产品专家服务说明
客户与阿里云分工说明 责任主体 具体分工 客户与阿里云 客户购买云安全中心产品专家服务，应在阿里云承接服务后，提供场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、明确的业务目标（如峰值、并发量等）等，协助阿里云开展服务。...
购买云安全中心
例如，在一个月内您需要检测10个镜像，在购买云安全中心服务的期限内，预计镜像更新总次数为20次（即所有镜像摘要值变更总次数为20次），则容器镜像安全扫描数量需要设置为30（即10+20）。说明 仅版本选择 高级版、企业版、旗舰版或 仅采购...
计费概述
2022年06月23日 及以后，新购买云安全中心的旗舰版、旗舰版到期未续费被释放后再次购买以及从其他版本升配到旗舰版，按 150元/台/月+5元/核/月 计费。按量付费计费项 漏洞修复：开通漏洞修复按量付费后，按照 2元/次 以自然日为单位计费。...
创建云电脑
选择便捷办公网络时 您需要先在 精选云电脑模板 或者 自定义模板 列表，找到目标表的云电脑模板，然后在 根据授权用户确定购买数量 列，单击 选择用户 选择目标授权的用户，然后在 购买数量 列设置为单个用户购买云电脑的数量即可。...
金融云特性
按需购买 按需购买 云防火墙 按需购买 金融云客户对比公共云客户默认提供基础版本。磁盘消磁√可用性 两地三中心√同城容灾√ECS（SLA）99.97%99.98%RDS（SLA）99.95%99.97%SLB（SLA）99.95%99.97%Redis（SLA）99.95%99.97%DRDS（SLA）99....
什么是云消息队列 MQTT 版
云消息队列 MQTT 版 是阿里云推出的一款面向移动互联网以及物联网领域的轻量级消息中间件。如果说传统的消息队列中间件一般应用于微服务之间，那么适用于物联网...购买云消息队列 MQTT 版 您可以在 商品购买页 购买 云消息队列 MQTT 版 实例。
产品计费
本文介绍 无影云电脑（标准版）的产品规格、配置、计费方式、价格、退订方式等计费信息。...若为兑换来的包年包月云电脑，则需要向您购买云电脑时使用的商家咨询如何续费。若为管理员分配给您的团队云电脑，则必须由管理员续费。
创建云手机
在 购买云手机实例 页面，设置云手机相关参数。相关参数说明如下表所示，其他参数可保持默认。参数 描述 示例 付费方式 按量付费：先使用再付费，按使用时长可以灵活释放。包年包月：一种预付费模式，即先付费再使用。按量付费 规格配置 ...
升级与降配
选购增值服务 购买云安全中心服务后，还需要选购网页防篡改、防勒索、镜像安全扫描、应用防护等增值服务。增加已购买增值服务的配额 购买增值服务后，需要增加日志存储容量、防勒索容量、防篡改授权数。降配 减少服务器的 保有服务器台数 ...
新手指引
购买云虚拟主机。阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。...
开通日志分析
购买和升级云安全中心服务的操作，请参见 购买云安全中心 和 升级与降配。各版本支持的功能详情，请参见 功能特性。重要 云安全中心默认开启安全日志、网络日志、主机日志三大类日志。企业版和旗舰版支持16种子类日志；防病毒版和高级版仅...
使用标签管理云电脑
为云电脑绑定标签 您可以在购买云电脑时直接绑定标签，也可以在购买完成后为云电脑绑定标签。下文介绍购买完成后绑定标签的操作步骤。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在顶部...
开通并购买服务
关于购买参数的更多信息，请参见 防勒索托管服务 和 购买云安全中心。单击 立即购买 并完成支付。升级入口：登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 防护配置>...
【公告】云防火墙按量节省套餐包免费试用通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更好的服务，阿里云云防火墙推出按量节省套餐包，并且为云防火墙新用户提供500元免费使用额度，用于抵扣使用云防火墙产生的所有按量付费项。试用对象 您的阿里云账号需要同时满足以下条件：已完成实名...
