云市场流量服务商管理规范
（四）登记服务信息，服务商需如实登记服务人员、服务时间、服务质保期；（五）签署《云市场流量服务商入驻协议》；（六）缴纳入驻保证金，根据阿里云发布的保证金规则缴纳入驻保证金；1、保证金的收取，在服务商入驻前需要根据商品售价...
交通云控平台开发者协议
开发者保证，其享有开发的应用的著作权、商标权、专利权等知识产权，若其应用中使用了第三方软件或技术，开发者保证其已经获得了第三方的合法授权，否则因此产生的任何第三方索赔或其他责任均应由开发者全部承担。协议终止与转让 本协议在...
关于暂停接收软件著作权纸质材料的通知
2023年5月25日公告。依据版权中心关于软著登记即将试运行线上办理的通知，2023年6月1日起，版权中心将停止接收纸质材料邮寄，使用线上递交的...版权中心通知详见：关于软件版权登记网上办理试运行的通知。如您有更多疑问，可点击 立即咨询。
智能语音合成服务及服务改进计划协议
如有第三方基于侵犯著作权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼，则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失，并使阿里云完全免责。如果第三方机构或个人对您使用本服务所...
免费试用服务条款
知识产权 阿里云及关联公司所有的软件及所有内容，包括但不限于软件、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由阿里云及关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。...
收费证书申请补全信息注意事项
公司电话：非常重要，公司电话最好写成第三方公共信息平台（114）上可查到的电话或者工商局登记的电话，签证人员通过该电话直接或间接（请接电话人员提供证书联系人电话号码）联系到证书联系人，与证书联系人确认证书申请事宜和信息，请...
阿里云RPA软件用户协议
6.知识产权，指以下有形和无形的权益：与创作作品相关的有关的权利，包括著作权、精神权、邻接权及其衍生作品的上述权利；商标服务标记和商号权；商业秘密；发明专利、实用新型专利、外观设计专利以及其他工业财产权；域名；计算机软件，...
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如果在使用DDoS原生防护的过程中有任何疑问或...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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Demo App《软件许可协议》
知识产权：指一方拥有的以下权益：1）与创作作品相关的有关的权利，包括著作权、精神权、邻接权及其衍生作品的上述权利；2）商标服务标记和商号权；3）商业秘密；4）发明专利、实用新型专利、外观设计专利以及其他工业财产权；5）域名；6）...
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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。技术交流 如果您希望结交技术伙伴，学习新...
软件使用许可协议
知识产权：指一方拥有的以下权益：1）与创作作品相关的有关的权利，包括著作权、精神权、邻接权及其衍生作品的上述权利；2）商标服务标记和商号权；3）商业秘密；4）发明专利、实用新型专利、外观设计专利以及其他工业财产权；5）域名；6）...
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台 阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面...
《互联网视听节目服务管理规定》（国家广播电影电视...
互联网视听节目服务单位应当遵守著作权法律、行政法规的规定，采取版权保护措施，保护著作权人的合法权益。第十六条 互联网视听节目服务单位提供的、网络运营单位接入的视听节目应当符合法律、行政法规、部门规章的规定。已播出的视听节目...
AI Earth 地球科学云平台用户协议
9.3 在发行或公开传播本作品的任何汇编作品或加工演绎产品时您必须完整保留所有关于原作品的著作权声明。十、协议的生效与变更 10.1 您使用本服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。10.2 网站有权在必要时修改本协议条款。您可以在...
三星堆大型沉浸式数字交互空间最佳实践
阿里云文档中所有内容，包括但不限于图片、架构设计、页面布局、文字描述，均由阿里云和/或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经阿里云和/或其关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
第三方号码，线路禁呼业务及价格介绍 适用于普遍业务 北京优音通信有限公司（固话）：使用场景：客服固话，售后电话，回访电话。使用限制：禁止业务（以下业务不予受理）包含但不限于金融类贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易（纸黄金等）...
