准备工作（迁移前必读）
说明 SMC为免费服务，但在迁移过程中会涉及到少量的阿里云ECS资源计费。更多信息，请参见 产品计费。确保您已完成账号实名认证。认证方式如下：方式一：前往 实名认证 页面完成认证。方式二：登录 SMC控制台。若您尚未实名认证，控制台将...
退款说明
注意事项 退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑产品的过程中，如果违反相关法律法规或违反所购产品服务条款的规定，则不予退款。退订无影云电脑前，请您仔细核对退订资源的信息，确认退订条款...
营销触达-发优惠券组件
发优惠券组件调用您的优惠券系统，向用户发优惠券，包括代金券、积分券、折扣券、礼品券等等。说明 需要事先购买 社交互动功能包，并与您的优惠券系统对接。要发送的优惠券请在 优惠券管理 中配置。无论是从行为事件组件还是目标人群组件...
针对“企业多账号的资金&账单&发票管理”的指导手册
升级后可使用的服务：查看和管理企业下所有账号的数据 阿里云为客户提供的“企业级费用与成本”为方便客户进行资产、费用、成本管理的免费服务，请您放心使用。说明 升级后的服务为“企业级”服务，也即企业下管理员将以管理员视角查看和...
按量付费云资源账单结算策略调整及计费精度提升
用户中心控制台>卡券管理>储值卡管理>储值卡>使用明细>查看详情 跳转至 账单流水 跳转至 用户中心控制台>账单>账单详情>账单明细 用户中心控制台>卡券管理>代金券管理>代金券>使用明细>查看详情 跳转至 账单流水 跳转至 用户中心控制台>...
计费概览
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 查询账单。如果您想要退订产品，请先了解...
计费概览
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 查询账单。如果您想要退订产品，请先了解...
服务等级说明
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下数据总线的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买数据总线产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的 50%（不含用...
企业邮箱服务等级协议
赔偿方案 3.1赔偿标准 根据每个企业邮箱月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买企业邮箱产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该企业邮箱支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的...
财务管理
成本监控 成本账单 阿里云面向企业客户财务管理的成本监控诉求，提供成本账单功能：企业可以用来观察每月的成本；可以基于实例、基于产品来看费用的分摊情况。对于预付费的消费而言，也可以把消费费用分摊到每个月。并且，财务管理与托管的...
服务等级协议
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户特定阿里云账号下平台的不同地域分别统计月度服务可用性，对于未达成可用性的，按照下表中的标准计算补偿金额，补偿方式为仅限于用于购买平台产品的代金券，且总额不超过未达到服务可用性承诺的当月客户...
SLA服务等级协议
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户某一阿里云账号下智能客服工作天的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买客服工作台产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的15%...
计费概览
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 查询账单。如果您想要退订产品，请先了解...
服务协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下文字识别的服务类型分别统计月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买文字识别产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就文字识别服务...
地址标准化服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下地址标准化的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买地址标准化产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含...
域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
注意：退还实付金额，已使用的代金券不退还。客户在使用产品过程中，违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，不予退款。退款办理流程 支持 5 天无理由退款的产品，请登录阿里云 退订管理 办理。不支持 5 天无理由退款，但支持...
邮件推送服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个用户根据月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买邮件推送产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就邮件推送服务支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的...
计费概览
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 查询账单。如果您想要退订产品，请先了解...
欠费说明
说明 阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素，每个月自动计算并更新。更...
主机退订
退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。若您参与活动购买该产品，则：若退款规则与活动规则冲突时，以活动规则为准。若活动中说明“不支持退订”，则无法退订。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款规则 五天无...
阿里云工业大脑服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个业大脑产品单独计算服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买工业大脑产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性当月客户就该工业大脑产品项目支付的月度服务费用（不含用代金...
退款说明
退订金额=订单实付金额－已消费金额 订单实付金额 仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。已消费金额=包年包月天价 x 已使用时长 x 已使用时长可享受的折扣。说明 包年包月天价=订单原价/订单实际...
服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下运维事件中心的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买运维事件中心产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%...
提交批量注册域名任务
123456 UseCoupon boolean 否 是否使用代金券。false PromotionNo string 否 优惠券编号。123124 UsePromotion boolean 否 是否使用优惠券。false OrderActivateParam object[]是 任务详情列表。TelExt string 否 分机号码。说明 当未传入 ...
