域名线下转移
可申请域名线下转移的场景 如果您的域名处于以下几种场景，您可以通过线下转移的方式申请域名账号间转移：说明 域名线下转移成功后将锁定30个自然日，域名锁定期间您无法进行域名转移，到期后自动解锁。域名持有者通过渠道商（代理商）注册...
域名最新优惠活动
为了更好的回馈域名用户，域名产品在不同时间段针对不同后缀的域名会推出各种优惠活动，您可以通过阿里云域名注册首页和阿里云官网两种途径查看域名的优惠活动。查看域名最新优惠活动（途径一）打开 域名注册首页，单击 新人1元购 查看域名...
退信提示“spf check failed”
添加方法：说明 如果您的域名不在阿里云购买的，具体添加方法建议咨询域名所在服务商。如下以阿里云解析DNS为例：1、登录 阿里云解析DNS，在列表中选择需要解析的域名。单击“解析设置”，进入解析设置界面。2、在解析设置界面，单击“添加...
实名认证进度查询
域名持有者实名认证结果查询：在 阿里云域名控制台 的左侧导航栏的 域名列表 中找到待查看的域名，单击目标域名右侧操作列下的 管理，在 域名持有者实名认证 页面中查看。过户实名认证结果查询：在 阿里云域名控制台 的左侧导航栏的 域名...
侵权与域名滥用的处理
如果您发现某域名或网站存在侵权行为，网站涉及违法和不良信息，请参见本文向阿里云举报中心进行举报，维护自己的合法权益。说明 您向阿里云举报时必须确保上传合法的资料文件，如果检测为非法文件，阿里云将拒绝打开所有可疑文件或电子...
域名准备与检查
域名转入阿里云中国站域名服务，请参见 域名转入阿里云。2018年01月01日前，在阿里云国际站等国际域名注册商注册的域名，如果已经备案成功，则无需操作域名转入。查看域名实名认证信息 登录 阿里云域名控制台。在 域名列表 页面，找到待...
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
问题描述 阿里邮箱发送邮件时，若出现投递失败产生退信，内容提示类似如下：the mta server of*reply:550 failed to meet SPF requirements 或者内容提示如下：the mta server of 163.com - 163mx01.mxmail.netease.com(220.X.X.141)reply:...
资产中心
说明 资产识别支持检测的域名资源包含阿里云域名和非阿里云域名，且非阿里云域名包括解析至非阿里云服务器的域名和线下IDC机房使用的域名。步骤一：访问资产中心并授权WAF访问云资源 登录 Web应用防火墙3.0控制台。在顶部菜单栏，选择WAF...
登录提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费
问题场景 在阿里邮箱网页端或自有客户端登录账号时失败，提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费。问题原因 阿里邮箱实例到期需要续费。解决方案 请参考相关文档 阿里邮箱如何续费。说明 域名和阿里邮箱是两个产品，到期后需要各自续费。
违约认购
什么是违约认购域名 违约认购域名来自用户在阿里云平台成功预订抢注域名后逾期未付款，按照相应的违约规则原预订用户失去对域名的拥有权的域名。违约认购域名的卖家主体为阿里云，阿里云具有违约域名的合法权利，并以一口价域名的方式对该...
如何上传SSL证书？
邮箱域名证书购买 域名证书购买请访问 阿里云官网，搜索 数字证书管理服务 进行购买，邮箱应用建议购买“GeoTrust OV通配符”类型证书即可。邮箱域名SSL证书准备 完成邮箱域名证书购买后，阿里云会提供for Apache/for Nginx/for IIS等类型...
注册和注销“.gov.cn”域名
注销2018年9月之前申请的“.gov.cn”域名，需通过 提交工单 的方式向阿里云提交“.gov.cn”域名的注销申请，工单内容需根据您的实际情况使用不同内容模板。建议您先联系阿里云售后工程师，说明您的注销需求和域名现状，由售后工程师提供...
