安全组管控
您可以在策略A和策略B中添加以下入方向规则，实现云电脑A和云电脑B的网络互通：在策略A中添加允许云电脑B访问的入方向规则。示例如下：规则方向 优先级 IP地址段 协议类型 端口范围 授权策略 入方向 1 云电脑B的IP地址。选择适用的协议类型...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
常见问题
专有网络FAQ 一般性FAQ 什么是CIDR？VPC与经典网络的区别是什么？VPC是否支持VPN功能？如何选择VPC的网段？如何选择交换机的网段？附加网段FAQ 同VPC下，主网段内的ECS实例与附加网段内的ECS实例是否可以互通？同VPC下，主网段内的ECS实例...
创建云电脑
操作步骤 调用DescribeOfficeSites 查询办公网络是否可用。当返回字段 Status 的值为REGISTERED表示该办公网络可用。调用DescribeBundles查询云电脑模板的详细信息。当返回字段 StockState 的值为Sufficient表示库存充足。调用...
用户指南
常见问题 云电脑是否支持多端登录？无影云电脑（标准版）支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑，具体包括：Windows客户端（6.6.0或以上版本）macOS客户端（6.6.0或以上版本）Web客户端 Android客户端（6.1.0或以上版本）iOS...
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云桌面的方法：在 本地电脑执行以下命令，检查本地网络是否能够访问无影云...
更改网络类型
其他引擎切换网络类型请参见：SQL Server更改网络类型 PostgreSQL更改网络类型 影响 如果实例开通了 数据库代理 功能，切换实例网络类型的影响如下表所示。实例代理类型 影响 共享代理 实例切换网络类型后，数据库代理 连接地址的网络类型...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN，打通本地数据中心IDC和阿里云网络，实现客户端可以通过企业专网（私网）主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍。本文主要介绍如何使用高速通道的物理...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
配置外设接入
外设说明 无影云电脑 支持通过电脑终端（Windows电脑和Mac电脑）、浏览器（Web客户端）、移动终端（安卓手机或平板、iPhone或iPad）、硬件终端（卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01、无影魔方AS05 或 无影23.8寸一体机US01）登录 ...
基础设施安全
网络隔离 专有网络VPC是阿里云上用户自己的云上私有网络，是一个隔离的网络环境，专有网络之间逻辑上彻底隔离。在专有网络VPC中，交换机（vSwitch）是组成专有网络的基础网络设备，用来连接不同的云资源实例。您可以创建多个交换机来划分...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。索引 登录客户端后，没有看到云电脑，或者提示分配云电脑资源失败，怎么办？连接云电脑失败，提示无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑...
删除网络实例连接
您可以删除转发路由器中已经创建的网络实例连接，删除后，该网络实例连接关联的网络将无法通过转发路由器与其他网络互通。前提条件 删除VPC连接前，请确保转发路由器实例详情页面的 访问PrivateZone 页签和 访问云服务 页签下不存在关联该...
管理员指南
如果您不止是自己需要使用云电脑，而且需要为其他人购置和管理云电脑，那么您可以在 无影云电脑（标准版）中创建团队，邀请团队成员加入，并为团队成员获取和分配云电脑。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
SSL-VPN是一种基于OpenVPN架构的网络连接技术。部署完成后，您仅需要在客户端中加载证书并发起连接，便可通过SSL-VPN...重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
搭建IPv4专有网络
本教程将指引您搭建一个具有IPv4地址块的专有网络，并为专有网络中的云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例绑定一个弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）进行公网访问。前提条件 在专有网络中使用云资源，您必须要先做好网络...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
续费包年包月云电脑
同步续费绑定的 公网精品带宽 如果云电脑所在的 办公网络 绑定了包年包月 公网精品带宽，您可以按需选择是否同步续费即将到期的包年包月 公网精品带宽。相关规则如下：如果一个包年包月 公网精品带宽 绑定了一台云电脑，则 公网精品带宽 的...
计费常见问题
重要 因欠费导致AD Connector无法使用时，对应办公网络下的所有云电脑将无法正常使用。RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？问题现象：使用RAM用户创建云电脑后无法下单购买云电脑。原因定位：RAM用户的 AliyunECDFullAccess 权限不包含...
网络拓扑概述
网络拓扑图可以清晰地展示网络中资源的连接和关系，可视化网络结构，帮助您快速了解您的云上网络架构，进行网络配置验证、网络问题排查和云网络资源统一运维。背景信息 当前阿里云上网络资源类型丰富，功能形态各异，大量网络资源分散在...
