卡券管理
功能说明“代金券”是阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。说明 客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，指定单个或多个账号共享该代金券，并支持回收券剩余金额。“提货券”是用于提取阿里...
阿里邮箱如何续费
当您购买的阿里邮箱服务快到期时会有邮件和短信的到期提醒，您可以参考以下文档进行续费。操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续...
退款说明
旧版资源包 您可以提交 工单 申请退订已购买的资源包（索引流量包、读写流量包或存储包），但必须符合以下条件：新购资源包不足7天。资源包未使用。按量付费 按量付费不涉及退款。如果您不再使用日志服务，可以按业务需求随时释放日志服务...
开通与收费
内容安全 增强版，支持对图片、文本 和语音 审核 增强版 的使用，支持按量付费 和预付费资源包的 购买方式。前提条件 内容安全增强版版本开通需要账号完成实名认证。具体操作，请参见 如何选择实名认证方式。开通内容安全按量付费 开通内容...
流量统计常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机流量统计时的常见问题。...解决措施：为了保护您的使用权益不受影响，阿里云已将产品流量包在原先基础上增加1倍，增加的流量用来覆盖用户站点程序访问数据库的流量，您无需为该升级支付额外费用，请您放心使用。
联系我们
在产品购买及使用的不同阶段，您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号，...
GetCardFlowInfo
PackageName String 移动-单卡通用流量-月包-30M 套餐名称。ExpireTime String 2022-04-30 23:59:59 套餐到期时间。示例 请求示例 http(s):/linkcard.aliyuncs.com/?Action=GetCardFlowInfo &Iccid=89860321*15668&<公共请求参数>正常返回...
使用限制
配额限制 资源 默认限制 提升配额 每个账号每个地域最多可持有的按量计费共享带宽实例的数量 按带宽计费方式：5个 按增强95计费方式：5个 按主流量计费方式：10个 无法调整，但您可以购买包年包月共享带宽实例，包年包月共享带宽实例无配额...
共享镜像权限策略说明
在跨账号共享自定义镜像（包括共享加密自定义镜像）场景中，如果您需要实现某些特定的权限控制，可以参考本文内容添加不同的权限策略，从而实现不同资源访问权限的目的。操作场景 本操作以阿里云账号（主账号）A、B，RAM用户B1（阿里云账号...
查看共享云虚拟主机流量
如果共享云虚拟主机当月的标准流量已耗尽而被关停，建议您为主机购买额外的流量包或者将共享云虚拟主机升级到不限制流量的独享云虚拟主机。具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的流量 和 升级云虚拟主机。操作步骤 以下步骤适用于共享云...
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
问题描述 阿里云共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问。不同产品的每月的标准流量不同：共享经济版：30 GB 共享经济增强版：40 GB 问题原因 共享云虚拟主机网站流量超标的原因如下：正常流量超标：网站的日常访问量...
【活动/调价】RDS SQL Server 2008 R2本地盘升级补贴
补贴说明 如果您在2022年11月01日到2024年03月31日期间对现有RDS SQL Server 2008 R2本地盘实例进行升级，实例升级完成后，阿里云将会在一周内为您的阿里云账户发放一张200元的代金券，代金券发放成功后，您将收到一条阿里云的提示短信。...
安全防护常见问题
为什么购买了下行流量资源包，还会收取DDoS下行流量费？DDoS安全流量不支持使用资源包抵扣。接入DDoS防护的域名，产生的所有下行流量将额外按安全流量的单价独立收取安全流量的费用。已在阿里云DDoS高防产品购买了DDoS防护实例，DCDN DDoS...
阿里邮箱隐私政策
基于此，阿里邮箱服务提供者（或简称“我们”）制定本《阿里邮箱隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何 管理 ...
变更计费方式
说明 如果您购买了CDN下行流量包，计费方式必须为按流量计费，否则无法抵扣。提交计费方式变更后，变更生效前无法通过任何方式取消或再次变更，请谨慎操作！变更计费方式生效前，将按照原计费方式扣费。变更需求 操作方式 按带宽峰值计费或...
计费常见问题
增值服务费用包括公网带宽费用、无影流量包、应用、共享存储NAS、无影云盘、日志服务SLS和云企业网CEN等，使用 无影云电脑 的基础服务和增加服务时将收取费用。更多信息，请参见 计费项。账号欠费时，无影云电脑 还能使用吗？账号当前的...
按流量计费
亚太地区的公网流量单价=0.74元/GB 亚太地区到北美地区跨地域流量单价=0.525元/GB 则：新加坡地域的公网流量费=亚太地区的公网流量单价×使用流量=0.74元/GB×1000 GB=740元 美国（硅谷）地域的公网流量费=0元 跨地域流量费=亚太地区到北美...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
例如您购买了100 GB下行流量包，而当月使用的下行流量达到了110 GB，超出的10 GB流量需按量付费，因此可能导致您的账号欠费。处理方法：购买资源包后预警：您可以 设置资源包预警，在资源包被耗尽之前购买足量的资源包，以避免出现账号欠费...
如何操作邮箱搬家？
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤
全局流量管理&WAF&GA&SLB联动
概述 本文主要介绍全局流量管理如何与Web应用防火墙、全球加速、SLB联动使用。通过全局流量管理解决自建DNS不支持智能解析调度，且可对GA、WAF及源站实现高可用、故障切换。实践架构 前置GTM：实现智能解析及故障转移，若域名DNS服务商支持...
产品价格
3.计费公式 全局流量管理价格=版本价格费用+探测任务包费用（非必选项）+中国内地短信通知包费用（非必选项）选择标准版+探测任务包（0个）+中国内地短信通知包费用（0个）=128元/月 选择标准版+探测任务包（100个）+中国内地短信通知包...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台，统一开启邮箱搬家。步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目，对企业来说迁一发而动全身，...