块存储计费
购买与定价 块存储分为 云盘（包括ESSD云盘、SSD云盘等类型）和 本地盘，本地盘 不支持单独购买（与特定实例规格绑定），费用已计入实例规格费用，下文主要说明如何购买云盘及定价。购买云盘：前往云盘购买页。云盘定价：同一类型云盘和...
退款说明
已使用时长指订单的实际消费时长，例如购买云电脑1年，使用10天后发起退款，则已使用时长为10天；已使用时长精确到天，不满一天按天计算。包年包月天价=订单原价/订单实际购买时长。退订金额=订单实付金额－已消费金额 说明 订单实付金额仅...
按量版新手引导
步骤一：开启云防火墙防护 购买 云防火墙按量版 后，首次登录 云防火墙控制台 时，系统弹出资产接入对话框，您可以单击 自动全量接入公网资产 或 手动一键接入公网资产，快速接入需要防护的资产。如果您在购买 云防火墙按量版 时，选中了 ...
常见问题
在 云电脑 页面上，将鼠标悬浮在 创建云电脑 按钮上，选择 购买云电脑，并按照屏幕提示完成后续操作。为团队购买的云电脑，需要先由团队管理员分配给团队成员，然后由成员在客户端内使用。关于为团队购买和分配云电脑的详细方法说明，请...
云资产全景
购买和升级云安全中心服务的具体操作，请参见 购买云安全中心 和 升级与降配。查看云资产全景 说明 推荐使用最新版Chrome浏览器查看云资产全景页面。登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域 中国。在左侧导航栏，...
云AP服务条款
阿里云会定期或不定期推出优惠活动或政策（统称为“优惠活动”），例如：因您一次性订购满一定期限或服务量，阿里云提供一定优惠，如赠送服务内容、延长服务期限或提供直接折扣、发放免费代金券，双十一产品特价/折扣，推荐码等；...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
释放实例
当您评估业务不需要云防火墙防护时，您可以释放云防火墙实例，以免产生额外的费用。本文介绍如何释放云防火墙实例和释放后对业务的影响。重要 释放实例后，云防火墙将无法继续为您的网络资产提供防护，...具体操作，请参见 购买云防火墙服务。
申请发票
当您再次购买云市场自营商品（金额为 200 元）时，只能申请开具 100 元差额的发票。第三方商品 如果您在服务商未开票的情况下申请退款，系统将直接取消开票。如果您在服务商已完成开票的情况下申请退款，请您将发票快递回给服务商。
云盘扩容指引
扩容费用 扩容云盘时会收取新增容量的费用，计费方式和购买云盘一致。包年包月云盘：扩容容量按照购买时长的剩余时间补齐新容量与旧容量的差价。按量付费云盘：扩容后立即生效，并开始按新容量的价格进行计费。如果您购买了 存储容量单位包...
什么是云防火墙
联系我们 如果您在购买云防火墙时遇到产品功能、产品价格、产品选型等售前问题，或期望试用云防火墙产品，请通过 工单 联系产品技术专家进行咨询。相关文档 如果您想了解云防火墙的计费内容，请参见 计费概述。如果您想快速了解并体验云...
在线教育视频直播
部署架构图 选用的产品 云消息队列 RocketMQ 版 云消息队列 RocketMQ 版 是由阿里巴巴自研并捐赠给Apache基金会，并与开源社区共建的消息中间件，该产品服务于阿里巴巴集团已超过13年，经过交易核心链路反复打磨与历年双十一高并发场景的...
主机防护设置
购买云安全中心 防病毒版 及以上版本后，云安全中心默认开启 恶意主机行为防御 功能，并将您所有服务器添加到该功能的检测范围内。不同云安全中心版本的功能差异 防病毒版 支持自动阻断常见病毒，例如木马、挖矿等。高级版、企业版、旗舰版...
