通知策略最佳实践
创建联系人、联系人组、IM机器人 添加SRE团队、业务部门A、业务部门B、业务部门C的联系人，通知方式可以是联系人（短信、电话、邮件），IM机器人（钉钉、企业微信、飞书）和Webhook。在这个场景中，每个业务团队都需要添加部分联系人和一个...
告警通知对象
通知方式 创建对象 电话 短信 邮件 联系人 钉钉 钉钉机器人 企业微信 企业微信机器人 飞书 飞书机器人 其他 通过Webhook自定义告警通知对象 您可以将联系人和机器人添加至联系人组，在创建通知策略时，将联系人组指定为通知对象后，告知...
管理通知模板
您可以根据自身需求自定义系统事件和阈值事件的通知模板，将报警通知通过 短信、电话、钉钉、邮件、飞书、企业微信和Slack的目标格式发送给报警联系人。您还可以设置并查看JSON格式的原始报警数据。创建通知模板 本文以创建邮件通知模板，...
ALIYUN:CMS:Contact
AliIM String 否 是 旺旺联系方式 无 DingWebHook String 否 是 钉钉机器人Webhook 无 SMS String 否 是 手机号码、短信或者电话联系方式 添加或者修改的手机号码会收到一个激活链接，激活之后才会被加到联系人中。返回值 Fn:GetAtt ...
消息通知
语音电话 短信 您可以选择相应的事件目标并配置联系人，如果没有可选联系人，您可以单击 去创建 进行创建。具体配置方法，请参见 消息接收管理设置。短信 配置方法与 语音电话 相同。邮件 配置方法与 语音电话 相同。说明 仅支持在华北6...
什么是对话工厂？
各类对话机器人相继诞生，有的应用在生活中，例如各大厂牌的智能音响，有的应用在工作中，例如各种高效的客服机器人，其实在chatbot领域，一般将用户的Query区分为三大类：咨询类，“请问我们公司缴纳的个人所得税比例是多少？闲聊类，...
基本概念
国内短信 是阿里云为国内个人和企业用户提供的短信发送服务，通过API或SDK、群发助手方式调用短信发送能力，将指定信息发送至国内手机号码，用于个人和企业向手机号码发送验证码、短信通知、推广短信等短信。国际/港澳台短信 是阿里云为...
回执消息FAQ
本文为您介绍配置短信回执消息时常见问题及处理建议。如何设置消息回执的接收方式？使用短信服务API接口后，可以通过MNS消息队列消费模式或HTTP批量推送模式来接收短信的回执消息。更多详情请参见 回执消息配置。什么是上行短信？如何获取...
热线工作台
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
升级策略
通知方式 通知方式支持钉钉、邮件、WebHook、短信和电话，可以同时选择多种方式。说明 未验证手机号的联系人无法使用电话通知方式。验证手机号的操作，请参见 验证手机号。通知时段 满足通知条件的告警会在设置的通知时段内重复发送告警...
升级策略
通知方式 通知方式支持钉钉、邮件、WebHook、短信和电话，可以同时选择多种方式。说明 未验证手机号的联系人无法使用电话通知方式。验证手机号的操作，请参见 验证手机号。通知时段 满足通知条件的告警会在设置的通知时段内发送告警通知。...
升级策略
通知方式支持钉钉、邮件、WebHook、短信和电话，可以同时选择多种方式。说明 未验证手机号的联系人无法使用电话通知方式。验证手机号的操作，请参见 验证手机号。通知时段 满足通知条件的告警会在设置的通知时段内重复发送告警通知。重复...
通知策略
通知方式 通知方式支持钉钉、邮件、WebHook、短信和电话，可以同时选择多种方式。说明 未验证手机号的联系人无法使用电话通知方式。验证手机号的操作，请参见 验证手机号。单击 通知模板，可以在 通知模板 对话框中设置邮件、短信和电话的...
