监控、诊断和故障排除
例如，在某些情况下，用户请求可能会报告一个错误，而服务器端日志中却看不到任何该请求的访问情况，这时就可以使用OSS的日志服务功能记录的日志来调查该问题的原因是否出在客户端上，或者使用网络监视工具来调查网络问题。最常用的网络...
使用CDN后访问域名提示“504 Gateway Time-out”错误
解决方案 在使用CDN加速网站后访问返回504错误的排查方法如下：检查源站服务器的CPU和带宽资源是否存在异常，如果有异常，请参见 网络流量负载情况的查询和案例分析 和 CPU负载的查询和案例分析 进行修复。修改本地电脑的host文件，将域名...
错误编码：HSF-0077
问题描述 HSF向Redis汇报元数据失败，提示HSF-0077错误码。问题原因 该问题一般是由于Redis服务器不稳定或连接时网络环境异常造成。解决方案 该异常不影响HSF服务的发布、订阅和调用，可忽略，或参考以下方法处理：您可以查看Redis服务器...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
常见的问题原因如下：源站的安全策略屏蔽了部分CDN节点IP 源站侧网络不稳定 回源跨境链路不稳定 源站动态接口响应速度不稳定 Nginx中502、503、504错误码的解释如下：502#define NGX_HTTP_BAD_GATEWAY 502 # connection reset,bad gateway...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
问题描述 在配置阿里云DDoS高防后，访问网站时提示502报错。问题原因 在DDoS高防作为代理服务器尝试执行...相关文档 常见问题概览 配置DDoS高防后访问网站提示504错误 适用于 DDoS高防 如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区 免费咨询。
WAF连接源站服务器超时
原因四：公网链路质量问题 测试其他ISP运营商的客户端是否有相同问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是运营商封堵导致。解决方案：抓包确认是否有封堵行为，如果有，请联系运营商解决该问题。适用范围 Web应用防火...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
添加QUIC监听
当您在面对网络信号较弱、频繁切换Wi-Fi和移动网络等情况时，QUIC（Quick UDP Internet Connections）协议可以有效解决网络、视频卡顿的问题，提升音视频资源的访问效率，同时保障数据传输的安全性。您可以创建使用加密连接的QUIC监听转发...
SLB实例压测请求超时
问题原因 查看日志服务中的SLB实例日志，发现大部分请求都出现504状态码，但是upstream_response_time值都非常有规律，响应时间都是5秒，该情况是SLB与后端服务器TCP三次握手失败，导致连接超时抛出504状态码。说明：查看该日志需要您开通...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
问题描述 配置负载均衡SLB之后，访问网站出现“500 Internal Server Error”、“502 Bad Gateway”和“504 Gateway Timeout”等错误时，可能由多种原因导致，例如运营商拦截、客户端异常行为导致云盾封堵、负载均衡配置错误、健康检查失败...
网站测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL ...
常用监控指标
本文介绍了使用Web应用防火墙日志...status:504（Gateway Timeout）网关超时，服务器作为网关或代理，但是没有及时从上游服务器收到请求。根据以下可能的原因进行排查：服务器无法响应，负载过高。源站丢弃请求没有reset。协议通讯不成功。
常用监控指标
本文介绍了使用Web应用防火墙日志...status:504（Gateway Timeout）网关超时，服务器作为网关或代理，但是没有及时从上游服务器收到请求。根据以下可能的原因进行排查：服务器无法响应，负载过高。源站丢弃请求没有reset。协议通讯不成功。
ALB状态码说明
ALB 后端服务器返回其他错误的状态码（例如504、444），但 ALB 统一返回502。建议排查访问日志的upstream_status和status字段或抓包排查后端服务器是否有异常。ALB 与后端服务器之间TCP通信异常，请排查后端服务器的状态是否正常、服务端口...
CLB状态码说明
CLB后端服务器返回其他错误的状态码（例如504、444），但CLB统一返回502。建议排查访问日志的upstream_status和status字段或抓包排查后端服务器是否有异常。同一个服务器组的所有后端服务器健康检查都异常，与之关联的CLB实例无法转发请求...
CreateLoadBalancerHTTPSListener-创建HTTPS监听
60 ServerCertificateId string 是 服务器证书的 ID。6027667 HealthCheckMethod string 否 监听 HTTP 类型健康检查的健康检查方法。取值：head（默认值）：只请求页面的首部。get：请求指定的页面信息，并返回实体主体。说明 HealthCheck ...
网络
名称 类型 描述 apFilePath String 文件临时存放的位置 错误码 error 描述 解决方案 12 下载失败 建议检查网络和服务器 13 没有权限 建议检查权限 20 请求的 URL 不支持 HTTP 建议将请求的 URL 改成 HTTPS 代码示例 案例仅供参考，建议使用...
错误代码表
{Reason} 后端是函数计算时，来自后端的应答非法 N502RE 502 Send Response IO Exception:${Reason} 发送应答给客户端时报错,常见于客户端提前关闭连接或网络错误 X500ER 500 Service Internal Error 服务器内部错误，请 提交工单 联系...
ALB常见问题
ALB 后端服务器返回其他错误的状态码（例如504、444），但 ALB 统一返回502。建议排查访问日志的upstream_status和status字段或抓包排查后端服务器是否有异常。ALB 与后端服务器之间TCP通信异常，请排查后端服务器的状态是否正常、服务端口...
