鹿班生成的商品主图需要立即投放吗
概述 鹿班只是主图制作和发布的工具。详细信息 主图什么时间开始投放，需要按照您商品售卖策略和活动规则来定，投放时间由您自己设定。可以选择立即投放，也可以选择定时投放。适用于 鹿班
用鹿班打标的主图支持一键还原吗
概述 鹿班生成图片支持一键投放，也支持一键取消投放。详细信息 投放后的主图，如果要恢复原主图，点击“结束投放任务”即可。您也可以在创建投放任务时，设置定时结束投放时间。适用于 鹿班
鹿班可以在1688或者其他电商平台使用吗
概述 一个商家可能在多个电商平台投放商品。详细信息 目前，鹿班可以将生成的主图直接发布到天猫、淘宝，其他电商平台如1688可以将图片下载到本地，再上传到商品链接。适用于 鹿班
竖图投放后会显示在哪里
概述 鹿班支持制作并投放竖图：800*1200 详细信息 无线端自然搜索时，默认优先展示竖图。适用于 鹿班
投放失败原因提示“变更字段列表不能为空”
问题症状 创建投放任务并开始...解决方案 部分行业商品，鹿班不支持投放主图，包括不仅限于：淘宝农药、淘宝租赁服务、阿里健康体检/医疗保健卡商品。这些行业商品，可以使用鹿班生成图片后，下载到本地，然后在卖家中心添加主图。适用于 鹿班
能投放1个商品的多张图片吗
概述 一个商品有多张商品图片。详细信息 不能，目前鹿班只能投放1件商品的第一张主图。适用于 鹿班
主图投放后相当于修改了主图吗
概述 鹿班支持商品主图生成、投放。详细信息 投放后，会替换商品当前的主图，结束投放后，原主图会自动替换回来，所以请放心使用。适用于 鹿班
主图提交投放后会马上覆盖之前的商品主图吗
概述 鹿班生成主图，支持一键投放到商品链接。详细信息 会替换掉商品的第一张主图，商品其他图片和信息不会做变更。适用于 鹿班
怎么投放第二张商品图
概述 部分行业类目小二会要求，第二张商品图也打标。详细信息 鹿班目前只支持一键投放第一张商品主图，您可以将第二张图生成后下载到本地，再上传添加。适用于 鹿班
商品主图添加不了logo吗
概述 目前鹿班提供大量官方活动商品主图和非活动商品主图。详细信息 目前活动类的官方商品主图模板，不支持添加logo。您可以通过微编辑方式，在模板中添加logo图层。适用于 鹿班
一定要按照对应的行业类目选择模板吗
概述 鹿班提供的主图模板会根据不同行业类目进行区分。详细信息 如果有对应您商品类目的模板，建议选择本类目的模板，如果没有，选择您中意的模板即可。适用于 鹿班
做好的图片没有投放按钮
问题症状 在鹿班生成好图片，没有看到投放按钮 解决方案 请使用平台下方“热门主题”内的模板来生成图片，提交支付后，会显示在“我的作品”中，进入我的作品内，设置投放任务。适用于 鹿班
热门主题生成图片大于500KB可以投放吗
概述 卖家中心对上传的商品图片要求小于500KB。详细信息 如果在鹿班平台进行主图投放，鹿班会自动做图片压缩进行投放。如果下载到本地，在卖家中心添加发布，则需要您使用PS或者图片压缩软件进行压缩后再上传。适用于 鹿班
主图投放错了可以重新投放吗
概述 鹿班生成图片支持一键投放，也支持一键取消投放。详细信息 可以先结束此次投放任务，然后使用模板重新生成主图，再投放即可。如果是官方模板，直接套用。如果是修改后的模板，在热门主题下的“我的主题”中可以找到该模板。适用于 鹿...
批量导入文案时报错
问题症状 使用批量编辑功能，导入文案模板时报错，提示：上传的文件内容不合法,提示：商品ID必须为数字，文案不能为空!...具体如何调整商品ID列格式，可以查看鹿班帮助文档：https://luban.aliyun.com/web/help/69060-94696 适用于 鹿班
发布的主图如何去掉打标恢复日常原主图
概述 活动期间，使用鹿班投放主图，活动结束后，希望自动恢复原主图。详细信息 已投放的主图，进入“查看任务”，点击“结束投放任务”，即可恢复原主图。如果设置了定时投放，到了定时结束投放时间后，主图也会自动恢复原主图。设置了定时...
如何绑定阿里云账号
如果是使用淘宝账号登录鹿班，请按照以下方式绑定阿里云账号：打开阿里云账号登录页面 ...或者和已有的阿里云账号绑定：Step4：绑定完成后，回到鹿班 https://luban.aliyun.com ，退出当前账号，再重新使用淘宝账号登录即可：
淘宝定向海报制作
功能介绍“淘宝旺铺海报”是鹿班针对淘宝商家定向海报场景提供的设计能力；适用场景 淘宝定向海报可以实现不同人群的定向优惠券/定向图片，达到对不同人群在店铺首页展现不同的内容的目的（如优惠券、商品图等），进而提升访客转化率。具体...