报警组列表
在新建报警规则弹出框中填写 报警规则名称、可以修改 目标集群（实例id）、报警阈值、报警 通知间隔、报警 通知人（若没有可选的通知人需先 联系人管理）以及 通知方式（短信或电话、钉钉群），确认无误后点击 创建 即可：3.配置好报警规则...
升级策略
通知方式 通知方式支持钉钉、邮件、Webhook、短信和电话，支持同时选择多种方式。未验证手机号的联系人无法使用电话通知方式。验证手机号的操作，请参见 验证手机号。通知时段 满足通知条件的告警会在设置的通知时段内发送告警通知。重复...
联系人组
创建通知策略时，您可以将联系人组指定为通知对象，当通知策略的分派规则被触发时，EDAS 告警管理会向该联系人组中的联系人通过电话、短信、邮件和钉钉等方式发送告警通知。前提条件 已创建联系人，具体操作，请参见 创建联系人。创建联系...
联系人组
创建通知策略时，您可以将联系人组指定为通知对象，当通知策略的匹配规则被触发时，告警管理会向该联系人组中的联系人通过电话、短信、邮件和钉钉等方式发送告警通知。前提条件 已创建联系人或者钉钉/企业微信/飞书机器人。具体操作，请...
联系人组
创建通知策略时，您可以将联系人组指定为通知对象，当通知策略的分派规则被触发时，EDAS 告警管理会向该联系人组中的联系人通过电话、短信、邮件和钉钉等方式发送告警通知。前提条件 已创建联系人，具体操作，请参见 创建联系人。创建联系...
基线管理
说明 RAM用户如果希望通过短信、电话等方式接收告警信息，则需要在报警联系人页面，将目标RAM用户添加为报警联系人。当任务运行报错时，DataWorks会将相应的报警信息发送至对应联系人。详情请参见 查看和设置报警联系人。创建基线 进入运维...
发送数字短信
数字短信是通过一套编码技术，把文本、图片、音频、视频等文件转码后通过短信发送给用户，让用户可以收到展现形式更加丰富的富媒体信息，您可以在控制台发送数字短信。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 多媒体短信。数字...
通知策略
单击 通知模板，可以在 通知模板 对话框中设置邮件、短信和电话的通知信息格式。通知时段 告警会在设置的通知时段内重复发送告警通知。通知升级方式 对于长期未解决的告警，可以选择重复通知或升级通知来提醒联系人及时解决。重复通知：...
管理联系人
当通知策略的匹配规则被触发时，SAE 告警管理会向该联系人组中的联系人通过电话、短信、邮件和钉钉等方式发送告警通知。前提条件 创建联系人 创建联系人组 登录 SAE控制台。在左侧导航栏，选择 应用管理>应用列表，在顶部菜单栏选择地域，...
短信资质FAQ
资质管理员是短信服务资质申请时必须要填写的信息。资质管理员（又称经办人）指可登录阿里云账号并提交管理资质的人员，一般是贵方管理此阿里云账号下签名和模板，进行发送短信的相关运营人员，且此人手机号可接收验证码，资质管理员不一定...
AddSmsTemplate-申请短信模板
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 dysms:AddSmsTemplate Write 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 TemplateType integer 是 短信类型。取值：0：验证码。1：短信通知。2：推广短信。3：国际/港澳台消息。说明...
ModifySmsTemplate-修改审核未通过的短信模板
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 dysms:ModifySmsTemplate Write 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 TemplateType integer 是 短信类型。取值：0：验证码。1：短信通知。2：推广短信。3：国际/港澳台消息。1...
添加客服
说明 在添加客服之前需要先为客服创建RAM子账号，并授权AliyunSupportFullAccess策略，详情请参见 创建RAM用户、为RAM用户授权。您可以将某客服子账号设置为云市场租户管理员，帮助您管理客服和工单。当前管理员无法为客服子账号预设上下班...
