常见问题概览
DDoS高防热点问题 配置类 不同的阿里云账号如何共享使用DDoS高防 DDoS高防WebSocket配置 DDoS高防健康检查的主动探测IP 业务异常 业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题 配置DDoS高防后访问网站提示502错误 启用DDoS高防后网站的...
日志审计服务概述
Logstore k8s_log k8s_ingress_log 仪表盘 Kubernetes审计中心概览 Kubernetes事件中心 Kubernetes资源操作概览 Ingress概览 Ingress访问中心 DDoS防护 DDoS高防（新BGP）访问日志 DDoS高防（国际）访问日志 DDoS原生访问日志 不涉及 DDoS...
计费概览
本文介绍元境云游戏的计费方式、...支付与退款 购买元境云游戏实例时，您可以选择以下支付方式：阿里云账号余额 代金券 请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。如果您想要退订元境云游戏实例，请先了解相关退款规则，具体参见 退款说明。
针对“企业多账号的资金&账单&发票管理”的指导手册
使用代金券额度池生成代金券 可以通过发放给企业的代金券额度池生成代金券，指定代金券的金额、挂到具体的账户下，并指定可使用的账号范围。查看企业下所有账户/账号的资产 可以查看企业下所有账户中的代金券、储值卡。也可以查看企业所有...
DescribeUnBlockCount-查询可用的近源流量压制次数
接口说明 说明 该接口仅适用于 DDoS 高防（新 BGP）服务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在...
我是新手客户，如何有效推广？
②包装利益（代金券/活动）投放，如广告位、经验等软文；③持续分享，或利用解决方案等，与潜在客户建立推广关系，获得客户的关联和有效订单奖励。详情可在云大使官网帮助中心查看 更多推广干货可至云大使官方社区查看
账号检查项内容和处理方法说明
代金券退款或使用后，再进行注销;代金券 账号存在未使用完的储值卡 账号存在未使用完的储值卡，放弃后注销；设置为放弃后可注销;储值卡退款或使用后，再进行注销；储值卡 账号存在开票中的发票 账号下存在申请开票中的发票，不可以注销；...
创建和管理标准型全球加速实例
BGP（多线）：BGP（多线）提供覆盖全球多地域的优质BGP线路。同时接入多条运营商线路，并自动选择最优线路访问，保证用户访问快速稳定。全部加速地域支持且默认为BGP（多线）类型。BGP精品：BGP精品线路是一种优化海外回中国内地流量的公网...
退款说明
退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分及赠品权益（延长服务期等）无法进行折现退款，将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度；请不要对退款订单申请发票，以免可开票额度为负数，影响您的提现申请。若已申请过...
产品优势
与传统DDoS攻击安全解决方案相比，阿里云DDoS高防具有部署简便、BGP网络质量高、防护能力大、系统稳定可用、防护精准，以及先进的AI智能防护技术等优势。部署简便（5分钟完成部署）根据您的业务特性，提供DNS解析和IP直接指向两种接入方式...
退款说明
注意事项 在退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。您在使用产品过程中，如果违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，则不予退款。轻量应用服务器上的数据会随退订操作一起释放且无法恢复。请您在...
按量付费
智能媒体管理IMM默认使用按量付费，按量付费是一种先使用后付费的计费方式。...计费周期 按小时计费，实时扣费（账单出账时间通常...说明 如果您账户的可用额度（含阿里云账户余额和代金券）小于待结算的账单，会收到余额不足的短信或邮件提醒。
变更配置费用说明
本文介绍按量付费集群和包年包月集群变更配置的费用说明。...降配前的已购订单使用了代金券：例如，购买原集群时使用了代金券，实际支付了500 元，那么降配时的退款基于实际支付的500 元 进行计算。相关文档 PolarDB PostgreSQL版：变更配置。
变更配置费用说明
本文介绍按量付费集群和包年包月集群变更配置...降配前的已购订单使用了代金券：例如，购买原集群时使用了代金券，实际支付了500 元，那么降配时的退款基于实际支付的500 元 进行计算。相关文档 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）：变更配置
DDoS高防常见问题
本文列举了DDoS高防（中国内地、非中国内地）服务相关的常见问题。DDoS高防实例过期后会怎样？DDoS高防实例过期后无防御能力，具体说明如下：过期7天内转发规则配置正常生效，流量超限将触发流量限速，可能导致随机丢包。过期7天后将停止...
财务资产管理
代金券（张）：代金券数量，具体代金券详情可登录“用户中心-卡券管理-代金券管理”进行查看；储值卡（张）：储值卡数量，具体储值卡详情可登录“用户中心-卡券管理-储值卡管理”进行查看；发票管理：管理账号的开票信息；操作：主账号划拨...
退费说明
3.退款后，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。4.退款只退还实付金额的部分，已使用的代金券不退还。自助退费流程 登录用户中心-退订管理。选择想要退费的资源包（可通过产品名称，实例ID和订单时间对资源包进行筛选）后，点击退订...
退款说明
本文介绍云数据库MongoDB包年包月实例的退款规则、退款方式以及退款流向。说明 退款仅针对云数据库...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。相关文档 退订管理 退订常见问题
欠费说明
本文为您介绍 可观测链路 OpenTelemetry 版 欠费后的影响和说明。...欠费后通知 服务欠费后有停止服务的风险，可观测链路 OpenTelemetry 版 会通过邮件、短信或站内信等方式为您推送欠费通知，请及时续费，避免对您的服务造成影响。...
