代金券常见问题
代金券发放方式 直接发放：代金券会直接发放到用户的账号里，用户可登录“用户中心”后，进入“代金券管理”中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。额度池生成：客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，...
代金券发放方式及适用范围说明
代金券使用范围 代金券适用的产品：阿里云官网 上的所有产品（云 OS 除外），如云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS、域名、邮箱等产品。代金券适用的消费类型：购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。账号下有后付费产品，...
代金券的查询和使用
代金券指阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，指定单个或多个账号共享该代金券，并支持回收券剩余金额。重要 您可咨询所对接的服务经理人员，让其为...
双11答题抽奖活动FAQ
是可以用于所有云产品的（不含域名，虚机，云市场），分为两种，一种是云产品新购升级通用代金券，一种是云产品通用续费代金券。代金券不是无门槛使用，需要满XXXX元方可使用。转发抽奖实物类奖励，物流单号会在前台页面展示吗？前台页面...
卡券管理
功能说明“代金券”是阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。说明 客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，指定单个或多个账号共享该代金券，并支持回收券剩余金额。“提货券”是用于提取阿里...
【活动/调价】RDS SQL Server 2008 R2本地盘升级补贴
补贴说明 如果您在2022年11月01日到2024年03月31日期间对现有RDS SQL Server 2008 R2本地盘实例进行升级，实例升级完成后，阿里云将会在一周内为您的阿里云账户发放一张200元的代金券，代金券发放成功后，您将收到一条阿里云的提示短信。...
欠费停服说明
重要 当服务欠费后有停止服务的风险，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的服务造成影响。欠费说明 如果您账号的可用额度（含阿里云账号余额、代金券、优惠券等）小于待结算的账单，即视为账号欠费。说明 您可以登录 SOFAStack 控制...
计费概述
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用ECS资源后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 账单查询。如果您想要退订产品，请先...
欠费说明
欠费后通知 服务欠费后有停止服务的风险，可观测链路 OpenTelemetry 版 会通过邮件、短信或站内信等方式为您推送欠费通知，请及时续费，避免对您的服务造成影响。欠费后影响 账号欠费后停止计费，并且欠费24小时后停止服务，数据默认保留30...
计费概述
您可以登录 用户中心，选择 卡券管理>代金券管理 查看代金券。其他方式：支付宝、个人网银、企业网银和线下汇款。计费周期 在您支付云盒订单后，云盒不会立即进入计费周期。阿里云会启动为期1~2个月的云盒交付流程，部署云盒设备到您的机房...
欠费说明
欠费后通知 服务欠费后有停止服务的风险，可观测链路 OpenTelemetry 版 会通过邮件、短信或站内信等方式为您推送欠费通知，请及时续费，避免对您的服务造成影响。欠费后影响 账号欠费后停止计费，并且欠费24小时后停止服务，数据默认保留30...
优惠口令
您可以通过阿里云企航微信公众号或活动页面获取优惠口令，但不能与同域名产品的其他优惠（含代金券、折扣、满减等）同时使用。域名优惠口令使用规则 适用用户：阿里云注册账号（部分优惠口令不适用于代理商账号）。适用产品及行为：域名...
QueryCashCoupons-查询用户代金券信息
查询用户代金券信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用...
域名续费FAQ
本文为您介绍域名续费相关的常见问题。该域名在万网渠道商下注册，请联系渠道商进行续费 当前存在未付款订单，在未处理前无法进行当前操作 已过期域名是否可以续费？域名续费多年是否有优惠？域名续费价格为什么会变动？域名到期后阿里云会...
欠费、续费、套餐升级及退订
本文介绍 阿里云盘企业版 涉及的欠费处理策略、续费和升配操作步骤、退订处理流程。欠费说明 如果您账户的可用额度（含阿里云账户余额、代金券、优惠券等）小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。账户欠费时，包年包月套餐用户不会影响...
欠费说明
但对于新购实例、升级实例配置、续费订单等涉及费用的操作，您无法正常进行。在一定期限内，如果您没有及时为包年包月资源续费，资源将被自动释放。更多信息，请参见：SAG硬件实例到期资源状态说明 SAG vCPE实例到期资源状态说明 SAG App...
欠费说明
说明 阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素，每个月自动计算并更新。更...
关于推广工具-代金券红包说明
代金券红包是阿里云提供给大使用于与客户沟通、降低沟通门槛的推广工具，成功吸引客户领取并使用是最终下单奖励的核心。礼包总额因客户类型不同礼包总额不同、每月微调，以新客户收到的实际代金券面额为准。推广客户领取代金券
计费概览
本文介绍元境云游戏的计费方式、...支付与退款 购买元境云游戏实例时，您可以选择以下支付方式：阿里云账号余额 代金券 请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。如果您想要退订元境云游戏实例，请先了解相关退款规则，具体参见 退款说明。
欠费说明
警告 当平台欠费后会影响正在执行的运行任务，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的服务造成影响。如果您的基因分析平台产生欠费，请知悉：欠费后如果在延停权益额度内，您的服务将不会受到停服影响。说明 阿里云提供延停权益，即当...
