退款说明
已使用时长指订单的实际消费时长，例如购买云电脑1年，使用10天后发起退款，则已使用时长为10天；已使用时长精确到天，不满一天按天计算。包年包月天价=订单原价/订单实际购买时长。退订金额=订单实付金额－已消费金额 说明 订单实付金额仅...
产品专家服务说明
客户与阿里云分工说明 责任主体 具体分工 客户与阿里云 客户购买云安全中心产品专家服务，应在阿里云承接服务后，提供场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、明确的业务目标（如峰值、并发量等）等，协助阿里云开展服务。...
常见问题
本文介绍了购买云安全中心前的常见问题。我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？不可以。每个阿里云账号用户仅享有一次免费试用旗舰版的机会。如何免费试用云安全中心？云安全中心提供多个版本的免费试用，当您满足免费试用...
计费概述
计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站加速包等服务费用），您可以按照包年包月的计费方式购买云虚拟主机产品或增值服务。说明 云虚拟主机不支持按量付费的购买方式，您只能...
续费说明
在 购买云手机实例 页面，选中 自动续费。更多参数信息，请参见 创建云手机。根据界面提示，完成创建云手机的操作。开通自动续费（创建云手机后）进入阿里云用户中心的 续费管理 页面。在 产品 区域，单击 云手机。在目标云手机的 操作 列...
什么是无影云电脑（标准版）
在 云电脑 页面上，将鼠标悬浮在 创建云电脑 按钮上，选择 购买云电脑，并按照屏幕提示完成后续操作。为团队购买的云电脑，需要先由团队管理员分配给团队成员，然后由成员在客户端内使用。关于为团队购买和分配云电脑的详细方法说明，请...
创建云电脑
选择便捷办公网络时 您需要先在 精选云电脑模板 或者 自定义模板 列表，找到目标表的云电脑模板，然后在 根据授权用户确定购买数量 列，单击 选择用户 选择目标授权的用户，然后在 购买数量 列设置为单个用户购买云电脑的数量即可。...
计费常见问题
如果您需要将包年包月转换为按量付费版，并且云防火墙包年包月版符合释放要求，您可以手动释放包年包月版后，重新购买云防火墙按量付费版。具体操作，请分别参见 释放实例 和 购买云防火墙服务。说明 释放实例后，云防火墙的配置数据（例如...
服务支持
RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？管理员常见...
计费概述
购买云防火墙的具体操作，请参见 购买云防火墙服务。免费试用云防火墙，请参见 新用户免费试用。为享受正常的安全保障，您需要在购买的云防火墙服务（包年包月方式）到期前续费。云防火墙续费的详细信息，请参见 续费说明。如果您需要升级...
常用操作导航
在使用云服务器ECS时，您可能会遇到各种问题，例如远程连接、更换操作系统、扩容云盘、升高或降低实例配置、使用快照或镜像等。本文介绍了云服务器ECS的常用操作，供您参考。使用限制 使用云服务器ECS的注意事项，请参见 使用须知。使用...
常用操作导航
具体操作，请参见以下文档：步骤一：扩容云盘容量 离线扩容云盘（Linux&Windows）扩容分区和文件系统（Linux）扩容分区和文件系统（Windows）如果云盘数据出错，您可以使用某个时刻的云盘快照回滚云盘。具体操作，请参见 使用快照回滚云盘...
常用操作导航
具体操作，请参见以下文档：步骤一：扩容云盘容量 离线扩容云盘（Linux&Windows）扩容分区和文件系统（Linux）扩容分区和文件系统（Windows）如果云盘数据出错，您可以使用某个时刻的云盘快照回滚云盘。具体操作，请参见 使用快照回滚云盘...
什么是云平台配置检查
重要 购买云平台配置检查的扫描授权数后，当您执行云平台配置检查时，云安全中心会根据您选择的每个云产品实例的每个检查项按次计费，不再支持免费使用检查项。包年包月 开通方式：请参见下文 授权并开通服务。预付费用为：售卖价格（0.1元...
云商机产品澄清公告
本文针对云商机产品权益进行说明，本公告发布于...为保障您在平台的权益，敬请您注意防范，若您需要购买云商机产品，请认准以下官方唯一购买页面：https://www.aliyun.com/product/applicationservice/alicloudproc 感谢您对云采销的支持！
基本概念
在购买云数据库MongoDB实例时，需要搭配阿里云服务器ECS使用，云数据库MongoDB支持内网访问，在地域选择时需要与ECS相同。关于内网连接云数据库MongoDB详情请参见 MongoDB跨可用区内网访问实例。可用区 可用区是指在同一地域下，电力、网络...
云数据库 OceanBase 版服务条款
本服务条款是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就云数据库 OceanBase 版服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了云...
功能特性
购买云防火墙之前，您需要结合实际的业务情况、不同云防火墙版本支持的功能特性、费用成本等因素，选择适合您的云防火墙版本。因此，您需要了解不同云防火墙版本的功能差异，帮助您更好地选择云防火墙版本。功能列表 下表介绍了不同云防火...
管理员指南
在 云电脑 页面上，将鼠标悬浮在 创建云电脑 按钮上，选择 购买云电脑，并按照屏幕提示完成后续操作。为团队购买的云电脑，需要先由团队管理员分配给团队成员，然后由成员在客户端内使用。关于为团队购买和分配云电脑的详细方法说明，请...
