率。欢迎信支持自定义设置，可以在邮件标题以及邮件内容填写如下参数，系统会根据每个新用户各自的...
阿里邮箱释放域名流程
邮箱域名需要解除绑定，同时不再绑定新的域名，您可以把域名释放。警告 释放域名前，请提前备份好邮件。释放域名后无法使用mail.域名来登录，您可以替换为https://qiye.aliyun.com登录。释放域名后邮箱无法收发邮件，如您还需收发邮件，...
邮件丢失了怎么办？
收件箱邮件丢失的情况：邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理：1、首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件（例如：已删除、广告和垃圾文件夹等），如果找到这些邮件，修改异常设置后将其...
如何使用Outlook 2010收发邮件？
服务器信息 接收邮件服务器(POP3)：pop3.aliyun.com 或 接收邮件服务器（imap）：imap.aliyun.com 邮件发送服务器(SMTP)：smtp.aliyun.com 登录信息 用户名：输入您完整的邮箱地址；密码：输入您在邮箱网页端设置的密码；服务器端口信息...
添加DNS解析验证域名以正常使用
系统检测到域名的DNS MX记录未能正确设定，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，可能存在的原因如下：1、检查您的域名是否到期导致域名DNS解析失效，联系您的域名管理员前往域名服务商的控制台检查域名有效性；2、检查域名DNS记录值，...
阿里邮箱在Outlook 2007上的设置方法
登录信息 用户名：输入您完整的邮箱地址。密码：输入您的客户端密码。6、单击 发送服务器，勾选 我的发送服务器（SMTP）要求验证 和 使用与接收邮件服务器相同的设置。7、单击 高级 选项。勾选 在服务器上保留邮件的副本（L），单击 确定。...
在MAC电脑自带邮件客户端上配置阿里邮箱的方法
用户名：您的邮箱地址，例如a*@example.net。密码：您的邮箱密码。账号类型：IMAP或者是POP，本文以IMAP为例进行介绍。收件服务器：imap.qiye.aliyun.com或者是pop.qiye.aliyun.com。发件服务器：smtp.qiye.aliyun.com。6、您可以尝试收发...
发信提示“由于未知错误，此邮件发送失败”
问题原因 此问题可能是发信人的邮箱使用方式触发了阿里邮箱系统的临时限制。解决方案 您可以根据实际情况进行处理：若所发送的邮件内容具有推广性质，会被系统限制投递。阿里云任何版本的阿里邮箱产品都会禁止发送营销邮件，营销邮件标准及...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页端邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
网页端群发邮件方法
阿里邮箱支持群发邮件功能，可以通过以下方法使用。重要 阿里邮箱主要为用户提供正常业务往来的邮件，对于向外大量群发推广、垃圾邮件的行为无法保证投递率，还请留意每封邮件群发数量不要过多，尽量减少推广邮件群发的投递，可将需要发送...
阿里邮箱假期回复功能
本文主要介绍阿里邮箱的假期回复功能。问题场景：当邮箱用户出差、旅游或一段时间不方便上网时，可以启用假期自动回复，每一个发件人的来信它都帮用户自动回复。注意事项：一个发件人的来信系统只会在当天自动回复一次，所以后面的来信不会...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
若未使用阿里云域名，请及时联系域名服务商查看，待域名解析状态正常有效后，再继续使用邮箱，非阿里云DNS解析请参见 非万网域名使用阿里邮箱设置域名解析的方法。2、未到期 请确认阿里邮箱的DNS解析设置正常。关于如何设置阿里邮箱的DNS...
阿里邮箱在Foxmail 7.2上的配置方法
而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上，即在Foxmail客户端对邮件进行的操作，网页版邮箱也保持相应的动作。2、POP3协议中更易丢失邮件或多次下载相同的邮件，而IMAP协议允许用户能离线阅读...
为什么会收到开启邮箱三方客户端安全密码提醒邮件
背景 阿里邮箱系统针对被频繁做尝试登录的邮箱账号会发送提醒邮件，邮件内容如下图所示，系统发件人地址：no-reply@mailsupport.aliyun.com。邮箱账号在被频繁的做尝试登录，后台系统已成功拦截此类登录行为，没有被登录成功，为提醒您关注...
ISV客户开通流程
企业法人 请提供与营业执照上一致的企业法人名称。Facebook BM ID 请提供 Facebook business manager ID。WhatsApp Business Account ID 请提供WhatsApp Business Account ID信息（WABA ID）。服务性质 请提供ISV企业提供服务性质。已签署...
