热门主题生成图片大于500KB可以投放吗
概述 卖家中心对上传的商品图片要求小于500KB。详细信息 如果在鹿班平台进行主图投放，鹿班会自动做图片压缩进行投放。如果下载到本地，在卖家中心添加发布，则需要您使用PS或者图片压缩软件进行压缩后再上传。适用于 鹿班
负载均衡SLB产品家族介绍
产品简介 阿里云提供全托管式在线负载均衡服务，具有即开即用、超大容量、稳定可靠、弹性伸缩、按需付费等特点，适合超大规模互联网应用，如春节红包、双十一秒杀抢购、大规模在线物联网应用等高并发场景。与传统的硬件型负载均衡自建方案...
主图投放错了可以重新投放吗
概述 鹿班生成图片支持一键投放，也支持一键取消投放。详细信息 可以先结束此次投放任务，然后使用模板重新生成主图，再投放即可。如果是官方模板，直接套用。如果是修改后的模板，在热门主题下的“我的主题”中可以找到该模板。适用于 鹿...
常见问题
日志服务是阿里巴巴内部自用的日志及监控平台，经历多次双十一的考验。阿里云内部的开发人员也在很多项目中使用日志服务。如果数据量突然激增，日志服务如何保证服务不受影响？日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架，具备每天PB...
云数据库RDS简介
安全稳定可靠 历经考验：已支撑数十万用户的业务稳定运行，且经过双十一高并发、大数据量的考验。高可用性：支持主备容灾架构、自动故障切换、跨可用区容灾，最高可保障 99.99%可用性。备份恢复：提供自动备份，支持异地备份、按时间点恢复...
批量导入文案时报错
问题症状 使用批量编辑功能，导入文案模板时报错，提示：上传的文件内容不合法,提示：商品ID必须为数字，文案不能为空!...具体如何调整商品ID列格式，可以查看鹿班帮助文档：https://luban.aliyun.com/web/help/69060-94696 适用于 鹿班
交通
移动 API 网关保障服务高可用——经历支付宝多年双十一、双十二、春节红包活动的海量请求考验，移动 API 网关帮助上海地铁打造出“研发超低延时响应”、“网络状态自适应”、“支付过程封闭安全的”刷码进闸终端方案。客户价值 推行“Metro...
子账号授权
5、下拉页面，点击“应用服务”右侧的“修改权限”6、勾选中“鹿班”，点击保存。7、子账号权限开通成功，重新登录子账号，即可使用。2.阿里云子账号开通权限 操作步骤 阿里云的主账号开通权限后，如需授权指定子账号登录使用，请按照如下...
发布的主图如何去掉打标恢复日常原主图
概述 活动期间，使用鹿班投放主图，活动结束后，希望自动恢复原主图。详细信息 已投放的主图，进入“查看任务”，点击“结束投放任务”，即可恢复原主图。如果设置了定时投放，到了定时结束投放时间后，主图也会自动恢复原主图。设置了定时...
如何绑定阿里云账号
如果是使用淘宝账号登录鹿班，请按照以下方式绑定阿里云账号：打开阿里云账号登录页面 ...或者和已有的阿里云账号绑定：Step4：绑定完成后，回到鹿班 https://luban.aliyun.com ，退出当前账号，再重新使用淘宝账号登录即可：
弹性QPS计费说明
应用场景 如果您接入DDoS高防防护的业务有以下实际业务场景，推荐您为DDoS高防实例开启弹性QPS：节假日业务促销：例如 618、双十一 等大型促销活动。新业务发布上线：例如游戏业务开放新服、发布新产品等。网站业务面临窗口期：例如校园网...
弹性业务带宽计费方式
应用场景 如果您接入DDoS高防防护的业务有以下实际业务场景，推荐您为DDoS高防实例启用弹性业务带宽：节假日业务促销：例如，618、双十一 等大型促销活动。新业务发布上线：例如，游戏业务开放新服、发布新产品等。网站业务面临窗口期：...