阿里云电子政务云账号体系
政务云用户购买云产品，实例将创建到阿里云电子政务云专属的机房、地域、可用区和集群，此环境与阿里云公共云或其他环境保持隔离。政务云用户通过公网可以访问 管理控制台（www.aliyun.com），也可以通过专线或VPN管理控制台。政务云用户...
用户指南
在 无影商城 界面的购买云电脑区域选择需要的型号，并按照界面提示完成购买。购买成功的个人云电脑将会以卡片形式显示在小程序 云电脑 界面的 个人云电脑 区域。您可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。为什么我无法为自己...
使用云市场镜像
您可以购买云市场镜像创建ECS实例，快速获得预装的ECS实例的运行环境或软件应用，满足建站、应用开发、可视化管理等个性化需求，让ECS即开即用，省时方便。本文介绍如何使用云市场镜像创建ECS实例和更换操作系统。阿里云云市场镜像是指阿里...
购买和初始化云虚拟主机
操作视频 本视频为购买云虚拟主机的演示操作，具体页面请以实际显示为准。步骤一：进入创建主机页面 登录 云虚拟主机管理页面。在左侧导航栏，单击 云虚拟主机。在 主机列表 页面，单击 创建主机。云虚拟主机的购买页面如下图所示，具体...
智能助手使用说明
云安全中心智能助手是基于人工智能大模型技术开发的自由会话智能运营工具。该工具采用自然语言处理能力，可为您提供云安全中心产品的相关问题支持服务，覆盖云安全中心的产品咨询、使用指导、常见问题、安全领域知识问答等多种支持服务。...
【公告】云防火墙按量节省套餐包上线通知
按量节省套餐包 优势 购买云防火墙按量节省套餐包，可同时享受包年包月的低价和按量付费的灵活。对比包年包月 具备包年包月实例价格低廉的特性，同时又可享受按量付费实例的随时购买、随时升级、随时释放的灵活。对比按量付费 按照一定的...
常见问题
RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？管理员常见...
计费项
本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示：独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。...
计费与支付
本文为您介绍云游戏平台的计费方式、费用如何计算以及支付方式...包年包月云游戏集群实例费用=云游戏集群实例500元/月*3个月=1500元 支付方式 购买云游戏平台资源时，您可以通过阿里云账户余额进行支付。为了支付链路通畅，请您保持余额充足。
功能特性
说明 防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 是云安全中心针对不同场景下的安全需求提供的安全服务产品包，基础服务是指无法单独购买，需购买云安全中心指定版本才能使用的安全服务。例如病毒查杀、容器主动防御等。增值服务是指购买或开通后...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。...到期说明 云虚拟主机到期后的影响及相关操作如下所示：场景描述 到期后...
GetDisk-查询单个云盘
AttachedTime":"2021-11-18T19:30:16+08:00","DetachedTime":"2021-11-18T19:30:16+08:00","Attachments":[{"InstanceId":"i-cad*","AttachedTime":"2021-11-18T19:30:16+08:00","NamespaceId":0 }],"AccessAuthorization":[{"Pod":{...
购买云防火墙服务
购买 云防火墙（Cloud Firewall）服务后，可以帮助您防护互联网方向、VPC之间、VPC和本地数据中心（IDC）之间的资产或流量，为您业务上云配置第一道网络防线。本文介绍如何购买云防火墙。前提条件 您的阿里云账号已完成实名认证。具体操作...
云商机（原企采商CRM）购买服务
若您已完成上述步骤，在实名认证页面，您可选择1688授权认证，点此查看操作手册>>请注意：部分客户可能因为在1688留存的实名认证数据不完整，无法通过1688授权认证，您可使用其他方法完成认证，点此查看企业/个体工商户实名认证方式>>购买...
阿里云 App 产品简介
1.产品介绍 手机阿里云App是阿里云官方出品的移动应用，为用户提供随时随地触达阿里云的能力。使用阿里云App，用户可以快速了解阿里云提供的产品信息和动态，购买和试用优质的云产品服务。也可以对已购买的云资源进行监控和管理，随时查看...
退款说明
退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...
Serverless 计费说明
1 OCU 1.04 张家口 标准版（云盘）X86 双机房部署 1 OCU 1.04 深圳 标准版（云盘）X86 双机房部署 1 OCU 1.04 新加坡 标准版（云盘）X86 双机房部署 1 OCU 1.52 中国香港 标准版（云盘）X86 双机房部署 1 OCU 1.52 马来西亚（吉隆坡）标准...
功能发布记录
管理公网带宽 管理云桌面 伴随无影云桌面更名为 无影云电脑（专业版），相应模块升级为云电脑和云电脑池，同时优化购买云电脑的操作体验。支持精简购买云电脑，最大程度简化购买链路，您可通过精简购买页快速完成云电脑的开通和配置。创建...
金融云特性
按需购买 按需购买 云防火墙 按需购买 金融云客户对比公共云客户默认提供基础版本。磁盘消磁√可用性 两地三中心√同城容灾√ECS（SLA）99.97%99.98%RDS（SLA）99.95%99.97%SLB（SLA）99.95%99.97%Redis（SLA）99.95%99.97%DRDS（SLA）99....
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
创建云手机
在 购买云手机实例 页面，设置云手机相关参数。相关参数说明如下表所示，其他参数可保持默认。参数 描述 示例 付费方式 按量付费：先使用再付费，按使用时长可以灵活释放。包年包月：一种预付费模式，即先付费再使用。按量付费 规格配置 ...
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