创建云手机
在 购买云手机实例 页面，根据界面提示配置相关参数。相关参数说明如下表所示。参数 描述 示例 付费方式 按量付费：先使用再付费，按需使用，灵活释放。包年包月：先付费后使用，可享受更大的价格优惠，帮您更大程度节省支出。更多信息，请...
新用户免费试用
在购买云电脑之前，您可以申请免费试用优先体验云电脑。本文为您介绍免费试用的相关说明。为方便您熟悉云电脑，阿里云 无影云电脑 为您提供了免费体验云电脑的活动，您可以单击 免费体验 免费试用云电脑。以下为您介绍免费试用云电脑的相关...
什么是云虚拟主机
优势对比 与云服务器ECS对比，对于初级建站用户或者企业建站用户来说，两者在适用人群及主要配置等方面各有优势：云虚拟主机最大的优势在于操作简单，即买即用，主要用于建站，不需要专业的技术人员来维护。更多信息，请参见 建站产品对比 ...
接入云产品日志
首次使用资源目录功能时，在左侧导航栏选择 资源目录，然后单击 开通资源目录，根据页面提示完成资源目录开通。具体操作，请参见 开通资源目录。创建资源目录成员或邀请其他阿里云账号加入资源目录。创建成员：在左侧导航栏选择 资源目录>...
MQTT快速入门
对于非MQTT协议的接入，例如新能源，您必须首先购买 云消息队列 MQTT 版 企业铂金版，并通过专属通道享受对应的文档和技术支持服务。说明 您可观看入门操作视频来快速上手 云消息队列 MQTT 版。视频详细信息，请参见 快速入门视频。注意...
什么是云原生内存数据库Tair
如今，云原生内存数据库Tair 已经是阿里巴巴集团调用量最大的系统之一，在多年的阿里巴巴双十一全球狂欢节上提供了核心的在线访问加速能力，承受住了每秒数亿次的调用。时间 事件 2022年10月 发布 内存型（兼容Redis 6.0），相比较同规格的...
管理块网关
如果选择 包年包月，完成块网关创建后，将跳转至购买页面，请根据页面完成付费，详情请参见 购买云存储网关。到期后 包括 转后付费 和 直接回收。在 总结 页签中，确认信息无误后，单击 完成。如果您创建的是云上块网关，则创建完成后，...
退款说明
退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...
申请阿里云代理固话号码
购买号码时首次购买仅支付了三个月的号码月租，在号码到期前会多次通过短信、邮件的形式提醒主账号，请您及时续费以免号码停机影响您的业务。也建议您直接设置开通 管理阿里云号码的续费。2.语音号码呼入呼出的并发量是多少？一个语音号码...
Serverless 计费说明
1 OCU 1.04 张家口 标准版（云盘）X86 双机房部署 1 OCU 1.04 深圳 标准版（云盘）X86 双机房部署 1 OCU 1.04 新加坡 标准版（云盘）X86 双机房部署 1 OCU 1.52 中国香港 标准版（云盘）X86 双机房部署 1 OCU 1.52 马来西亚（吉隆坡）标准...
服务支持
RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？管理员常见...
多账号统一管理
已统一管理的成员账号将无法购买云防火墙，其资产流量也会被统一管理。前提条件 已开通云防火墙高级版、企业版和旗舰版。其他版本不支持多账号统一管理。配置流程 在使用账号统一管理功能之前，您需要先开通资源目录、添加委派管理员账号...
查看独享云虚拟主机高速流量包
高速流量包使用流程 流量包使用流程如下图所示：具体说明如下：购买云虚拟主机后就开始计算高速流量，如果当月高速流量耗尽，则主机会自动降为保底带宽访问模式。高速流量包每月1日重置，同时峰值带宽也会恢复。注意事项 高速流量包套餐的...
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