欠费说明
本文为您介绍 可观测链路 OpenTelemetry 版 欠费后的影响和说明。...欠费后通知 服务欠费后有停止服务的风险，可观测链路 OpenTelemetry 版 会通过邮件、短信或站内信等方式为您推送欠费通知，请及时续费，避免对您的服务造成影响。...
退款说明
退款规则 说明 退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。参与活动购买产品，如若通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。更多详细规则，请参见 退订规则说明。计费方式 退款...
按量付费云资源账单结算策略调整及计费精度提升
用户中心控制台>卡券管理>储值卡管理>储值卡>使用明细>查看详情 跳转至 账单流水 跳转至 用户中心控制台>账单>账单详情>账单明细 用户中心控制台>卡券管理>代金券管理>代金券>使用明细>查看详情 跳转至 账单流水 跳转至 用户中心控制台>...
主机退订
退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。若您参与活动购买该产品，则：若退款规则与活动规则冲突时，以活动规则为准。若活动中说明“不支持退订”，则无法退订。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款规则 五天无...
主机退订
退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。若您参与活动购买该产品，则：若退款规则与活动规则冲突时，以活动规则为准。若活动中说明“不支持退订”，则无法退订。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款规则 五天无...
转按量付费
费用 实例的付费类型转换为按量付费后，系统会将余款按之前的支付方式原路退回，优惠券和代金券不予退回。余款=订单实付金额－资源已使用金额。订单实付金额：仅指以现金方式支付的订单款项，不包含您通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已...
营销触达-发优惠券组件
发优惠券组件调用您的优惠券系统，向用户发优惠券，包括代金券、积分券、折扣券、礼品券等等。说明 需要事先购买 社交互动功能包，并与您的优惠券系统对接。要发送的优惠券请在 优惠券管理 中配置。无论是从行为事件组件还是目标人群组件...
转按量付费
费用 实例的付费类型转换为按量付费后，系统会将余款按之前的支付方式原路退回，优惠券和代金券不予退回。余款=订单实付金额－资源已使用金额。订单实付金额：仅指以现金方式支付的订单款项，不包含您通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已...
费用统计
最终抵扣代金券的结算费用，请前往 阿里云费用中心 查看详细账单。登录 号码隐私保护控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>费用统计。在 账单 页，查看账单详情。查看账单明细 在 账单明细 页，您可以根据商品类型、费用项以及业务号码，...
计费概述
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用ECS资源后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 账单查询。如果您想要退订产品，请先...
按量付费（后付费）
计费规则 按照各计费项的实际用量结算费用，按小时计费，实时扣费（账单出账时间通常在当前计费周期结束后，具体出账时间以系统为准）说明 如果您账户的可用额度（含阿里云账户余额和代金券）小于待结算的账单，会收到余额不足的短信或邮件...
欠费停服说明
本文说明欠费停服相关注意事项。重要 当服务欠费后有停止服务的风险，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的服务造成影响。...说明 您可以登录 SOFAStack 控制台，单击页面上方导航栏 费用，在 用户中心 页面进行充值。...
【更新】2019年12月26日DDoS高防（旧版）防护能力调整...
适用产品：阿里云DDoS高防（旧版）更新时间：（UTC/GMT+08:00）2019年12月26日19:00~20:00 更新说明：DDoS高防（旧版）防护能力调整后，最大支持300 Gbps的防护能力，不再提供大于300 Gbps的保底和弹性防护服务。更新影响：调整期间，业务...
升配
用户支付了150元代金券和798元现金。使用了1个月之后（为了方便计算，均假设一个月为30天），用户希望将套餐升级到 旗舰版，旗舰版的月单价为688元。则升级订单应收金额=新套餐剩余时长购买金额（688元/30天/24*60天*24小时）-老套餐剩余时...
SaveBatchTaskForCreatingOrderRedeem-提交批量域名...
123123 UseCoupon boolean 否 是否使用代金券。取值：false：不使用。true：使用。false PromotionNo string 否 优惠券编号。123213123 UsePromotion boolean 否 是否使用优惠券。取值：false：不使用。true：使用。false OrderRedeemParam...
续费资源包
通过对已购的全国通用（中国内地）资源包进行续费，您可以延长资源包的使用时间。...在 待支付订单 页面，选择支付方式（例如使用代金券、支付宝等），单击 支付，并根据系统提示完成支付。续费完成后，在列表中可以看到续费后的资源包。
节点分布
双十一期间，凭借中国内地加速节点、智能弹性调度系统及安全防护能力，完美支持过亿QPS峰值，保障全球数亿买家快速浏览高清图片和视频，实现流畅下单，抵挡住了双十一流量洪峰。高性能节点全球分布 阿里云 CDN 单节点存储容量达40 TB~1.5 ...
退款说明
退订金额=订单实付金额－已消费金额 订单实付金额 仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。已消费金额=包年包月天价 x 已使用时长 x 已使用时长可享受的折扣。说明 包年包月天价=订单原价/订单实际...
计费方式
通过本文您可以详细了解SCDN的计费方式，有助您选择最优计费方案。...新购SCDN产品时如果使用了代金券支付，代金券概不退还，且购买时如果赠送了延长服务期限等赠品服务也概不退还。新购SCDN产品至退款期间内产生的后付费账单金额不退还。
计费概览
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 查询账单。如果您想要退订产品，请先了解...
退款的规则及途径
退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不退还。已经开具完发票的，退款时需要您退回发票给相应的服务商。镜像系统不能单独退款，需要与ECS实例一起退款。ECS退款规则 退款途径：收费镜像无法自助退款。需要 提交工单 发起人工退款，请提交...
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