删除资源账号类型的成员
提现 成员存在未使用完的代金券 先完成代金券退款或使用，再删除成员。代金券 成员存在未使用完的储值卡 先完成储值卡退款或使用，再删除成员。储值卡 成员存在未结清账单 先完成充值并结清账单，再删除成员。充值 成员存在处于开票中的...
使用账号基线创建账号
您也可以根据需要设置新的默认域名。更多信息，请参见 查看和修改默认域名。在 结算关系 区域，选择结算方式。结算方式 说明 支持的功能 不支持的功能 自主结算 当前账号自行结算和管理账单。账单独立管理、自行付款、独立开发票、使用代金...
账单查询
客户使用代金券支付的金额 16 储值卡金额 客户使用储值卡支付的金额 17 现金支付金额 客户使用现金支付的金额 18 佣金月份 阿里云计算佣金的月份，如果客户后付费账单产生在2月，但是账单在3月份支付，此时该笔账单的佣金计算月份是3月，...
产品服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个数据资源平台实例按单实例月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买数据资源平台产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%...
计费方式
通过本文您可以详细了解SCDN的计费方式，有助您选择最优计费方案。...新购SCDN产品时如果使用了代金券支付，代金券概不退还，且购买时如果赠送了延长服务期限等赠品服务也概不退还。新购SCDN产品至退款期间内产生的后付费账单金额不退还。
域名实名认证概述
为贯彻国家工信部对域名持有者实名制审核管理的相关规范，阿里云已全面推行域名实名认证。域名实名认证包括域名命名审核（指域名将由国家监管部门认定是否含有政策不允许注册的字符）和域名持有人信息资料实名认证。需要完成实名认证的域名...
域名实名认证
为贯彻国家工信部对域名持有者实名制审核管理的相关规范，阿里云已全面推行域名实名认证。域名实名认证包括域名命名审核（指域名将由国家监管部门认定是否含有政策不允许注册的字符）和域名持有人信息资料实名认证。需要完成实名认证的域名...
退订说明
云盒订购时长到期后，阿里云会回收云盒硬件设备。如果您中途不再使用云盒，可以申请退货。本文介绍云盒的退订机制。到期终止服务 云盒订购时长到期后，您不再继续使用云盒，阿里云会回收云盒硬件设备。到期前30天，阿里云将通过邮件、短信...
费用中心概述
包含通过现金、储值卡、信控支付的金额，不包含代金券的金额 账单的实付金额=应付金额-代金券 账单的实付金额=现金+储值卡 16 项目ID=项目编号 项目ID，合作伙伴报备阿里云客户项目时产生的项目编号，项目报备后可通过创建配置的方式推送给...
财务托管业务须知
前往“代金券额度池”进一步了解其使用方法。子账号的优惠券，仍由在子账号消费时子账号专用，其他账号不可用。当子账号的结算关系设置为托管或修改为托管之后，该子账号的托管生效时间会根据子账号下是否存在“未结算”账单有一定差异。您...
退款说明
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2~3个工作日内到账...
QueryInstanceGaapCost-查询月费用分摊服务
0 UnallocatedDeductedByCashCoupons string 未分摊代金券抵扣。0 PretaxAmountLocal string 本币币种已分摊优惠后金额（国际）。0 BillingCycle string 账期 YYYY－MM。2020-03 PayerAccount string 付款人账户。23534534 ...
提交域名注册任务
false CouponNo string 否 代金券编号，默认为字符串。123456 UseCoupon boolean 否 是否使用代金券。取值：true：使用 false：不使用 默认值为 false。false PromotionNo string 否 优惠券编号。123123 UsePromotion boolean 否 是否使用...
使用阿里云管理控制台
欢迎使用阿里云管理控制台。本指南简要介绍如何使用阿里云管理控制台。如果您需要了解控制台提供的具体服务功能，请参见具体的产品文档。初步了解阿里云管理控制台 阿里云管理控制台是用于管理阿里云云产品的Web应用程序。该控制台提供直观...
退款说明
退款规则 说明 退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。参与活动购买产品，如若通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。SDK License一旦激活则无法退款。如果您有资源包和...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个 OceanBase 数据传输服务项目按单项目月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买 OceanBase 数据传输服务产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该 ...
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