导出域名列表
操作步骤 登录 阿里云域名控制台。在 域名列表 页面，单击 导出列表。在弹出的窗口中设置 文件名，单击 确认。在 域名列表 页面，单击 查看导出结果，进入 我的下载 页面。在 我的下载 页面查看域名列表导出进程，如果已导出完成，单击 ...
开启禁止更新锁
操作步骤 登录 阿里云域名控制台。在 域名列表 页面，找到需要开启禁止更新锁的域名，单击 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 安全设置。在 禁止更新锁 项目后单击 开启。在 请确认该操作 对话框中完成安全验证。单击 获取验证码。输入...
WHOIS查询FAQ
更新阿里云WHOIS查询结果中的域名信息获取时间：在阿里云 域名信息查询（WHOIS）页面正常查询域名，显示查询结果后在查询结果中单击 获取最新信息，以获取最新的域名注册信息，真实的域名到期日以获取到的最新信息为准。更新非阿里云WHOIS...
如何在西部数码上配置域名解析？
一、西部数码 1、请您先登录西部数码会员中心，登录后点击【管理中心】。2、在业务管理中点击【域名管理】。3、点击需要解析的域名。...5、首先添加邮箱MX记录。...相关文档 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
域名购买
购买流程 打开并登录 阿里云万网，在域名输入框中输入想要购买的域名，单击 查询域名。选择合适的顶级域名（后缀），单击 加入清单，将您的域名存放至 域名清单。单击 域名清单，在右侧 域名清单 界面勾选需要购买的域名，单击 立即购买。...
域名实名认证常见问题
买域名必须进行实名认证吗？没有含18位统一社会信用代码的证件怎么提交实名认证？信息模板实名审核已超过5个工作日为什么还未审核完成？如何进行信息模板的实名认证，查看认证审核状态？完成信息模板实名认证有什么好处？实名认证功能上线...
版本介绍
阿里邮箱版本介绍。一、免费版 免费版可免费开通快速部署使用，满足基础的邮箱使用，适合初创型企业，点此 开通免费邮箱。说明 开通条件：阿里云账号实名认证。二、标准版 标准版邮箱功能完备，企业办公日常的场景均有包括，并有邮件归档、...
“.商标”域名实名认证和资质审核
商标”域名是以商标两个汉字作为域名后缀的新通用顶级域名。注册“.商标”域名后，您需尽快完成实名认证和资质审核，待实名认证和资质审核通过后域名才能正常被解析并对外提供服务。前提条件 已注册“.商标”域名，请参见 注册“.商标”...
如何在易名中国上配置域名解析？
一、易名中国 1、首先登录易名中国的域名管理平台。2、然后点击右侧管理中心—我的域名。3、在域名后方点击【解析】。4、然后点击“添加记录”。5、选择MX记录，主机记录为@，记录值输入mx1.qiye.aliyun.com，优先级输入5，点击提交。6、再...
非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
本文主要介绍非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析。当您开通了阿里邮箱产品后，需要对邮箱所绑定的域名进行域名解析设置，生效后才能够正常收发邮件。如果您的DNS服务器不是阿里云（万网），您可以把如下需要解析的记录信息复制...
找回域名
非阿里云注册的域名，在云解析DNS控制台添加域名时，如果提示域名已被其他账号添加，您可以通过本文介绍的方法快速找回域名。有关找回域名的相关介绍，请参见 找不到域名的可能原因和处理方法。
未通过域名核验的原因及解决方法
依据《工业和信息化部关于规范互联网信息服务使用域名的通知》，2018年1月1日0点起，阿里云备案平台对提交的网站备案申请，进行网站备案域名核验。本文为您介绍未通过域名核验的原因及对应的解决方法。关于通知的详细信息请参见《工业和...
“.gov.cn”域名实名认证
“.gov.cn”域名实名认证操作步骤 登录 阿里云域名控制台。在 域名列表 页面的 全部域名状态 下拉列表中单击 未实名认证 页签，定位目标域名，单击操作栏下的 提交资料。在 域名持有者实名认证 页面，根据页面提示，填写并上传实名认证资料...
什么是DMARC？如何设置?
