访问SMB共享目录
本文介绍在Windows操作系统如何通过客户端访问云存储网关。前提条件 已创建共享。具体操作，请参见 创建共享。说明 最大允许挂载16个SMB共享目录。不同的网关型号受CPU和内存的影响限制会有不同。更多信息，请参见 产品规格。挂载成功后，...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
本文介绍Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟内存不足导致的问题及解决方案。问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
镜像检测操作系统限制
SP2 64位英文版 Windows Server 2003 R2 企业版 64位英文版 Windows Server 2003 R2 企业版 64位中文版 Windows Server 2003 R2 企业版 32位中文版 WindowsServer2003_64 WindowsServer2003_32 Windows 7 Windows7_32 Windows 8 Windows8_...
使用实例时镜像相关问题
CentOS 7或RedHat 7系列的系统在升级Systemd至systemd-219-71.el7版本后，重启实例会进入救援模式，这样会导致系统网络服务和一般的应用软件服务异常。具体解决方案请参见 CentOS 7.X或RedHat 7.X升级Systemd并重启后会进入救援模式。如何...
功能特性
升配网关√升配网关 升级网络带宽√数据公网带宽配置 上传日志√日志管理 高级功能特性 多bucket聚合×多Bucket聚合 反向同步√管理共享 极速同步×极速同步 传输加速√传输加速 服务端加密√创建共享 网关侧加密×网关侧加密 智能归档×...
Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
本文介绍Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法。问题描述 在Windows系统下，有时会遇到蓝屏（BSOD，Blue Screen of Death）情况。Windows操作系统在遇到异常的情况下，为了防止数据丢失，系统自动崩溃蓝屏，如果有配置内存转储文件...
使用政务常用操作系统
阿里云电子政务云平台为您优选提供丰富的操作系统，除常用的Windows、Linux等操作系统外，政务云云市场为您提供 红旗 Linux、中标麒麟操作系统、Red Hat 等政务类业务常用操作系统。操作步骤 使用政务云平台专用的账号登录 ECS控制台。说明...
如何解决在windows2019操作系统挂载SMB共享失败的问题...
本文主要介绍在Windows2019操作系统上挂载使用SMB共享遇到的问题及解决办法。现象 在Windows2019操作系统上挂载SMB共享时，出现下图所示挂载失败情况。解决方法 在本地Windows客户端，输入组合键 Win+R 打开 运行，输入 gpedit.msc，单击 ...
Windows系统组件损坏导致系统激活失败如何处理？
本文介绍Windows系统组件损坏导致系统激活失败的原因及解决方案。问题描述 Windows系统启动后，桌面背景为黑色，右下角出现“【此Windows副本不是正版】激活失败”提示。参考 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例 步骤进行手工激活...
客户端问题排查
限制条件 客户端问题排查功能支持的服务器的系统版本：Windows Server 2008及以上版本 Linux 64位系统（CentOS 5及以下版本不支持）使用场景说明 如果您的服务器资产已接入云安全中心，您可以直接使用 资产中心 页面的 服务器 页签下提供的...
支持的云服务
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统实现文件共享。在Windows云电脑挂载NAS文件系统 在Linux云电脑挂载NAS文件系统 云监控 云监控 通过提供跨云服务和跨地域的应用分组管理模型和...
同VPC内多公网NAT网关部署方案
共享网络安全域2内的统一公网出口1 Gbps；既能被外网访问，同时需要主动访问公网。创建一个名为EIP1且带宽为50 Mbps的EIP，用于绑定NATGW-1的SNAT。申请一个1 Gbps的共享带宽，用于NATGW-2，再申请3个名为EIP2、EIP3和EIP4且带宽均为5 Mbps...
网络规划
场景二：本地网络和云上网络的连通 在云上构建新的业务系统时，也需要考虑和线下已有的网络进行打通，满足两方面的需求：业务搬站或系统迁移过程中，需要有大带宽、稳定、安全的网络通道。企业用户都会选择先把前置系统优先上云，比较重要...