报警组列表
在新建报警规则弹出框中填写 报警规则名称、可以修改 目标集群（实例id）、报警指标、报警阈值、报警 通知间隔、报警 通知人（若没有可选的通知人需先 创建联系人）以及 通知方式（短信或电话），确认无误后点击 创建 即可：3.配置好报警...
报警组列表
在新建报警规则弹出框中填写 报警规则名称、选择 报警指标、目标集群（实例id）、填写 报警阈值、选择报警 通知间隔，最后选择好对应的 通知人（若没有可选的通知人需先 创建联系人管理）以及 通知方式（短信或电话），确认无误后点击 创建...
什么是短信服务
群发助手 群发助手是一种SaaS工具，是短信服务在控制台上提供的批量发送短信功能，支持所有短信模板的发送任务。异步通知 短信服务支持在后端服务处理完成任务时，回调通知用户。业务统计 短信服务支持查看短信发送数据详情、查询短信发送...
SendCardSms-发送卡片短信
1390000*SignName string 是 短信签名名称。请在控制台 国内消息页面中的 签名管理页签下 签名名称一列查看。说明 必须是通过审核的短信签名。阿里云 CardTemplateCode string 是 卡片短信模板 Code。请在控制台 国内消息页面中的 模板管理...
SendSms-发送短信
阿里云 TemplateCode string 是 短信模板 Code。您可以通过 AddSmsTemplate 接口添加模板或在 短信服务控制台 添加模板，模板通过审核后，才可使用模板 Code。SMS_15305*TemplateParam string 否 短信模板变量对应的实际值。支持传入多个...
SendBatchCardSms-批量发送卡片短信
[\"1390000*\",\"1370000*\"]"SignNameJson string 是 短信签名名称。请在控制台 国内消息页面中的 签名管理页签下 签名名称一列查看。说明 必须是已添加、并通过审核的短信签名；且短信签名的个数必须与手机号码的个数相同、内容一一对应...
AddSmsSign-申请短信签名
1 Remark string 是 短信签名申请说明，长度不超过 200 个字符。场景说明是签名审核的参考信息之一。请详细描述已上线业务的使用场景，并提供可以验证这些业务的网站链接、已备案域名地址、应用市场下载链接、公众号或小程序全称等信息。...
DeleteSmsSign-删除短信签名
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 dysms:DeleteSmsSign Write 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 SignName string 是 短信签名。说明 必须是本账号已申请的短信签名。阿里云 返回参数 名称 类型 描述 示例值 ...
SendBatchSms-批量发送短信
["1590000*","1350000*"]SignNameJson string 是 短信签名名称。添加签名并审核通过后，才可使用签名名称。您可以通过 AddSmsSign 接口添加签名或在 短信服务控制台 添加签名。["阿里云","阿里巴巴"]TemplateCode string 是 短信模板 Code...
QuerySendDetails-查询短信发送详情
134523^435*SendDate string 是 短信发送日期，支持查询最近 30 天的记录。格式为 yyyyMMdd，例如 20181225。20181228 PageSize long 是 分页查看发送记录，指定每页显示的短信记录数量。取值范围为 1~50。10 CurrentPage long 是 分页查看...
QuerySendStatistics-查询短信发送量统计
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 dysms:QuerySendStatistics Read 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 IsGlobe integer 是 短信发送范围。取值：1：国内短信发送记录。2：国际/港澳台短信发送记录。1 ...
QuerySmsTemplate-查询短信模板的审核状态
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 dysms:QuerySmsTemplate Read 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 TemplateCode string 是 短信模板 CODE。您可以登录 短信服务控制台，选择 国内消息或 国际/港澳台消息，在...
DeleteSmsTemplate-删除短信模板
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 dysms:DeleteSmsTemplate Write 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 TemplateCode string 是 短信模板 Code。您可以登录 短信服务控制台，在 模板管理页面获取短信模板 Code...
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