售后问题排查工具
阿里云的售后问题排查工具即智能在线系统，以下简称智能在线。当您在使用CDN过程中遇到任何问题，您可以尝试使用阿里云提供的智能在线系统，帮您快速定位问题并解决。典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的...
智能小Q：引领数据消费新范式
一、引领数据消费新范式 Quick BI接入阿里巴巴通义千问大模型能力打造智能小Q分析助手，为用户带来智能问数、智能搭建、智能洞察等全新的操作体验，极大提升数据分析效率。1、智能问数 数据即问即答，人人都可上手分析数据 核心能力：支持...
什么是文档智能
本文介绍阿里云文档智能（Document Mind）的产品概述、业务价值、产品架构及核心能力，并将通义智文作为文档智能与大模型结合的新品进行发布。通义智文新品发布 通义智文 https://tongyi.aliyun.com/zhiwen ，是一款基于通义大模型的AI阅读...
Demo体验
在详情页面中，默认行为选择网站可以请求使用您的摄像头，在不允许使用摄像头的列表中，将包含考试demo的所有页面删除。返回考试页面并执行刷新动作，网页会再次请求使用摄像头，选择允许即可。Mac OS操作系统 打开 系统偏好设置>安全性与...
创建产品并配置App
IPC行业：用于SMB场景（如店铺监控、别墅监控等）的视频监控摄像头接入 该规格创建的摄像头设备，不接入网关，默认连网方式为 以太网，可修改连网方式（WiFi、蜂窝、以太网、其他）。NVR：用于NVR（Network Video Recorder，网络硬盘录像机...
应用场景
家庭设备数据存储场景 家庭设备（例如摄像头）上传家庭图片、监控视频到OSS后，智能媒体管理分析OSS中保存的多个家庭设备上传图片、视频的人脸信息，得到人脸检测、分组等元数据信息，利用元数据信息可以方便的实现人脸相册、陌生人检测等...
肢体动作计数SDK
通过摄像头拍摄人像动作视频，实时识别出人体关键点，并根据动作自动计数。已支持的健身动作有15种（跳绳、深蹲、开合跳、仰卧起坐、俯卧撑、平板支撑、臀桥等），还可支持定制健身动作。说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力SDK接...
联系我们
售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单：阿里云提交工单页面。...
动作打分SDK
说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力SDK接入、接口使用或问题咨询等，请通过钉钉群（23109592）加入阿里云视觉智能开放平台咨询群联系我们。能力优势 处理效率高：帧间稳定性高，仅需占用较少的CPU和内存，千元级机型处理速度可...
肢体动作计数反馈机制SDK
说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力SDK接入、接口使用或问题咨询等，请通过钉钉群（23109592）加入阿里云视觉智能开放平台咨询群联系我们。能力优势 灵活度高：针对人体15个关键点，可单独输出每个关键点信息，也可以将多个关键...
产品概述
低成本落地方案：纯软件方案，支持普通摄像头，成本极低，适配室内外。国内外权威认证：通过公安部认证、ISO 27001信息安全体系认证，ISO30107-3人脸活体防攻击认证（iBeta PAD Level1），ISO/TC68。应用场景 金融机构网上开户：在金融行业...
智能搭建操作说明
Quick BI接入阿里巴巴通义千问大模型能力，打造智能小Q分析助手，智能搭建为智能小Q核心能力之一，聚焦一键生成报表、对话式的图表创建和配置、一键智能美化、智能洞察归因，帮助您更高效地进行报表搭建和数据分析。本文为您介绍智能搭建...
智能导购企微版初始化
在使用智能导购企微版后台的管理功能之前，管理员需要先进行初始化，将您的企业微信接入后台。接入前准备 使用前，客户需要清楚知晓智能导购企微版的标签同步方案：智能导购企微版采用 单向同步 模式，仅从系统向企业微信 准实时 同步标签...
功能特性
智能外呼机器人 智能语音云座席 智能咨询回访服务 提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销...
购买坐席
人工坐席可进行手动外呼、接听电话等场景，例如常见的售后服务场景。AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，例如服务提醒、预约通知等场景。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 实例管理。在对应的实例操作栏，单击 购买人工坐席 ...
新用户须知
开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项 开通智能外呼的限制条件：阿里云账号需要完成企业认证。开展商业性营销，应事先征得用户同意，保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常...
人脸检测
重要 此文档已不再维护，建议您使用新版智能媒体管理。关于智能媒体管理新版与旧版的对比，请参见 新旧版本使用指引。关于新版智能媒体管理人脸检测功能的更多信息，请参见 人脸检测。功能概述 人脸检测可以检测图片中的人脸以及人脸信息，...
SDK总览
阿里云视觉智能开发平台目前支持人脸人体、文字识别、商品理解等10+类别的视觉AI技术，其中包括的上百种能力均可通过SDK方式调用。说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力SDK接入、接口使用或问题咨询等，请通过钉钉群（23109592）...
联系我们
如果您在使用智能分析套件Quick BI的过程中有任何疑问或建议，您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须...