【公告】关于云虚拟主机Windows共享套餐退市通知
由于产品策略调整原因，我们已于2024年1月31日停止云虚拟主机Windows共享站点的购买服务。接下来将于：2024年2月29日停止已有站点的续订及新功能、新版本的迭代；2024年6月30日完全停止服务，届时控制台、产品的支持服务和工单服务也将一同...
建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查...
问题描述 开启ClassicLink功能，建立ClassicLink连接后，经典网络的云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例和专有网络内的云资源无法通信。排查思路 排查流程图如下：经典网络与专有网络互通问题排查思路主要分为以下几种场景：经典...
自定义云电脑模板
说明 云电脑的初始环境由镜像决定，目前支持Windows和Linux两类操作系统。更多信息，请参见 镜像概述。单击 创建。在 模板管理 页面的 自定义模板 页签下，您可以查看新创建的自定义云电脑模板。修改云电脑模板 仅自定义云电脑模板支持按需...
远程登录Windows实例提示“您的凭据不工作”如何处理...
可能原因 出现该问题可能有以下原因：原因1：如果使用VNC可以正常登录ECS实例，可能是Windows操作系统内开启了密码保护共享功能。您可以通过关闭密码保护共享来解决，具体操作，请参见 关闭密码保护共享。原因2：配置了强制来宾账户访问，...
出错提示S11目标实例中转服务网络连接出错
问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”，其中S11_*可能的错误码如下：S11_U28 S11_U7 S11_U56 S11_U6 问题原因 源系统SMC客户端进行目标实例中转服务网络连接时出错，可能原因如下：说明 目标实例...
监控服务
监控日志包括网络、磁盘、CPU、内存、总缓存使用空间、共享目录的前端读写带宽等统计信息，便于用户查看系统和共享目录的历史统计信息。说明 本地文件网关，只有白名单用户才能使用日志监控功能。查看监控信息 在浏览器中，输入 https://<...
什么是终端访问控制系统
终端访问控制系统UEM（Unified Endpoint Management）是基于阿里巴巴数字办公最佳实践输出的办公终端管理系统，通过对移动端和PC端办公设备（Windows、macOS、Android、iOS）的统一管理，为企业员工提供随时、随地、高效、安全的办公体验。...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
本文介绍Windows Update补丁更新失败的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例默认配置了组策略，使用Intranet WSUS更新服务器安装补丁。如何配置系统补丁自动更新的组策略请参考 ECS Windows 2008 Windows Update 自动更新...
客户端常见问题
原因定位 这是因为Windows 7 SP1操作系统所需的补丁较多，有些Windows 7 SP1操作系统缺少UsbDk组件所需的补丁，所以安装客户端时会报错。解决方案 先在本地电脑上安装UsbDk组件所需要的 Windows 7 SP1补丁包，然后重新安装 Windows客户端。...
Windows系统的ECS实例磁盘脱机处理方法及SAN的策略...
问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型，而阿里云的Windows实例（例如Windows 2008/2012/2016/2019及以上版本）默认使用的是共享离线OfflineShared模式，即默认挂载新云盘后是脱机状态。类型 说明 OnlineAll 表示所有新发现磁盘都...
Windows系统挂载SMB协议文件系统
当您想在Windows系统中共享文件时，可以在服务器挂载支持SMB协议的NAS文件系统。本文介绍如何在阿里云Windows ECS实例中挂载SMB协议文件系统。前提条件 在创建NAS SMB协议文件系统的地域，已有可用的云服务器ECS（Windows）。具体操作，请...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
问题描述 Windows系统的ECS实例不能正常通过外部网络访问。可能原因 用户从外部访问Windows实例时，发现无法 ping 通、无法访问业务、或者无法 telnet 到业务监听的端口。从公网客户端访问到阿里云ECS会经过多跳网络链路，此类网络不通有...
