域名转出FAQ
本文为您介绍域名转出阿里云的常见问题。域名转出成功需要多长时间？域名转出是指将某域名从阿里云转出到其他域名注册商进行管理，转出一般需要5~7天。域名转出意味着您的域名不再享受阿里云的域名服务。实现域名在线转出后，域名是否还会...
收到邮件提示域名注册信息不真实、不准确、不完整
问题：如果您收到阿里云发送的邮件，提示您域名注册信息不真实、不准确、不完整，要求修改域名信息，您可以根据本文进行修改。可能原因：按照《中国互联网络域名管理办法》及国家相关部门提出的“域名注册信息要做到真实、准确、完整”的...
解析域名
说明 域名无法进行一键解析时，请确认您的域名是否在阿里云购买（阿里云购买通道：购买域名），若您的域名在其他注册商购买请确认是否已转入阿里云DNS（域名转入步骤请参见 域名转入文档）。首次授权阿里云需要登录购买域名的账号进行授权...
域名指纹
本文将为您介绍什么是域名指纹以及域名指纹的设置方法和有效期。域名指纹介绍 域名指纹（TrueName™）是 Identity Digital Donuts注册局 推出的一项保护品牌利益的免费服务。购买Donuts注册局旗下的域名可自动设置该服务，无需手动操作，...
域名自动续费
如果您担心域名过期或者不想进行手动续费操作，您可以使用域名自动续费功能。开启域名自动续费功能后，系统会自动在域名到期前帮您续费。请确保您的账户内现金余额或信控额度充足，否则续费将会失败。重要 域名自动续费支持账户余额扣款或...
自定义DNS Host（自建DNS服务器）
自定义DNS Host是指使用当前的域名创建DNS服务器，即您可以使用自建的DNS服务器提供DNS解析服务。本文为您介绍自建DNS服务器的操作步骤。说明 1个域名下最多支持创建13个DNS Host，具体需以域名注册局的规则为准。DNS Host对应的IP地址最少...
WHOIS信息
为保障您的域名能正常运行，在域名到期之前，您需及时为域名续费，具体操作请参见 域名续费。域名状态：域名状态与域名的某些安全配置相关，例如如果域名配置为禁止转移、禁止删除，则查询后域名状态即为“注册商设置禁止删除、注册商设置...
黑域名
黑域名在行业内俗称“黑米”，指有权属纠纷的域名，域名本身存在着权属不清、来源不明、使用受限等情况，导致域名买家购买后权益受到损害的一类域名的统称。黑域名的分类 黑域名主要可分为以下类别：通过非法渠道获得且多为被盗的域名。...
备案相关问题
2、一个网站可以有多少个域名？3、域名已经在工信部备案，使用你们的云·速成美站，是否还需要重新备案呢？4、百度域名可以绑定在你们的建站产品吗？5、公安备案是必须要进行的吗？备案进行中常见问题 6、备案账号和购买建站产品的阿里云...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
判断域名因未实名认证被暂停解析的方法 方法一：通过 域名信息查询（WHOIS）查询域名状态，域名状态显示serverHold即注册局暂停解析。方法二：通过 阿里云域名控制台 查看域名实名认证状态，显示为未实名认证或审核失败。说明 如果您的域名...
创建域名信息模板
登录 阿里云域名控制台。在左侧导航栏单击 信息模板，在 信息模板 页面单击 创建新信息模板。根据界面提示，完成域名持有者信息填写，单击 提交。说明 创建域名信息模板时，各项信息必须填写完整、正确，才可在域名注册、域名持有者过户、...
如何给域名添加CNAME解析？
若您需要通过自己的域名访问邮箱登录页面，则需要在您的域名解析里加入对应的CNAME记录。前提条件 请确认您的域名是从哪里购买的，解析需要在对应域名服务商的控制台添加。操作步骤 以阿里云域名控制台为例，若您的域名是example.net，您...
