安全众测常见问题
阿里安全团队的技术支持响应时间标准细则有哪些？众测漏洞提交后24小时内审核，跟进的渗透项目交付时间前漏洞处理完成，过程记录对白帽子开放透明可见。遇到争议用户反馈后，3小时内响应。客户购买服务提出项目申请后，24小时内完成项目...
退款说明
相关API ListEffectiveOrders-查询有效订单列表 RefundPayAsYouGoOrder-退订已购买的DMS按量付费商品 常见问题 Q：购买DMS包年包月商品时，使用了代金券抵扣费用，在退订商品时，代金券部分会退回吗？A：不会退回，仅支持退回您实际支付...
退订规则说明
退订金额计算 退订金额=订单实付金额，其中 订单实付金额 又称“订单应付现金金额”，仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。五天未使用全额退订 退订规则 对于支持五天未使用全额退订的商品，在新购...
创建EAIS实例
阿里云提供一个默认的安全组，如果您不想使用默认安全组，可以在目标地域新创建一个安全组。具体操作，请参见 创建安全组。创建一个ECS实例来作为EAIS实例的绑定目标。具体操作，请参见 创建ECS实例。重要 目前仅支持绑定按量付费的ECS实例...
优惠券
如下图所示：优惠券的使用条件选项：代金券可以设置 最低消费。优惠券的使用条件选项：支持选择该券适用的商品，只有购买某商品才可使用该优惠券（目前只支持单个商品）。领取限制在不填写的情况下默认每位用户的领券上限为1张。券码和库存...
阿里邮箱反垃圾产品介绍
病毒：使用阿里安全-神灯云病毒查杀引擎，支持每天上千万文件检测，有效拦截病毒邮件。2.5 智能纠偏 基于用户历史发信行为搭建庞大的信誉体系，配合系统设定的数百个正常邮件的场景，在多层过滤基础上进行信誉纠偏，减少误判，确保邮件收发...
退订规则说明
退订金额计算 退订金额=订单实付金额，其中 订单实付金额 又称“订单应付现金金额”，仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。五天未使用全额退订 退订规则 对于支持五天未使用全额退订的商品，在新购...
计费概述
购买GCS时，您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付（支付宝、网上银行）线下汇款 代金券 请确保代金券的状态为 可用 且订单类型为 通用。您可以登录 用户中心，选择 全部菜单栏>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券...
【停售/下线】RDS SQL Server 2008 R2补充服务协议
如果您在活动期间对现有RDS SQL Server 2008 R2实例进行升级，实例升级完成后，阿里云将会在一周内为您的阿里云账户发放一张200元的代金券。活动详情请参见【通知】RDS SQL Server 2008 R2版本升级补贴。新购实例 已停售RDS SQL Server ...
云呼叫中心服务协议
由于部分优惠活动或政策是基于您对于服务时长或服务量的使用承诺为前提，因此，若您提前退订相应服务，阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废代金券，要求您偿付已使用免费代金券的费用等方式进行处理，具体...
服务条款
由于部分优惠活动或政策是基于您对于服务时长或服务量的使用承诺为前提，因此，若您提前退订相应服务，阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废代金券，要求您偿付已使用免费代金券的费用等方式进行处理，具体...
云AP服务条款
由于部分优惠活动或政策是基于您对于服务时长或服务量的使用承诺为前提，因此，若您提前退订相应服务，阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废代金券，要求您偿付已使用免费代金券的费用等方式进行处理，具体...
提交漏洞流程
历史用户：指在阿里安全响应中心（ASRC）及先知（安全众测）平台上已注册的所有白帽子。白帽子进入旧版控制台后，会被引导重新注册阿里云账号并进行个人认证，将白帽子已获得的积分、赏金和任务平移到新版先知平台。新用户：注册阿里云官网...
计费概述
为满足不同场景下的安全防护需求，云安全中心提供安全防护基础服务（病毒查杀、资产暴露分析等）和增值服务（防勒索、网页防篡改等）。通过阅读本文，您可以快速了解云安全中心的付费模式、计费组成、计费公式等计费信息。付费模式 包年...
阿里云电子政务云机房介绍
阿里云电子政务云机房主要位于北京市内，由多个可用区组成，目前提供华北二阿里云电子政务云一可用区A、华北二阿里云电子政务云一可用区B、华北二阿里云电子...平台安全 阿里云电子政务云受到阿里云全线安全产品的全面防护，保障平台安全性。
基线检查
标准策略 企业版 旗舰版 该类型策略包含120+基线检查项，支持以下基线类型：Windows基线 未授权访问 等保合规 最佳安全实践 基础防护安全实践 国际通用安全最佳实践 弱口令 Linux基线 未授权访问 等保合规 最佳安全实践 容器安全 国际通用...
启动实例
说明 您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。按量付费实例处于 欠费回收中 状态，您已经结清欠费账单但自动重开机失败。说明 您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。...
启动实例
说明 您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。按量付费实例处于 欠费回收中 状态，您已经结清欠费账单但自动重开机失败。说明 您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。...
启动实例
说明 您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。按量付费实例处于 欠费回收中 状态，您已经结清欠费账单但自动重开机失败。说明 您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。...
通信能力技术服务协议
您通过参与活动等方式获得阿里赠予的代金券，在代金券使用有效期内，您使用通信能力技术服务所产生的费用将优先从代金券账户里进行扣除，逾期未使用直接作废。未尽事宜见网站各个通信能力服务内容及报价说明。第四条 您的权力及义务 开通...