基于OSS API上传
当媒体文件为网络文件或需要自动化上传、大批量迁移时，可以通过调用智能媒体服务相关接口获取媒资上传地址和凭证，再调用OSS原生接口完成上传功能。通过阅读本文，您可以了解基于OSS API上传的方法。前提条件 您已经了解支持上传的文件...
配置管理
这里的配置，用来指定某个技能组所产生的质检任务在分析时使用哪些质检规则，一般的呼叫中心都会有多个技能组，比如销售组、售后组、客服组.，每个技能组所接听的电话是不同的业务场景，所以通常使用的质检规则也是不同的。您在通过调用API...
常见问题解答
智能对话分析使用常见问题解答。Q:支持什么样的语音格式？A:目前支持双轨语音文件，也支持对单轨文件做智能分轨，实现话者分离。格式要求是WAV/MP3/VOX，采样率支持8k/16k,单个文件大小限制在128M以内。Q:音频质检效率是怎样的？A:通过 ...
API概览
本产品（智能联络中心/2019-10-15）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
什么是智能语音导航
智能语音导航是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。智能语音导航...
什么是智能对话机器人
什么是智能对话机器人 智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现...
什么是智能外呼机器人
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
产品业务架构
产品业务架构即是从业务开展的角度描述产品的框架构成。本篇文档旨在对智能外呼的业务架构进行描述，以便更加快速清晰...电话接通后，智能语音中间件负责“听（ASR识别）->理解（云小蜜）->说（TTS播报）->继续听.”这一人机对话过程的控制。
智能导购企微版概述
智能导购企微版深度融合企业微信，赋能导购高效运营消费者，助力企业降本提效。在消费升级的背景下，消费者的消费场景发生了转移，尤其在新冠疫情影响之下，线下流量告急，线上流量经营引起众多泛零售企业的关注，如何利用私域流量获得业绩...
小程序使用指南
文档智能产品提供移动端小程序，支持文档内容提取与文档格式转换等功能，为用户提供触手可及的智能服务。您可以通过钉钉APP或阿里云盘APP搜索“传图识字”小程序进行使用。小程序主要功能 文档内容识别 从图片中提取文字或表格，对文档内容...
集成简介
智能联络中心JS-SDK，帮助企业快速、简单的把呼叫中心功能集成到企业的业务系统中，实现在CRM、ERP、OA等各个业务场景使用电话功能，进行呼叫中心的外呼和电话接听。当前，智能联络中心提供PC的SDK，支持Chrome内核浏览器。坐席集成架构 接...
新手指引
快速使用文档智能服务 文档智能产品提供API接口、控制台可视化轻应用、小程序等多种使用方式，您可以灵活地采取各种接入方案：通用文档智能 API使用指南 控制台使用指南 小程序使用指南 行业文档智能 API概览 控制台使用指南 常见问题 产品...
应用场景
典型业务场景：电商零售智能搜索、内容社区智能搜索、游戏智能搜索、教育搜题等 适用客户：开箱即用，适合有智能搜索诉求的中小企业及开发者 高性能检索版 版本特性：大数据检索性能深度优化，实现秒级响应，实时查询能力，支持一站式快速...
什么是智能外呼机器人
智能外呼机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器...
组网拓扑
智能接入网关可满足不同场景的上云需求，您可以根据实际场景选择合适的组网。移动上云组网 您可以通过智能接入网关APP将移动端用户或远程用户接入到阿里云。智能接入网关APP支持终端（PC和手机）直接拨号，内网加密安全上云，适用于移动...
什么是智能对话机器人（通义版）
什么是智能对话机器人（通义版）智能对话机器人（通义版）是 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，帮助企业借助智能化提升服务体验与效率，产品...
CreateSmartAccessGateway-智能接入网关实例
创建智能接入网关实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
阿里云智能质检
背景分析 智能质检是一个刚性需求，有电话语音坐席、工单服务、IM服务的行业都有质检需求，几乎所有主流行业都需要对产生的服务对话数据进行智能化分析和质量检测。大量服务数据积累 随着云计算的快速发展，业务量和客户量的迅速增长，呼叫...
智能瘦脸
本文介绍人脸人体（facebody）类目下的智能瘦脸LiquifyFace的语法及示例。功能描述 智能瘦脸功能可实现输入一张人物图像，输出脸部五官调整瘦脸后的图像。关于该接口功能的示例图如下：输入原图 输出结果图 说明 您可以进入 在线咨询 获取...
智能生成·商品主图
功能介绍 在智能生成-商品主图中上传1个或多个商品，可智能设计出N张不同样式、不同风格的商品主图，满足商品主图更多可能性的需求。适用场景 适用尺寸：800x800、1280x1280。适用行业：美妆个护、服饰、食品、手机数码、五金电子、母婴...
什么是QoS策略
智能接入网关支持QoS策略。QoS策略能帮您区分不同应用和不同业务的流量，保证关键业务流量的带宽，提高您网络的质量。功能介绍 服务质量QoS（Quality of Service）是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。智能接入网关通过QoS策略，...
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