WHOIS查询
WHOIS查询信息详解 对于阿里云提供注册服务的域名后缀，您可以在阿里云 域名信息查询（WHOIS）页面，输入待查询域名后进行查询，即可查询域名相关信息。所有者联系邮箱：应ICANN临时政策与GDPR合规要求，自2018年5月25日起，阿里云的WHOIS...
域名转入阿里云的收费和规则说明
当您需要将域名转入阿里云时，您可以查看本文获取域名转入阿里云的收费情况和规则详情。域名转入阿里云的收费说明 域名转入本身免费。但根据ICANN 和CNNIC 的规定，域名转移注册商必须将域名的到期日顺延一年，例如，域名原到期日为2016年...
阿里邮箱的登录页面无法打开
2、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到阿里云服务器，解析值请参见 阿里邮箱域名解析。3、如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问，查看打开情况。4、如果多个浏览器均...
侵权与域名滥用的处理
如果您发现某域名或网站存在侵权行为，网站涉及违法和不良信息，请参见本文向阿里云举报中心进行举报，维护自己的合法权益。说明 您向阿里云举报时必须确保上传合法的资料文件，如果检测为非法文件，阿里云将拒绝打开所有可疑文件或电子...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
问题描述 QQ、网易或者263等邮箱发给其它邮箱的邮件都是正常，但是发送到阿里邮箱时，却一直无法收到。退信内容如下：无法发送到XXX邮箱，系统应答：(3)the mta server of(邮件域名)-XXX.qq.com(IP地址)reply:550 Mailbox unavailable or ...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
域名修改场景引导
域名修改的场景可分为以下几类：域名所有人（持有者）的修改 域名联系信息修改 域名DNS修改 不可修改信息 域名所有人（持有者）的修改 当域名原先属于持有者A，因为某些场景（交易、备案等），域名所有者需要修改为持有者B，此种场景的域名...
域名赎回
域名到期后通常有30天左右的续费宽限期，如果您错过了续费宽限期，域名会进入赎回期，不同域名后缀的赎回期不相同。在赎回期内，您可以以高价赎回域名。前提条件 域名已过续费宽限期，但域名在赎回期内。下图为当您错过域名续费宽限期，...
域名信息模板管理
域名信息模板创建成功后，如您需要对信息模板进行修改、查看认证审核结果、设置默认模板或删除模板等操作，可参见本文进行相关操作。修改域名信息模板 您可对未进行实名认证和实名认证失败的信息模板进行修改，操作步骤如下。说明 审核中 ...
注册和注销“.gov.cn”域名
注销2018年9月之前申请的“.gov.cn”域名，需通过 提交工单 的方式向阿里云提交“.gov.cn”域名的注销申请，工单内容需根据您的实际情况使用不同内容模板。建议您先联系阿里云售后工程师，说明您的注销需求和域名现状，由售后工程师提供...
“.gov.cn”域名实名认证
在 域名列表 页面的 全部域名状态 下拉列表中单击 未实名认证 页签，定位目标域名，单击操作栏下的 提交资料。在 域名持有者实名认证 页面，根据页面提示，填写并上传实名认证资料。“.gov.cn”域名实名认证的详细填写及上传规则，请参见 ...
域名命名规则
“.hk”域名命名规则 目前阿里云域名服务仅支持对“.hk”域名进行续费，暂不支持注册“.hk”域名，详情可通过阿里云域名服务 产品价格总览 页查看并了解。如您需要注册“.hk”域名，可通过 香港域名注册有限公司 提交注册申请。说明 二级...
“.餐厅”域名实名认证和资质审核
餐厅”域名转入阿里云域名时，必须选择一个已实名认证的信息模板，才可以提交转入。“.餐厅”域名转入成功后，有10天的审核宽限期，域名持有人必须在10天内完成资质审核，否则域名会进入ServerHold状态。准备“.餐厅”域名实名认证和资质...