热门主题给商品套用模板和使用打标软件有什么区别
概述 有些商家会使用一些打标软件，来给图片批量打标。详细信息 1.鹿班提供的主图模板，均为双11官方提供。2.在鹿班平台，可以给商品批量套用模板并直接发布到商品链接。适用于 鹿班
阿里云电子政务云产品全家福
经过阿里巴巴双十一活动的最佳实践，让用户既享受到开源的灵活性与价格的优惠，又享受到商业数据库的高性能和安全性。阿里云电子政务云平台价格与华北2公共云同等配置价格相同 云原生多模数据库 Lindorm 阿里云自研数据库，提供宽表、时序...
有新版无线主图模板吗
概述 可以使用竖图模板生成图片。详细信息 主图模板无线和PC端是同步投放的。适用于 鹿班
如何领取体验包
体验包介绍 非VIP用户可领取体验包，...领取方法 登录鹿班后，如果还未购买VIP，页面顶部会有“立即购买”按钮；点击“立即购买”进入VIP充值界面，选择“体验包”点击立即领取即可。领取后，可在“我的订单”页面中查看免单券数量及有效期。
钻展创意设计
功能介绍“钻展”是鹿班针对淘宝商家钻展投放的创意设计能力；操作方法“智能生成”界面中，选择“钻展图”，进入制作页面
商品主图能投放无线端的图片吗
概述 大部分商品主图需要无线端和PC端同步。详细信息 完成投放后，PC和无线端同步更新。适用于 鹿班
服务协议
阿里云会定期或不定期推出优惠活动或政策（统称为”优惠活动”），例如：一次性订购满一定期限或服务量，赠送一定服务内容、延长服务期限或提供直接折扣、发放免费代金券，双十一产品特价/折扣，推荐码优惠等等形式；您理解并确认：2.4.1....
主图必须是白色底吗
概述 您在套用官方模板时，添加的商品图片可以有文字或者logo。详细信息 不是必须白底图，模板的图层和主图样式，可按照您的设计需求进行调整。适用于 鹿班
1688旺铺海报设计
功能介绍“1688旺铺海报”是鹿班针对1688商家提供的旺铺海报场景设计能力；适用场景 1688旺铺海报。操作方法“智能生成”界面中，选择“1688旺铺海报”，进入制作页面
一次可以批量做多少张商品主图
概述 一次导入多个商品时，建议使用批量编辑功能来导入商品信息。详细信息 目前一次最多导入60个商品，一次可以批量编辑60张主图。适用于 鹿班
怎么把“我的作品”中创建的任务删掉
概述 暂不支持删除“我的作品”中的图片。详细信息 目前暂不支持作品删除，您可以先结束投放任务，然后重新创建投放任务。适用于 鹿班
750*1000的主图生成后可以直接投放吗
概述 竖图模板包括800*1200、750*1000。详细信息 750*1000的图暂不支持直接投放，您可以先下载到本地，然后在商品发布后台编辑添加。适用于 鹿班
店铺商品库里面搜索栏是根据什么搜索
概述 手动添加商品图片时，店铺商品库中，右上角有个搜索商品的输入框。详细信息 是根据商品名称关键字进行搜索，方便您选择需要进行主图投放的商品。适用于 鹿班
商品主图已投放但商品搜索页面主图未更新
问题症状 商品图已经投放，在pc和手机端商品页面都已更新，但是商品搜索页面主图未更新。解决方案 无线端自然搜索页有延迟，请等待半小时左右查看。适用于 鹿班
已投放的主图商品如何在活动期间修改利益点
概述 活动期间，部分商品可能需要跟随售卖策略，及时调整利益点信息。详细信息 您可以先结束投放要修改的商品，然后重新导入，修改商品信息后，重新投放一次。适用于 鹿班
生成主图后商品主体会被遮挡住一部分
问题症状 生成图片后，主图里的宝贝会被文案、色块挡住一部分。解决方案 使用“定制我的主题”功能，修改模板，调整下主体图层、色块尺寸到合适位置即可。适用于 鹿班
已投放的商品主图还能修改文案吗