如果你的域名不是在阿里云购买的，具体添加方法建议咨询对应的域名解析服务商。添加方法：如下以阿里云解析DNS为例：1、登录 阿里云解析DNS，在列表中选择需要解析的域名。单击“解析设置”，进入解析设置界面。2、在解析设置界面，单击...
如何在新网中国上配置域名解析？
一、新网 1、登录新网会员中心。2、进入域名管理。3、点击我的域名。4、选中要做解析的域名，点击mydns解析设置。...8、邮件MX解析添加完成。...10、邮箱域名解析设置完成。相关文档 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱，已正确配置了服务器信息，进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况，且收到如下退信提示：Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置，提示以下报错：...
域名实名认证和域名过户无法操作怎么办？
登录 阿里云域名控制台，单击 域名列表，在 域名列表 页面选中目标域名，单击 更多>域名信息修改（过户）。选择 已实名认证 的信息模板，修改 域名持有者信息 后提交。域名快速实名认证，请参见 场景四：域名快速实名认证。场景二：操作...
接入备案FAQ
接入备案不支持新增域名，如果您有新的域名需要备案，您可以在阿里云进行新增网站备案或在原服务商先备案域名，待管局审核通过后再接入阿里云。接入备案只是增加一个服务商，不会影响您上家服务商处的备案数据，您可同时使用两家服务商的...
自定义DNS Host（自建DNS服务器）
自定义DNS Host是指使用当前的域名创建DNS服务器，即您可以使用自建的DNS服务器提供DNS解析服务。本文为您介绍自建DNS服务器的操作步骤。说明 1个域名下最多支持创建13个DNS Host，具体需以域名注册局的规则为准。DNS Host对应的IP地址最少...
一口价（万网）
如果您购买的是单个域名，域名购买成功后会自动跳转至阿里云 域名交易首页。批量购买域名并完成订单支付后，由于域名交易系统与支付宝接口联调问题，暂时会跳转至淘宝页面，无法跳转回阿里云域名交易首页。买家可以在一口价（万网）的批量...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
如何在iPhone手机上登录阿里邮箱
概述 本文主要介绍在iPhone手机中，...说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的域名，需要配置对应的DNS解析，建议您使用阿里邮箱官方服务地址，否则配置无法生效。如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。适用于 阿里邮箱
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
本文主要介绍阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析，如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供，请参考 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？或联系您的域名服务商协助您设置域名解析。重要 解析流程：注册域名（若无域名...
域名存在违法违规信息如何处理？
网站如果存在违法违规信息，阿里云会对违规信息的URL和网站域名进行访问屏蔽。本文为您介绍申请解除网站屏蔽的方法。说明 关于安全违规处理帮助的更多信息，请参见 安全违规处理帮助与常见问题。根据《产品购买服务协议》第3条权利及义务和...
域名证书
登录 阿里云域名控制台，单击左侧导航栏 域名列表。在 域名列表 页面查找需要下载域名证书的域名，并单击目标域名 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 域名证书下载。在 域名证书下载 页面，单击证书下方的 点击下载。下载域名证书...
“.餐厅”域名实名认证和资质审核
餐厅”域名转入阿里云域名时，必须选择一个已实名认证的信息模板，才可以提交转入。“.餐厅”域名转入成功后，有10天的审核宽限期，域名持有人必须在10天内完成资质审核，否则域名会进入ServerHold状态。准备“.餐厅”域名实名认证和资质...
域名修改场景引导
域名修改的场景可分为以下几类：域名所有人（持有者）的修改 域名联系信息修改 域名DNS修改 不可修改信息 域名所有人（持有者）的修改 当域名原先属于持有者A，因为某些场景（交易、备案等），域名所有者需要修改为持有者B，此种场景的域名...
阿里邮箱释放域名流程
邮箱域名需要解除绑定，同时不再绑定新的域名，您可以把域名释放。警告 释放域名前，请提前备份好邮件。释放域名后无法使用mail.域名来登录，您可以替换为https://qiye.aliyun.com登录。释放域名后邮箱无法收发邮件，如您还需收发邮件，...
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