阿里云工业大脑服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个业大脑产品单独计算服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买工业大脑产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性当月客户就该工业大脑产品项目支付的月度服务费用（不含用代金...
集群成本分析与优化-容器服务ACK
成本分析将每个节点的实时费用进行了转换，在统计命名空间维度的费用时，可转换为：Σ（Pod资源申请/节点容量）*节点单位价格 这种方式可以精确的估算出命名空间的成本费用，不过由于用户折扣、代金券抵扣、包年包月等各种延迟计费策略，...
新零售：杭州数云信息技术有限公司
客户感言“通过 PolarDB 的高弹性能力，我们在双十一之前一两天做弹性升级，在双十一结束后弹性降配，满足数据库计算能力的分钟级弹性，在解决了我们大促弹升需求的同时，也帮我们节约了数据库的成本。同时由于业务数据量较大，单个实例...
企业财务经营管理解决方案
您可以通过本文档快速完成上云规划以及了解企业财务经营管理全链路，实现多组织跨部门的高效管理，云服务的精细化管理，经济型使用。引言 在数智化转型的背景下，全球的企业上云步伐不断加快，越来越多的线下业务场景迁移上云。...
计费概览
代金券 请确保代金券的状态为 可用 且订单类型为 通用。您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费...
计费概览
代金券 请确保代金券的状态为 可用 且订单类型为 通用。您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费...
变更配置费用说明
降配前的已购订单使用了代金券：例如，购买原集群时使用了代金券，实际支付了500 元，那么降配时的退款基于实际支付的500 元 进行计算。相关文档 手动变配：您可以根据业务需求手动变更集群的配置，详情请参见 手动变配 和 增加或删除节点...
支付时常见问题
代金券 代金券指阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。通过参与官网优惠活动方式领取，或客户商务经理发放方式获取。在订单支付时选择使用，或按量付费产品账单核销时自动抵扣。储值卡 阿里云提供...
使用自定义镜像创建实例
有可作为模板的实例或快照 使用实例创建自定义镜像 使用快照创建自定义镜像 重要 开通按量付费ECS资源时，您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。具体充值操作，请参见 充值操作指引。操作步骤 登录 ECS...
退款说明
按量付费的实例是在使用后才支付费用不涉及退款。包年包月的实例因根据购买时长预先支付了费用，如果不需要使用可以申请退款。...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
退订方式说明
EIP（包月）NAT网关（包年包月）VPN网关（包月）传统型负载均衡CLB（包年包月）高速通道-对等连接（预付费）高速通道-物理专线端口初装 共享带宽（包月）共享流量包 云企业网（预付费）流量和CDN CDN/全站加速资源包 CDN流量包（国内版）...
地址标准化服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下地址标准化的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买地址标准化产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含...
云采销-云商机计费与续费方式
支付与退费 购买云采销-云商机时，您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 重要 退费：以上所有产品均为预付费产品，且无法退款，请您充分预估其实际报价需求并确定购买报价服务包档位，谨慎选择购买。若有特殊情况，请点...
包年包月转按量付费
包年包月转按量付费仅退还实付金额和储值卡，优惠券/代金券不予退回。由于备案、故障或机房迁移等原因生成的补偿续费订单，可退金额为0。操作步骤 登录 Lindorm管理控制台。在页面左上角，选择实例所属的地域。在 实例列表 页，单击目标...
退款说明
本文介绍 云原生内存数据库Tair 实例的退款说明与退订规则。注意事项 仅运行状态为运行中的实例允许被退订。实例退订后不可恢复，请谨慎...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
计费概览
代金券 请确保代金券的状态为 可用 且订单类型为 通用。您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费...
退款说明
本文介绍 云数据库Redis版 实例的退款说明与退订规则。注意事项 仅运行状态为运行中的实例允许被退订。实例退订后不可恢复，请谨慎操作...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
退订说明
订单实付金额：购买的云盒资源按原价计算的3年总价为2112174.36元，假设没有使用代金券，采用全预付方式，实际支付了2112174.36元。实际消耗金额：云盒按月均价为2112174.36/3/12=58671.51元，使用时长10个月，使用不满1年的情况下没有折扣...
服务下线通知
若目前仍有正在使用的1.0资源包，我们可以支持退款，或提供等额代金券用于购买2.0的资源包。阿里云自然语言处理产品计划于2022年8月正式下架 NLP基础服务1.0 商品，还请尽快完成服务的迁移，避免服务中断而影响了您的正常业务运行，如有...
公网流量
共享流量包支持抵扣按流量计费的ECS、EIP、CLB和 按主流量计费 的共享带宽产生的流量，尚不支持抵扣函数计算FC产生的公网流量，详见 什么是共享流量包。最终价格以账单为准。精品类型的公网流量价格 流量阶梯 亚太 0~10 TB（含）3.00 元/GB...