在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
用户名：输入您完整的邮箱地址（如a*@example.nea*@example.net）。说明 用户名请输入完整邮箱地址。c.密码：输入您的客户端密码。d.账号名：输入账号名。e.服务器信息。POP3协议设置 接收邮件服务器：pop.qiye.aliyun.com或者pop3.[$...
阿里邮箱设置自动回执功能
本文主要介绍阿里邮箱的自动回执功能。问题场景：发信人可通过设置阿里邮箱的 自动回执 功能，查看发出的邮件是否被收件人读取。发信人设置要求邮件回执后，收件人收取到邮件会看到要求回执的提示，但是对方是否点击发送回执，则取决于收件...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经...
静态邮件组如何添加成员？
本文主要介绍在创建静态邮件组后，添加成员的方法。操作步骤 1.单击邮件组列表的 成员管理 按钮，进入邮件组成员管理界面。2.可分别通过从 通讯录添加、手动添加 和 导入成员，3个方法进行添加。2.1 选择从通讯录添加。...
阿里邮箱如何设置新邮件提醒？
本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端设置新邮件提醒。登录阿里邮箱网页端>>单击页面右上方的 设置图标>>通用设置>>提醒设置 处即可自定义消息提醒。如果允许接受新邮件提醒，在收到新邮件时，已勾选的文件夹会接收相应的红点提醒。如果允许了...
网易邮箱大师客户端中配置阿里邮箱的方法
概述 本文主要介绍在网易邮箱大师客户端中配置阿里邮箱的方法。详细信息 使用网易邮箱大师客户端设置阿里邮箱收发信时，详细设置步骤如下：1、运行网易邮箱大师客户端，输入账号信息，此时输入框会出现 服务器配置 提示，单击 服务器配置。...
钓鱼邮件防护安全指南
本文主要介绍如何识别钓鱼邮件及防范措施。...骗子惯用的钓鱼邮件招数：1、盗用官网图片，伪造知名域名或公司域名，甚至完全盗用官网或用户常用联系人的特定信息，仿冒可信邮件。...“您参加的双11购物狂欢节，中奖一部iphone6，请提交个人信息，...
什么是密送和分别发送？
1、密送 是指在收到邮件时，收件人只能看到“收件人”和“抄送”中的邮箱地址，密送的收信地址将无法看到。2、分别发送 字段中的收信人是一对一的接收到邮件，收件人看到的是发信人单独给他发送的邮件。
网页端日志查询
通过查询登录记录，您可以知道自己的邮箱是否被盗用。2、收信查询：可通过收信查询核查每封信所在的文件夹。3、发信查询：可以查询您的邮件是否被发送成功或者发送失败。4、删信查询：通过删信记录查询删除时间、邮件主题、发件人、删除...
在iPad自带的邮件客户端上配置阿里邮箱的方法
详细信息 本文我们将使用a*@example.net邮箱为测试案例，请您操作时更换成您自己的邮箱账号和信息：1、单击系统自带的Mail邮件图标，进入选择邮箱页面，单击 其他。2、在新建账户中填写名称、邮箱地址、密码和描述，然后单击 下一步。3、...
Postmaster账号如何重置安全因子
阿里邮箱为了给广大用户提供更安全的邮箱使用环境，目前postmaster管理员账号登录需进行二次认证。若postmaster账号绑定的安全手机不再使用需要替换，请参考以下方法进行重置。场景一、阿里邮箱标准版用户解决方法 登录 阿里云控制台，点击...
创建域名有什么限制？
不可以使用企业邮箱域名，可能会导致企业邮箱收信功能出现异常。可以创建一个企业邮箱域名的子域名作为邮件推送发送域名。如果某个发信域名成功创建了发信地址，则不可删除该域名。未添加过发信地址的域名可以删除。一个主域名及其所有子...
阿里邮箱安卓端APP如何设置邮件提醒
概述 本文主要介绍安卓版阿里邮箱APP中如何设置邮件提醒。详细信息 阿里邮箱安卓版端APP支持新邮件自动提醒功能，具体设置方法如下，安卓系统中配置阿里邮箱的方法请参见 如何在Android系统的手机中通过POP3或IMAP协议登录阿里邮箱。说明 ...
网盘空间有多大？
个人邮箱的网盘默认为 2G 的容量，可最大上传的文件容量为 2G。如果上传的文件大小已经超过网盘剩余容量大小，将无法上传成功。写信中的超大附件上传是与网盘紧密结合的，请确认上传的超大附件，网盘剩余容量可支撑（普通附件支持50M以内...
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