有新版无线主图模板吗
概述 可以使用竖图模板生成图片。详细信息 主图模板无线和PC端是同步投放的。适用于 鹿班
钻展创意设计
功能介绍“钻展”是鹿班针对淘宝商家钻展投放的创意设计能力；操作方法“智能生成”界面中，选择“钻展图”，进入制作页面
商品主图能投放无线端的图片吗
概述 大部分商品主图需要无线端和PC端同步。详细信息 完成投放后，PC和无线端同步更新。适用于 鹿班
主图必须是白色底吗
概述 您在套用官方模板时，添加的商品图片可以有文字或者logo。详细信息 不是必须白底图，模板的图层和主图样式，可按照您的设计需求进行调整。适用于 鹿班
图片上的商品价格可以自动生成吗
概述 编辑商品文案时，需要填写商品价格。详细信息 目前不可以，需要手动输入每个商品价格，或者使用文案导入模板，批量导入商品价格。适用于 鹿班
1688旺铺海报设计
功能介绍“1688旺铺海报”是鹿班针对1688商家提供的旺铺海报场景设计能力；适用场景 1688旺铺海报。操作方法“智能生成”界面中，选择“1688旺铺海报”，进入制作页面
一次可以批量做多少张商品主图
概述 一次导入多个商品时，建议使用批量编辑功能来导入商品信息。详细信息 目前一次最多导入60个商品，一次可以批量编辑60张主图。适用于 鹿班
怎么把“我的作品”中创建的任务删掉
概述 暂不支持删除“我的作品”中的图片。详细信息 目前暂不支持作品删除，您可以先结束投放任务，然后重新创建投放任务。适用于 鹿班
750*1000的主图生成后可以直接投放吗
概述 竖图模板包括800*1200、750*1000。详细信息 750*1000的图暂不支持直接投放，您可以先下载到本地，然后在商品发布后台编辑添加。适用于 鹿班
支付券配置参考
商品描述：填写商品的描述文字，领券用户将在券详情页看到相应内容，120字以内。商品编码：商品编码即LinkedMall品牌商城中商品的ID，如何获取商品编码请参考 如何获取商品编码。商品封面图（必填）：必填项，最多上传 1 张图片，支持png、...
店铺商品库里面搜索栏是根据什么搜索
概述 手动添加商品图片时，店铺商品库中，右上角有个搜索商品的输入框。详细信息 是根据商品名称关键字进行搜索，方便您选择需要进行主图投放的商品。适用于 鹿班
商品主图已投放但商品搜索页面主图未更新
问题症状 商品图已经投放，在pc和手机端商品页面都已更新，但是商品搜索页面主图未更新。解决方案 无线端自然搜索页有延迟，请等待半小时左右查看。适用于 鹿班
已投放的主图商品如何在活动期间修改利益点
概述 活动期间，部分商品可能需要跟随售卖策略，及时调整利益点信息。详细信息 您可以先结束投放要修改的商品，然后重新导入，修改商品信息后，重新投放一次。适用于 鹿班
可以用自己设计的模版来批量套用商品并投放吗
概述 商家希望使用符合自己产品风格的模板来生成主图。详细信息 可以，选择一个模板，点击“定制我的主题”，对模板进行编辑修改，然后再批量套用商品并发布。适用于 鹿班
生成主图后商品主体会被遮挡住一部分
问题症状 生成图片后，主图里的宝贝会被文案、色块挡住一部分。解决方案 使用“定制我的主题”功能，修改模板，调整下主体图层、色块尺寸到合适位置即可。适用于 鹿班
已投放的商品主图还能修改文案吗
概述 投放中的商品，可能需要修改商品利益点。详细信息 目前不支持直接在投放中的商品修改文案。您可以先结束投放要修改的商品，然后重新导入，修改商品信息后，重新投放一次。适用于 鹿班
模板生成图片时文案超出图片框外
问题症状 微编辑模板，设置文案保存后，生成图片，文案超出图片范围。解决方案 这个和浏览器缓存有关，建议清理下缓存，微编辑调整后保存时，实际已经生效，直接生成图片即可。适用于 鹿班
支付券（单品券）
直接领取方式实现商品基于支付券的券后价展示与支付券的自动领取，详细操作请参见 支付宝小程序—券后价及自动领券功能配置指引；积分兑换领取方式实现基于私域兑换组件的私域内支付宝积分兑换功能，详细操作请参见 支付宝小程序-私域兑换...
制作PSD模板并投放使用
功能介绍 将自制PSD上传到鹿班制作成线上模板，批量套用并投放，该场景仅对会员用户开放，满足用户对自定义主题的需求。操作教程 本操作教程涵盖三部分：第一部分，我的主题-PSD模板制作；因为系统需要识别你的PSD模板，所以需要对PSD模板...
支付宝优惠券日常推广
领券承接页面 说明 领券承接页与券核销跳转页不可设置为同一页面，否则会引起核销时无法跳转；领取承接页一般设置为小程序首页。设置小程序领券承接页面，小程序页面链接获取方法有两种：通过支付宝小程序 链接工具，开启小程序页面链接...
生成图片后文案位置超出设定范围
问题症状 制作好模板，编辑商品信息，填入文案，生成图片后，文案位置超出图片设定的文案范围。解决方案 在修改、制作模板时，建议按照文案最大字数来添加文案图层。在套用模板时，建议输入的文案字数不要超过模板中，文案设计...适用于 鹿班
已投放的主图是否可以直接编辑使用中的模板
概述 已投放的主图，可能需要修改商品利益点。详细信息 暂不支持直接修改投放中的主图。如果是进行微编辑过并成功投放的模板，可以在“我的主题”中找到，进行再次编辑，需要重新导入商品，然后再次发布就可以了。适用于 鹿班
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