企业上云安全实践
当您的企业存在多用户协同操作资源时，使用RAM可以让您避免与其他用户共享阿里云账号访问密钥，按需为用户分配最小权限，管理更加方便，权限更加明确，信息更加安全。安全管理原则 创建独立的RAM用户 企业只需使用一个阿里云账号。通过RAM...
域名、DNS和域名解析的名词解释
当您购买了阿里邮箱产品之后，除了首先进行邮箱设置之外，最重要的是需要对邮箱所绑定的域名进行域名解析，添加对应的MX记录设置并解析生效后，阿里邮箱才能够正常地收发邮件。如您使用阿里云（万网）域名，解析设置请参考 阿里云（万网）...
如何创建分级管理员？
购买阿里邮箱后会自动分配一个postmaster主管理员账号，主管理员可以把普通员工账号授权为分级管理员，对其设置可管理的部门范围、授权管理权限。分级管理员可以协助主管理员更高效的管理邮箱。重要 分级管理员不能再创建分级管理员。操作...
什么是全球加速
全球加速 GA（Global Accelerator）是一款覆盖全球的网络加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球用户提供高可用和高性能的网络加速服务。...
到期或欠费说明
无 轻量应用服务器（套餐内包含流量包）账户欠费将导致轻量应用服务器被关停禁用，如果您想重新启用服务器，必须充值并结清欠费账单。说明 当轻量应用服务器套餐内的固定流量配额被使用超过50%、80%和95%时，阿里云将向您发送流量使用情况...
资源包选购
推荐选购的资源包 CDN/全站加速下行流量资源包 CDN/全站加速静态HTTPS请求数资源包 商品类型：CDN/全站加速资源包 资源包类型：下行流量 下行流量：200TB 加速区域：全国通用（中国内地）购买有效期：6个月 商品类型：CDN/全站加速资源包 ...
阿里云电子政务云产品全家福
政务云平台上产品价格与公共云平台上的产品原价相同 共享流量包 共享流量包套餐价格实惠，提供免费试用套餐；产品覆盖面广，可供按流量计费的ECS、EIP、SLB和NAT网关使用；使用简单，流量包开通后自动覆盖多个地域的产品，并自动抵扣流量...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理平台统一开启 邮箱搬家，步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，...
购买邮箱提示域名已绑定的处理方法
问题场景：在购买阿里邮箱填写域名信息时系统提示“输入的域名已绑定，您也可以随机输入其他域名，完成购买流程后，到控制台解析验证并修改为此域名”。这说明您需要绑定的域名，已经在阿里邮箱服务器上有重复的域信息。解决方法：1、请...
政务云网站解决方案
面对不同政务类客户的政务网站搭建需求，阿里云电子政务云推荐使用不同的网站方案。从政务网站的流量、日活量等网站访问使用的维度进行分类，建议您参考以下推荐方案搭建您的政务网站。政务网站需求 推荐方案 核心产品 日均流量1-10万 日活...
实例列表
什么是实例列表 主要指全局流量管理（简称GTM）的实例列表相关信息，包括：实例ID、CNAME接入域名，健康检查任务数、报警通知条目数、运行状态、实例套餐版本，到期时间，操作等，可帮助用户全局了解GTM实例相关信息。为什么要有实例 GTM为...
常见问题
购买和计费 为什么监控查询流量、用量查询流量与日志统计流量有差异？为什么CDN停止服务后仍会产生费用？源站不在中国内地，使用中国内地CDN节点加速如何收费？CDN加速OSS计费说明 阿里云CDN与阿里云其他产品配合使用时流量如何计费？如何...
客户案例
《云速搭部署 EIP 实现共享带宽/流量包管理》《云速搭 – NAT 网关部署及应用最佳实践》《云速搭部署 GPU 云服务器》云上会展有限公司立足于打造线上会展数字基础设施，充分发挥阿里巴巴集团在人工智能、数据技术、云计算等方面的积累，...
计费常见问题
购买轻量应用服务器时，套餐中包含了固定的流量配额，但是如果流量配额使用完，则阿里云将按照实际的流量使用情况，对超额流量按量付费收取费用。流量超额后，如果阿里云账号不欠费，轻量应用服务器不会自动停机。说明 具体价格以控制台...
版本介绍
阿里邮箱版本介绍。一、免费版 免费版可免费开通快速部署使用，满足基础的邮箱使用，适合初创型企业，点此 开通免费邮箱。说明 开通条件：阿里云账号实名认证。二、标准版 标准版邮箱功能完备，企业办公日常的场景均有包括，并有邮件归档、...
共享弹性存储系列介绍
通用商业版阿里云Elasticsearch实例包含了阿里云Elasticsearch的全部高级特性，日志增强版共享弹性存储实例在全部高级特性的基础上，优化和增加了内核及插件，可以提供更好的性能、更高的稳定性和更低的成本。本文介绍日志增强版共享弹性...
计量计费概述
您开通 阿里云盘企业版 服务时，需购买包年包月套餐包，再使用。如果套餐包功能是默认开通的，则以上计费项产生的费用均包含在套餐包内，不再单独收取。计费方式 企业版包年包月套餐支持按年付款，根据用户需求选购对应规格开通后，开通...
流量分析概述
ECS（Elastic Compute Service）实例的公网IP的流量、公网NAT网关的公网IP的流量、弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）的流量以及在同一个共享带宽包中EIP的流量。混合云流量分析：分析 转发路由器 TR（TransitRouter）连接边界路由...
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