如何解决由网络环境导致的实例连接失败问题？
说明 专有网络是一种隔离的网络环境，不同专有网络之间逻辑上彻底隔离，所以当云服务器ECS实例和云数据库MongoDB实例的网络类型都是专有网络时，还需要保证所属的专有网络ID相同，才能通过私网连接。检查云服务器ECS实例和云数据库MongoDB...
VPC对等连接监控与运维
您可以在专有网络管理控制台查看VPC对等连接的监控指标，您也可以使用阿里云云监控服务来监控已创建的VPC对等连接实例。云监控可以从VPC对等连接实例中实时收集监控指标，并在专有网络控制台生成可视化的时序曲线图。您可以根据各监控指标...
查看或下载录屏文件
相关说明 连接云电脑后，是否自动录制云电脑上的操作视频由云电脑关联的策略管控。您可以选择在新建云电脑时为云电脑开启录屏审计功能，也可以为已创建的云电脑开启录屏审计功能。具体操作，请参见 设置录屏审计（公测）。如果云电脑关联的...
数据安全
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是按地域划分，而vSwitch则是按可用区划分。您可以在不同地域部署VPC，并规划不同可用区的vSwitch，从而实现跨地域和跨可用区的备份和容灾。备份与容灾 阿里云全球基础设施围绕阿里云区域和可用区构建...
通用资源包
无影通用资源包是一种预付费方式，相比按量付费更为优惠，您可以使用通用资源包抵扣按量付费云电脑的费用，包括计算资源、存储资源和网络流量的费用。本文介绍如何使用无影通用资源包和查看使用情况。说明 该功能目前处于邀测中，如需体验...
设置断连定时策略
云电脑 断开连接后，默认保持为开机状态，对于按量付费的 云电脑，可能造成资源浪费的情况。您可设置断连定时策略将断开连接的 云电脑 定时关机，避免资源浪费。本文为您介绍如何配置断连定时策略。前提条件 已将无影终端更新至6.2.0或更高...
解决无法连接实例问题
如果一个是经典网络，一个是专有网络，请参见以下方法进行处理：ECS实例采用专有网络而RDS实例采用经典网络的场景：方法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为专有网络（需要切换到待连接的ECS实例所在的VPC），具体操作请参见 切换网络...
更改网络类型
您可以根据具体业务需求更改RDS SQL Server实例的网络类型。说明 为了提供更加安全的云上网络环境和更好的云上用户体验，阿里云于2023年04月10日起已停止售卖RDS SQL Server经典网络实例。详情请参见 RDS SQL Server经典网络实例停止新购。...
网络状态
本文介绍网络状态类WVNetwork相关的JSAPI，供您在通过跨平台DevOps创建H5端应用或者小程序时参考。网络状态类WVNetwork的JSAPI提供获取当前网路类型的能力。WVNetwork.getNetworkType 获取当前网络类型。输入参数[boolean]wifiStatus：是否...
云电脑管理常见问题
如果该用户已有云电脑，则请其检查登录时输入的 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID 是否正确。如果该用户没有云电脑，您可以为其分配云电脑。具体操作，请参见 为用户分配云电脑。终端用户无法在C盘根目录创建文件和文件夹怎么办？问题现象...
Android端
长时间断网：断网时长超出AlivcLivePushConfig设置的重连超时时长和次数范围时，SDK自动重连失败，此时会回调onReconnectError，在等到网络恢复之后调用reconnectAsync接口进行重连。同时播放器也要配合做重连操作。建议您在SDK外部做网络...
什么是网络智能服务
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）是一个对网络进行健康分析、性能监控、诊断修复、流量分析和测量仿真的云服务，通过集成机器学习、知识图谱等AIOps方法减少网络使用复杂性，提供自助运维能力，方便网络架构师和运维...
连接云数据库ClickHouse集群超时
解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库ClickHouse的网络是否畅通。通过ping命令检查网络是否通畅。通过telnet命令探测数据库3306（TCP端口）和8123（HTTP端口）端口是否开放。检查是否配置了ClickHouse白名单，配置方法请...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
如果在云电脑上挂载CPFS文件系统时，界面提示无法挂载或挂载失败等类似错误，此时可以按照以下步骤检查您的云电脑和CPFS之间的网络是否互通：执行以下命令，查询DNS的IP地址。示例命令中的挂载点域名以 cpfs-009e40ab9c6476e6-001a3e8bf745...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
在本地网络中找到一台电脑，通过网线将电脑连接至智能接入网关设备管理口（默认为端口2），然后通过电脑的浏览器登录智能接入网关设备的Web管理页面。具体操作，请参见 步骤一：本地客户端配置 和 步骤二：首次登录设置密码。为智能接入...
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