计费FAQ
请确保购买按量付费产品的代金券必须在有效期内，且适用场景为通用。按量付费实例能备案吗？不能。如果您的网站需要备案，请您购买包年包月实例。按量付费实例结算时间怎么算？例如我01:30创建了按量付费ECS实例，到02:00释放，算半小时...
退款说明
代金券支付的产品不支持退款。在15天免费试用期内的用户不支持退款。每个用户云客服实例限最多退款 1 次，最多累积可退1例，如用户退款后再申请开通并退款，不予退款支持。当您满足条件并申请退款后，如您使用第三方支付方式结算且支付时间...
关于最新折扣活动的公告
视频点播将不定期推出各种形式的优惠活动，例如产品免费试用、资源包折扣等，敬请关注。免费试用 活动详情 产品新用户免费领取点播资源包，立即领取。活动对象 阿里云注册会员，且完成阿里云企业认证或个人认证用户。产品新用户是指从未...
免费和试用产品不支持自动续费
概述 本文介绍免费产品能否设置自动续费。详细信息 阿里云提供的免费产品，例如：免费虚拟主机、免费企业邮箱、免费试用产品，不支持自动续费。建议在到期前操作续费或转正。适用于 财务
代金券常见问题
代金券发放方式 直接发放：代金券会直接发放到用户的账号里，用户可登录“用户中心”后，进入“代金券管理”中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。额度池生成：客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，...
QueryCashCoupons-查询用户代金券信息
查询用户代金券信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用...
代金券发放方式及适用范围说明
用户可登录阿里云管理控制台后，在 代金券管理 中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。指定对象发放的代金券可直接使用。不指定对象发放：少数代金券不会直接发放到用户的账号里。用户拿到代金券号（激活码）后...
如何使用代金券？
有可用代金券页面：无可用代金券页面：一条订单只能使用一张代金券，支付订单时，如果有多张代金券可用，可单击选择框自主选择使用某张代金券，或单击 取消 选择不用代金券。一张代金券支付完一条订单后，如果仍有余额，可下次使用；如果...
双11答题抽奖活动FAQ
是可以用于所有云产品的（不含域名，虚机，云市场），分为两种，一种是云产品新购升级通用代金券，一种是云产品通用续费代金券。代金券不是无门槛使用，需要满XXXX元方可使用。转发抽奖实物类奖励，物流单号会在前台页面展示吗？前台页面...
是否可以用代金券支付续费？
使用代金券需符合该代金券适用的产品和场景。您可登录管理控制台，在 代金券管理 页面中查看您拥有的代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。有效期内的有效代金券，如果 适用产品 为您要购买的产品或为 通用；适用场景 包含 续费 或...
免费试用说明
产品规格 免费试用规则 免费试用入口 IoT 安全运营中心（后付费）每个用户限 1 次，免费试用 31 天 阿里云免费试用（搜索 IoT 安全运营中心）2、您必须在领取时确认规格、地域等相关信息，领取成功后将不支持更改。3、个人认证用户曾试用或...
负载均衡SLB产品家族介绍
相关文档 负载均衡全系列产品支持免费试用，如果您未领用过试用权益，可参考下方对应教程进行产品试用体验：ALB产品试用教程：通过ALB实现应用流量高级负载分发。NLB产品试用教程：通过NLB搭建高可用服务。CLB产品试用教程：通过CLB将四层...
申请免费试用
本文介绍如何申请免费试用 办公安全平台SASE（Secure Access Service Edge）。背景信息 免费试用时长为7天。每个阿里云账号最多支持100个客户端授权。操作步骤 访问 7天试用申请页面。填写表单，单击 提交。阿里云会在免费试用的申请提交后...
新用户免费试用
重要 阿里云有权根据业务需求，调整提供给您免费试用的产品范围、产品数量、产品配置、试用规则等，请以参与试用时相关页面展示的内容为准。项目 说明 开通条件 阿里云实名认证的个人用户或企业用户。更多信息，请参见 个人实名认证 或 ...
新手指引
IoT设备管理平台 设备端安全载体 免费试用 最佳实践 与阿里云物联网平台组合使用 软件 立即试用 最佳实践 软硬一体 不支持 最佳实践 独立使用 软件 立即试用 最佳实践 软硬一体 不支持 最佳实践 相关文档 免费试用 IoT设备身份认证的操作...
了解阿里云定价策略
同时，为了避免在免费试用期间产生费用，您必须将您的使用量保持在免费权益限制之内，为了帮助您控制费用产生，您可以在免费试用期间设置账单告警，以便在开始产生费用时向您发出通知。相关文档 退订政策 如果您需要终止或取消服务时，需...
阿里云工业大脑服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个业大脑产品单独计算服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买工业大脑产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性当月客户就该工业大脑产品项目支付的月度服务费用（不含用代金...
邮件推送服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个用户根据月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买邮件推送产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就邮件推送服务支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的...
优惠券的常见问题
申请 5 天无理由退款后，优惠券不会退回，且不补发优惠券或代金券。通用优惠券不适用商品名单 中国站：商品名称 商品code IoTStudio服务执行时长资源包（套餐）iot_runtimeconsumingpackage_bag 云资源CPU(预付费)iot_applicationhosting_...
服务等级协议
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户特定阿里云账号下平台的不同地域分别统计月度服务可用性，对于未达成可用性的，按照下表中的标准计算补偿金额，补偿方式为仅限于用于购买平台产品的代金券，且总额不超过未达到服务可用性承诺的当月客户...
