热门主题生成图片大于500KB可以投放吗
概述 卖家中心对上传的商品图片要求小于500KB。详细信息 如果在鹿班平台进行主图投放，鹿班会自动做图片压缩进行投放。如果下载到本地，在卖家中心添加发布，则需要您使用PS或者图片压缩软件进行压缩后再上传。适用于 鹿班
鹿班VIP会员说明
鹿班VIP会员 阿里云推出鹿班服务VIP会员；VIP会员包含30天、90天、360天、360天尊享包四种。VIP使用规则 1.主账号及项下的子账号将均可使用VIP会员，除此之外VIP会员不能跨账号使用，不能转让。2.VIP会员有效期从实际完成支付之日起算，...
批量导入文案时报错
问题症状 使用批量编辑功能，导入文案模板时报错，提示：上传的文件内容不合法,提示：商品ID必须为数字，文案不能为空!...具体如何调整商品ID列格式，可以查看鹿班帮助文档：https://luban.aliyun.com/web/help/69060-94696 适用于 鹿班
如何成为VIP
我的主题：用户可将自己制作的PSD文件上传到鹿班，制作成自己的专属模板，再去批量套用生成图片。批量生成：生成商品主图时，单次操作最多可生成1000张图片。一键投放：使用“活动主题”和“我的主题”模板制作的商品主图，可直接一键投放...
发布的主图如何去掉打标恢复日常原主图
概述 活动期间，使用鹿班投放主图，活动结束后，希望自动恢复原主图。详细信息 已投放的主图，进入“查看任务”，点击“结束投放任务”，即可恢复原主图。如果设置了定时投放，到了定时结束投放时间后，主图也会自动恢复原主图。设置了定时...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
第三方号码，线路禁呼业务及价格介绍 适用于普遍业务 北京优音通信有限公司（固话）：使用场景：客服固话，售后电话，回访电话。使用限制：禁止业务（以下业务不予受理）包含但不限于金融类贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易（纸黄金等）...
双11雷达图
图表样式 双11雷达图是其他基础图表的一种，与基本雷达图相比，双11雷达图仅支持单个维度的数据展示，适用于展示双11期间各区域售卖的商品数量，例如展示华北、华东等区域的商品销售数量。配置面板 搜索配置：单击 配置 面板右上角的 搜索...
子账号授权
5、下拉页面，点击“应用服务”右侧的“修改权限”6、勾选中“鹿班”，点击保存。7、子账号权限开通成功，重新登录子账号，即可使用。2.阿里云子账号开通权限 操作步骤 阿里云的主账号开通权限后，如需授权指定子账号登录使用，请按照如下...
双11气泡图
本文介绍双11气泡图的图表样式和配置面板的功能。图表样式 双11气泡图是其他基础图表的一种，支持根据数值映射气泡的大小，能够使用气泡展示各类别的数据对比情况，适用于双11的商品对比可视化应用展示，例如展示手机、食品、衣服、家电等...
双11雷达图
图表样式 双11雷达图是其他基础图表的一种，与基本雷达图相比，双11雷达图仅支持单个维度的数据展示，适用于展示双11期间各区域售卖的商品数量，例如展示华北、华东等区域的商品销售数量。样式面板 搜索配置：单击 样式 面板右上角的搜索...