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
UEFI启动方式 bcdedit/store S:\EFI\Boot\BCD BIOS启动方式 bcdedit/store S:\Boot\BCD 系统返回启动项配置信息如下所示：（可选）除 C 盘外，如果ECS实例D盘还有可用的Windows系统，您还可以配置多个Windows系统启动项。UEFI启动方式 ...
安装树莓派系统
树莓派系统安装后不能直接使用默认的Debian库，需更新树莓派系统后才可使用。背景信息 Raspbian是专门用于ARM卡片式计算机树莓派（Raspberry Pi）的操作系统。由于以下原因，安装并初始化系统后，您需要更新Raspbian系统。即Raspbian需要...
Linux系统网络进程不存在
各系统对应的网络进程（网络配置方式为DHCP）如下：OS版本 网络进程 CentOS 6/7；Debian 8/9/10；Ubuntu 14/16/sbin/dhclient CentOS 8/usr/sbin/NetworkManager Ubuntu 18/20；Alibaba Cloud Linux 2/lib/systemd/systemd-networkd SLES ...
C++ SDK
Linux系统建议使用g+4.1.2及以上版本，Windows系统需要安装VS2015。安装scons。运行帮助 下载并解压SDK。在SDK目录执行 scons 命令。lib会被自动编译到SDK的 lib 目录。运行Sample。在sample目录修改 aliyun-mns.properties，填上正确的...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
共享带宽如何与RAM协同工作
共享带宽 的系统策略，请参见 共享带宽系统权限策略参考。自定义策略：如果系统策略不能满足您的要求，您可以创建自定义策略实现精细化的权限管理。如何创建自定义策略，请参见 共享带宽自定义权限策略参考。为RAM主体绑定权限策略 权限...
网络规划
当您需要使用专有网络 VPC 和交换机来部署您的云上网络时，您可以结合具体的业务来规划 VPC、交换机的数量及IP地址的分配。同时还需要注意 VPC 与 VPC 或本地数据中心互通的要求。应该使用几个VPC？一个VPC 如果您没有多地域部署系统的要求...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
Windows实例安全组配置错误。Windows实例性能问题。Windows实例上防火墙策略限制。Windows实例安装的第三方杀毒软件存在限制。Windows实例被病毒、木马影响。Windows实例TCP/IP协议栈自身存在Bug或者兼容性问题。Windows实例安装了路由与...
通过命令行工具快速使用云存储网关软件版
线上云存储网关软件版当前支持的操作系统如下：Linux操作系统：CentOS 7、CentOS 8、Alibaba Cloud Linux 2、Alibaba Cloud Linux 3、Ubuntu 16.04、Ubuntu 18.04、Ubuntu 20.04、Ubuntu 22.04 Windows操作系统：Windows Server 2016、...
推荐的挂载方式
本文介绍阿里云容器服务挂载NAS文件系统的方式，您可以使用CSI存储插件或使用容器网络文件系统CNFS挂载NAS文件系统。重要 请使用以下推荐的方式挂载NAS文件系统。使用其他方式挂载NAS文件系统可能出现稳定性风险，NAS团队无法预估该风险且...
网络资源
网络资源是流量入口和数据交互的基础设施，常见的网络资源风险点如下：网络带宽不足 指网络连接的带宽无法满足系统或应用程序的需求，导致网络传输速度慢，影响系统的响应和性能。针对网络资源带宽不足的情况：带宽监控预警：实时监控网络...
云虚拟主机支持的数据库版本
由于云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库...增强版独享主机（中国内地）支持的数据库 产品参数 独享基础增强版 独享标准增强版/独享高级增强版/独享豪华增强版 支持的操作系统 Linux Windows Linux Windows 支持的站点语言 ...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
公共镜像
Linux系统镜像 操作系统类型 操作系统版本 CentOS CentOS 8.2 64位 CentOS 7.9 64位 CentOS 7.6 64位 CentOS 7.5 64位 CentOS 7.4 64位 CentOS 7.3 64位 CentOS 7.2 64位 CentOS 6.9 64位 CentOS 6.8 32位 Debian Debian 10.10 64位 Debian...
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