代金券的查询和使用
代金券指阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，指定单个或多个账号共享该代金券，并支持回收券剩余金额。重要 您可咨询所对接的服务经理人员，让其为...
服务等级说明
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下数据总线的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买数据总线产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的 50%（不含用...
服务协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下文字识别的服务类型分别统计月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买文字识别产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就文字识别服务...
地址标准化服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下地址标准化的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买地址标准化产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含...
创建Cluster
免费试用实例使用限制请参考 约束与限制。存储型和性能型Cluster分别提供6种可选规格，不同规格的主要区别在于存储容量的不同。实例规格详情，请参见 实例规格。副本数 向量检索服务DashVector支持调整副本数，可选范围为1-5。副本之间数据...
开通服务
免费试用实例使用限制请参考 约束与限制。存储型和性能型Cluster分别提供6种可选规格，不同规格的主要区别在于存储容量的不同。实例规格详情，请参见 实例规格。副本数 向量检索服务DashVector支持调整副本数，可选范围为1-5。副本之间数据...
代金券额度池
代金券额度池可以实现代金券灵活而又高效的云上管理诉求。代金券额度池的使用场景 当客户作为公司管理员同时管理多个云账号时，往往需要自己根据业务上云节奏来决定在什么时间，给哪些业务部门的哪个云账号，发放多少金额代金券用于支付或...
开通7天免费试用
云安全中心为 免费版 用户提供7天免费试用企业版或旗舰版的活动。如果您有较高的安全防护需求，例如威胁检测、网页防篡改、应用防护、漏洞修复等，您可以通过申请试用使用这些功能。本文介绍如何开通云安全中心免费试用。适用要求 您的阿里...
免费试用
免费试用开通过程 在阿里云首页中搜索RPA，或直接访问 RPA产品首页 后，点击“免费试用”。重要 需要使用您的阿里云主账号才能开通试用。填写调查问卷。问卷提交后，稍等片刻即可自动跳转到阿里云RPA控制台，在授权管理菜单中可以查看到...
申请DataV产品免费试用
本文介绍申请免费试用DataV产品的方法。操作步骤 单击 DataV产品介绍页 链接，进入DataV产品页面，单击 立即购买。说明 若您还未登录账号，系统会先跳转至阿里云账号登录页面，登录账号后才可以进行后续操作。在 产品版本 模块下选择任一...
新用户免费试用
免费试用详情 说明 EAS、DSW 和 DLC 三个子产品免费额度不通用，即免费DLC资源包不能抵扣DSW实例计算资源消耗量。EAS 重要 免费额度用尽或试用期结束后，若继续使用计算资源，则会使用按量计费方式进行计费。计费详情请参见 EAS计费说明。...
折扣活动
活动1：【免费试用】领取每月固定免费金额，连送3个月 活动详情 产品新用户领取每月固定免费金额，可抵扣下行流量（全球所有区域）、动态请求数、静态请求数费用，测试无忧！立即领取。活动对象 阿里云注册会员，且完成阿里云企业认证或...
针对“企业多账号的资金&账单&发票管理”的指导手册
升级后可使用的服务：查看和管理企业下所有账号的数据 阿里云为客户提供的“企业级费用与成本”为方便客户进行资产、费用、成本管理的免费服务，请您放心使用。说明 升级后的服务为“企业级”服务，也即企业下管理员将以管理员视角查看和...
产品公测
阿里云CDP产品目前处于公测期，公测期间您可以对CDP进行一个月的免费测试和使用，对您使用的场景进行验证。您可以根据下面步骤进行公测申请。说明 当前阿里云Cloudera企业云平台产品在公测试用期，试用期间您可以选购Cloudera企业云平台...
申请DataV产品免费七天试用
本文介绍申请免费试用DataV产品的方法。操作步骤 单击 DataV产品介绍页 链接，进入DataV产品页面，单击 体验试用。说明 若您还未登录账号，系统会先跳转至阿里云账号登录页面，登录账号后才可以进行后续操作。在试用开通页面勾选 同意使用...
实例FAQ
中国内地以外地域是否提供产品试用服务？中国内地以外地域是否支持5天无理由退款？我要买中国内地以外地域的实例，需要单独申请一个国际站账号吗？如何在中国内地以外地域部署ECS实例？可否将中国内地地域的实例迁移到中国内地以外地域呢？...
代金券额度池
费用与成本产品升级灰度中，请参考您控制台所在的新旧版参考文档指引：如您在旧版（橙色）如何查询代金券额度池 用户获得代金券额度池后，可登录“用户中心”，在“企业财务-统一账户-代金券额度池”查看详情：状态：当前代金券额度池超出...
按量付费
阿里云Elasticsearch实例和Logstash实例均支持包年包月和按量付费两种计费模式。...新用户可以通过 免费试用 体验阿里云Elasticsearch产品。如果您对计费项以及计费规则有疑问，请查看 Elasticsearch计费项 和 Logstash计费项 了解详细信息。
代金券使用后是否可以退换？
代金券一经使用概不退换。例如符合5天无理由退款的 ECS 在购买时使用了代金券，在申请5天无理由退款后，代金券支付部分不做退款，且不支持补发。
快速开始免费试用
快速开始免费试用 免费试用简介 阿里云免费试用面向符合条件的新用户提供一定时间段或一定额度内的免费试用阿里云产品的权益。本文为免费试用用户提供试用流程指引，帮助用户快速开始试用；同时提供必要的名词解释帮助用户理解试用产品的...
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