域名注册基本流程
可选：阿里云针对不同的域名后缀，会不定期提供一些优惠服务，例如 使用优惠口令 等。您可根据界面显示的内容选择是否使用优惠服务。说明 使用优惠口令时，需关注域名服务的微信公众号，并在使用口令时，实时获取优惠口令。详情请参见 优惠...
下载域名证书
域名证书确定了域名注册者对域名的拥有权及拥有期限。您可以下载域名证书用于域名过户或网站备案。...域名信息不完整 需进行域名过户将域名信息补充完整，过户时域名持有者信息可保持不变，请参见 域名持有者信息修改（过户）。
搭建企业官网流程
云·企业官网助您快速建设公司网站，配合阿里云域名、备案、证书、解析业务，让建站和做PPT一样简单！参考如下流程，快来搭建属于公司专属的网站吧！网站建设流程.aliware-img-container { position:relative;max-width:1280px;}.aliware-...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱，已正确配置了服务器信息，进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况，且收到如下退信提示：Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置，提示以下报错：...
EDM快捷设置流程和常见问题
失败原因：虽然域名是阿里云域名，但域名没有使用阿里云DNS解析，因此在“EDM设置”页面需要选择“方式二：适用于已有其他服务商域名或未使用阿里云DNS解析的商家（不推荐，配置难度高）”并按照方式二的流程完成配置。域名显示“正常”，...
如何定制邮箱登录地址？
本文介绍阿里邮箱如何自定义登录URL地址。若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>定制邮箱登录地址>添加域名。3、...
域名带价Push
非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。已经发起了带价Push或一口价域名等交易类型。带价Push不支持卖家将域名转给阿里云国际站用户，即带价Push时，域名交易的买家和卖家均只能使用阿里云中国站账号。发布域名后...
域名存在违法违规信息如何处理？
网站如果存在违法违规信息，阿里云会对违规信息的URL和网站域名进行访问屏蔽。本文为您介绍申请解除网站屏蔽的方法。说明 关于安全违规处理帮助的更多信息，请参见 安全违规处理帮助与常见问题。根据《产品购买服务协议》第3条权利及义务和...
使用注册局安全锁
域名持有人为企业 需提供企业营业执照复印件、授权认证书及被授权人身份证复印件，授权认证书需加盖企业公章。请单击下载 授权委托书（企业域名）。特殊情况 如果域名持有人本人作为安全锁解锁指令的操作者，则仅需提供身份证复印件，域名...
域名委托购买
当您无法时刻保持在电脑前搜索一口价（万网）域名时，您可以通过域名委托购买，提前设置购买规则，由系统自动为您检测和完成域名的购买。什么是域名委托购买 委托购买是域名交易中用户购买一口价（万网）域名的一种方式。即用户创建自动...
委托阿里云出售域名
背景信息 已过期的域名，如果用户收到阿里云的通知邀请其委托阿里云代续费并出售域名，则在域名持有者完成委托出售的确认操作后，相关域名出售信息将被展示在阿里云网站。买家用户可通过“闲置域名竞价”的交易类型进行域名预订和竞价购买...
无法登录阿里邮箱网页端
3、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否正常，阿里邮箱 mail.[$Domain]的CNAME解析值请参见 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?说明[$Domain]为您邮箱的关联域名。非阿里云DNS解析请参见 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何...
设置域名CNAME记录解析
根据您的主机域名来源，选择如下解析方法：阿里云注册域名：您无需在云解析DNS管理控制台手动添加域名，可直接在主机管理控制台的域名绑定页面，绑定域名时自动解析。增强版共享云虚拟主机无需开启临时域名CNAME解析功能，即可直接在主机...
阿里邮箱无法续费怎么办?
请参考相关文档：阿里邮箱购买流程 问题原因4解决方式：渠道代理商购买的邮箱，无法登录阿里云控制台查询并续费。为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道代理商进行续费。问题原因5解决方式：请确认您的支付余额充足...
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