附录三：一对一专家服务退款说明
退订金额计算 退订金额=订单实付金额“订单实付金额”仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。退订资金流向 退款后的资金流向，请参见 退订资金流向。其他注意事项 首购优惠订单退订后，不再具备首购...
退款说明
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 实例的退款规则、退款方式以及退款流向。说明 退款仅针对 云原生多...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。相关文档 退订管理 退订常见问题
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个Dataphin实例按单实例月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买 Dataphin产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含用代金券...
退订说明
退订规则：退订金额=订单实付金额-资源已使用金额 订单实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已使用金额=包月天价（月价/30换算成天价）×实际消费时长×已使用时长对应订单的折扣。包月天价按照...
计费项
无影流量包计费 无影流量包是一种预付费的流量套餐包，无法用于其他云产品，仅可用于抵扣 按量付费（按使用流量计费）的公网精品带宽。同一阿里云账号下的办公网络可以共享使用无影流量包，抵扣中国内地（不含中国香港）地域的互联网访问...
统一账户管理
说明 您所在公司首次申请信控额度，或历史未确认过信控合同时，企业额度申请通过后，需您公司的MA管理员账号确认信控合同，待合同确认后额度生效；已确认过合同后，后续企业额度更新，无需您再次确认合同，系统在额度变化后，会自动通过...
退订说明
退订规则：退订金额=订单实付金额-资源已使用金额 订单实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已使用金额=包月天价（月价/30换算成天价）×实际消费时长×已使用时长对应订单的折扣。包月天价按照...
退款说明
相关API ListEffectiveOrders-查询有效订单列表 RefundPayAsYouGoOrder-退订已购买的DMS按量付费商品 常见问题 Q：购买DMS包年包月商品时，使用了代金券抵扣费用，在退订商品时，代金券部分会退回吗？A：不会退回，仅支持退回您实际支付...
包年包月转按量付费
转换后，系统会将包年包月的剩余费用退还到您的账户（仅退还实付金额和储值卡，优惠券和代金券不予退回），详情请参见 退订规则说明。操作步骤 登录 实时计算控制台。在 Flink全托管 页签，目标工作空间 操作 列下，选择 更多>转为按量付费...
实例续费和升降配
若使用代金券购买实例，则实例降配涉及退款时，代金券一律不退还。实例变配不能跨版本操作，即基础版无法变更为铂金版，铂金版也不能变更为基础版。登录 云消息队列 MQTT 版 控制台。在左侧导航栏单击 实例列表。在顶部菜单栏选择地域。在...
计费概览
代金券 请确保代金券的状态为 可用 且订单类型为 通用。您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费...
退款说明
本文介绍 云数据库ClickHouse 包年包月集群的退款规则、退款方式以及退款流向。警告 云数据库ClickHouse...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。相关文档 退订管理 退订常见问题
退款说明
本文介绍 云数据库 SelectDB 版 包年包月实例或集群的退款规则、退款方式以及退款流向。...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。相关文档 退订管理 退订常见问题
欠费说明
计费周期 函数计算 以小时为计费周期进行计费，在每个计费周期开始时生成上一周期的账单，并从账户中扣除余额或者代金券。更多信息，请参见 计费概述。欠费说明 说明 阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度...
按量付费
适用计费项 以下ECS资源支持按量付费：ECS实例（计算资源，vCPU和内存）镜像 云盘 公网带宽（按固定带宽）快照 开通要求 开通按量付费ECS资源时，您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。充值方式，请参见...
财务管理
为了帮助用户将每个业务的费用区分清楚，分账账单在“明细账单”的基础上，支持将分拆型云产品（例如：CDN、OSS、共享带宽等）的费用拆分到各个分拆项（例如：域名、Bucket、EIP等），为企业内部分账提供参考数据。摊销成本是对“分账账单...
账单升级前后能力差异说明
账单字段调整 1、下线部分账单字段：下线的字段包括消费类型、财务单元、资源包抵扣、现金支付、代金券抵扣金额、储值卡支付金额、欠费金额、抵扣量（含RI）、单品优惠、组合优惠、计费编号、业务类型、信用额度退款抵扣、计费编号。...
欠费说明
本文为您介绍使用媒体处理服务过程中欠费的原因、欠费处理策略及如何查看欠费金额。...计费周期 媒体处理MPS的计费周期为小时，并按小时出账，出账后实时扣费。计费周期 出账及扣费时间 适用的计费项 小时 按小时出账。即在当前计费周期结束后...
计费说明
不包含【代金券/优惠券】抵扣的部分。已消费金额：指【天价*已使用时长*已使用时长可享受的折扣】。天价指【订单原价/购买时长】。（时长单位：天）未生效的续费周期退订 客户可以退订未来时间没有做过升级或者降配的续费。
欠费说明
计费周期 函数计算 以小时为计费周期进行计费，在每个计费周期开始时生成上一周期的账单，并从账户中扣除余额或者代金券。更多信息，请参见 计费概述。欠费说明 说明 阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度...
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