概述 投放中的商品，可能需要修改商品利益点。详细信息 目前不支持直接在投放中的商品修改文案。您可以先结束投放要修改的商品，然后重新导入，修改商品信息后，重新投放一次。适用于 鹿班
模板生成图片时文案超出图片框外
问题症状 微编辑模板，设置文案保存后，生成图片，文案超出图片范围。解决方案 这个和浏览器缓存有关，建议清理下缓存，微编辑调整后保存时，实际已经生效，直接生成图片即可。适用于 鹿班
可以用自己设计的模版来批量套用商品并投放吗
概述 商家希望使用符合自己产品风格的模板来生成主图。详细信息 可以，选择一个模板，点击“定制我的主题”，对模板进行编辑修改，然后再批量套用商品并发布。适用于 鹿班
主图一定要购买之后才能设置投放吗
概述 主图提交购买后，才可以一键投放。详细信息 是的，生成的主图，只有提交购买后，才可以保存到“我的作品”中。目前，热门主题功能显示免费中。新用户注册可以0元购代金券，充值有优惠。适用于 鹿班
生成图片后文案位置超出设定范围
问题症状 制作好模板，编辑商品信息，填入文案，生成图片后，文案位置超出图片设定的文案范围。解决方案 在修改、制作模板时，建议按照文案最大字数来添加文案图层。在套用模板时，建议输入的文案字数不要超过模板中，文案设计...适用于 鹿班
活动主题·定制我的主题
文案层：文字图层，鹿班可自动批量替换用户输入的文字内容。LOGO：可上传LOGO图片。建议使用PS先制作好模板素材，将非文案图层分开导出为PNG格式的图片，通过“我要定制主题”中的“图片替换”将您需要的图片上传组合到您设计的主图模板中...
已投放的主图是否可以直接编辑使用中的模板
概述 已投放的主图，可能需要修改商品利益点。详细信息 暂不支持直接修改投放中的主图。如果是进行微编辑过并成功投放的模板，可以在“我的主题”中找到，进行再次编辑，需要重新导入商品，然后再次发布就可以了。适用于 鹿班
怎么批量编辑商品信息
概述 一次导入多个商品时，建议使用批量编辑功能来导入商品信息。详细信息 导入商品后，点击“批量...具体操作方法在帮助文档里面“热门主题·批量编辑”一篇中有介绍。文档链接：https://luban.aliyun.com/web/help/69060-93874 适用于 鹿班
投放的主图如何设置为不需要文案的纯白底图
概述 部分商品，喜欢用纯白底图作为商品主图，不需要文案。详细信息 使用“定制我的主题”功能修改模板，把文案、修饰图层都删除，只留一张主体图层。然后编辑商品信息，添加纯白底的商品图片，主体就会自动的批量替换成白底图...适用于 鹿班
使用官方模板在活动结束后可以自动恢复原主图吗
概述 使用官方模板投放主图，活动结束后，需要恢复原主图。详细信息 两种方式：1.创建投放时，使用立即投放，活动结束后，需...2.创建投放时，使用定时投放，设置开始时间和结束时间，到了结束时间时，主图会自动还原为原主图。适用于 鹿班
淘宝定向海报制作
功能介绍“淘宝旺铺海报”是鹿班针对淘宝商家定向海报场景提供的设计能力；适用场景 淘宝定向海报可以实现不同人群的定向优惠券/定向图片，达到对不同人群在店铺首页展现不同的内容的目的（如优惠券、商品图等），进而提升访客转化率。具体...
我的主题·上传模板
功能介绍 可将自己制作的PSD模板文件上传到鹿班，然后在线批量套用商品生成图片，该功能只对会员用户开放。注意：自己制作的PSD模板文件，需要按照一定规范，将图层做合并、栅格化以后再上传。适用场景 设计师只需要制作好PSD模板，由鹿班...
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