商品主图能投放无线端的图片吗
概述 大部分商品主图需要无线端和PC端同步。详细信息 完成投放后，PC和无线端同步更新。适用于 鹿班
一次可以批量做多少张商品主图
概述 一次导入多个商品时，建议使用批量编辑功能来导入商品信息。详细信息 目前一次最多导入60个商品，一次可以批量编辑60张主图。适用于 鹿班
图片上的商品价格可以自动生成吗
概述 编辑商品文案时，需要填写商品价格。详细信息 目前不可以，需要手动输入每个商品价格，或者使用文案导入模板，批量导入商品价格。适用于 鹿班
怎么把“我的作品”中创建的任务删掉
概述 暂不支持删除“我的作品”中的图片。详细信息 目前暂不支持作品删除，您可以先结束投放任务，然后重新创建投放任务。适用于 鹿班
主图必须是白色底吗
概述 您在套用官方模板时，添加的商品图片可以有文字或者logo。详细信息 不是必须白底图，模板的图层和主图样式，可按照您的设计需求进行调整。适用于 鹿班
750*1000的主图生成后可以直接投放吗
概述 竖图模板包括800*1200、750*1000。详细信息 750*1000的图暂不支持直接投放，您可以先下载到本地，然后在商品发布后台编辑添加。适用于 鹿班
商品主图已投放但商品搜索页面主图未更新
问题症状 商品图已经投放，在pc和手机端商品页面都已更新，但是商品搜索页面主图未更新。解决方案 无线端自然搜索页有延迟，请等待半小时左右查看。适用于 鹿班
已投放的主图商品如何在活动期间修改利益点
概述 活动期间，部分商品可能需要跟随售卖策略，及时调整利益点信息。详细信息 您可以先结束投放要修改的商品，然后重新导入，修改商品信息后，重新投放一次。适用于 鹿班
可以用自己设计的模版来批量套用商品并投放吗
概述 商家希望使用符合自己产品风格的模板来生成主图。详细信息 可以，选择一个模板，点击“定制我的主题”，对模板进行编辑修改，然后再批量套用商品并发布。适用于 鹿班
双11气泡图
本文介绍双11气泡图全量选择时各配置项的含义。图表样式 双11气泡图是其他基础图表的一种，支持根据数值映射气泡的大小，能够使用气泡展示各类别的数据对比情况，适用于双11的商品对比可视化应用展示，例如展示手机、食品、衣服、家电等...
生成主图后商品主体会被遮挡住一部分
问题症状 生成图片后，主图里的宝贝会被文案、色块挡住一部分。解决方案 使用“定制我的主题”功能，修改模板，调整下主体图层、色块尺寸到合适位置即可。适用于 鹿班
已投放的商品主图还能修改文案吗
概述 投放中的商品，可能需要修改商品利益点。详细信息 目前不支持直接在投放中的商品修改文案。您可以先结束投放要修改的商品，然后重新导入，修改商品信息后，重新投放一次。适用于 鹿班
模板生成图片时文案超出图片框外
问题症状 微编辑模板，设置文案保存后，生成图片，文案超出图片范围。解决方案 这个和浏览器缓存有关，建议清理下缓存，微编辑调整后保存时，实际已经生效，直接生成图片即可。适用于 鹿班
制作PSD模板并投放使用
功能介绍 将自制PSD上传到鹿班制作成线上模板，批量套用并投放，该场景仅对会员用户开放，满足用户对自定义主题的需求。操作教程 本操作教程涵盖三部分：第一部分，我的主题-PSD模板制作；因为系统需要识别你的PSD模板，所以需要对PSD模板...
生成图片后文案位置超出设定范围
问题症状 制作好模板，编辑商品信息，填入文案，生成图片后，文案位置超出图片设定的文案范围。解决方案 在修改、制作模板时，建议按照文案最大字数来添加文案图层。在套用模板时，建议输入的文案字数不要超过模板中，文案设计...适用于 鹿班
投放的主图如何设置为不需要文案的纯白底图
概述 部分商品，喜欢用纯白底图作为商品主图，不需要文案。详细信息 使用“定制我的主题”功能修改模板，把文案、修饰图层都删除，只留一张主体图层。然后编辑商品信息，添加纯白底的商品图片，主体就会自动的批量替换成白底图...适用于 鹿班
有新版无线主图模板吗
概述 可以使用竖图模板生成图片。详细信息 主图模板无线和PC端是同步投放的。适用于 鹿班
怎么批量编辑商品信息
概述 一次导入多个商品时，建议使用批量编辑功能来导入商品信息。详细信息 导入商品后，点击“批量...具体操作方法在帮助文档里面“热门主题·批量编辑”一篇中有介绍。文档链接：https://luban.aliyun.com/web/help/69060-93874 适用于 鹿班
服务协议
阿里云会定期或不定期推出优惠活动或政策（统称为”优惠活动”），例如：一次性订购满一定期限或服务量，赠送一定服务内容、延长服务期限或提供直接折扣、发放免费代金券，双十一产品特价/折扣，推荐码优惠等等形式；您理解并确认：2.4.1....