常见问题FAQ
5、如果以上步骤都操作过了，但屏幕依然黑屏，请走售后流程反馈问题（安装部署阶段电话拨打4000099998转1，设备转固定资产后可提交工单）。2.绿屏/蓝屏/花屏故障检查 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除...
支持计划
✔ 故障应急 ✔ 关键时刻保障 ✔ 业务监控设计 ✔ 用云成本分析 ✔ AK及子账号治理 4.2电话支持 电话支持（4008013260）：提供售后电话咨询。服务定义：7x24小时的电话支持，解决客户的咨询问题。4.3专属企业钉钉群支持 专属企业群支持范围...
常见问题
说明 阿里云开发者社区中的内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。轻量应用服务器的WordPress 6.0应用镜像如何使用FTP？当您使用WordPress 6.0应用镜像创建轻量应用...
功能特性
购买坐席 人工坐席 人工坐席可进行手动外呼、接听电话等场景，例如常见的售后服务场景。购买坐席 录音 在语音通过时可以选择是否开启录音功能。获取通话录音 ASR 智能语音识别功能。发起智能外呼 智能语音机器人行业版 行业版服务（邀约制...
公共云基础服务说明书
阿里云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员。阿里云不负责以上第三方软件的安装、调试或更新，或对建议的实施。第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务...
服务条款
3.2.2 服务期限内，阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统及售后服务电话，解答您在使用中的问题。3.2.3 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您的原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.4 阿里云提供本服务...
Quick BI 产品公共云配套服务标准
热线电话：4001076277 高级服务包（整包购买）稳定性运维支持 服务可用性保障：由Quick BI产品运维团队保障软件产品的服务可用性，贵方遇到产品可用性问题可多种渠道反馈，包括但不限于第一时间联系Quick BI产品运维负责人。紧急响应：贵方...
阿里邮箱产品服务条款
2-2 客户应自行准备接入互联网（INTERNET）的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置或者其他接入互联网的装置，并自行承担接入互联网需支付的电话费、网络服务费等相关费用。2-3 客户应使用自己合法持有的且获得阿里...
如何开通钉钉电话，开通条件是什么？
详细信息 办公电话是钉钉和联通公司合作推出的固定电话号码，需要在钉钉上申请，无需安装座机，成功开通后企业付费充值分钟数，员工从钉钉软件中发起电话。【开通办公电话条件】：1、需要钉钉中高级认证企业申请；2、仅限开放城市；3、主...
SIP对接指引
2、双方完成配置，并在客户SIP网关和阿里云联络中心侧开启网络抓包软件。3、执行如下测试用例，进行测试：1 坐席使用账户登录云联络中心坐席工作台 2 呼入 移动号码 联通号码 电信号码 能否发起呼叫 IVR中能否正常收单位按键 IVR中能否正常...
云市场各集市入驻条件
云市场目前有十二大集市（类目），包括数据与API、基础软件、专业服务、建站小程序、AI与大数据计算、安全、新零售、企业应用、解决方案、物联网、开发与运维、零售通。入驻云市场的任一集市需要满足相应的入驻条件。入驻前须知 在您入驻...
专有云服务
本文介绍移动测试专有云服务，包括服务方案、核心能力、售后保障体系等。一、专有云服务是什么？部署在您公司的移动测试平台 即为移动测试专有云服务，英文简称YunBox。专有云即您的私有云服务。二、专有云包括哪些服务方案？标准版 软件+...
服务协议
服务期限内，阿里云将为您提供如下售后服务：5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务，解答您在使用中的问题；5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障；阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...
阿里云产品服务协议(通用)
阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务，解答您在使用中的问题；5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障；阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云...
服务协议
阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务，解答您在使用中的问题；5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障；阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云...
服务条款
阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务，解答您在使用中的问题；5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障；阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云...
通义听悟产品服务协议
我们将提供7×24电话以及在线工单咨询服务，解答您在使用中的问题；5.2.2.我们将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障；我们将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非我们控制范围...
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