常见退信报错和解决方法
Connection timed out、554 delivery error 由于网络的原因连接对方服务器出现超时，而导致此邮件投递出现错误。是由对方邮件服务器服务宕或网络互联质量不佳造成的。另外，系统对此类投递情况会自动尝试转由负责中继的阿里云海外邮局进行...
Ubuntu系统APT更新提示404错误
执行 apt update 命令提示404错误，说明网络是能访问通，但是访问的地址有问题，404错误说明无法访问。默认配置源正常，内网源自身出现问题的概率也不大，判断是改过源的配置。查看APT源配置文件，默认的配置文件路径如下。发现该文件的...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
解析不生效类问题FAQ
一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商来排查和测试。5.本地DNS解析不生效，怎么办？答：客户本地DNS服务器（也称...
API&SDK常见问题
错误码408一般为被叫侧长时间未接起导致的或者被叫服务器问题。语音服务外呼拨号返回487是什么情况？请您登录 语音服务控制台，在 业务统计>语音记录查询 页面查看失败原因。如果无结果请提供对应的主被叫及时间，转人工服务进行核实。语音...
重要参数
SUBSCRIBE_FAIL 订阅操作失败，可能是参数错误，也可能是服务器错误。SUBSCRIBE_DISCONNECT 订阅断开，媒体流推送遇到错误，与服务器断开连接。UNSUBSCRIBE_SUCCESS 取消订阅成功。UNSUBSCRIBE_FAIL 取消订阅失败，参数有误或者服务器出错...
通过站点监控功能监控DNS解析异常
可能原因是DNS服务器网络问题或DNS服务器查询超时，您可以通过 一次性拨测工具 中的 PING检测 和 DNS检测 确认连接DNS服务器的网络是否异常。如果多次DNS探测仍存在大量失败结果，则需要联系DNS权威提供方确认DNS服务配置和是否异常。...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
问题原因 出现这个报错可能是服务器的系统盘空间满了，导致没有足够的空间用于激活。解决方案 清理C盘释放磁盘空间，再次重新手动激活即可。激活码不正确导致激活失败 问题现象 激活的时候报错，错误代码为“C004F015”。问题原因 这种情况...
Windows系统ECS实例激活失败
问题分析 出现这个报错可能是服务器的系统盘空间满了，导致没有足够的空间用于激活。解决方案 清理C盘释放磁盘空间，再次重新手动激活即可。激活码不正确导致激活失败 问题现象 激活的时候报错，错误代码为“C004F015”。问题分析 这种情况...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析
两者的区别是：前者是服务器出错的一种返回状态，后者是网页程序没有相关结果后返回的一种状态。503报错产生的原因有可能是以下几种情况。网络管理员可能关闭应用程序池以执行维护。当请求到达时应用程序池队列已满。应用程序池标识没有...
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
如果正常，检查访问机到服务机的网络，将网络问题解决后重试。若非网络问题，请检查Tomcat安装目录/logs 下的日志文件中是否报错，解决所有日志报错。排查HTTP路径，特别是应用设置的Context配置和端口配置，确保访问页面路径中的端口与...
错误码和状态码说明
500 服务器内部错误 服务器内部错误，无法完成请求，请联系系统管理员协助检查。501 尚未实施 服务器不具备完成请求的功能。例如，当服务器无法识别请求方法时，服务器可能会返回此状态码。502 错误网关 服务器作为网关或代理。云监控从...
探测结果明细
根据不同协议展示对应的网络探测详细数据。说明 筛选条件“统计时间段”，请选择近30天的时间，此页面仅展示近30天的信息。筛选条件 筛选项名称 描述 探测协议-http 探测协议-tcpping、mtr、ping、udp 端应用 全部应用、单个应用名称。包含...
错误码
13205 网络错误 ERROR_PROXY_AUTHENTICATION代理用户身份验证失败-13206 网络错误 ERROR_CONNECT未链接到服务器-13207 网络错误 ERROR_IO无法读写服务器-13208 网络错误 ERR_CONNECTION_TIMED_OUT链接超时-13209 网络错误 ERROR_REDIRECT_...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
如果解析成功，说明是网络模式错误或容器内外的DNS服务器和NameServer设置不同，尝试修改部署的网络模式，或将Node上的/etc/resolv.conf 配置移植到容器中重试。如果无法解析，请 提工单 联系ECS或网络技术支持协助排查域名解析失败的原因...
无法远程连接Windows实例的排查方法
使用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
异常处理
OSS.NET SDK 包含两类异常，一类是客户端异常ClientException，另一类是服务器端异常OSSException，它们均继承自RuntimeException。ClientException ClientException指客户端尝试向OSS发送请求以及数据传输时遇到的异常。例如，当发送请求...
实例内第三方软件安装与配置问题
本章节汇总了云服务器ECS实例内第三方软件安装与配置的常见问题及处理方法。Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6...
堡垒机运维常见报错提示
本文介绍通过堡垒机运维时，可能遇到的问题及解决方法。SSH运维相关报错 RDP运维相关报错 数据库运维常见报错 SSH运维相关报错 报错：Invalid host fingerprint 报错图示：V3.2版本会记录主机的唯一指纹，若该主机经过系统重装操作，主机...
如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例
本文介绍如何使用特定的KMS域名激活VPC网络下的Windows实例。背景信息 KMS域名详细...相关文档 当Windows系统激活失败时，可能是网络异常、服务器时钟不同步、激活码错误等原因导致。更多信息，请参见 Windows系统ECS实例激活失败如何解决。
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