使用官方模板在活动结束后可以自动恢复原主图吗
概述 使用官方模板投放主图，活动结束后，需要恢复原主图。详细信息 两种方式：1.创建投放时，使用立即投放，活动结束后，需...2.创建投放时，使用定时投放，设置开始时间和结束时间，到了结束时间时，主图会自动还原为原主图。适用于 鹿班
产品FAQ
标准服务是指售前、售中、售后统一标准服务体系，在网站制作交付环节标准化在线服务流程，每个制作环节都在您满意确认后才会进入下一环节，确保交付满意度。4、支持IPv6有什么作用？IPv6即Internet Protocol Version 6，IPv6优势众多，目前...
API参考
是 否 2023-08-01 v1.6.12 3.6分销采购订单退款申请初始化 为了减少接入方匹配售后原因的麻烦，我们过滤了大部分售后原因，只返回优先级最高的一条 2023-08-01 v1.6.11 3.2分销创单接口，商品信息参数新增商品价格字段 采购库商品价格变更...
第三方线路申请
上海众闯信息科技有限公司 1、01095的线路：适合大并发客户，需要客户提供完整合同链，并发数不小于100，没有最低消费，充值多少打多少，仅限外呼，不支持呼入；2、021线路：适合并发量少的客户，只能做非金融非营销业务，没有最低消费，...
我的主题·制作PSD模板
适用场景 将自己制作的PSD文件模板上传到鹿班之前，对图层进行调整。一个主图模板，主要是由1个或多个商品利益点文案和1个主体图层、1个背景图层构成。利益点文案图层，在模板套用商品后，会随不同商品变化，比如价格文案。主体图层就是...
我的主题·上传模板
功能介绍 可将自己制作的PSD模板文件上传到鹿班，然后在线批量套用商品生成图片，该功能只对会员用户开放。注意：自己制作的PSD模板文件，需要按照一定规范，将图层做合并、栅格化以后再上传。适用场景 设计师只需要制作好PSD模板，由鹿班...
双11图标占比图
本文介绍双11图标占比图各配置项的含义。图表样式 双11图标占比图是其他基础图表的一种，支持自定义类别图标和内容，能够使用图标形象地展示两种类别的占比情况，适用于双11可视化应用中的类别占比展示，例如展示购买某件商品的男女比例。...
硬件运维规则
本文为您介绍硬件的运维范围、运维流程等信息。运维范围 中国内地（新疆，西藏除外）24小时响应售后，按现场实际情况与当地故障点负责人预约维修。运维规则 售后电话 电话拨打4000099998转1号
GCS的有哪些成功的使用案例？
云渲染GCS支持了大量大规模计算及渲染案例，如 天猫双11“直播未来城”、三星堆大型沉浸式数字交互空间 等等，详细案例请参见：三星堆大型沉浸式数字交互空间 阿里云大规模即时云渲染支撑天猫双11“直播未来城”
产品优势
产品优势 作为一款对外商业化的智能设计产品，鹿班具有低门槛、高效率、高收益的特点。低门槛 对于传统行业来说，会不会设计是人与人之间的一道鸿沟，想要做图片设计，必须购买昂贵的设计设备和设计软件，并且要经过相当长时间的专业培训。...
售后服务标准
本文介绍了云·原生建站的售后服务流程。1.在线客服：CMS后台预制在线客服按钮，用户使用系统时可...2.售后电话：4006655185转2（服务时间：周一至周日9:00-21:00）；3.系统维护：网站技术维护，系统Bug处理，产品服务期内保证系统正常运行。
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