欠费与续费
使用 Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）后，系统将按照您选择的付费模式自动从您的阿里云账号中扣除服务费用。本文介绍 SAE 资源欠费和续费的注意事项与解决方案。欠费原因 当您账号的可用额度（含阿里云账户余额、代金券...
阿里云电子政务云产品全家福
经过阿里巴巴双十一活动的最佳实践，让用户既享受到开源的灵活性与价格的优惠，又享受到商业数据库的高性能和安全性。阿里云电子政务云平台价格与华北2公共云同等配置价格相同 云原生多模数据库 Lindorm 阿里云自研数据库，提供宽表、时序...
计费概述
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。会话时长包欠费...
计费概述
通过阅读本文，您可以快速了解物联网平台公共实例和企业版实例的计费项及其计费方式、计费组成等主要计费信息。...阿里云产品购买和续费支付的常见问题，请参见 支付时常见问题。阿里云账号充值常见问题，请参见 充值常见问题。
产品计费
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。欠费 无影云电脑...
灵骏智算资源单租户版计费说明
本文介绍 PAI灵骏智算...如果没有代金券，从储值卡中扣除；如果储值卡仍没有余额，从您的现金余额中扣除。更多信息，请参见 阿里云后付费账单扣款顺序。余额充值 为了避免扣款失败，建议您提前充值阿里云余额，具体请参见 为阿里云账号充值。
什么是域名交易
域名交易业务订单不支持代金券支付，不同交易类型可选择的支付方式可能不同，请以订单结算支付页的实际显示情况为准。域名交易服务（卖家）域名卖家可以在阿里云域名控制台免费发布域名出售信息、开启域名米店，或配置域名在售的展示页，...
计费概述
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。欠费说明 包年包月...
欠费说明
计费周期 函数计算 以小时为计费周期进行计费，在每个计费周期开始时生成上一周期的账单，并从账户中扣除余额或者代金券。更多信息，请参见 计费概述。欠费说明 说明 阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度...
欠费说明
计费周期 函数计算 以小时为计费周期进行计费，在每个计费周期开始时生成上一周期的账单，并从账户中扣除余额或者代金券。更多信息，请参见 计费概述。欠费说明 说明 阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度...
了解阿里云定价策略
代金券使用规则 代金券适合 部分消费类型，例如购买、续费、升级等。重要 一个订单只能使用一张代金券。一张代金券支付完订单后，如果仍有余额，在代金券有效期内，余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单，需要用现金账号补充支付。...
到期或欠费说明
警告 出现到期或者欠费后有停机风险，系统默认会 在实例到期前7天、3天、1天、到期当天、释放前一天 通过站内信、短信和 邮箱提醒您，请及时续费，避免对您的业务造成影响。到期说明 弹性云手机实例到期后的影响及相关操作如下表所示。到期...
退款说明
如果您购买轻量应用服务器后需要退订，阿里云将基于退订规则退还资源并退还相应的款项，您可以通过退订管理对轻量应用服务器进行退订操作。本文为您介绍轻量应用服务器的退款说明及退订流程。注意事项 在退款时只退还您的实付金额，不包含...
欠费说明
欠费后如果超出了延停权益额度，CDN会立即停止加速服务，加速域名将会被执行下线（Offline）操作，并且加速域名对应的CNAME域名将被解析到无效地址“offline.*.com”，加速域名将无法被访问。CDN欠费说明 查看欠费 登录 用户中心。在左侧...
开通自动续费
开通自动续费包年包月实例可以免去您定期手动续费实例的麻烦，且不会因忘记续费而导致业务中断。如果您不再需要自动续费某个实例，您也可以关闭自动续费。前提条件 云数据库HBase实例的计费方式为包年包月。注意事项 云数据库HBase包年包月...
欠费说明
说明 阿里云提供延期免停权益，如果您开启了该服务，当您的账户欠费后，阿里云会根据您的客户等级或历史消费等因素，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益，每个月自动计算并更新。更多信息，请参见 延期免停权益。账号欠费停服后，阿里...
退款说明
注意事项 退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑产品的过程中，如果违反相关法律法规或违反所购产品服务条款的规定，则不予退款。退订无影云电脑前，请您仔细核对退订资源的信息，确认退订条款...
云采销-云商机计费与续费方式
支付与退费 购买云采销-云商机时，您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 重要 退费：以上所有产品均为预付费产品，且无法退款，请您充分预估其实际报价需求并确定购买报价服务包档位，谨慎选择购买。若有特殊情况，请点...
域名价格
白金域名续费价格 根据不同注册局的要求和价格策略的不同，不同后缀的白金域名续费价格也不相同，具体请以订单结算价格为准。部分后缀的白金域名的续费价格默认按照普通域名的续费价格进行续费，例如，“.xin”白金域名的续费价格和普通...
计费概述
本文介绍云手机计费项，以及手机的支付、计费方式、续费以及退款方式等。在控制台上购买手机资源时，您可以查看相关资源的价格信息。基础计费方式 一台云手机实例包括手机资源、存储资源和网络资源，计费方式主要分为包年包月、按量付费，...
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