使用阿里云管理控制台
欢迎使用阿里云管理控制台。本指南简要介绍如何使用阿里云管理控制台。如果您需要了解控制台提供的具体服务功能，请参见具体的产品文档。初步了解阿里云管理控制台 阿里云管理控制台是用于管理阿里云云产品的Web应用程序。该控制台提供直观...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
4.3 主机（含容器）安全 阿里云 云安全中心 提供完整的入侵检测、病毒检测反入侵能力，可以完成：异常登录检测网站后门查杀（WebShell）、主机异常行为检测（进程异常行为和异常网络连接检测）、主机系统及应用的关键文件篡改检测和异常...
购买方式与安全责任
形态 专属区域-阿里云公共云机房 专属区域-客户IDC机房 IDC物理环境及基础设施安全 阿里云负责，指IDC物理基础设施安全环境及物理服务器和网络设备等设施的安全管理。客户负责，指IDC物理基础设施安全环境及物理服务器和网络设备等设施的...
退费说明
退费规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分无法进行退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票，以免可开票额度为负数，影响您的提现申请。若开具过相关...
服务协议
由于部分优惠活动或政策是基于您对于服务时长或服务量的使用承诺为前提，因此，若您无理由擅自退订相应服务，阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废、要求您承担已使用免费代金券等方式进行处理，以相应官网...
阿里云产品及服务协议
由于部分优惠活动或政策是基于您对于服务时长或服务量的使用承诺为前提，因此，若您无理由擅自退订相应服务，阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废、要求您承担已使用免费代金券等方式进行处理，以相应官网...
数据管理服务协议
由于部分优惠活动或政策是基于您对于服务时长或服务量的使用承诺为前提，因此，若您无理由擅自退订相应服务，阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废、要求您承担已使用免费代金券等方式进行处理，以相应官网...
云数据库AnalyticDB PostgreSQL 服务协议
由于部分优惠活动或政策是基于您对于服务时长或服务量的使用承诺为前提，因此，若您无理由擅自退订相应服务，阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废、要求您承担已使用免费代金券等方式进行处理，以相应官网...
服务协议
由于部分优惠活动或政策是基于您对于服务时长或服务量的使用承诺为前提，因此，若您无理由擅自退订相应服务，阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废、要求您承担已使用免费代金券等方式进行处理，以相应官网...
2021-10-30
您可以通过阿里云IoT安全中心采购使用了PUF技术的安全芯片，实现智能设备连接云服务时（阿里云物联网平台/自建设备管理平台）的身份识别和认证。 了解更多 获取更多资料和详情，请查看：...
费用与成本相关术语
对应消费记录开具新的发票 作废中：指购方在阿里云提交开票申请后，产生了作废操作，正在作废流程中 返券 是大客户框架合同内约定的一种优惠方式，在消费达到一定阶梯的情况下，按照消费基数返还一定比例的代金券。返佣 是伙伴合同中约定的...
按量付费
说明 阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源欠费后，仍能继续提供一定的额度或时长使用云服务的权益。更多信息，请参见 延期免停权益。续费说明 欠费后，请您及时充值。具体操作，请参见 如何充值？常见问题 按量付费的CRU消耗量在...
使用限制
无 创建按量付费资源的限制 开通按量付费ECS资源时，您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。无 指定地域可用区、实例规格、付费类型、网络类型的实例配额 不同规格实例的配额不同，您可以在 配额中心 ...
信任付下线常见问题FAQ
您好，如您账号下有阿里云后付费产品且无可用余额或代金券等，会产生欠费账单，之后按照不同产品的欠费释放规则进行释放。建议您务必在下线前进行解约并保证账号下余额充足，以免引起账号欠费数据释放，释放后数据无法找回。三、如何进行...
归档存储服务等级协议
其中:(1)赔偿只针对使用归档存储服务已产生费用的用户，以归档存储代金券的形式赔偿，不折算现金返还；(2)不可用时间=故障解决时间-故障开始时间，不可用时间按分钟计算；(3)如果用户没有使用到24小时，按实际使用时长计算平均每分钟费用。...
什么是域名交易
域名交易业务订单不支持代金券支付，不同交易类型可选择的支付方式可能不同，请以订单结算支付页的实际显示情况为准。域名交易服务（卖家）域名卖家可以在阿里云域名控制台免费发布域名出售信息、开启域名米店，或配置域名在售的展示页，...
优惠券领取场景反作弊应用实践
人为作弊场景一般出现在佣金或补贴较高的环节，如平台拉新、CPS结算分佣、代金券发放等。针对上述问题，阿里云风险识别分别提供“场景风控服务”和“决策引擎”两种解决方案。如果您具备基础的风控对抗条件，如拥有完善风险策略平台、策略...
支付券配置参考
领券安全防刷：仅当 每个支付宝账号领取张数 选择为 限制 时出现，支持实名认证，设置后可拦截恶意使用多个支付宝账号，多个手机号多次领取并使用优惠券的行为，可支持自然人限制、手机号限制、实名制限制。券使用设置 每个支付宝账号核销...
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
《无影云电脑服务等级协议》已于2024年03月29日修订，并将于2024年04月30日生效。...赔偿标准调整：“99.00%≤服务可用性，赔偿代金券金额为月度服务费的10%”调整为“99.00%≤服务可用性，赔偿代金券金额为月度服务费的10%”。
退款说明
退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分及赠品权益（延长服务期等）无法进行折现退款，将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度；请不要对退款订单申请发票，以免可开票额度为负数，影响您的提现申请。若已申请过...
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